............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Kcell/Activ 

​Ұялы байланыс операторы
3.3
618 баға
Kcell/Activ ресми өкілі — телефондар мен байланыс қызметі
​Жарнама

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер289

Бағалар

Фото29

3.3
618 баға
​Дана Шаймергенова​15 пікір
Пришла чтобы перейти с теле2 на актив, простояла в очереди 37 минут. Из 4 менеджеров принимали от 2. Время посещения 15:36
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
26 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием. Ваше замечание оче…
​Yerzhan 01​7 пікір
Обратился в Kcell — сотрудники вежливые, всё объяснили понятно и помогли быстро решить вопрос. Очереди долго не ждал. Остался доволен обслуживанием 👍
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
17 ақпан 2026, ресми жауап
Мы искренне рады, что вам понравился наш сервис! Ваша высокая оценка – это лучшая награда для нас. К…
ГО
​Галия Оспанова​58 пікір
В 14:00 , в 2Гис указано ,что нет обеденного перерыва , в отделении было 22 клиента , специалист встал и ушёл несмотря на такое количество клиентов, 2 ГИС информацию вы сделали не верной , сотрудник нагло встал ушёл несмотря на большое количество клиентов
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
16 ақпан 2026, ресми жауап
Спасибо за ваше внимательное замечание! Чтобы всегда быть в курсе актуальных адресов и графика работ…
​miniko.kz miniko.kz​9 пікір
Самый беспонтовый оператор чтобы дозвониться нужно ждать 10 минут дождешься баланс закончится лохатрон не звоните оператору!!!
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
16 ақпан 2026, ресми жауап
Нам очень жаль узнать, что вы столкнулись с этой проблемой. Действительно, в некоторые периоды может…
д
​данил​8 пікір
Подключили быстро семейный тариф 5+. Круто 5 звёзд
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
16 ақпан 2026, ресми жауап
Спасибо за то, что выбрали нас! Нам приятно знать, что вы довольны обслуживанием.
​Гоу-Гоу Файрндахолл​14 пікір
В службу контроля качества Kcell Сообщаю о систематически неудовлетворительной работе отделения Kcell, расположенного в ТД «Аружан» (г. Астана). _(дата визита, при желании) я находился(лась) в данном офисе обслуживания клиентов. В помещении было большое скопление людей, очередь продвигалась крайне медленно. Основные проблемы: 1. Сотрудники обслуживают клиентов с большими перерывами после каждого клиента по очереди уходят в подсобное помещение на 15–20 минут, что фактически парализует работу офиса. 2. Электронная очередь фактически не работает талоны не выдаются, клиенты вынуждены стоять в «живой» очереди, что создаёт хаос, конфликты между посетителями и полную неразбериху. 3. В результате образуется плотная очередь, в зале становится душно, отсутствует нормальная вентиляция. 4. Среди ожидающих люди с маленькими детьми, беременные женщины, лица с инвалидностью. Никакого приоритетного или ускоренного обслуживания для социально уязвимых категорий не организовано. 5. Количество работающих сотрудников явно не соответствует потоку клиентов, при этом причины задержек не объясняются.Считаю такое обслуживание недопустимым для компании национального уровня и расцениваю происходящее как пренебрежительное отношение к клиентам.Прошу:провести служебную проверку работы данного отделения;дать оценку действиям персонала;обеспечить постоянную работу электронной очереди с выдачей талонов; принять меры по обеспечению непрерывного обслуживания клиентов; организовать нормальные условия ожидания (вентиляция, контроль очереди); обеспечить приоритетное обслуживание инвалидов, беременных и клиентов с детьми.
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
13 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием. Ваше замечание оче…
H0
​HITMEN 047​18 пікір
Бесконечные очереди иной раз электронная очередь не работают. Менеджеры как ленивцы работают. Наберите шустрых людей 1,5 часа ждали перед нами 5 человек было.
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
12 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием. Ваше замечание оче…
​Адилжан Есенкулов​5 пікір
Зря выбрали эту связь чтобы восстановить номер который занимает 2 минуты ,стояли в очереди,10.02.2026 19:24 время работает два менеджера.Долго стояли в очереди.Талона нету номер нужно запомнить который высвечивается 1 секунду.В болайын центрах такого нету чтобы номер восстановить в очередь не нужно стоять.Пожалели что выбрали эту связь и этот адрес обслуживание.
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
10 ақпан 2026, ресми жауап
Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями. Мы понимаем, насколько важно было быстро…
DS
​Dinara Suleimenova​11 пікір
Была очередь, но в целом обслуживание понравилось, менеджер Тимур грамотно объяснил, быстро решил вопрос насчёт подключения тарифа.
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
10 ақпан 2026, ресми жауап
Мы искренне рады, что вам понравился наш сервис! Ваша высокая оценка – это лучшая награда для нас. К…
​Господин .​40 пікір
Бумаги нет , талоны не даёт, надо запоминать, электронная очередь не показывает на дисплее, вместо этого рекламу крутят,
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
9 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день! Ваше замечание очень важно для нас, и мы обязательно передадим его руководству соответс…
​Venera Galimova​6 пікір
Это отзыв не на филиал, а на сам актив, господи у мужа актив, семейный пакет и решили себе взять чтоб подключиться к единому тарифу, мы уже долбаных 2 дня пытаемся активировать симкарту, то иин не такой, то лицо совпадение не то. Какого черта в эру цивилизации я должна ехать в ваши офисы и регестрировать там номер. Я что машину или квартиру покупаю, щас кредиты проще дают, чем активировать вашу сим карту.Упростите регистрацию, или при покупки вашей сим карты я выйграла какой то квест на убивание нервной системы. 😡
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
5 ақпан 2026, ресми жауап
Спасибо, что оставили отзыв — даже если он не самый положительный. Нам важно понять, что пошло не та…
​Cogni Fox​8 пікір
Сегодня посетили офис Кселл в торговом доме Аружан. Нас обслуживал менеджер Нурсултан. Очень внимательный, обходительный. Хорошо и доступно нам все обЪяснил и подключил. Спасибо Нурсултану за профессионализм.
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
3 ақпан 2026, ресми жауап
Спасибо за то, что выбрали нас! Нам приятно знать, что вы довольны обслуживанием
ДБ
​Дияс Бейсекеев​7 пікір
Одного человека по 20-30 минут принимают.Очень всё долго.
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
2 ақпан 2026, ресми жауап
Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями. Мы понимаем, насколько важно было быстро…
​Усенбай Бакдаулет​9 пікір
Я знаю что работа все на нервах но ждал по талону пол часа номерок загорелся и погас подхожу к консультанту говорит уже прошло время возьмите другой талон Издевательское отношение хотябы объявите Ужасный сервис на днях поменял сим карту не работает связь интернет есть связи нету из за этого приехал не смог работать
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
1 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день! Мы приносим извинения за неудобства и гарантируем, что предпримем шаги к улучшению. Что…
​Ruslan K​70 пікір
С Е симками приходится приезжать что бы какую нибудь операцию сделать. А тут очереди постоянные, мало менеджеров и долго обслуживают. Еще и по астане в целом мало точек обслуживания
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
26 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день! Мы прилагаем все усилия, чтобы количество операторов в офисах соответствовало потоку по…
ЕТ
​Еркен Таймас​3 пікір
Тимур отличная помощь!!! Желаю сбытия мечт
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
23 қаңтар 2026, ресми жауап
Искренне благодарим за Вашу высокую оценку работы нашего оператора. Коллегам будет приятно прочитать Ваш отзыв)
СХ
​Саяжан Хуанышкызы​10 пікір
Очередь өте баяу Күтіп күтіп кетіп қалдым Недеген масқара тек екі адам ғана жұмыс жасап тұр
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
23 қаңтар 2026, ресми жауап
Пікіріңіз үшін рақмет. Біз сіздің уақытты бағалайтыныңызды жақсы түсінеміз. Кейде кеңседегі жүктемег…
​Жандос Мырзабеков​45 пікір
Что за обслуживание 4 окна из них двое только работают, почему не увеличить количество сотрудников, сервис-вам об этом известно ?!
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
23 қаңтар 2026, ресми жауап
Спасибо, что нашли время оставить отзыв, для нас это важно! Мы понимаем, как ценно ваше время, и при…
​Ainura 🌸​57 пікір
Спасибо Менеджеру Жанаргуль за оперативную и профессиональную консультацию, все очень четко и быстро! Клиентоориентированные менеджеры, грамотно на обоих языках консультировали в зале посетителей по всем вопросам.
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
21 қаңтар 2026, ресми жауап
Благодарим за положительный отзыв — это ценно для всей нашей команды. Надеемся, вы продолжите пользо…
Гл
​Городская легенда​8 пікір
очень долгое обслуживание, операторы сидят в Инстаграмме рилсы листают, из четырех окошек работают всего два, почему у других операторов все быстро и четко всегда?
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
21 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием. Ваше замечание оче…
​Guka Астана​3 пікір
Здравствуйте руководство ксел аружане. По больше бы операторов. Время 11.51 утра один оператор только работает. Людей куча по камере посмотрите. Мы отправились с работы чтоб быстро делать свои дела. Сидим час уже комисто Ужасно медленно работают. Как ленивец с мультфильма
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
21 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием. Ваше замечание оче…
​Meirambek Samad​4 пікір
Ужасный обслуживания клиентов, надо дооооолго ждать, персонали просто ходит по своим делам, по магазинам, маскара маскара
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
21 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием. Ваше замечание оче…
​Damir Grinch​4 пікір
Ужасное обслуживание, один оператор работает . Не приятные женщины наглые не воспитанные . Очередь два часа ждали и не получили результат . Ни когда в жизни не буду больше пользоваться активом. Руководство обратите внимание
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
21 қаңтар 2026, ресми жауап
Благодарим вас за ваше обращение и ценим, что вы нашли время поделиться своими замечаниями. Мы уже п…
NA
​Nagima Abubakirova​4 пікір
Мен сияқты жағдайға түсіп қалмаңыздар, 2025 жылы тарифті өзгертуге келгенмін, ең тиімді тариф 4600, сізге құлаққап (наушник) (маған қажет емес)сыйлыққа беріледі деп, жалған келісім шартқа қол қойғанмын. Бұл осы затты тықпалап, бөліп төлеу (рассрочка) рәсімдеу екен. Бұл менің ипотека рәсімдеуіме кедергі жасады. Енді оны жабу туралы сұранысыма, алдағы пайдаланбаған 16 айға құлаққаптың ақашсын ғана емес, тарифті де алдын ала жабасыз дейді @kcell орталығы.
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
20 қаңтар 2026, ресми жауап
Қайырлы күн! Бізге әлеуметтік желілерге жазуыңызды сұраймыз. Біз сіздің жағдайыңызды тексереміз. (Ди…
AK
​Assa Kosa​37 пікір
Обслуживание очень медленно, ждали час пока нас обслужили, это просто ужас, люди стоят ждет + человек 5 сидит ждет, ужасно!!!
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
5 ақпан 2026, ресми жауап
Мы ценим ваше время и понимаем, как важно для вас было быстро получить необходимую помощь. Время ожи…
АА
​Асель Абылгазинова​4 пікір
Сижу в очереди на И.Жансугурова 8/1, ждём обслуживания очень долго! Филиалов мало актив центров по городу Астана. Очень огорчает! Маскара!
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
14 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Мы понимаем, как ценно ваше время, и приносим извине…
РК
​Раиса Кожибаева​8 пікір
Ужасное обслуживание,работники еле двигаются, девушка на обеде,президентский обед у них видимо...
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
14 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Мы понимаем, как ценно ваше время, и приносим извине…
​🌚​12 пікір
Очень медленно
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
14 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства. Мы понимаем, как ценно ваше время, и приносим извине…
АБ
​Айнара Балтушкина​10 пікір
Ужасно медленно,в зале около 30 посетителей 2 оператора Стою в очереди уже больше часа Никому не рекомендую приходить в этот филиал
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
14 қаңтар 2026, ресми жауап
Приносим извинения за неудобства. Мы понимаем, как ценно ваше время, и приносим извинения, если ожид…
KT
​Kazakh Times​3 пікір
Прекрасные работники, за 5 мин номер восстановили. Новый телефон предложили взамен старго, я скоро пойду за новым телефоном...
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
9 ақпан 2026, ресми жауап
Мы благодарны вам за добрые слова и высокую оценку! Это вдохновляет нас становиться лучше. Следите з…
​Dmitriy GORBACHYOV​25 пікір
В целом персонал пррфессионален и приветлив, но скорость обслуживания оставляет желать лучшего. В субботу, когда в ТЦ наплыв, двух специалистов мало
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
9 ақпан 2026, ресми жауап
Мы прилагаем все усилия, чтобы количество операторов в офисах соответствовало потоку посетителей, а…
​🌷🌷🌷 🌸​8 пікір
👎👎👎
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
13 қаңтар 2026, ресми жауап
Қайырлы күн! Сіз көрсеткен төмен бағаны көрдік — кешірім сұраймыз және жағдайды түзеткіміз келеді. П…
NY
​Ni Ya​24 пікір
Очень медленное обслуживание. Час назад пришли и до сих пор те же люди сидят обслуживаются. Очередь вообще не двигается. Я понимаю разное может быть. Возможно не учли поток людей, после всех реклам, но предпринимать же что-то надо
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
12 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Мы понимаем, насколько важно было быстро получ…
​Айгерим Мукажанова​5 пікір
Очередь всегда очень много людей и медленное обслуживания
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
12 ақпан 2026, ресми жауап
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с длительным ожиданием. Ваше замечание очень важно для…
SK
​Saltanat Kalieva​8 пікір
Оооооочень максимаааааально мееееееедленное «обслуживание» клиентов. Парни обычно шустрые были раньше. Но тут прямо ужас. За время проведенное в очереди я устала, поспала и проголодалась. Дизлайк 👎🏻👎🏻👎🏻
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
13 ақпан 2026, ресми жауап
Спасибо, что нашли время оставить отзыв, для нас это важно! Мы понимаем, как ценно ваше время, и при…
​Лейла Мансур​20 пікір
Ужасный центр обслуживания. Никакой клиентоориентированности, все медленно и не компетентно. Очередь хуже чем в цоне. Никому не рекомендую. Зря время потеряла. Лучше ехать в другой филиал. Хотела номер супруга оформить на сына, которым им пользуется. Номер нужен для егов чтобы оформить инвалидность ребенку. Девушке объяснила, супруга нет он не на связи. Могу показать свидетельство о браке. Принципиально нужен муж. Благодаря этой девушке и её ненужной принципиальности я не могу оформить инвалидность ребенку. Ребенок еле сидел, в этой искусственно созданной очереди. я уже просила как то ускориться ваших сотрудников, никакой реакции, хотя они видели что ребенок инвалид еле сидит.
Толығымен оқу
​Dinmukhamed Tulkibai​7 пікір
Очень медленно принимают
​Ералхан Сайлаубай​3 пікір
Бүгін болдым осы жерде орыс жігітке рақмет қазақша судай сөйлеп отыр,тез әрі жылдам басқа оператордан активке ауыстырып берді👏👍🏻
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
18 желтоқсан 2025, ресми жауап
Ізгі лебізіңіз бен жоғары бағалауыңыз үшін шын жүректен алғыс айтамыз! Бұл бізге шабыт береді. activ…
Ж
​Жанар​11 пікір
Оператор Александр очень грамотный, компетентный, вежливый специалист, все объяснил, все показал, работает быстро, спасибо ему большое за это💥 Также заметила, что другие специалисты так же работают очень быстро и вежливо🌹 Очередь двигалась очень даже быстро, хотя было время обеда
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
17 желтоқсан 2025, ресми жауап
Выражаем вам благодарность за выбор нашей компании и проявленное доверие! Нам очень приятно осознава…
VB
​Venera Bulekbaeva​1 пікір
Ужас просто полтора часа сидим. Кошмар не советую
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
17 желтоқсан 2025, ресми жауап
Благодарим вас, что поделились своими впечатлениями. Мы прекрасно понимаем, как важна была оперативн…
НБ
​Нурлан Бейсенбек​32 пікір
👎👎👎
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
17 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Заметили вашу низкую оценку нашему офису и хотели бы понять, как мы можем улучшить наш…
SA
​Samsam A​23 пікір
Отличное отделение. Была сегодня утром, взяла талон. В зале 2 менеджера, но обслуживают быстро. Уже через минут 10 подошла моя очередь и мне выдали новую сим карту. Отдельная благодарность менеджеру девушке, такая приятная и вежливая, к сожалению не знаю имени. Отзыв реальный )
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
12 желтоқсан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за выбор и доверие! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания и работо…
R
​Ruslan​5 пікір
Просидел 40 минут, не дождался очереди уехал. Очень медленно работают.
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
12 желтоқсан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за то, что поделились своими впечатлениями. Мы понимаем, насколько важно было быстро…
РД
​Раура Досаева​6 пікір
Менеджер отстой,не смог ничем помочь,хотя можно было выпустить сим карту,а не отказывать мне
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
10 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Мы заметили, что у вас возникли определенные трудности, и мы искренне хотим помочь их р…
​Kausar Armankyzy​6 пікір
Сотрудники опытные,өте жақсы қызмет көрсетті.😊
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
8 желтоқсан 2025, ресми жауап
Бізге сенім артқаныңыз үшін алғыс білдіреміз! Көрсеткен қызмет сапасына және ұжым жұмысымен риза болғаныңыз біз үшін өте қуанышты.
DE
​Dакке Ekirov​15 пікір
Самая отстойная связь, в районе Нурлы жол вообще не работает.
Толығымен оқу
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
5 желтоқсан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за обратную связь! Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать наш интернет еще лучш…
Д
​Диана​7 пікір
Спасибо большое Тимуру, решил проблему оперативно! Грамотный специалист
Kcell/Activ, оператор сотовой связи
3 желтоқсан 2025, ресми жауап
Спасибо за то, что выбрали нас! Нам приятно знать, что вы довольны обслуживанием
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ