............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид

FlyArystan 

​Әуе компаниясы
1.3
1107 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер985

Бағалар

Фото67

1.3
1107 баға
АУ
​Аян Умурзаков​3 пікір
Выражаю благодарность сотруднику Адилю на стойке регистрации г. Астана. По невнимательности не ознакомился с билетом и опоздал на 7 минут (регистрация закрывается за 40 минут). По прилету мне должно было быть отказано в посадочном билете, но сотрудник пошел на встречу и я успел на рейс. Я уже долетел в Алматы и очень благодарен компании FlyArystan и сотрудникам, которые работают в ней. Большое спасибо 🙏
Толығымен оқу
АД
​Анара Даитова​5 пікір
Вчера я убедилась что это самая ужасная компания 3 раза переносили рейс с Астаны в Алмату в итоге мы опоздали на следующий рейс в Алмате Рейс 7058 по времени 19.05 должен был вылететь в итоге мы пробыли в аэропорту до 2.00 ночи,его все время переносили,борт не исправлен но они как то пытаются взлететь 2 раза весь самолет заставили выходить заходить.Потом сказали что у экипажа закончилось рабочее время ждем следующую команду,извините а если рабочие время закончится в полете? Признались бы что двигатель не работает Не давали бы надежду людям У нас было бы больше времени улететь другой компанией Капитан так и сказал у нас один маленький двигатель не работает но ничего страшного мы много раз заводились с помощью электро чего-то и летали 😱а в небе откажет этот двигатель, то у них аккумулятор замерз после обливки! Испытали шок А компании хоть бы что, видимо не привыкать Впервые решили лететь этой компанией и походу последний !!!
Толығымен оқу
YS
​Yernur S​3 пікір
Самая худшая авиакомпания
​A. S.​3 пікір
Самая худшая авиакомпания!
ЖА
​ЖанДос Амиров​19 пікір
Самая худшая авиакомпания в мире
К
​Ксения​2 пікір
Присоединяюсь ко всем негативным отзывам. Приобрести билет внутри страны за 48.000 и при этом не иметь возможности дозвониться до колл-центра(Почему он работает с 8 утра, если рейсы у вас есть раньше?). В вотсапе отвечает бот, выдающий шаблонные ответы. В итоге меня естественно не пускают на борт из-за опоздания, несмотря на то, что я была заблаговременно зарегистрирована и самолёт по факту вылетел на 45 минут позже заявленного времени! Даже слушать не захотели. Возврат невозможен, конечно. Сервисный сбор только вернуть могут, 1.000 тенге. При этом на то, что я говорю, что это символически, кивают и даже не пытаются объяснить как хотя бы эту мелочь вернуть. Издевательство это. И самое интересное, я вижу, что самолёт приземлился на 2 часа 10 минут позже! До этого пару лет назад был ещё один опыт. Ни до кого не дозвонилась, тот же бот с односложными ответами. Не могла узнать статус рейса. В итоге вылетела, но только потому что в аэропорт сама приехала и разобралась. Официально: ужасная авиакомпания. Но ещё ужаснее, что при таком количестве негативных отзывов вы даже не пытаетесь ничего делать! А, ну и конечно эти доплаты за всё подряд. Какой вы лоукостер, если у вас билеты ни разу не дешевле, чем у Эйр Астана?! А сервис в миллиарды раз хуже. Одна звезда только потому что без неё нельзя опубликовать. А так конечно же -1.000.000 баллов.
Толығымен оқу
РС
​Рымгул Сарсекеева​4 пікір
Кеше 4 декабрь мен Алматыдан Астанаға 7055 рейсімен ұшып келдім. Сол ұшақтың ұшқыштарына рахмет айтайын деген едім. Ұшқыштар сондай жайлы ұшырды және қонуы да жайлы болды, тәжірибелері мықты болуынан шығар. Мен 80 жастағы үлкен әжемен, сондықтан ұшқыш балаларыма алғыстан басқа айтарым жоқ, айналайындар ашық аспанда алғысқа бөлене беріңдер. Ұшақта өзімді сондай жақсы қалыпта сезіндім, бұрын ондай болмайтын еді.
Толығымен оқу
ЛН
​Ляззат Надиршина​7 пікір
В очередной раз сталкиваюсь с некачественным сервисом FlyArystan. Почему заранее не объявили о задержке рейса 6 часов, так вы еще и не обеспечили горячим питанием и чаем, дали только воду, питание принесли всего пару коробок которые хватило только на 20 человека, мы остальные 200 человек стояли без питания и горячего чая. Почему не предусмотрено на такие случай элементарное обслуживание ваших пассажиров? И так молчим уже про сервис на досмотре....
Толығымен оқу
​Khaknazar .​1 пікір
Шешеңамдары
AI
​Almagul Ichanova​3 пікір
Даже 1 звезду жалко ,честно
ГФ
​Галина Фисенко​1 пікір
Хочу обратиться к руководству Вашей авиакомпании, чтобы рассмотрели вопрос о недобросовестной работе Ваших сотрудников, т.к. сегодня был задержан вылет на 7,5 часов и многие пассажиры не получили обещанное горячие питание (при задержке самолета на 4 часа), так как питание раздавали всем подряд… Мы обратились к сотрудникам, но ответ прозвучал, что питание кончилось и помочь нам ни чем не могут. Это полный бардак, не уважение к пассажирам, наплевательское отношение к людям. В секторе посадки люди стали очень сильно возмущаться, т.к были дети грудного возраста для которых не было ни каких условий для благоприятного ожидания. Я очень разочарована Вашей авиакомпанией…
Толығымен оқу
BB
​Bura Belt​7 пікір
Козлы
​Максим Шапошников​12 пікір
Я прибыл в аэропорт заранее, прошёл все необходимые формальности и регистророван в системе как прошедший регистрацию и досмотр, прибыл к выходу на посадку до окончания установленного времени посадки. Однако сотрудники FlyArystan закрыли посадку и перегородили вход к гейту прямо передо мной (перед носом), при этом до официального времени окончания посадки оставалось ещё порядка 20 минут. Самолёт после этого ещё продолжительное время находился у гейта, но меня на борт не допустили, несмотря на мои обращения к сотрудникам. При этом: посадка была прекращена при том, что ещё люди подымались по трапу, сотрудники отказались допустить меня на борт без разъяснения оснований, при всём время уходит пока сотрудники страдают, билет является «невозвратным», но фактически мне было отказано в перевозке не по моей вине, а по причине действий персонала. Считаю данную ситуацию неправомерной и нарушающей мои права как пассажира. 5 человек не пустили, не могли все не услышать о завершении посадки. Была бы оценка "0" или минус, однозначно бы поставил. "Успехов" вам ... А хотя, какой там клиентоориентировании,
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ