............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

ЭПЛ Якутские Бриллианты 

​Зергерлік бұйымдар
4.4
55 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер54

Бағалар

Фото13

4.4
55 баға
​🎨 🫟​15 пікір
Покупала кольцо в ЭПЛ Якутские бриллианты около года назад. Со временем заметила, что изделие начало желтеть. Сегодня встретившись с подругой в Абу-Даби, решила заодно зайти в магазин, чтобы оставить кольцо по гарантии. Продавец вежливо приняла изделие и записала мои данные. Через несколько часов в холле ТРЦ где я стола со своим ребенком и общалась со своей подругой, ко мне из неоткуда подошла женщина, которая как оказалась руководителем и в небрежной форме начала говорить, что никакой гарантии на золото нет- только на бриллианты. По моей инициативе мы прошли вместе в магазин, где она сходу начала спрашивать, была ли у меня скидка, и заявила, что в этом случае гарантия тем более не действует. (Скидка была предложена по их инициативе за наличный расчет, от которой мы конечно же не отказались) Далее подключилась директор по телефону. Вместо извинений или корректного объяснения мне в довольно назидательном тоне сообщили, что я скорее всего «неправильно» носила кольцо, (возможно, я не спорю), но «так уж и быть, они сделают всё за свой счёт», добавив, что «от этого не обеднеют». И оказывается, по мнению их директора, я изначально пришла к ним с плохим настроением и решила поругаться. Забыв , что они сами ко мне подошли, случайно увидев меня по дороге в уборную. После такого общения сложилось крайне неприятное впечатление. Очень жаль, что в брендированном ювелирном магазине отсутствует клиентоориентированность и уважительное отношение к клиентам. В добавок, из всех моих изделий белого золото , это единственное которое начало желтеть , что означает, в работе использовался сплав низкого качества.
Толығымен оқу
​Ayonci Robertovna​5 пікір
Хочу оставить отзыв о работе директора Фатимы. С первых минут общения ощущалось «безразличное и пофигистичное отношение» к клиенту. Вместо попытки разобраться в вопросе и помочь, я столкнулась с холодной реакцией и отсутствием элементарной клиентоориентированности.От директора, как лица, представляющего компанию, ожидаешь профессионализма, внимательности и умения работать с людьми. Здесь же, к сожалению, этого не было. Я осталась не только без решения вопроса, но и с крайне неприятным впечатлением от общения.Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на стиль работы и отношение к клиентам!
Толығымен оқу
ZS
​Zhanat Suleimen​47 пікір
Хочу поблагодарить Азизу за её безупречный вкус и тонкое чувство стиля. Именно она помогла мне подобрать кольцо и серьги с якутскими бриллиантами — украшения получились просто восхитительные! Всё идеально подошло и попало в самую точку. Азиза точно знает, что нужно клиенту, и умеет чувствовать желания даже без слов. Спасибо за помощь и красоту! Я очень довольная и счастлива ❤️😍 еще приду за кулоном)
Толығымен оқу
​Dana Maulenkyzy​14 пікір
Выбирала украшение с бриллиантом — решила заглянуть в этот магазин и осталась довольна. Здесь представлена подборка классических украшений: кольца, подвески и браслеты. Каждое изделие выполнено с вниманием к деталям, бриллианты — достойного качества, все сопровождаются необходимыми сертификатами. Отличное обслуживание — консультантом Азиза , вежливая и профессионал своего дела, клиентоориентированность есть. Если ищете что-то элегантное и проверенное временем — магазин стоит внимания.
Толығымен оқу
JK
​Jeanna Krilevskaya​4 пікір
Всем добрый светлый день! В который раз возвращаюсь именно в EPL Abudabi🤩 прекрасное обслуживание, консультанты отдельно выделяют время и работают исключительно со мной 😍, всегда очень приятная спокойная атмосфера 🙌 А самое главное, практически все свои изделия я нашла именно в EPL ADP👍 огромное спасибо заботе и вниманию Бахыт, а так же хочу отдельно отметить консультанта Азизу 💖, с ее опытом и прекрасно наметанным глазом смогли подобрать мне мои любимые изделия 👌 еще раз огромное спасибо , буду носить с удовольствием! 💃
Толығымен оқу
LS
​Lazzat Shamshiyeva​4 пікір
Отличный бутик! Спасибо за ваше внимание!
​Сагат Каирбаев​6 пікір
Очень хороший магазин все супер даже слов нету.
IA
​Isкаnder Astanov​5 пікір
Отличный выбор ,и сервис отличный
СМ
​Салтанат Мергалиева​17 пікір
Очень широкий выбор! Качество топ💯
РА
​Райхан Алиева​10 пікір
Купили недавно в этом бутике помолвочное кольцо, продавец кто обслуживал нас - приятная вежливая девочка, после покупки решили приобрести в этом же бутике предсвадебные ювелирные изделия (очень понравился подход и облуживание, тем более нам казахам очень много нужно для Кудалык), но так получилось что купленное нами колечко нужно было немного увеличить в размере, когда мы вновь пришли с просьбой увеличить(ЭПЛ предоставляет такие услуги на свои изделия) к сожалению девочка ктр ранее нас обслужила была на выходном, вместо нее с нами работала другой продавец по имени Сауле- очень высокомерная и невежественная особа - на наш запрос ответила, что на дешевые изделия вышеуказанные услуги они не предоставляют хотя стоимость кольца полмиллиона тенге(извиняюсь за подробности, интересно если у нее такое высокомерие тогда почему она работает простым продавцом а не владелицей какого нибудь(хотя бы)маленького бутика! ) Вобщем осадок остался …. Ваш бутик потерял еще одного клиента в нашем лице! С наилучшими пожеланиями!
Толығымен оқу
​Guljan AS​12 пікір
Это в первый и в последний раз когда я сто то приобрету в этом магазине! Оказывается столько негативных отзывов в ireconmend. В Mega silk Way изначально, как потом оказалось, продали дефектное изделие. Пообещали сервис- бесплатную чистку изделия в любом из салонов Эпл. Обещали выдать сертификат в течении 2 недель, но так и не выдали. На золотом креплении бриллиантового кулона было черное пятно. Сказали, что у мастера режим работы закончился. Решила почистить в Абу Даби Плаза так как он расположен ближе. Долго не хотели обслуживать, поскольку было сомнение в том, что бриллиант не от Эпл. Заявили, что на кулоне нет выгравировки Эпл. И это не смотря на то, что я предоставила электронный сертификат, чек, бирки. В итоге, сделали одолжение, почистили. Но черное пятно так и не сошло. Предложили отпалировать у мастеров. Так же добавили, что золото старое. После такого отношения, унижения доверия к этой компании нет. Кулон от эпл у меня вызывает негативные чувства. Носить я его уже не буду, к сожалению, поскольку теперь это кулон не от брендовой компании, а из базара. Рекомендовать такую компанию не буду точно. Доверия этой компании больше нет. Перед тем как брать изделие в Эпл нужно проверять, поскольку это вам не Iphone или Adidas, где компании дают 💯 гарантию. В Эпл вас могут обмануть.
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ