............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Любимчик 

Ветеринарный центр
4.8
1122 баға
Әрбір досыңыз баға жетпес!
Жарнама
4.8
1122 баға
583 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
Наталья Б8 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 4
Бару саны: 4
Пікір расталды
Любимчик, ветеринарный центр
бүгін, ресми жауап
Добрый день. Спасибо, очень приятно получать обратную связь, приходите, будем рады вас видеть 💛
О
Ок30 пікір
Прошу руководство обратить внимание на работу сотрудницы Антонины. К сожалению, ошибки в её работе происходят неоднократно. Первый случай произошёл во время нашего первого приёма в вашей клинике. Мы были записаны и ожидали более часа. При этом в клинике не было других клиентов. Когда я уточнила, когда подойдёт наша очередь, выяснилось, что врач был свободен, а нас просто забыли пригласить. Замечаний тогда делать не стала, однако извинений также не последовало. Второй случай произошёл при оформлении документов для перелёта. Были допущены две ошибки: 1. неверно рассчитана и внесена дата (прилагаю фото с исправлением), 2. не поставлена печать об осмотре в ветеринарном паспорте. Из-за отсутствия печати мне отказали в выдаче справки формы №1 в государственном учреждении. Пришлось ехать обратно в вашу клинику с другого конца города, затем снова возвращаться в госорган. На это ушёл весь день. Извинений также не последовало. Сегодня ситуация повторилась: при очередном визите для проставления печати снова была допущена ошибка в расчёте даты. Когда я указала на неточность, сотрудница начала спорить. Лишь после того, как другая сотрудница подтвердила ошибку, дата была исправлена. На моё замечание о том, что подобная ошибка уже была ранее, Антонина ответила: «Не нравится — можете идти в другое место, мы никого не заставляем». Считаю такую форму общения недопустимой и грубой. Чтобы не создавать конфликт при других клиентах, своё возражение я изложила ей в WhatsApp. В ответ я получила сообщение: «Мне очень жаль, что так вышло, это была грубость с моей стороны» и «Вы можете обратиться к руководству». Формально слова сожаления были написаны, однако общий тон общения и позиция сотрудника не оставили ощущения искренних извинений и уважительного отношения. В связи с подобным отношением мы вынуждены либо сменить клинику, либо приходить тогда когда работает другой сотрудник. Из за действий одного сотрудника нам придется испытывать дискомфорт находясь в вашей клинике.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Роза Маралбаева2 пікір
Сегодня у меня остался очень неприяиный осадок от обслуживания врача в вашей клинике.мы привезли кота на прием, врач к которому нас направили Виктория Алексеевна, Без какого либо приветствия элементарно не сказала "Здравствуйте" произвела осмотр, потом сказала что коту необходимо поставить котетор ит.д. я попросила счет , стоимость всех процедур, далее мне на рецепшн дали акт с суммой , который врач распечатал. после 2 часов я приехала за котом, мне предоставляют другой акт уже с другой суммой в большую сторону, так как я рассчитала уже на изначально оговоренную стоимость я попросила скидку , девушка на рецепшн хотела пойти на встречу и сделать , но врач категорически сказала что нет , хотя до этого передо мной делали скидку клиенту. С вопросом почему невозможно и почему такое отношение , с высокомерием и пренебрежением врач сказала платите по старому счету и больше к нам не приходите , с указанием того что в соедующий раз к нам не приходите! Да мы привезли его экстренно и спасибо что произвели помощь , но У меня вопрос , к руководителю клиники, почему ваши сотрудники так разбрасываются вашими клиентами, не пытаясь даже согласовать вопрос о скидке с вами, сейчас везде приветствуется доброжелательность и лояльность к своим клиентам , очень печально , что такое отношение у клиентам
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
K Ш5 пікір
Давно собиралась написать отзыв (думаю он получится большой), но никак руки не доходили. Хочу сказать спасибо всему персоналу клиники. Я видела тут очень много разных отзывов и о плохой работе администраторов, и о плохой работе врачей и о том какие ужасные цены. Я понимаю, что случаи бывают разные, поэтому хочу рассказать о своем опыте связанном с этой клиникой. Начну с администраторов клиники, мне очень часто довелось бывать в этой клиники (наверное 3 как минимум я видела точно) и ни разу ни с хамством ни с грубостью я не столкнулась, всегда были очень милые и приветливые девушки. Касательно врачей и другого мед персонала, у моего кота врачом была Любовь Васильевна, очень хороший врач и по ней заметно ее любовь к делу и к животным в целом. Ей хочу выразить отдельную благодарность. У моего кота была крайне неприятная болячка (ФИП) и вместе с ней мы прошли долгий путь и к счастью он закончился хэппи эндом. Также нам с котиком встретилась милая девушка Онер Куанышкызы и еще много много хороший врачей и их ассистентов. Что по оплате? Да, я соглашусь лечение животных это удовольствие не из дешевых (тут уж слава каспи ред), но я думаю это и понятно, оборудование, которые требует обслуживания, лекарства, которые и для людей очень не дешевое удовольствие, расходники (по типу перчаток, пеленок, шприцов и другой мелочовки), а также такие вещи как аренда, коммуналка и элементарное зарплата врачей все это о определенные затраты из которых и выходит такая стоимость. P.s. Также хочется напомнить людям, что врачи не Боги (это как в случаях с людьми так и с животными), я прекрасно понимаю как больно и тяжело смотреть за страданиями любимцев и еще тяжелее их терять, но не всегда есть возможность их спасти, помните также о том что 50% успеха зависит и от того как Вы выполняете рекомендации врачей и следите за здоровьем своих любимцев! Передаю привет от Рокки и теперь его нового младшего брата Оливера ❤️
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Любимчик, ветеринарный центр
6 қазан 2025, ресми жауап
Спасибо за такой искренний отзыв! 💚 Очень рады, что вы остались довольны работой врачей и команды к…
Guzel Kamazell17 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 4
Бару саны: 4
Пікір расталды
Любимчик, ветеринарный центр
6 қазан 2025, ресми жауап
Благодарим за отзыв и доверие! 💚 Рады, что лечение помогло и ваш Пушистик снова активен и здоров.
Baby Shark28 пікір
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Любимчик, ветеринарный центр
бүгін, ресми жауап
Baby, добрый день. Спасибо большое за доверие. Желаем скорейшего восстановления после операции .
НС
Наталья Сорокина74 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
Любимчик, ветеринарный центр
бүгін, ресми жауап
Добрый вечер, Наталья, огромное спасибо за такой приятный отзыв 😉 Будем рады видеть Вас в стенах на…
polina polina40 пікір
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Любимчик, ветеринарный центр
бүгін, ресми жауап
Polina, добрый день, благодарим за отзыв 💛 Мы старались 🤗
Bakti ....60 пікір
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
Любимчик, ветеринарный центр
бүгін, ресми жауап
Bakti, спасибо большое 🤗 Были рады помочь 💛
А
Али12 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Любимчик, ветеринарный центр
бүгін, ресми жауап
Добрый день! Большое спасибо, очень приятно получать обратную связь ❤ Мы всегда рады Вам помочь
MA
Makhambet Alisher4 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Любимчик, ветеринарный центр
бүгін, ресми жауап
Огромное спасибо, что выбрали нас 😉 Нам очень приятно, мы всегда рады Вам помочь 💛
aa
aidana arystanova7 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Любимчик, ветеринарный центр
бүгін, ресми жауап
Здравствуйте, aidana. Благодарим за доверие 🤗 Приходите к нам ещё ❤
MG
Madina Galiakbarova10 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 4
Бару саны: 4
Пікір расталды
Любимчик, ветеринарный центр
бүгін, ресми жауап
Добрый день! Спасибо вам, что выбираете нас. Мы стараемся для того чтобы вашим питомцам было комфорт…
Kara Karim12 пікір
Е
Елизавета8 пікір
10 августа (воскресенье) мы обратились в эту клинику с жалобой на выделение крови у котенка (10 месяцев), по УЗИ выявили гнойное воспаление матки и рекомендовали немедленное хирургическое лечение — овариогистерэктомия. На следующий день мы сделали УЗИ сердца в другой клиники, все было идеально, никаких противопоказаний к операции не было. Отвезли к 11:30 ее на операцию, не задумываясь, что это наша последняя встреча… В 12:00 мне написали с клиники, можем ли мы взять у нее анализы, так как им кажется, что она бледная и это не норма. И в этот момент у меня появились сомнения «странно, почему они спрашивают разрешения, если вчера сказали, что обязательно нужно взять анализы перед операцией». А в 15:45 мне написали, чтобы мы приехали в клинику. Оказалось, что во время введения котенка в наркоз они повредили трахею и в легких начал скапливаться воздух. Операцию отменили, подключили ее к аппаратам. Сказали, что состояние тяжелое, прогнозов никаких не дают. В 19:50 произошла первая остановка сердца. А 12 августа в 04:37 остановка сердца, на реанимационные действия ответа не было. А в 04:54 время смерти. Котенка мне никто не вернет, по УЗИ с другими органами было все хорошо, мы пошли на операцию с одной проблемой, а врачи покалечили ребенка! В заключении написав «в процессе анестезии и мониторинга состояния пациента были выявлены признаки острого дыхательного дистресса. Выявили наличие напряженного пневмоторакса обусловленного травмой мембраной части трахеи». Это же все вранье! Жанна Сериковна даже не извинились за эту ситуацию, это самое элементарное, что она могла сделать в этой ситуации. В принципе после уже узнала, что мне даже не дали договор на мое согласие на операцию. Она бы сейчас жила, если бы не этот врач. Люди, прошу Вас, когда выбираете клинику для своих питомцев, выбирайте ее тщательно, я тоже повелась на хороший рейтинг в 2ГИС…
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЖМ
Жазира М6 пікір
Хочется сказать огромное спасибо всей команде клиники «Любимчик», а особенно двум невероятным специалистам — ветеринарному терапевту Мухаммедяру Асуану и врачу Марзахан Жулдыз Пернебаевне. Это именно тот случай, когда ты приходишь не просто за помощью, а как в тёплое, надёжное место, где искренне заботятся о твоих питомцах, как о своих. Мы приходим сюда с нашими кошками, Мией и Финой, уже не первый раз — и каждый раз убеждаемся, что попали в надёжные руки. Внимание к деталям, спокойное отношение к животным, чёткое объяснение, что происходит, и что нужно делать — всё на высшем уровне. Спасибо вам большое за человечность, профессионализм и доброту. В такие руки не страшно доверить самое дорогое — наших хвостиков. Если кто ищет ветеринаров, которые не просто «по инструкции», а с душой и головой, — только сюда. От нас и от Мии с Финой — 10 из 10 🐾
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
СЦ
С. Цой17 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Любимчик, ветеринарный центр
бүгін, ресми жауап
Спасибо за отзыв и оценку 🙏👌 Мы стараемся.
Анастасия Дымова19 пікір
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
Любимчик, ветеринарный центр
19 ақпан 2024, ресми жауап
Здравствуйте, спасибо вам большое, очень приятно получать обратную связь 🔥
Саида Килыбаева10 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Любимчик, ветеринарный центр
бүгін, ресми жауап
Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 🙏Мы всегда рады Вам помочь
Айбек Иембердиев37 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Любимчик, ветеринарный центр
бүгін, ресми жауап
Здравствуйте, Айбек! Благодарим вас, что выбрали нас 🔥 Всегда рады вам 💛
АК
Айман Каирбайкызы4 пікір
Хочу выразить огромную благодарность вашей клинике за профессионализм, который потом вызывает доверие, открытость, когда понимаешь, что тебя слышат и добродушие вашего каждого сотрудника! Сначала я обратилась к вам когда мой котенок Смоки отравился. Врач Асуан Асылгерейулы грамотно провел осмотр, назначил лечение и мой котенок за пару дней восстановился. Потом мы приезжали на прививки 2 раза. Несмотря на то, что Смоки с характером 😂🙈, ему без сильного давления на психику вы сделали уколы💪🏻👍🏻. Потом была кастрация, хирург Холмурат Рустамович, анастезиолог Назерке Еркебуланкызы провели операцию в воскресенье около прлудня. В 15:30 я уже забрала котенка. Он был в хорошем состоянии, потому что аппетит был хороший)). Дома сразу начал играть. Швы не кровили. В четверг после обеда уже сняла конус. Характер не поменялся, такой же любознательный, игривый, с границами 😀. Так же хочу сказать отдельное спасибо девочкам на ресепшене. Антонина и Зарема. Всегда ответят в ватсапе. На любой вопрос. Даже перед концом рабочего дня. Очень и очень приятно за это. Потому что, как у новичка кошатника, всегда есть вопросы, а девочки просто молодцы, ответят, успокоят, спросят у врача, но обязательно ответят. К вам пришла чисто случайно, экстренная ситуация была. Но останусь с вами навсегда ❤️ Будьте всегда востребованы, успешны и пусть вас любят хвостики, а люди будут благодарны вам за это 🙏🏻🌷❤️
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
OO
Olga Olga25 пікір
Клиника испортилась, персонал совершенно некомпетентный. 25 октября обратились в эту клинику с уличным котом, которому решили помочь( нашли в луже крови на улице). Девочки на осмотре сделали узи, взяли анализы. Сказали, что это цистит и анемия. Оставили у себя в стационаре. За сутки нахождения в стационаре и за первичный осмотр я заплатила 56 тысяч. На следующий день они вдруг заметили перелом задней лапы, а так же начали настаивать на срочном переливании крови, без которого кот не выживет, по их словам. У меня естественный вопрос к «врачам»: как можно было не заметить перелом на осмотре??? На что они ответили: « А мы не узисты и не рентгенологи». Хотя счет за рентген и узи выставили! По итогу: насчитал. Нам около 500 тысяч за операцию на лапу и стационар. Так как денег таких у нас не было, забрали кота на следующий день. И на сегодняшний день: там еще было повреждение хвоста( которое в «Любимчике» никто даже не заметил). Пролечили в другой клинике цистит, восстановили нервную чувствительность , перелом зажил прекрасно сам без всякой операции! Как итог: «Любичик» уже не тот, специалистов не осталось, нужны только деньги!!!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Лейла Арсунукаева51 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Любимчик, ветеринарный центр
12 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Лейла. Большое спасибо, что выбираете нас!!! Очень приятно , что мы смогли помочь Вам.
Зарина Б9 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Любимчик, ветеринарный центр
12 қазан 2025, ресми жауап
Доброго времени суток. Благодарим Вас за отзыв. Желаем кошечке крепкого иммунитета после вакцинации…
Miras Baimbet1 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ҮЖ
Үмбет Жандос1 пікір
Любимчик, ветеринарный центр
бүгін, ресми жауап
Здравствуйте, Үмбет, спасибо вам большое за приятный отзыв. Мы рады что помогли Барсику . Скорейшего восстановления ему после операции
IS
Irena Salacinska1 пікір
Хотим выразить признательность и большую благодарность ветеринарному врачу - терапевту Мухамедияр Асуан Асылгерейулы и персоналу вет.клиники за лечение нашего любимчика йоркширского терьера Шерлока! 1.10.2025 г обратились с нашим малышом в клинику, уже знали, что укусил клещ. При осмотре собаки и результатам анализа крови, диагноз: Пироплазмоз подтвердился. Это очень грозное заболевание для собаки....В первый день ему ввели противоядие и прокапали; сказали искать потенциального донора - собаку большой породы. Было очень тревожно....На следующий день - доктор осмотрел Шерлока и сказал, что сегодня введём только преднизолон, капать не будем. Честно, я очень переживала, что будет нарастать интоксикация, но решились довериться профессионалам. В словах вет. врача чувствовалась уверенность! Никаких лишних назначений! Сказали наблюдать и обратная связь с клиникой по номеру WhatsApp. Наш малыш потихоньку пошёл на поправку! Сегодня мы повторно сдали анализ крови, показатели значительно улучшились! Конечно, впереди у нас еще период реабилитации.....но главное, что кризис миновал! Огромное спасибо, Вам, доктор за профессионализм,эмпатию и любовь к своему делу! Вы спасаете наших хвостиков и делаете счастливыми их владельцев! Ранее в этой клинике устанавливали нашей собачке чип и делали вакцинацию. Все было сделано профессионально, быстро, с минимальным стрессом для животного. Всех благ вам и процветания!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Любимчик, ветеринарный центр
6 қазан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за отзыв и доверие к нашей клинике 💚 Очень рады, что Шерлок идет на поправку и что…
КЦ
Ксения Цымбал7 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Любимчик, ветеринарный центр
6 қазан 2025, ресми жауап
Спасибо за отзыв! Рады, что всё прошло хорошо и котик быстро восстановился 💚
SS
SVETLANA SVETLANA10 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Любимчик, ветеринарный центр
6 қазан 2025, ресми жауап
Спасибо за отзыв и доверие! 💚 Рады, что приём у Виктории Алексеевны оставил хорошее впечатление и ч…
Aigul Jiyenbetova33 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Любимчик, ветеринарный центр
6 қазан 2025, ресми жауап
Спасибо за отзыв и доверие! 💚 Рады, что Лео чувствует себя лучше. Обязательно передадим слова благо…
Ирина ⭐😊10 пікір
Толығымен оқу
Любимчик, ветеринарный центр
бүгін, ресми жауап
Ирина. Спасибо вам большое за добрые слова!!!
СК
Сергей Клемец5 пікір
Толығымен оқу
Любимчик, ветеринарный центр
11 желтоқсан 2025, ресми жауап
Сергей, спасибо вам за такой искренний отзыв! Мы очень рады, что смогли помочь Матильде - она замеча…
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ