............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ecosweets. kz 

Кептірілген жемістер мен тәттілер дүкені
4.4
267 баға
4.4
267 баға
119 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
МП
Мадина Примбекова4 пікір
Бару саны: 4
Бару саны: 4
Пікір расталды
Tatyana Kh17 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ek
Ecosweets. kz, магазин сухофруктов и сладостей
15 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер. В момент вашего звонка мы собирали заказ клиенту на месте, как только мы освободились…
AA
Akerke A5 пікір
6 марта заказывали шоколадные плитки в подарок с доставкой до двери. Все оплатили, адрес правильно сообщили магазину, доставку оформлял сам магазин. В итоге курьер поехал вообще в другое место. После этого позвонил и сказал забрать заказ оттуда. Когда объяснили, что доставка была оформлена до двери, он просто развернулся и уехал вместе с товаром. То есть по итогу ни подарка, ни заказа 🤦🏻‍♀️ Обратились в магазин, чтобы разобраться. Но там позиция примерно такая: «мы свою работу сделали, дальше это не наша проблема». Сказали, что они только упаковали товар и вызвали курьера, а дальше разбирайтесь сами со службой поддержки. Хотя курьера вообще-то заказывал магазин, и адрес мы им изначально сказали правильно! Самое интересное — чтобы курьер вернул товар обратно, они попросили оплатить около 5 тысяч за поездку туда-обратно, хотя заказ мы так и не получили. Получается странная схема: товара нет, доставки нет, но платить должны клиенты. И вместо того чтобы спокойно решить вопрос, общение было очень грубым. Начались комментарии в духе «это вам так не везет», разговор перешел на личности. Если честно, очень неприятный опыт. Когда магазин занимает позицию «моя хата с краю», хотя проблема произошла в их доставке — это многое говорит о сервисе. Не рекомендую!
Толығымен оқу
Ek
Ecosweets. kz, магазин сухофруктов и сладостей
7 наурыз 2026, ресми жауап
Вам стало легче ?) Походу нашим гос служащим реально делать нечего, в рабочее время целый день на ва…
Nazym MQ14 пікір
Ситуация: Заказывали плитки шоколада для подарка. С доставкой ОТ ДВЕРИ ДО ДВЕРИ. Проблема: Курьер приехал, и сказал сами спускайтесь и заберите. В итоге так и не доставив товар уехал с товаром. Магазин решил, что это не в их ответственности. По их мнению, они ведь заказали сами такси и правильно ввели адрес, упаковали товар и в целом , все сделали. Однако, товар не доставлен. ПОЛУЧАТЕЛЬ НЕ ПОЛУЧИЛ В ИТОГЕ ТОВАР. На возврата средств, сказали что удержат деньги за услуги таксиста 5к туда и обратно. Это не вина владелицы или сотрудника. И на слова связаться с водителем, говорят: «С ним решите вопрос. Пжл. Мы свою работу сделали» Товар не доставлен. Как они сделали свою работу? Вина курьера, понятно дело. Но кто его заказал? Кто с ним фактически заключил договор? ПРОДАВЕЦ. Почему должны оплачивать ПОЛУЧАТЕЛИ за невыполнение заказа? А вдруг получатель не имеет возможности ходить? А если дома физически болеешь и не можешь выйти? И т.п. Эту проблемы должен был решить продавец!!! И на все возмущение, они еще переходят на личность со словами «…норм девочки гуляют в праздник, … а Вы ..» и сидят издеваются. Если ВЛАДЕЛЕЦ так общается с КЛИЕНТОМ, о чем можно говорить с другими? Уровень воспитания, образования, клиентоориентированности и коммуникации владелицы все говорит за себя.
Толығымен оқу
Ek
Ecosweets. kz, магазин сухофруктов и сладостей
7 наурыз 2026, ресми жауап
Дом министерств вы должны спускаться, вы же прекрасно понимаете что есть шлагбаумы и не везде можно…
ГБ
Гүл Бек29 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Ek
Ecosweets. kz, магазин сухофруктов и сладостей
16 қазан 2025, ресми жауап
По вашим отзывам у вас походу всем отвращение, мы со всех клиентов приветствуем, не грубим, не ругае…
MT
Madina Tusupbekova26 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ek
Ecosweets. kz, магазин сухофруктов и сладостей
16 қазан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за вашу обратную связь🙏 рады стараться ❤️‍🔥
АИ
Арай Ибраева7 пікір
TK
Tleules Kudaibergenova54 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ek
Ecosweets. kz, магазин сухофруктов и сладостей
2 тамыз 2025, ресми жауап
Мы рады, что наша дверь была закырта перед вами, видимо вы специально искали где бы по гадить. Если…
Айдана Оспанова63 пікір
Ek
Ecosweets. kz, магазин сухофруктов и сладостей
17 қазан 2025, ресми жауап
Благодарим за обратную связь, приятного чаепития, рады стараться 🙏
ЯП
Я Посетитель47 пікір
Обманули на 3500 тысячи. Приехали с детьми, поэтому было суматошно все пересчитывать. Но факт в том, что я заметила в чеке не пробили конфеты. Я об этом сказала, думала, не посчитали. Девушка молодая сказала, что забыли. В итоге мне к этой сумме пробили ещё одну. Дома стала смотреть чеки, оказывается одни конфеты просто пробили почему-то больше чем надо, все напутали. Ещё и сверху я потом доплатила за другие. Пересчитали все, переплатила в итоге на 3500. Не приятно. Ещё и ни одной улыбки не получила при обслуживании. Вежливо все, но улыбки как зашли клиенты не было и все время пока там были, печальные лица. Ps: раньше заказывала через ватсап, пару раз было нормально, а потом долгие ответы и в конце концов вообще перестали отвечать. Решила приехать сама, в итоге обманули. В общем, буду искать другую точку. Дополню отзыв! Деньги вернули, но к сожалению, в остальном все так же. Я не спорю, что это было не специально и тд. Но по факту, вы заблокировали клиента из-за того, что вас лишь поторопили. Хотели коллективно поздравить учителя в прошлом году. Просила скинуть варианты. Долго отвечали, а потом в блок. Не красиво. Я не грубила, просто несколько раз вопросы отправила и поторопила. Нужно научиться корректно общаться и уметь обслуживать клиентов, не обижаясь на каждого, кто вами недоволен.
Толығымен оқу
Ek
Ecosweets. kz, магазин сухофруктов и сладостей
29 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день! Мы посмотрели проверили по видеозаписи. Вы сказали почему в чеке нету трюфель манго, та…
Павел Ким2 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
S S4 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Tumar !!!1 пікір
М2
Мисс 2322 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
YT
Yelena Tsoy5 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Nazerke Malgazdarova10 пікір
Толығымен оқу
Ek
Ecosweets. kz, магазин сухофруктов и сладостей
10 наурыз 2026, ресми жауап
Да мы простой народ, куда нам до вас уважаемые сотрудники мин юста, такого клиента как вы точно не н…
КМ
Кристина Мун2 пікір
Толығымен оқу
Ek
Ecosweets. kz, магазин сухофруктов и сладостей
7 наурыз 2026, ресми жауап
Да в праздничные дни у нас есть предзаказы, которые по часам расписаны, также как и вы приходя остав…
Inara S37 пікір
Толығымен оқу
Ek
Ecosweets. kz, магазин сухофруктов и сладостей
4 қаңтар 2026, ресми жауап
Не понравились взгляды?) сейчас очень сложно предугодать кому как нравится. Наши девочки всегда рады…
ЛЛ
Людмила Л.24 пікір
АП
Андрей Петров1 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АК
Айнур Каирденова2 пікір
Толығымен оқу
Ek
Ecosweets. kz, магазин сухофруктов и сладостей
29 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день, очень жаль что так получилось, да у нас на сегодня запланировано мероприятие, об этом в…
Madara Uzumaki5 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
JS
Juka Sharipova35 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AK
Azhar Kozhabekova3 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
BA
BekaS Aitugan2 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ek
Ecosweets. kz, магазин сухофруктов и сладостей
26 наурыз 2025, ресми жауап
Благодарим за высокую оценку
Медина Ерназарова17 пікір
Толығымен оқу
Ek
Ecosweets. kz, магазин сухофруктов и сладостей
7 наурыз 2025, ресми жауап
Добрый день, по ватсапу как ранее разясняли, что ваш курьер пришел вел себя очень грубо и на нас ора…
Вася Пупкин49 пікір
Kamila Tanyrbergenova16 пікір
Ek
Ecosweets. kz, магазин сухофруктов и сладостей
30 желтоқсан 2025, ресми жауап
Благодарим за ваш выбор, рады всегда стараться ☺️
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ