............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Сақтау
Жіберу
Жүру
Arbuz.kz
Онлайн супермаркет
2.4
310 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
219
Бағалар
Фото
41
2.4
310 баға
Жауап берілген
Барлығы
Жағымды
Жағымсыз
Раушана ОК
12 пікір
Хотела заказать продукты, хорошо что открыла 2ГИС, спасибо за честные отзывы. Не буду заказывать в Арбузе
Пайдалы
0
Игорь Маркланов
3 пікір
быстрая доставка, особенно именно при экспресс варианте, что от 5 тыс тенге за доставку не платишь, кешбек тоже нравится
Пайдалы
0
КХ
Куаныш Хусаинов
2 пікір
Ужасный сервис, в начале заказ не привезли но в приложении отметили что доставили после звонков и жалоб заново отправили еще сняли доп сумму а в заказе не доложили товар. Теперь трубку не берут на сообщения не отвечают.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
СА
Салтанат Ахметова
14 пікір
Ужасное обслуживание! Не берут трубку, не доложили один продукт, не отвечают!!!!
Пайдалы
1
АХ
Алтынай Хамзаева
16 пікір
Ужасное обслуживание Заказ перепутали Потом не доложили два дня ходим и вопросы не решают Говорят с вами свяжутся итог нулевой показатель так и никто не связался
Толығымен оқу
Пайдалы
0
АВ
Анита В.
7 пікір
Отвратительно. Перепутали заказ, забрали неправильный, а Деньги за возврат уже неделю не возвращают Служба поддержки говорит, дада, на ждите , либо не отвечает по 3 дня На этом и выявляется уровень сервиса
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Татьяна Саби
3 пікір
Хороший сервис, для работающих так вообще спасение. У меня сменный график, выходные жалко тратить на магазины, поэтому заказываю доставку Арбуза. Нравится что время можно выбирать и есть утро и поздний вечер. Если заказ утром оформляешь то больше выбор, но вообще слоты есть всегда. Привозят аккуратно и в срок
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Жания Кошпан
43 пікір
Масқара боп кеттіңдер ғой, служба поддержки почему отвечаете? Қырылып қалғарсыңдарма бәрің немене боп кетті🤯 Неге заказ түгел емес????
Пайдалы
0
DZ
Diana Zhubayeva
5 пікір
Уже несколько лет заказываю в арбуз продукты Раньше проблем особо не было или решались очень быстро. Но в последнее время качество продуктов испортилось. На днях заказала продукты, не привезли половину заказа 😡 Операторы не отвечают на мой вопрос, На связь вообще не выходят. Деньги с карты сняли полную стоимость. Больше не буду заказывать у вас товар!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
ВЛ
Владимир Лебедев
2 пікір
Заказал 6 лотков яиц, привезли только 4, отсутствует 2 лотка яиц на сумму 3800. Это что за безобразие? Звоню трубку не берут, это у вас так работает служба поддержки? Потом всё такие ответили через несколько часов, договорились на довоз 2 лотков яиц, назначили время с 20:00 до 22:00, хорошо ок, согласился в итоге прождал 2 часа, так и не привезли и опять не берут телефон.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
АТ
Алия Т
25 пікір
Обманывают с кэшбеком по реф.программе пригласи друга и получи 2000 бонусов за первую покупку После покупки продуктов сообщают что отменили такую программу,хотя на фридом реклама работает
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Ажар Касым
23 пікір
Не доложили в заказ йогурты,в службе поддержки не отвечаете, в инстаграм тоже, как до вас достучаться? Не доложили или курьер себе забрал , как вы решаете проблемы? В службе поддержки пишут свяжемся с вами , но 2 день молчание. Мне не деньги жалко, а жаль что вы никак не регулируете вопрос и не отвечаете
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Ариан Крисюк
2 пікір
Наличие выбора слотов, курьеры всегда вовремя и если вдруг нет то получаешь компенсацию в виде бонусов. цены на продукты - доступные, качество всегда на высоте. есть аптека, это тоже нравится
Толығымен оқу
Пайдалы
1
АK
Асель Kimanova
15 пікір
Ужасный сервис. Заказали продукты через Фридом, привез курьер половину только продуктов, вторая половина осталась на складе . Теперь говорят вторая половина заказа откладывается на каждый час, подождите час, подождите пол часа, 15 минут, прождала в итоге 2 часа нет ни доставки ничего! ? Это что за безобразие?
Толығымен оқу
Пайдалы
0
AS
Arisha Serikovna
2 пікір
На днях заказывала продукты и осталась очень довольна качеством и обслуживанием Продукты хорошего качества свежие очень довольна Привез заказ курьер Жанболат Каленов ему отдельная благодарность вежливый привез быстро без опозданий помог Однозначно ещё буду заказывать
Толығымен оқу
Пайдалы
1
S
Saruar
9 пікір
Утром сделал заказ на 27 000тг и там был розыгрыш от 25к должен был участвовать. Но ничего не произошло и даже возможности не дали участвовать! Это обман ради того, чтобы больше заказов сделали люди ?! Никогда в жизни не буду заказывать!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Михаил Огурцов
1 пікір
Нравится именно выбор продуктов и то, что они стоят не дороже чем в офлайн магазинах. Плюс тебе не надо за ними ходить, курьер все привезет домой и если надо то прямо в течение часа. Это если берешь срочную доставку так, она платная (900 тенге). Обычно привозят в то время что выбираешь при заказе, там промежутки по два часа, в них как правило укладываются. При опоздании тебе дают бонусы. Вот приятный момент, уже знаешь, что если чуть подождешь, то это и выгодно даже. Еще есть выгода потому что есть кешбек, у меня он 24 процента сейчас. То есть считай четверть от заказа возвращается, что круто, конечно.
Толығымен оқу
Пайдалы
2
Н
Нұрсейіт
3 пікір
Оте томен жұмысшылары очередпен қабылдамайды табарды
Пайдалы
0
Roza Auyespayeva
2 пікір
Вчера заказали продукты, в пакет с картофелем положили гнилую картошину с плесенью
Пайдалы
0
Erkebulan Rysdauletov
45 пікір
Арбузбен тапсырыс беріп үйреніп алдық. Енді дүкенге барудың қажеті жоқ. Уақытылы, сапалы түрде жеткізіп береді. Фридомға рақмеет🫶🏼
Пайдалы
3
Аяулым …
103 пікір
Через фридм вообще дешево закупаться Никуда больше не хожу, классный магазин
Пайдалы
4
AD
Ardak Demeuov
8 пікір
Лучший онлайн супер маркет, всегда беру продукты там.
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
5
IN
Inju Nour
17 пікір
Состояние их продуктов оставляют желать лучшего
Пайдалы
0
R А
25 пікір
Я думала я одна такая, а это оказывается сервис у них такой всегда. Заказала продукты на 19 тыс. И что вы думаете ? Они заменили мне недостающие продукты 7 кг тыквой! ТЫКВОЙ !!! Чтобы сумма осталась 19 тыс. Хотя я заказывала всего 1 кг. В службе поддержки сначало ответили что будет довоз, а потом игнорируют. Ужасно разочарована и зла! Больше не вернусь.
Толығымен оқу
Пайдалы
2
EE
EL EL
3 пікір
Через Фридом маркетплейс Арбуз кз стоимость одна продуктов ,а по факту другая. Потом стоит курьер и выставляет счет остатка.
Пайдалы
0
ДБ
Диас Б
3 пікір
Не рекомендую этот онлайн-магазин. Товары доставляют с истекающим сроком годности. Курьер в указанное время не доставляет заказ, об этом не извещает покупателя ни их служба, ни сам курьер, при этом не извиняется даже за опоздание. Обещали возврат денежных средств, так и осталось на словах, обратной связи нет от их службы поддержки. Сервис 0.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
ИА
Инкар Амангелди
4 пікір
Заказала первый раз через банк Фридом ужасно долго сервис курьер вообще пофигист. Про Служба поддержки вообще молчу.Зачем нарываться на большой масштаб если вы не готовы ? Девушка со службы поддержки не знает государственный язык попросили на казахском она сказала что перезвонит другой человек 🤦🏻♀️ первый и последний мой заказ у вас. Больше не ногой. Думала почему так много рекламы и тут понятно все . Даже не предупредили о задержании курьера. Лучше дальше буду заказывать в Магнуме у них все стабильно и качественны во всем
Толығымен оқу
Пайдалы
0
АЕ
А Е
4 пікір
Сняли дополнительные средства, не оповестив заранее.
Пайдалы
0
RT
Rahat Tuleev
4 пікір
Сервис дно.
Пайдалы
1
Лиза Куркина
5 пікір
Работает в том числе и вечером, до 10 если не ошибаюсь и утром начало работы раннее. выбор продуктов не уступает хорошим супермаркетам плюс есть аптека. все что нужно для дома есть в доставке, детские товары в хорошем ассортименте. качество продуктов высокое, сроки ни разу не были близкими к окончанию
Толығымен оқу
Пайдалы
3
AG
Amina G
53 пікір
Всегда вас любила, и понимаю что вы итак дарите хороший кешбек, но это не значит что возвраты можно не делать и игнорировать, служба поддержки дно
Пайдалы
3
Адель Мусова
29 пікір
НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ! Ужасный сервис!
Пайдалы
2
GK
Georg K
17 пікір
Не довезли часть заказа, и уже больше недели кормят завтраками по возврату
Пайдалы
1
Владислава Кама
3 пікір
Доставка хороша выбором продуктов и тем, что заказы получаются выгодными за счёт кешбека и разных акций. В приложении удобно видно все скидки, легко заполнить корзину. Заказывать тоже удобно, в том числе потому что оплата сразу. И если что-то по суммам расходится, быстро возвращают разницу на карту. По стоимости срочной доставки устраивает, сумма не такая большая. Ну и без нее привозят все нормально в выбранный период времени
Толығымен оқу
Пайдалы
3
Uyat Woman
1 пікір
Сначала вы пишете, что позиция Сборщика уже полная, и следом запускаете таргет о наборе Сборщиков. Мозги не делайте нам зря
Пайдалы
1
ББ
Ботагоз Бекишева
7 пікір
Привезли не все позиции, не уведомили, обратной связи нет, дозвониться невозможно, хуже сервиса не встречала, просто шквал отрицательных отзывов, а выводы не делаются. Не рекомендую здесь заказывать, потратите свои нервы, время и деньги 👎👎👎
Толығымен оқу
Пайдалы
2
Timur Myrzagaliev
5 пікір
Товар не довезли (самый нужный), курьер в облаках летает, а Ваша тех поддержка (87059260000) хр...вая, 3 раза по 40 мин не отвечают. Сервис gav..ще 💩 Фридом у вас партнер hue.ый
Толығымен оқу
Пайдалы
3
MO
Mariyam Omarova
25 пікір
Очень сильно испортился сервис. Опоздания заказов на три часа. Продукты не лучшего качества. Яйца разбитые привезли. Очень жаль. Хороший был магазин.
Пайдалы
2
S🌟
Sweets 🌟
6 пікір
Сервис ужасный стал, привезли заказ и забыли 6 позиции, на мой вопрос ответили что могут вернуть деньги в течении 3-5 дней, для чего тогда существует онлайн магазин если все равно идти и докупать продукты самостоятельно так еще деньги не сразу возвращают, как списывать доплату так сразу, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Толығымен оқу
Пайдалы
4
А0
Астанчанка 01
19 пікір
Очень сильно испортился сервис, после того как выкупили компанию. В заказе забыли ПЯТЬ позиции, затем ели дозвонившись, довезли и ОПЯТЬ с этого заказа ЗАБЫЛИ ДВЕ позиции, можете себе представить?
Толығымен оқу
Пайдалы
2
Азамат Ахметкалиев
4 пікір
Недовоз заказывали два пакета еды привезли один пакет и многое чего не хватает в пакете ужас не советую !
Пайдалы
2
Инна Мамедова
25 пікір
Компания Арбуз kz прислали мне приглашение , даже не оформилась, даже не приступила к стажировке,а уже требует полные данные удостоверения личности(серия номер дата выдачи ) На мои вопросы не отвечают. Считаю ситуацию подозрительной. Будьте осторожны, если с ними связываетесь.
Толығымен оқу
Пайдалы
8
DK
Dinara K
98 пікір
Такой был хороший сервис. Был. Терпела их кривую интеграцию с Фридом, терпела то, что стали опаздывать в последнее время на 5-10 минут, класть не то, ассортимент стал хуже. Но сегодня вы достигли дна Перенесли самовольно доставку с 16.00-18.00 на 18.00-20.00. Пообещали, что доставка будет до 19.00 (я звонила уточнить, стоит ли мне идти в магазин). В 21.08 после многочисленных звонков мне сообщили, что курьер возможно (!) будет через 40 минут. Спасибо, заберите свой сервис себе и не показывайте его приличным людям
Толығымен оқу
Пайдалы
1
🐆🖤
🐆 🖤
7 пікір
Клиентоориентированность на дне.
Пайдалы
2
АБ
Айнура Боскеева
29 пікір
Доставка работает крайне плохо: заказы практически никогда не привозят вовремя, постоянно опаздывают. Связи с поддержкой нет , обращения игнорируются. К тому же несколько раз привозили продукты в испорченном виде. Очень разочарована сервисом!
Толығымен оқу
Пайдалы
2
FA
Flowers Anji
12 пікір
Отвратительная шарашкина контора!! Не дозвонишься, неделями на сообщения не отвечают.. выставили рекламу, на сборщика, приехали на собеседование, так там какая то «особенная» сидит и по видео разговаривает свои личные вопросы решает… постучали хотели зайти, а она говорит выйдите вы что не видите я разговариваю.. и дальше смеется разговаривает по видео.. Вы че там обалдели что ли? Вы как на работу людей набираете?? Если такое отношение?! Свои личные разговоры нужно в свободное время решать…что за отношение к людям? И к вашей же работе в целом? Вас посадили там не по телефону угорать , а собеседования с людьми проводить!! Вообще в шоке
Толығымен оқу
Пайдалы
6
YI
Yernur Izken
27 пікір
Все очень классно,прям все на руки есть!!!
Пайдалы
2
АБ
Айгерим Бейсенбекова
5 пікір
Проводить здесь онлайн покупку оказывается сложно, показывает оплачено, но потом через день приходит что оплата не прошло, после того как доставили товар, очень сильно огорчало
Толығымен оқу
Пайдалы
2
Edith Your Name
45 пікір
Курьер Азамат очень помог. Спасибо большое вашему магазину и работникам❤️ Очень аккуратно всё упаковано.
Пайдалы
2
Я Дева Сейдахметовна
14 пікір
20 сделала заказ из 9 продуктов привезли только 5 ,и в этом не предупредили, я в больнице была детям заказала. А то что не довезли узнала только 21 позвонила в колл центр сказали доставить с утра, а утром опять не довезли сказав нету в наличии а деньги вернуться от 3 до 7 дней. Вы как вообще работаете, и это не первый раз.
Толығымен оқу
Пайдалы
4
Тағы жүктеу
Лицензиялық келісім
,
құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
Kz
Кері байланыс
ДК нұсқасы
Ұйым қосу
Бизнеске арналған кіру
Жарнама
2GIS API-і
2GIS деректері
Кері байланыс
Лицензиялық келісім
Құпиялылық саясаты
Басып шығару
🍪
Біз cookies қолданамыз
толығырақ