............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Шипагер 

​Отбасылық денсаулық орталығы
2.8
500 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
450
Бағалар
Фото
42
2.8
500 баға
450 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
ЗМ
​Зарина Мурзагали​16 пікір
Самая ужасная клиника в городе — это моё личное мнение и опыт. Полный бардак и отсутствие системы. Звонишь в кол-центр, чтобы записаться, — тебя направляют вообще в другую клинику. На УЗИ почему-то нужно записываться через медсестру. Прикрепиться я не могла два месяца, пока не позвонила в iKomek и не оставила жалобу. При этом сотрудники нагло врут, что прикрепление открыто, хотя на деле это не так. Врачи грубые, отношение хамское. Для сравнения: 9-я поликлиника — небо и земля. Там всё чётко: запись через DamuMed, приходишь строго ко времени, к терапевту тоже по записи, врачи вежливые и профессиональные. Здесь же я была просто в шоке. Говорю терапевту, на какие процедуры меня нужно записать — в ответ грубо: «Подождите, я пишу». Пытаешься разговаривать спокойно — начинают наглеть. Стоит только повысить голос, сразу всё становится «нормально» и каждый вспоминает свои обязанности. Очень неприятный опыт.
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
GG
​Gulyum Gezer​7 пікір
Назерке Данияровна, наша мед сестра! Спасибо огромное за вашу внимательность, отзывчивость! Успехов вам в работе! 🤗
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Шц
Шипагер, центр семейного здоровья
11 қыркүйек 2024, ресми жауап
Благодарим Вас за отзыв и добрые слова! Желаем вам Крепкого здоровья и всего наилучшего!
​Assel Sholpankulova​23 пікір
Записана была на приём, прихожу по записи нет нашего врача по участку, другие врачи принимать не хотят, это что такое, есть у вас взаимозамена или не записывайте тогда!!!! Хорошо, кое как начала принимать и тут вышло уведомление что не прошла скрининг, а дальше не пропускает чтобы получить анализы, давайте я схожу в кабинет по скринингу, нет её уже нет, завтра с утра, мне по поводу скрининга никто не звонил , это что такое почему я должна приходить в другой день на скрининг и ещё заново записываться к терапевту 👎👎👎👎 хожу туда раз в год, и каждый поход с нервами, убеждаюсь что лучше платно сходить в другую больницу, но осмс ежемесячно с зарплаты удерживают хорошие суммы, спрашивается для чего я их плачу если в раз в год не могу по нормальному получать направление на пару анализов, все через нервы, ужасная клиника
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АА
​Ая Абдугалимова​3 пікір
Никогда не берут трубку, в даму не запишешься. Врачи вечно меняются, беспорядок всегда
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Шц
Шипагер, центр семейного здоровья
11 қыркүйек 2024, ресми жауап
Доброе утро.Одни расстройства с этой поликлиникой.
AB
​Aina Bbt​31 пікір
Как можно это место поликлиникой назвать?! Слов нет...
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Шц
Шипагер, центр семейного здоровья
26 қараша 2021, ресми жауап
Здравствуйте спасибо большое за обращение, вы можете обратиться в службу поддержки пациентов +7 771 050 7047
БК
​Ботагоз Каракулова​2 пікір
Здравствуйте, какие ужасные условия, человек болеет, нет нужно пройти фильтрный кабинет🤦‍♀️очередь которая не двигается, как можно принимать одного больного 40-60 минут что там делают???? Там еще без очереди проходят кому надо! Стоим в очереди по 2-3 часа и то если поподем, если к терапевту попасть только через филтрный кабинет то будьте добры откройте второй фильтрный кабинет чтобы хотябы очередь двигался! Что за беспорядок!? Человек не может долго ждать очереди, поясница не дает так долго ждать при острых болях!!!!
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
МА
​Меруерт Асылхан​12 пікір
В понедельник спросила у регистратуры в какое время работает нужный мне врач. Ответили что с 13:00. Решила еще раз на всякий спросить,написала на ватсап,уже ответили по другому ,что с 11:00-13:00. Я пришла в 11 и начали как всегда тупо по всем кабинетам направлять. Потом решила спросить у регистратуры опять. Ответили что врач принимает же с 16:00,зачем вы пришли? Зачем так делать,человек от нечего делать ходит что ли. Мало того что колл-центр не отвечает.
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
LU
​Lana U​26 пікір
Ужасная клиника, участковый врач некомпетентная .
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Шц
Шипагер, центр семейного здоровья
3 тамыз 2023, ресми жауап
Спасибо за Ваш отзыв! Приносим свои извинения! Будем улучшать качество оказания медицинской помощи!
ГМ
​Гаухар Мазатбекова​3 пікір
Поликлиника просто ужасная. Во 1 адрес указан старый я переехала недавно в этот город и не знаю его. В программе даму мед которую Шипагер подали адрес поликлиники новое название улицы не указано! Новый адрес Гайдаралиева 10 Из за этого я искала 40 минут ни на колл центр никуда не смогла дозвониться! Это издевательство😡 Зачем нужен терапевт который сидит тут и направление выписывает на другие адреса. Если ты болеешь тебе нужно по всему городу бегать из одного филиала в другой! Вместо того чтобы просто сказать что для обновления данных передадут в нужные службы, сказал это не моя обязанность. Я пациент который записан к нему. Как мне его найти??? Это же не его проблема! Нет никого желания лечить людей, сидят просто для галочки!
Толығымен оқу
Шц
Шипагер, центр семейного здоровья
3 тамыз 2023, ресми жауап
Спасибо за Ваш отзыв! По техническим причинам адрес в приложении не был изменен. Приносим свои извин…
​Basanova Aisha​2 пікір
Это ужасная клиника! Действительно не рекомендую. Записались во вторник в 13:30, потому что вечером уже должны были уехать. Хотели быстро зайти и выйти, получив направление. В итоге, оказалось, что это детский день, принимали всех детей с мамами и сообщили, что живая очередь. А в чем проблема была заранее сообщить, что этот день детский и в этот день записываться нет смысла. Просто так столько времени потратила.
Толығымен оқу
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
​Фарида Сатвалдинова​9 пікір
Очень долго берут анализы
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
ГП
​Гугл Почта​13 пікір
40 участок нужно быть вежливее с пациентами. Мы все работаем. Нервы оставьте дома.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АЖ
​Асель Ж​3 пікір
Ужасная поликлиника
Бару саны: 4
Бару саны: 4
Пікір расталды
GA
​Gulzat Akhmetova​43 пікір
Операторы колл- центра очень вежливые и всегда помогут если возникнут вопросы 🌹
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Жазира Шаяхметова​10 пікір
.
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
​Jaime Stark​2 пікір
Мой опыт обращения в поликлинику: В call-центре, у кабинета и в регистратуре везде разное расписание. Автоматизации никакой — всё приходится узнавать самому, никто ни за что не отвечает, кругом путаница и дезинформация. Записаться через Damumed — отдельное испытание, ждёшь неделю или даже месяц, будто планируешь отпуск, а не визит к врачу. Чтобы попасть к нужному врачу, сначала надо обязательно пройти через терапевта, даже если твой вопрос можно решить за пару минут обычным советом. Большинство врачей ведут себя так, будто получили диплом с небес. Делают вид, что очень заняты, хотя по факту почти всё время просто пишут заключения, а всё остальное перекладывают на медсестёр. Потом ещё и жалуются на большую нагрузку. Медсёстры, как и врачи, не особо стремятся помочь — делают всё с неохотой, разговаривать с пациентами явно не любят, доброжелательности почти нет. Врачи и медсёстры вместо того чтобы выслушать и помочь, чаще просто отправляют по кабинетам или начинают спорить. Если ты не их участок, могут даже не дослушать до конца. Легче перекинуть проблему на кого-то другого, чем быстро разобраться самому. У всех одинаковая форма, вообще не понять кто врач, кто медсестра, белых халатов не видно. Хотели пожаловаться руководству — но заведующего никогда нет, его ещё попробуй найди. Без ОСМС попасть к врачу невозможно, хотя это государственная поликлиника. С полисом начинается новый квест — снова записи, снова ожидания и круги по кабинетам. Бесспорно, среди персонала встречаются понимающие люди, но, к сожалению, это скорее редкость. В целом ситуация печальная — формальности, равнодушие и почти полное отсутствие человеческого отношения. В итоге пациент здесь просто лишний. Всё делается для галочки и для отчёта, а не для людей. Если вы не хотите работать с людьми — не идите в медицину, это про людей, а не про бумаги :)
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Амина Амина​27 пікір
Почему в этой клинике любят туда сюда футболить? Путать время приемов? Давать дезинформацию? Женщина на ресепшене в возрасте со светлыми волосами, в данном филиале, если вы не знаете и путаетесь в графиках врачей, зачем вы там сидите? То на филиал по Туран отправила, поехала туда в жару, сказали мой участок на Гейдар Алиева Уже неделю хожу, к терапевту попасть не могу, чтобы просто взять назначение Если будете также футболить, придется написать жалобу уже в другом более серьезном месте! Может после будете аккуратнее П.с. Уточняйте по 100 раз график приема врачей, чтобы не тратить время впустую!!!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ