............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Wolt Kazakhstan 

Халықаралық тағам жеткізу қызметі
1.5
940 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
713
Бағалар
Фото
553
1.5
940 баға
706 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
​Great Satoru​7 пікір
Ущербное место, тормозят жестко. Недовольные лица такие.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
A8
​Abu 8​1 пікір
Ужас 😶просто они не учились нормальный общение
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Александр​11 пікір
Крутая платформа
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
GO
​Gabit Omarov​27 пікір
Вольт постоянно закрыто Когда работает кто знает?
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
​Мади​9 пікір
Рахмет үлкен тез мені регистрация өткізді
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
DM
​Dastan Madykhanov​11 пікір
Пишу как курьер! Оператор службы поддержки Bibigul, систематически не выполняет свою работу! По просил поменять точку так как клиент указал не правильно на что она взяла и отменила его просто! Уже не раз такое конкретно когда она решает проблемы, точнее не решает а создает! Куда смотрите? Где контроль над ними?! Постоянно вертяк какой то! Едешь туда а она берет и отменяет, курьеры что на моче ездят по вашему? Arukashka беспонтовая
Толығымен оқу
NK
​N K​13 пікір
Ребята надо закрыть эту компанию! Всё он уже отработал свое. Смотрю везде на них только и жалуются что в инсте что в 2ГИС! Ждал свой заказ около часа в итоге еле еле ответил менеджер и просто прямо сказал что мой заказ как бы давно готов но курьера нет, заказ просто остывает! один курьер вообще сам решил и отказался от заказа🤦🏻‍♂️ как это вообще понимать? Зачем курьеру такая функция? Получается он имеет право отказываться от не удобного заказа ? И пусть ждёт клиент еще час ? Так не пойдет ребята! Время деньги! А договор дороже денег! Предложите ребята варианты как закрыть эту компанию! Как минимум надо также добивать их в 2ГИС с минимум * и по больше негативных коментов Также надо пожаловаться в инсте чтобы закрыли их аккаунт!
Толығымен оқу
​Тимур Оспанов​9 пікір
Заказал товар с каспи приложения, курьер товар себе забрал.
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
ZS
​Ziyat Sagdullaev​5 пікір
👍
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
NK
​Nuray Kereibayeva​4 пікір
Служба поддержки никак не участвует в решении проблем с заказом. Я заказала пасту из ресторана, специально из этого ресторана потому что было минимальное время доставки, в итоге жду курьера уже 2 часа, за заказ я потратила 12 тысяч тенге, и служба поддержки мне отвечает, что просто поторопят курьера, но деньги возвращать не будут, даже если я им говорила что есть уже это не буду. Потому что это уже не паста это каша. В итоге я просто позвонила в ресторан сама и они сами отправят мне повторно заказ, и они согласны со мной, что служба доставки волт работает некорректно. Поэтому я не поленюсь, и буду отбивать свои 12 тысяч тут в комментариях. Если курьер привезет все-таки заказ, я покажу как выглядит еда спустя 2-3 часа в запотевшем контейнере. А вот еще брускетта
Толығымен оқу
GB
​Gaukhar Balakhan​28 пікір
Ужасный сервис. Сделала заказ, было указано время доставки 1,5 ч. Думаю Ок, наверное заказов много, но нет заказ был готов уже через 25 мин, а остальное время это на доставку🤦‍♀️Тоесть курьер набирает 10 заказов и пока не оставит их ты должна сидеть и ждать. И тебе принесут остывшую еду, получается доставка платная еще и ждешь пока он донесет тысячу заказов. Удаляю приложение и больше пользоваться не буду. Предупрежу через инстаграмм и тредс всех своих друзей и знакомых. Байкот вольту! Ужасный сервис.
Толығымен оқу
​Assel Alen​16 пікір
Доставка и вправду занимает намного больше времени чем указано у них в приложении, вместо 60-70 минут это заняло около 2 часов. Но у меня хороший опыт, тех поддержка быстро отвечала и за задержку в конце дали 449 бонусов. Еда была немного остывшей, но все целое. Также курьер был очень вежливым. Точно не уверена закажу ли ещё раз, но доброжелательность тех поддержки и бонусы за задержку конечно плюс, но думаю стоит задуматься о времени доставки и не указывать 70 минут, либо действительно улучшить этот момент. Так как вижу очень много негативных отзывов по поводу времени доставки
Толығымен оқу
​Оптимсит -1​44 пікір
уважаемые пользователи вины курьеров нет в задержке доставок. у самого вольт проблемы с их сервисом! прикладываю скрин о том что невозможно завершить заказ как его доставил, также у них иногда невозможно принять заказ курьеру или же вообще не возможно сдвинуться с места и нажать кнопку в путь как только забираешь заказ. самим курьерам тех поддержка отвечает спустя 3/6 часов! Таким образом вины курьеров нет...
Толығымен оқу
ГК
​Галия Кажикулова​3 пікір
Сегодня работает офис кто знает?
АМ
​Аси М​8 пікір
Служба поддержки полный игнор. При заказе пишет ожидание 70 минут, после принятия заказа, когда уже нельзя отменить ожидание 120 минут. Курьер забрал заказ, два раза проехал мимо, а сейчас вообще в стороне аэропорта он, я на сарайшык, всего один перекресток от ресторана. Жду уже 3 часа, неизвестно вообще когда он приедет, и зачем мне уже холодная еда. И ужин в 12 ночи. Удаляю ваше приложение и обязательно анонсирую это в соцсетях.
Толығымен оқу
RR
​R R​11 пікір
курьер сказал написать отзыв
​Ильяс Сафар​4 пікір
ип просят чтобы работать
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Miras Zh.​6 пікір
Нормальная доставка, люди не благодарные, зажрались.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Askar Zhasubiev​62 пікір
Сотрудники принимающие документы не располагают туда устраиваться
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
MM
​Mei Mei​43 пікір
УЖАСНЫЙ СЕРВИС! ОТПИСЫВАЮСЬ!
​Batyr​16 пікір
Ранее я с женой заказывал еду через ваш сервис, и всё было в порядке. Мы решили снова воспользоваться Wolt, но столкнулись с ужасным обслуживанием. Мы ждали курьера больше часа — он не приехал. Оказалось, что он гулял по городу, доставлял еду другому клиенту и в итоге пришёл не по тому адресу. Мы были очень голодны. В итоге жене пришлось готовить еду дома, чтобы мы не остались голодными. Я обратился в поддержку и попросил, чтобы курьеру дали мой номер телефона, чтобы он мог связаться со мной напрямую. Мне отказали. Вместо этого оператор отправил мне какой-то стикер — что это вообще за подход? Я не понимаю, зачем отправлять стикеры в такой ситуации. Это выглядит как насмешка. Если вы работаете в Wolt Kazakhstan — работайте серьёзно. Не шутите над клиентами и не отправляйте стикеры вместо нормального общения. Нам это очень не понравилось. Вы пытались «успокоить» меня после того, как курьер не приехал и не привёз еду. Это недопустимо. Хорошо хоть удалось добиться возврата денег. Но я больше не буду заказывать у вас еду. Лучше сам поеду и заберу заказ. Ребята, очень не советую пользоваться Wolt Kazakhstan — сплошное разочарование по сравнению с Яндекс Едой!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Islam Serikov​6 пікір
👌🏼✊🏼
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ