............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Djuzi №1 

Сұлулық салоны
4
561 баға
4
561 баға
ЖИ
Жадыра Иманбекова18 пікір
Когда ты делаешь бизнес — делай его хорошо. Или не делай вовсе. Зачем бизнес, в который клиент не захочет вернуться? Удивительно, но в этот раз я впервые не посмотрела отзывы и пришла в салон только потому, что нужно было срочно и он находился рядом с местом где я была. Администратор по телефону была вежлива — к ней претензий нет. А вот работа мастера (стилиста/парикмахера) оставила крайне неприятное впечатление. Настолько безразличного отношения к своей работе и к клиенту я не встречала ни разу за свои 35 лет. Это тот самый случай, когда человек считает себя «на 10000% профессионалом» и делает всё будто с закрытыми глазами. Небрежно, механически, дергала уши и волосы, сушила на очень высокой температуре видимо чтобы закончить поскорее и из-за этого обжигала мне шею, и в целом всё делала без малейшего внимания ко мне. Про чистоту инструментов и полок я промолчу. Возможно, Светлана считает, что именно так проявляется профессионализм. Но профессионал это тот, кто умеет и хочет сделать так, чтобы клиент ушёл довольным. И любит свою работу. Манера речи, движения, отношение во время мытья, стрижки и сушки не оставили ни одного положительного впечатления. И да, я оцениваю не только мастера. После оказанной услуги я оцениваю всё заведение целиком. Моя оценка салону 1 из 5. Если ты создатель бизнеса то будь добр, следи за тем, как он работает и насколько клиенты довольны тем, за что платят деньги. Даже если ты не люкс, научи своих мастеров работать хотя бы как в приличном месте, а не как в шарашкиной конторе.
Толығымен оқу
Erkezhan Mukanova4 пікір
Была записана в данную парикмахерскую на 16:30. При входе меня никто не встретил, не поздоровался. Я сама поздоровалась и уточнила, нужно ли мне куда-то пройти или подождать. Ко мне подошла женщина (имя, к сожалению, не запомнила — никто не представился, внимания клиенту практически не уделяли) знаю только что она была в черной длинной юбке и в черной рубашке, вроде (Айнаш но это не точно). Я заранее записывалась на стрижку каскад и отдельно попросила сохранить основную длину. Во время стрижки ещё раз напомнила об этом — мне ответили, что да, длину оставили. После стрижки я увидела, что волосы подстрижены криво. Я обратила на это внимание мастера, на что получила ответ: «Ну я же ровно делила». На этом всё — никаких попыток исправить ситуацию или предложить решение не последовало. Отдельно хочу отметить антисанитарию: рабочее место грязное, расчёски грязные, одна коричневая расчёска для укладки — в крайне плохом состоянии. Да, волосы не зубы, отрастут. Но за услугу я заплатила и рассчитывала хотя бы на базовое качество и уважение к клиенту. Фотографировать не стала, так как сразу решила, что больше сюда не вернусь и не планировала писать отзыв. Но считаю важным оставить честное мнение.
Толығымен оқу
Gulnazym Garifullina3 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЖБ
Жулдыз Бакытжан3 пікір
АТ
Азиза Тусенова8 пікір
Арина Суета15 пікір
Меня записали еще 7го числа на 17 число, запись подтвердили. Прихожу на запись раньше, специально отпросилась с работы и ехала через пол города, чтобы узнать, что меня НЕ записали! Что за бардак?! Нормально не извинились, предложили перезаписаться на другую дату. Само руководство меня записало, и то неправильно. Про администратора вообще молчу. Не в первый раз пишу негативный отзыв. К моему же мастеру меня не стали записывать, предложили другого, которого ждать еще 20-30 минут. Ужасно просто Делаю маникюр у мастера Асель не в первый раз , все прекрасно, все нравится. К ней никаких претензий нет. Очень милая девушка. Но где ваш администратор????!!!! Почему мастер параллельно делает маникюр и записывает людей на стрижку и тд? Я очень возмущена. Создавайте нормальные условия для комфортной работы. Я понимаю, что вы не хотите терять клиентов и стараетесь отвечать сразу. Но нужно это как-то делегировать между свободными сотрудниками! Очень неприятно!
Толығымен оқу
НА
Нурмолда Абжапаров2 пікір
Инночка Ли7 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aiken Adilova1 пікір
Zhanerke Assan14 пікір
AA
Ai Arim10 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ГД
Гаусар Дуйсекешевна3 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ