............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Отбасы банк 

Офис
4.4
4505 баға
Төмен мөлшерлеме ипотека бағдарламалары. Өз үйіңізді алу — бұл шынайы!
​Жарнама​АҚ Отбасы банк
АҚ Отбасы банк
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
2292
Бағалар
Фото
217
4.4
4505 баға
2265 пікір
Жаңалығы бойынша
Жаңалығы бойынша
Сенім бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
АР
Акмарал Раева·4 пікір
Керемет ұнады
Обращались в Отбасы банк по программе «Концепция» ( заключение договора жилищного займа) и остались довольны обслуживанием. Менеджер Мольдиров Тамерлан — грамотный, внимательный и клиентоориентированный специалист. Оперативно отвечает на все вопросы, спасибо за профессионализмТолығымен оқу
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
ДА
Динара Амантугулова·5 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Ужасный центр
Гульжан Ибраева·16 пікір
Керемет ұнады
Сегодня 23.04.2026 с нами работала менеджер Абдигасымова Перизат Газизовна,очень грамотный специалист своего дела,все нам объяснила,помогла с нашим вопросом,спокойная,очень ответственная!Рекомендую её всем!Спасибо Перизат,будем ещё обращаться к вам!Толығымен оқу
ГО
Гульжан Омашова·1 пікір
Керемет ұнады
Благодарю руководство банка, консультантов Зарину, Меруерт, Нурмаханову Гульзиру, а также менеджеров Абакаева Амирхана, Сарсенова Мухамедкали и Сагындыкову Айнагуль за профессиональное обслуживание и доброжелательность.Толығымен оқу
ZI
Zhandos Imanov·9 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Большая очередь. Нужно расширяться. Пришел в четыре оформлять ипотеку, в итоге до конца рабочего дня не успел. Сказали приходить утром.
АС
Акмарал Самратбекова·2 пікір
Керемет ұнады
Бүгінгі кун тамаша болды ,сәтті кун өйткені банк қызметкері Абылгазиева Жанар Исабековна апайымызға Алғысымыз шексіз барін тиянақты жұмысымызды түсіндіріп бітіріп барлық сұраққа жауап беріп .Осындай апайымыға деніне саулық ұзақ ғұмыр тілеймін 🥰Толығымен оқу
Д
Диас·2 пікір
Керемет ұнады
Спасибо за консультацию девушке 9 стол
ЖМ
Жулдыз Мухаметжанова·7 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Отбасы банк әкімшілігіне өтініш! Кезекті ұзақ тосып отырмыз. Байқасам, 4-5 консульнант бос отыр. Кешке 16:00-те консультанттар обедте дегенді қалай түсінеміз?! Программа 17:00-ге дейін ғана істесе, неге олар обедте жүр деген сұрақ менде? Өтінішімізді назарға алсаңыздар екен!Толығымен оқу
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
AT
ATS Tys·15 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Обслуживание 27-31 низкое : живая очередь,одного обслуживают 30-60минут +человек может пару раз вернуться с документами которые он дома забыл Конкретно про 31 стол: девушка обслуживала с злорадной ухмылкой, обьясните ей ,господа хорошие что люди бывают разные ,и с любым человеком может произойти несчастный случай И все когданибудь состарятся (это будет не через 100 миллионов лет а 1-20 лет)Толығымен оқу
Акмолинская Правда·67 пікір
Керемет ұнады
Хочу поблагодарить отбасы банк , менеджера Балауса 13 окно , менеджера Мухамедали Ергазыулы 32 окно кажется, за помощь в покупке моей первой квартиры! За четкую и быструю работу !Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ботагоз Сейдуалы·17 пікір
Керемет ұнады
Улкен Рахмет менеджеру Сержанова Салтанатка жане Диаска толык ақпарат берип тусиндирип берди.
Маржан Мырзагелдиева·15 пікір
Керемет ұнады
В субботу 18/04 была в отбасы банке Кошкарбаева 26, нужно было сделать привязку детского депозита к родителю. На ресепшене женщина сказала, что сегодня только консультанты, они не делают, но я уточню, пока ждала подошла другой консультант спросила по какому вопросу, но сразу отрезала сказав, что подходите с ребенком в будние дни, сегодня это не сделают. Подошла первая женщина с ресепшена и повела меня на 2 этаж там мужчина мне сделал без вопросов привязку депозита в приложении. Жвль , что не запомнила имена. Очень благодарна им.Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Suleiman Suleiman·1 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Самал ваша алко, пьёт на работе, прошу её устранить
АР
Айкен Рахметова·2 пікір
Керемет ұнады
Отношение.. и консультация
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
BБ
B.Yestayev Б·9 пікір
Ұнаған жоқ
Хочу оставить отзыв о работе специалистов при подаче документов на оформление займа в Отбасы банке. Приехал и получил талон, ожидал свою очередь около 2 часов. После приема специалист проверил документы и указал на необходимость исправления одного из них, при этом не сообщил, что данный документ должен предоставляться в связке с другим. В результате после доработки выяснилось, что пакет документов всё равно неполный. Считаю такую работу крайне некачественной, поскольку при первичной проверке специалист обязан был проверить весь комплект документов и сразу дать полный перечень требований. Из-за этого я потратил практически весь рабочий день (с 9:30 до 16:00), но не смог завершить подачу. Прошу обратить внимание на качество консультаций и организовать работу таким образом, чтобы заявителям сразу предоставлялась полная информация по пакету документов, без необходимости повторных визитов. Надеюсь на улучшение сервиса и более внимательное отношение к клиентам.Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Assel Kabdulina·3 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Была сегодня, консультанты не умеют нормально разговаривать! Задаю вопросы отвечают как будто я ее подружка, прошу объяснить нормально чего тоже не могут сделать! Я как будто пришла просить их деньги в долг! Вам нужно провести тренинги по работе с клиентами и научить в конце концов разговаривать своих консультантов подобающий с клиентами банка!Толығымен оқу
АШ
Абылай Шаймерденов·3 пікір
Керемет ұнады
Все классно
sf
sas faf·13 пікір
Керемет ұнады
Отличное
АК
Асель Киселек·1 пікір
Керемет ұнады
Я в восторге от специалиста Жанар! Спасибо огромное и всего хорошего и в работе и в жизни! Жанар, вы так понятно обьяснили, буквально по пунктам алгоритм различных вариантов действий разложили, и указали на возможные и конкретные результаты этих действий. И работой головного офиса очень довольна, всё намного быстрее, чем в филиалах. Большое спасибо!Толығымен оқу
Сахит Казиев·10 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Самый ненавистный мной банк🥴
MM
Meruert Mussabaeva·3 пікір
Керемет ұнады
Ахметжанова Гаухар Ертаевнаға мың алғыс айтамын.Өте кішіпейіл,ұстамды,қарапайым ,мейірімді.Екінші рет келдім барлық міндетін жауапкершілігімен атқарады.Осындай қызметкерлерінің көп болсын!!!Зор денсаулық,қуаныш тілеймін!!!Толығымен оқу
Молдир Аманкулова·13 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
4 сағат отырдық очередь өте көп. Филиалдарды көбейту керек!
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Zaman Adamy·68 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Өте нашар жұмыстары, 4 сағат күттік. Жеткенде мыңгірлеп бірдеңелер айтып қайтарды. Адамшылықпен жұмыс емес.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
СК
Сарсентаева Карашаш·1 пікір
Керемет ұнады
Отбасы банк қызметкері, білікті маман Юлдашева Диана Бахтиёровнаға алғысым шексіз! Жұмысыңыз жемісті болсын!
UO
Ulzhan Orazova·14 пікір
Керемет ұнады
Отличное обслуживание! Айнагуль — очень внимательный и компетентный специалист. Всё чётко и быстро помогла с документами. Просто умничка!👏🏻☺️👍🏻
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Zhumabek Zhambulov·5 пікір
Керемет ұнады
Жагиппарова Раушан Маратовна өте жақсы қызметкер жақсы қызмет көрсетті
АА
Асель Ахметова·7 пікір
Керемет ұнады
Жакиянова Амина Толеужановна өз ісінің маманы.... Керемет түсіндіріп береді және клиентпен сөйлеусі мәдениеті өте жоғары👍
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АА
Айкерим Аканова·16 пікір
Керемет ұнады
Муратова Ляззат Айдарбековна - профессионал своего дела, коммуникабельная, есть все качества лучшего сотрудника ЦОН! Гүлсім Сарыбасова - отличный специалист которая знает свою работу четко, корректно и очень профессионально! Благодарю!Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
SA
Saulet Amanbay·2 пікір
Керемет ұнады
Спасибо менеджеру Айжан Шошимовой за оперативную работу!
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
НТ
Нуртаза Туркпенбай·3 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Имм
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Zhaniya Smagulova·23 пікір
Керемет ұнады
Хорошее отделение, очередь быстро проходит в отличии от отделения на Мангилик Ел
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АБ
Алия Билялова·19 пікір
Керемет ұнады
Хочу выразить огромную благодарность Балжан Бахтыгалиевне. Она мне грамотно, чётко, пошагово объяснила, что и как делать. И благодаря ей мой брат смог участвовать в программе " Концепция". Балжан Бахтыгалиевна обладает всеми качествами управленца, делает свою работу безупречно. Желаем ей и всему дружному коллективу здоровья, процветания, карьерного роста, успехов.Толығымен оқу
Archi Columb·38 пікір
Керемет ұнады
Консультанты очень грамотные! Молодцы
Карлыгаш Я-Бухгалтер·5 пікір
Керемет ұнады
Очень хороший менеджер Жагипарова Раушан, молодец девушка
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
СA
Сания Ab·16 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Постоянно большие очереди, стоять приходится долго. Работает всего один менеджер, из-за этого всё движется очень медленно. Организация слабая — всё как попало, нет чёткого порядка. При этом сотрудников мало, и видно, что не справляются с потоком людейТолығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АХ
Адилхан Хамзин·11 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Сотрудники недовольные, как будто бесплатно заставили работать, если не хотят работать пусть увольняется, для того что бы закрепить счёт ждал целых 2 часа, самый недобросовестный отделение которые в Астане, сотрудники отбасы банк ффффффуууууууууууууууууууууууууууууТолығымен оқу
БЖ
Ботагоз Жубанышева·1 пікір
Керемет ұнады
Жақсы жігіт екен!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Нуржан Рахмет·76 пікір
Керемет ұнады
Хорошие специалисты. Супер
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aqylbek·1 пікір
Керемет ұнады
Пойдет пойдет
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Nargiz ..·24 пікір
Керемет ұнады
Менеджер Ерканат Жабаевичке үлкен рахмет! Көп уақыт алмай, жұмысты тез , әрі тиянақты жасап берді. Өз ісінің маманы екені көрініп тұр. Үлгі тұтарлық кісі. Банкте ылғи осындай қызмет көрсетілсе екен ..Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ZA
Zhanar Ablakimova·1 пікір
Керемет ұнады
Гаухар за 5-м окошком так искренне переживает за клиентов. Максимально проконсультировала и помогла решить вопрос оперативно когда было очень много народу. Очень ей благодарна 🙏🏻Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ГБ
Гаухар Базылова·35 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Очень большие очереди просидели час чтобы получить консультацию менеджера. Меня отправили в регистратору (скачать приложение и зарегистрироваться и открыть счёт дипозита) и у меня не получилось. Почему у Вас мобильное приложение плохо работает. Не возможно зарегистрироваться. Такова цифровизация отбасы банкаТолығымен оқу
ЖБ
Жанаргул Батырханова·3 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Каждый раз на каждый разные менеджера принимает,они все по разному объясняет а потом начинает мы же объяснили деп,обслуживание бардак🥹 Работаю через ночь и прихожу 3 часа очередь жду и ответ каждый раз по разному🥹 Итог мы вам объяснили,конкретно никто ничего не обьясняет, еще перед ними стоит стекло который ничего не слышно🥹. Поставьте каждого менеджера микрофон и клиент пусть идет на одного менеджера.Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Марк Б.·5 пікір
Керемет ұнады
Спасибо, менеджеру Ажар Болатовне, за подробную консультацию по ипотечному кредитованию и помощь в ориентировании с документами.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Irina Khasnulina·6 пікір
Керемет ұнады
Спасибо большое Ажар Болатовне ! Очень грамотный специалист! Все быстро , понятно объяснила ! Хорошее впечатление осталось от посещения банка 👍👍👍 Успехов в труде 🫶Толығымен оқу
Бару саны: 4
Бару саны: 4
Пікір расталды
Zhasulan Mardanov·6 пікір
Керемет ұнады
Жармагамбетова Ажар Болаткызы, рахмет!
Рус Мам·30 пікір
Ұнаған жоқ
На 2 м этаже связь очень плохая к сожалению. База тупит и приложение сделайте нормальную плизз
ИТ
Индира Таласова·29 пікір
Орта деңгейде болды
Люди работающие здесь ценят свое время но чужое рабочее время абсолютно не ценят,более того даже талон им нельзя выдать…что за бред???запреты про которые не говорят в колл центре. Сервис банка должен в первую очередь быть в служении народу.За полчаса пока я добивалась и доказывала что не все 129человек стоят по одному вопросу прошло мои 43минуты,только зайдя к начальнику по работе с клиентами доказывая что мы тоже такие же работники как Вы и не можем отпрашиваться без конца(на это все ушло более 40минут)все таки взяла талон и передо мной 23 человека.Я считаю что это издевательство и бюррократизм с которым «борятся» во всех сферах обслуживания.Вы -банк отнимая чужое драгоценное время вызываете к себе негатив в лице народа,который уходя Вас проклинает.Мы приходим в банк не из-за симпатии к банку,а вынужденно! Всех призываю не забывать свое предназначение и свои обязанности перед клиентами.Толығымен оқу
НД
Назгуль Доскенова·10 пікір
Керемет ұнады
Была в филиале на қошқарбаева 28 ,обслуживала менеджер Тузакпаева Шынар , очень грамотная и вежливая ,в общем специалист своего дела , советую обращаться всегда к ней...Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
СЖ
Саида Жапарова·12 пікір
Керемет ұнады
Два раза была в этом филиале и дважды меня принимала менеджер Сарбасова Гульсым Сакеновна. Очень компетентный сотрудник, очень хорошо знает свою работу. Всё доходчиво объясняет. Работает четко и оперативно👍👍👍Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ