............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Tumar Group 

​Отдел продаж
2.5
566 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер335

Бағалар

Фото98

2.4
566 баға
SS
​S S​1 пікір
Астана, Мәңгілік Ел даңғылы, 42
Менеджер Баян Калиева очень хороший менеджер
​Aisa Nurlan​5 пікір
Астана, Мәңгілік Ел даңғылы, 42
Қайырлы күн! менеджер Айзада ешқандай хабарлама, телефонның қоңырауына жауап бермейді. Неге клиенттерге дұрыс қызмет көрсетпейді? блокка тастаған болып тұр ғой. Қанша уақыттан бері бір жауап жоқ. Алдынғы Назеркеде осындай еді. колл центрге хабарласып дұрыс менеджер беріңіздерші деп едім. Ол да хабар бермеді. Обратная связь деген мүлде жоқ! Неге қызметкерлердің жауапкершілігі жоқ? Клиенттерді мазақ қылып жүр ма? Түсінбеймін. Неге колл центр соңына жеткізбейді? Жауапкешілік қайда? неге сенбі күні колл центр жұмыс істемейді? Қайта хабарласады деп қояды осы уақытқа дейін қайта хабарласқан колл центр көрмедім! Неге сервис жақсартпайсыздар? Қызметкерлердің қызмет көрсету сапасын неге көтермеске! мен алғашқы және соңғы клиент емес шығармын
Толығымен оқу
​Максат Адилов​13 пікір
Астана, Мәңгілік Ел даңғылы, 42
Менеджер Баян топ
ZS
​Zhanar Serikova​13 пікір
Астана, Мәңгілік Ел даңғылы, 42
Благодарю сервис Тумар за качественное обслуживание. Отдельная благодарность менеджеру Назерке за профессиональный подход, внимательность к деталям и оперативную помощь. Работу выполняет на высоком уровне, полностью довольна.😊
Толығымен оқу
TG
Tumar Group, отдел продаж
4 қазан 2024, ресми жауап
Zhanar, здравствуйте, благодарим за ваш отзыв! Будем вас ждать 🤗
q.
​quack .​18 пікір
Астана, Мәңгілік Ел даңғылы, 42
Хочу поблагодарить Тумар сервис, а именно менеджера Назерке! Большое спасибо за уборку снега во дворе Атлетик Сити, территория большая 8 домов, тем не менее, всегда содержится в чистоте. Очень приятно видеть, что сейчас территория чистится своевременно и регулярно, без необходимости постоянных обращений, буквально каждый день ходят дворники и/или снегоуборочные машины. Благодарю за проделанную работу и внимание к жителям! Я, как человек, который часто жалуется в общих чатах, не могла не заметить и не поблагодарить! 😁 Спасибо за вашу каждодневную работу ❣️
Толығымен оқу
АС
​Алия С.М.​1 пікір
Астана, Мәңгілік Ел даңғылы, 42
Все устраивает, сервис работает, это главное, читаешь домовой чат и волосы дыбом от какие люди бездушные! Будьте проще🤟
TG
Tumar Group, отдел продаж
25 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим за теплый отзыв о работе сервисной компании Tumar Group!
​Symbat Kh​26 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 59/3
Улы дала и туран- это не отдел продаж! Это их офисы! Просто так 2 часа и такси на смарку! Колл центр не отвечает! Отдел продаж только мангилик ел! Надо же также сразц писать , а не заставлять бегать людей туда- сюда!!!!
Толығымен оқу
TG
Tumar Group, строительная компания
25 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день, Сымбат! Пожалуйста, напишите свой контактный номер телефона, и наш менеджер службы подд…
ҚА
​Қ. А.​3 пікір
Астана, Мәңгілік Ел даңғылы, 42
Тумар групп ответственная компания, не оставляют своих клиентов на пол пути, думаю что все у них впереди, да и у каждой компании есть свои какие-то минусы, тумар по крайней мере старается отрабатывать проблемные моменты
Толығымен оқу
TG
Tumar Group, отдел продаж
25 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день, благодарим за честный отзыв о нашей компании!
АИ
​Ая Искакова​1 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 59/3
Мне нравится Тумар групп и их подход к работе, лично у меня нет претензий к компании. Желаю процветания компании!
TG
Tumar Group, строительная компания
25 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Ая! Благодарим за теплый отзыв о нашей компании!
​✨ 💫​7 пікір
Астана, Мәңгілік Ел даңғылы, 42
Тумар групп отличная компания! Качество квартиры, планировка, меня устраивает всё. Сервис работает, старается отрабатывать все проблемы дома своевременно. Рекомендую!
Толығымен оқу
TG
Tumar Group, отдел продаж
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Доброе утро, благодарим за честный отзыв о нашей компании!
​Назерке Кенжегарина​4 пікір
Астана, Мәңгілік Ел даңғылы, 42
Сервис очень нравится. Охрана есть, клининг работает, менеджер реагирует. В начале были проблемы, но устраняют все замечания со стороны жителей.
TG
Tumar Group, отдел продаж
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Доброе утро, Назерке! Благодарим за теплый отзыв о нашей компании.
АА
​Айсулу А​53 пікір
Астана, Мәңгілік Ел даңғылы, 42
Отдел продаж плохо работает, ждешь очередь - а менеджеры даже не принимают и у них нет людей. Сам менеджер как тоскливый лебедь, не хочет работать, ничего не предлагает(( просидели столько и потратили время
Толығымен оқу
TG
Tumar Group, отдел продаж
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Доброе утро, Айсулу! Пожалуйста, напишите свой контактный номер телефона, и менеджер службы поддержк…
​Шишка Шишка​7 пікір
Астана, Мәңгілік Ел даңғылы, 42
Ответственная компания,очень рада покупке квартиры у данной компании
TG
Tumar Group, отдел продаж
22 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день, благодарим за теплый отзыв о нашей компании.
​Zhadyra Kulmagambetova​8 пікір
Астана, Мәңгілік Ел даңғылы, 42
Добрый день! Отличная компания, ключи получила вовремя, оформление быстрое, мои замечание по квартире вовремя устранили 👏
TG
Tumar Group, отдел продаж
22 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день, Жадыра! Благодарим за теплый отзыв о нашей компании, мы рады, что ваши замечания устранили.
​Arman Bekenov​6 пікір
Астана, Ұлы Дала даңғылы, 28 стр
Отстой полный а не компания, гарантийные обязательства не выполняют, сроки стройки подводят на год.
TG
Tumar Group, отдел продаж
22 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день, Арман! Пожалуйста, оставьте ваш контактный телефон, и менеджер службы поддержки клиентов свяжется с Вами.
​Arman Bekenov​6 пікір
Астана, Мәңгілік Ел даңғылы, 42
Ужасная компания обещания не выполняют ни по срокам ни по гарантиям кормят только завтраками.
TG
Tumar Group, отдел продаж
22 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день, Арман! Пожалуйста, оставьте ваш контактный телефон, и менеджер службы поддержки клиентов свяжется с Вами.
​Arman Bekenov​6 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 59/3
Не берите тут квартиру очень плохое отдел гарантий меясцами корям что сделают потом говорят закончилась гарантия. Фасад весь выгорел уже год не меняют в Жк Улы дала авеню.
Толығымен оқу
TG
Tumar Group, строительная компания
22 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день, Арман! Пожалуйста, оставьте ваш контактный телефон, и менеджер службы поддержки клиенто…
ЛМ
​Лиана Мухатова​2 пікір
Астана, Мәңгілік Ел даңғылы, 42
Самая ужасная строительная компания! Обманывают! Менеджеры швыряют трубки, вопрос не решают! Свои же деньги я не могу выбить у них! Хотя в заявление были указаны срок, теперь просто просят постоянно писать приезжать и тд! Самая мерзкая компания с кем я сталкивалась менеджера зовут Асем, которая должна работать с вопроса и клиентов
Толығымен оқу
TG
Tumar Group, отдел продаж
19 желтоқсан 2025, ресми жауап
Доброе утро, Лиана! Пожалуйста, оставьте ваш контактный телефон, и менеджер службы поддержки клиенто…
​Гражданин Страны​1 пікір
Астана, Мәңгілік Ел даңғылы, 42
Очень рада знакомству с Айгерим, которая работает у вас в отделе по поддержке клиентов. Пришла к ней с вопросом и была удивлена её искренней вовлеченностью. Она внимательно выслушала меня. В итоге проблема была решена. Она хороший сотрудник и я выражаю ей огромную благодарность.
Толығымен оқу
TG
Tumar Group, отдел продаж
8 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день, благодарим Вас за теплый отзыв о нашем сотруднике! Мы очень рады, что ваш вопрос решилс…
MS
​Maksim Sokolov​24 пікір
Астана, Мәңгілік Ел даңғылы, 42
Прислали договор. А где же запрет на договоры бронирования по новому законодательству? Его разве нет??? По договору Исполнитель заключает с вами договор бронирования))) это смешно. Вы платите за бронь, как за квартиру. Никаких обязательств застройщик не несет, так как он договор вообще не подписывает. Но юридически бронь ни к чему не обязывает, кажется, или может быть я ошибаюсь??? Изначально страхуют себя - компанию-застройщика, всё вешают на прокладку. Причем прокладка, возможно, не утверждаю, не может заключать по закону такие договоры. А как вы думаете????
Толығымен оқу
TG
Tumar Group, отдел продаж
8 желтоқсан 2025, ресми жауап
Доброе утро, Максим! Пожалуйста, оставьте ваш контактный телефон и руководитель отдела продаж с вами…
АК
​Айгерим К.​4 пікір
Астана, Мәңгілік Ел даңғылы, 42
Купили квартиру в тумаре, конечно ждали очень, но были задержки со сдачей дома недавно получили наконец то свои ключи и не жалеем, что купили квартиру именно у данного застройщика. Планировка классная, качество строительства лучше, чем у многих строительных компаний, дизайн дома, входные группы, все так сделано со вкусом. Благодарю Тумар групп за ответственное отношение к своим клиентам! Да, минус что была задержка со сдачей дома, но по итогу результат просто шикарный, они не кинули, не бросили, как многие делают не добросовестные застройщики.
Толығымен оқу
TG
Tumar Group, отдел продаж
4 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день, благодарим Вас за теплый отзыв о нашей компании! Будем рады видеть Вас снова!
AU
​Apple User​4 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 59/3
Неге отдел продаж деп жазып қойғансыздар, оны тугиске енгізіп? Сонша барған кезде консультация бермейміз басқа филиалға бар дейді ғой бізді кінәлі қылып
Толығымен оқу
TG
Tumar Group, строительная компания
8 желтоқсан 2025, ресми жауап
Қайырлы таң! Байланыс телефон нөміріңізді жазыңызшы, біздің сату менеджеріміз сізге кеңес береді.
ГА
​Гаухар Асхатовна​8 пікір
Астана, Мәңгілік Ел даңғылы, 42
Тумар групп ответственный застройщик, сотрудники компетентные, сервис работает на высшем уровне! Молодцы!
TG
Tumar Group, отдел продаж
4 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день, благодарим Вас за теплый отзыв о нашей компании!
​Жасик жасик​32 пікір
Астана, Мәңгілік Ел даңғылы, 42
Не советую приобретать квартиры на втором этаже у компании Tumar Group. Причина — они делают вентиляцию крайне плохо. Если под вашей квартирой окажется кафе, запахи будут подниматься прямо в квартиру. Компания никак не реагирует на заявки в «Aula» уже 2 года. Tumar Group дождались окончания гарантийных обязательств и всё это время ссылались на то, что «вытяжка якобы не проходит под моей квартирой», хотя запах поступает каждый раз, когда кафе «Ойна» забывает включить какую-то вытяжку у себя на кухне. Я хотел приобрести у них коммерческое помещение но в связи с моей проблемой в квартире я не буду этого делать.
Толығымен оқу
TG
Tumar Group, отдел продаж
5 маусым 2024, ресми жауап
Здравствуйте, для уточнения ситуации просим указать номер договора и написать последние четыре цифры…
AT
​Airis T.​7 пікір
Астана, Мәңгілік Ел даңғылы, 42
Ответственный застройщик, цены на квартиры приемлемые, однозначно будем советовать всем близким и знакомым 👍
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
TG
Tumar Group, отдел продаж
26 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день, благодарим Вас за теплый отзыв о нашей компании! Будем рады видеть Вас снова!
EA
​Erik Artaev​3 пікір
Астана, Мәңгілік Ел даңғылы, 42
Ужасный сервис. Просидел 30 минут в очереди, в итоге пропустили человека без очереди. Даже извинение не попросили.
TG
Tumar Group, отдел продаж
4 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Пожалуйста, напишите ваш контактный номер телефона, и наш специалист по поддержке клиентов свяжется с вами.
АК
​Анар Каримжан​4 пікір
Астана, Мәңгілік Ел даңғылы, 42
Очень довольна покупкой квартиры в данном ЖК!!! Застройщик качественно выполнил работу, покупкой квартиры довольна, топовая локация, обслуживающая компания оперативно и своевременно реагирует на вызовы, дизайн ЖК, подъезда, лобби и лестничной площадки оправдал все ожидания, рада что приобрела квартиру у данного застройщика
Толығымен оқу
TG
Tumar Group, отдел продаж
26 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день, Анар! Благодарим Вас за теплый отзыв о нашей компании!
АБ
​Асем Балтаева​17 пікір
Астана, Мәңгілік Ел даңғылы, 42
Очень довольна покупкой квартиры в данной компании ❤️ Локация просто супер, дизайн ЖК и работа сервисной компании на уровне 🙏 Желаю компании успехов ❤️
Толығымен оқу
TG
Tumar Group, отдел продаж
26 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день, Асем! Благодарим Вас за теплый отзыв о нашей компании!
ДА
​Диана Алимова​4 пікір
Астана, Мәңгілік Ел даңғылы, 42
Тумар групп строят качественно, сотрудники очень компетентные, сервис работает отлично. Не жалею,что приобрела там квартиру!
TG
Tumar Group, отдел продаж
21 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день, Диана! Благодарим Вас за теплый отзыв о нашей компании!
ГB
​Гульмира BIS​2 пікір
Астана, Мәңгілік Ел даңғылы, 42
Всем добрый день, сегодня была в отделе продаж на Мангилик. Консультацию получила по всем вопросам, специалисты прям чувствуется, что грамотные. Так спокойно всё разъяснили, что решила брать. Главная черта профессионалов— это говорить просто о сложном. Процветания Тумару и его сотрудникам.
Толығымен оқу
TG
Tumar Group, отдел продаж
21 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день, Гульмира! Благодарим Вас за теплый отзыв о нашей компании! Будем рады видеть Вас снова!
AA
​A A​20 пікір
Астана, Тұран даңғылы, 59/3
Если вы когда-то захотите брать у этого застройщика квартиру, подумайте 100 раз и возьмите у другого! Ужасный застройщик(дом построен неправильно, проблемы с канализацией, вечно без воды сидим, то отопление отключат зимой, то еще что-то) и ужасный кск от застройщика, жителей постоянно игнорируют, держат за дураков, присылают неправильные какие-то отчеты финансовые или с других жк, проблемы не решаются с самой сдачи дома! Постоянные потопы, поломки, лавочки не красили два года!!! Позорище
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
TG
Tumar Group, строительная компания
19 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Специалист по работе с клиентами свяжется с Вами в ближайшее время для уточнения детале…
LK
​Leila K​27 пікір
Астана, Мәңгілік Ел даңғылы, 42
Не советую брать квартиры в черновом варианте с самого начала, задерживают на большие сроки! Лучше брать готовую.
Толығымен оқу
TG
Tumar Group, отдел продаж
17 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Специалист по работе с клиентами свяжется с Вами в ближайшее время для уточнения детале…
​Айнур А​17 пікір
Астана, Мәңгілік Ел даңғылы, 42
Строят качественные дома 👍
TG
Tumar Group, отдел продаж
16 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим Вас за теплый отзыв о нашей компании!
МК
​Меруерт Кушкарбаева​7 пікір
Астана, Мәңгілік Ел даңғылы, 42
Отлично проконсультировали!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
TG
Tumar Group, отдел продаж
16 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим Вас за теплый отзыв о нашей компании! Будем рады видеть Вас снова!
GM
​G M​112 пікір
Астана, Мәңгілік Ел даңғылы, 42
Обманщики, тупо рекламой пыль в глаза, не верьте, 40 мин отстояли в очереди, что бы услышать что таких цен нет как в рекламе, только сегодня цены подняли руководство, менеджера важные. Ни варианты не были предложены, ни нормально консультации не дали
Толығымен оқу
TG
Tumar Group, отдел продаж
16 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Специалист по работе с клиентами свяжется с Вами в ближайшее время для уточнения детале…
​Gulnara Jumadilova​19 пікір
Астана, Мәңгілік Ел даңғылы, 42
Отличные менеджера
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
TG
Tumar Group, отдел продаж
16 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим Вас за теплый отзыв о нашей компании! Будем рады видеть Вас снова!
НК
​Нико К​6 пікір
Астана, Мәңгілік Ел даңғылы, 42
Супер
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
TG
Tumar Group, отдел продаж
16 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Благодарим Вас за теплый отзыв о нашей компании!
АА
​Аноним Анонимыч​1 пікір
Астана, Мәңгілік Ел даңғылы, 42
Что вас ждет если вы вляпаетесь в Тумар 1. Сдачу объекта задержат на полтора года. На вопросы руководству почему идет задержка возможен стеб про мировой кризис. Это не шутка. Реально люди получали такие отписки. Официальные.... 2. Опасные лифты. Они постоянно шатаются-болтаются, стучат, свистят и пр.. И конечно, в них периодически застревают люди. 3. Уличная парковка в размере 10 ( десять) % от общего количества квартир. ЖК на 250 квартир - получите парковку на 25 машин. Поставить машину в выходные или будни после 19:00 тот еще квест . Я знаю о чем вы думаете: "Паркинг!" - ОК, готовьтесь выложить от 3.4 млн от застройщика и от 5-7 ( пять-семь) млн от перекупов. За ЖК "типа комфорт", по факту эконом. Готовы ? :-) 4. Подъезды покрашенные пятнами 5. Вечно текущие трубы в паркинге, стоящая вода в колодцах паркинга 6. Невоспитанные представители компании. Когда будете делать собрания и рассказыать о своих проблемах вам с наглым видом будут говорить что "Все так и должно быть" Либо, по настроению представителей, второй вариант. Вам скажут "Все решим", и... не решат абсолютно ничего.... Такое уже неоднократно было на собраниях Тумара. 7. Руководство компании которое полностью игнорирует информацию о проблемах от вас. Вы будете писать им письма, назначать встречи, и... решений будет НОЛЬ. Они с вас получили деньги, все, они на вас "забили". 8. Никакая сервисная компания. Вы можете неделями писать о проблемах, 5-10 % из которых, самые простые, возможно будут решены. А по остальным - ваша информация просто будет уходить в космос, без всякого решения и обратной связи. 9. Никакой непродуманный двор, с 1 ( один) горкой на весь двор, где детям негде играть. 10. Непродуманная прилегающая территория. Почва в прямом смысле утекает т.к. не продумали этот момент и ее ничто не держит. 11. Никакая гарантия. По факту ее просто нет. Подробнее расписать не могу - ограничение 2gis в 2000 символов. Бонусом ледяные холлы входных групп. Зимой можно хранить мясо. А дальше, думайте сами, решайте сами... PS: я не пишу о "стандартных" проблемах: кривых окна, бракованных регуляторы, плохая шумка, проблемах с вонью канализации и электричеством как минимум год после ключей, текущая крыша, меньшая квадратура и т.д. PS2: Если после красивых буклетов Тумара вы думаете что именно с вами, вашим ЖК, и квартирой этого не будет - могу сказать что в 22-м я думал так же....
Толығымен оқу
TG
Tumar Group, отдел продаж
16 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Специалист по работе с клиентами свяжется с Вами в ближайшее время для уточнения детале…
АК
​Айымгул Кеулимжаева​1 пікір
Астана, Мәңгілік Ел даңғылы, 42
Улы Дала Парк лайфтан үй алып жатырмыз! Менеджер Жанибек мырзаға үлкен рахмет барлығын нақты түсіндіріп берді. Алла баршамызға береке берсін
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
TG
Tumar Group, отдел продаж
16 қараша 2025, ресми жауап
Қайырлы күн! Біздің қызметкерге жылы пікіріңіз үшін рахмет! Сізді қайта көруге қуанышты боламыз!
АЖ
​Ай Жани​16 пікір
Астана, Мәңгілік Ел даңғылы, 42
Научите своих менеджеров работать с клиентами. Сидит такой весь из себя, который смееться надо мной когда я спросила про ипотеку и рассрочку. А сам небось живет на квартире в аренде. Менеджера в би-ай и базисе себя так не видут, потому что знают что такое этикет
Толығымен оқу
TG
Tumar Group, отдел продаж
16 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Специалист по работе с клиентами свяжется с Вами в ближайшее время для уточнения детале…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ