............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Диона 

​Косметика / Парфюмерия
3.9
303 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер125

Бағалар

Фото38

3.9
303 баға
​Adel1 ♣️​26 пікір
ужасный персонал, закрывается в 21:35 уже кричат осталось 5 минут закроемся скоро, и еще нету персонала чтобы подсказать уже свалили за пол часа до закрытия !! тестеров нету красивый оттенок помады был но тестеров не было!!! на бектурова в жоме сеула, ужасное обслуживание будто хотят чтобы мы хотели уйти и кричат осталось 5 минут до закрытия будто себя успокоить пытаются, я больше не приду, не надо мне писать «искренне сожалеем» если сожалеете то исправьте, увольте сотрудников и наймите новых!!
Толығымен оқу
Д
Диона
25 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что обслуживание в этом филиале и работа с тесте…
MS
​Mk Sss​9 пікір
Қайтаратын ақшаны 1,5 ай болды . Ұмытып кетсек өздері келсең қайтарамыз деді. Барсақ “ дүйсенбі” кел , дүйсенбі барсақ карта керек немесе кюар немесе наличка “ қолма қол “ сұрап айтпай ма бірден. Қызым жұмыстан соң соқса әрі бері “ олай бұлай” деп жүгірткен. Енді принципке барып күтемін. Әрі қарай тиісті жерге шағым берем.
Толығымен оқу
Д
Диона
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Менің есімім Айгүл, мен Диона дүкендерінің клиенттермен жұмыс жөніндегі менеджерімін…
АС
​Алтынай Сон​10 пікір
Пробили случайно непонятный чек и просили оплатить, чтобы сделать возврат🤨
Толығымен оқу
Д
Диона
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Алтынай! Спасибо за обратную связь. Покупатель не обязан оплачивать чек, пробитый по о…
МТ
​Маржан Толегенова​14 пікір
Обслуживание жок
Толығымен оқу
Д
Диона
10 желтоқсан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе, Маржан! Пікіріңіз үшін рахмет. Өкінішке орай, сізге қызмет көрсету сапасы ұнамаған ек…
​L L​31 пікір
Пришла с сертификатом,во первых консультантка не смогла посмотреть сумму сертификата,во вторых когда я уже набрала продуктов не смогла пробить мой сертификат,ужасно просто,просто потратила время,пошла в другой филиал и мне без проблем сказали сумму
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Д
Диона
1 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам искренне жаль, что обслуживание с использова…
KK
​Kanat Kenessov​6 пікір
Приобрёл Гель для стирки белья для тёмного Perwoll, всегда был цвет тёмно-фиолетовый, а в этот раз белого цвета. Получается какой-то контрофакт.
Толығымен оқу
Д
Диона
1 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о ситуации. Хотим уточнить, что у геля Perwoll для тёмного белья…
АД
​Айнагуль Дулатова​8 пікір
Честно говоря, каждый раз уже смешно от того, что на ценнике одна цена, по факту пробивают и ВСЕГДА цена дороже, спрашиваешь почему и всегда один и тот же ответ «у нас идёт переоценка» 🤣🤣🤣 у Вас каждый день переоценка, получается? Тут два варианта - либо ленивые продавцы, которые не желают исполнять свои обязанности, либо компания так наживается на своих клиентах) В следующий раз точно буду действовать по закону - ТРЕБОВАТЬ ПРОДАТЬ ПО ЦЕНЕ НА ЦЕННИКЕ, либо буду писать заявление в E-otinish. Займитесь уже своими сотрудниками ‼️ Насчёт кассира или администратора, которая ходит злая - это правда. Я тоже столкнулась с её недовольным взглядом и нежеланием помочь, хотя она ходила в зале с другой консультанткой вместе 🤷🏻‍♀️
Толығымен оқу
Д
Диона
1 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Айнагуль! Спасибо, что поделились своей ситуацией. Нам искренне жаль, что у Вас возник…
​Вежливые Люди​18 пікір
На полке одна цена по факту другая. Обман здесь
Толығымен оқу
Д
Диона
25 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Спасибо, что сообщили об этом. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с несоответствием…
ZA
​Zere Aidarkhan​7 пікір
Здравствуйте Диона. Что с вашим филиалом на Бектурова? Во первых цены во многих полках не указаны. Во вторых, у консультантов спросишь насчет продукции ничего не знают. В ответ всегда “не знаю”. Не приветливые консультанты. Окей, выбрали продукцию и прогуглили сами узнавали про продукцию. Это несложно. После пришли на кассу, а там касса перезагружается нам говорят. Ждали около 15-20 минут. Некоторые люди уходили не дождавшись.
Толығымен оқу
Д
Диона
24 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль, что посещение филиала прошло с т…
OR
​Orken Rahmetaliev​12 пікір
Сегодня при покупке пятновыводителя продавец на моих глазах выкинула старый ценник и отказалась продавать по старой цене
Толығымен оқу
Д
Диона
24 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Orken! Спасибо, что сообщили о ситуации. Нам очень жаль, что при покупке Вам пришлось…
ВS
​Валентина S​22 пікір
Консультанты классные , но девушка ходила , наверное админ - очень агрессивная , как человеку мне даже не очень приятно и комфортно было находиться . А консультанты очень приятные . Честно , поставила бы 1 звезду из за админа . Но девчонки классные, быстро подсказали все .
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Д
Диона
20 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день, Валентина! Спасибо, что поделились своим впечатлением. Нам очень приятно, что Вы отмети…
​Альмира Даулетбаева​8 пікір
10.11 Пришла в магазин ближе к 21.00 , или 21.30. Хотела приобрести косметику . В зале не было консультантов . Кассир показывала свое недовольство как это было возможно . Не могли бы вы мне помочь с выбором тонального ? Мне ответили нет, я кассир. А как вообще выбирать ? НЕ ЗНАЮ ответила КАССИР. НА ЭТОТ ТОНАЛЬНЫЙ КРЕМ НЕТУ ТЕСТОРОВ ! Хорошо есть ли они в других магазинах ? Возможно есть , у нас нету . Это что обслуживание ? Что за обращение с покупателями ? Даже одной звезды не хочется ставить . Не советую ходить сюда однозначно !
Толығымен оқу
Д
Диона
12 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Альмира! Благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у Вас сложилось непр…
T✨
​Tatyana ✨​31 пікір
Сеть магазинов «Диона» всегда держит свою марку в подборе сотрудников ,девочки вежливые ,приветливые,и всегда рады помочь с выбором . Но к филиалу на Бектурова это увы не относится из-за одного кассира-консультанта … Девушка явно выражает свое недовольство то ли к посетителям,то ли к своей работе …непонятно. Сегодня ,6 ноября, в очередной раз посетила магазин ,со стороны сотрудника ни приветствия , ни «до свидания» P.S. девушка невысокого роста,увы имени не знаю ,так как бейдж у сотрудника отсутствует (что не приемлемо для сети данных магазинов).
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Д
Диона
10 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Tatyana! Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о работе сотрудника в ф…
МА
​Мариям Абильдина​9 пікір
Обычно не оставляю комментарии, но мне продали тестор который стоит 5 тенге, я даже не знала что это тестор, подошла к девушке которая продала мне этот тестор, она сказала что это не я, она не чего не сделала даже, только что вернула 5 тенге, если бы она предложила новый взять я бы даже со своих денег оплатила, она посмеялась и все, как по мне это ненормально, могла бы что ли хотя бы предложить новый взять, это очень не красиво
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Ma Sars​19 пікір
Бағалары әртүрлі екен) алданып қалдым. Витрина мен чекті салыстыру керек екен. Мен кеш көріп қалдым.Витринада 9290 чекте 12900!
Толығымен оқу
Д
Диона
7 қараша 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Пікіріңізге рақмет және болған жағдай үшін шын жүректен кешірім сұраймыз. Мұндай айыр…
​Dilya S​5 пікір
Подобрали хороший тон, отлично подошел, спасибо консультанту Дильназ, разнообразный магазин🙌🏻🩷
Толығымен оқу
Д
Диона
17 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо большое за Ваш тёплый отзыв 💖 Рады, что Дильназ помогла подобрать подходящий…
КИ
​Кымбат Ибраева​11 пікір
8окт в 21:26 купила шампунь и зуб пасту на сумму 4198 тенге, хотя на витрине общая сумма была на 3200. Из за этого случая я вернулась обратно и потребовала перерасчет за приобретенный товар, за что консультант Дильназ швырнула мне ватные диски. Написала жалобу на имя директора , прошу провести беседу и оповестить меня решением. Я покупатель , а не собака. Оставила свой номер для обратной связи.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Сая Досумова​5 пікір
Я обычно вообще не пишу комментарии, но в этот раз пожалуй напишу. Ужасное обслуживания попросила краску для волос Ок не было . Попросила подобрать , но вдохи и выдохи . Выходя посмотрела на консультанта у нее такой взгляд был , больше не ногой именно на этот адрес .
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Д
Диона
7 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Сая! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Ваш визит оставил неприятное впечатлени…
LS
​Lyazzat Shamisheva​6 пікір
Спасибо консультанту Аделе, что помогла определиться с косметикой среди такого большого выбора
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Д
Диона
1 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день, Lyazzat! Спасибо за ваш отзыв! 🌸 Очень рады, что Аделя помогла Вам с выбором и сделала…
E
​Elvira​1 пікір
Аделя есімді кассир қызметкерінің қызыметі өте ұнады, рахмет өте мейірімді
Д
Диона
1 қазан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе, Elvira! Пікіріңізге көп рақмет! 🌸 Аделяның мейірімді қызметі сізге ұнағанына қуаныштымыз. Әрқашан күтеміз! 💖 Құрметпен, Диона!
~~
​~a ~a​6 пікір
Аделя хорошая😍 жумысын жаксы ыстейды, обслужка🔥
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Д
Диона
1 қазан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Пікіріңізге рахмет! 🌸 Аделяның жұмысына көңіліңіз толғанына қуаныштымыз 😍 Сізге әрдайым қуана қызмет көрсетеміз! ✨ Құрметпен, Диона!
BU
​Bota Utepova​28 пікір
Цены не соответствуют действительности! Переоценка в 18:07 🤦🏻‍♀️ На кассе нет человека, зовешь и ждешь
Толығымен оқу
Д
Диона
22 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день, Bota Utepova! Спасибо за Ваш отзыв 🙏. Приносим извинения за доставленные неудобства. М…
AS
​Albina Sarsembayeva​6 пікір
я частый посетитель разных филиалов дионы в разных городах и я неприятно удивлена конкретно этим. консультантов вы не дождетесь, а попросите помочь сами - будет два варианта исхода: вам либо ничем не помогут, мол не знают, либо рявкнут спросить кого то другого. ассортимент сотрудники не знают: я спрашиваю какую термозащиту мне лучше взять, мне протягивают одну, говорят «больше нет» и убегают. угадайте, что я нашла позже самостоятельно? целый стенд с термозащитами! туда сюда меня гоняли искать то, что мне нужно вместо того, чтобы помочь. не работа ли это консультантов? сдачи на кассе не нашлось, отдали конфетами👏
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Д
Диона
9 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Айгуль, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спасибо…
​Тихон Рябцев​3 пікір
Ужасный магазин, продавцов приходится ждать потому что у нет кассира, видно как девочки моют сами пол моют, компания экономит на всем это позор, поотрывали в каждом квартале по несколько магазинов, лучше бы о качестве заботились
Толығымен оқу
Д
Диона
2 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Жулдыз Артуровна​36 пікір
люблю Диону 😘😘😘 всегда спокойно выбираешь и никакого ажиотажа
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Айгүл Иманкулова​19 пікір
Сапасы төмен әрі арзан екен
​shugyla sapargalievaa​2 пікір
очень классное обслужевание😍
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
TL
​Tomi Li​5 пікір
Даже одну звезду ставить мне жалко ! Сегодня 13.07 я была по адресу бектурова 3/1 кассир Анель и вторая девушка не знаю как ее зовут ! Обслуга была просто отвратительная !! Такого я еще нигде не встречала ! Наглости хоть отбавляй ! Администрация магазина я надеюсь вы обратите на это внимание и примите меры ! Я частый покупатель и ни раз такого хамства и грубости я не встречала как в данном филиале ! Я купила спрей для волос а так же духи ! Заплатила 10 тыс тенге наличными , в итоге при сдаче я поняла что то из товара который я приобрела посчитали по другой сумме , на вопрос почему так вышла кассир Анель показала мне что на прилавке да стоит другая цена а так они стоят по другой цене, хорошо я сказала тогда оставьте спрей только и сделай мне возврат и здесь начался полный треш !!!! Это мягко сказано ! Она не могла с 10 тыс посчитать мне сдачу сама дергалась психовала начала грубить !!!! На вопрос что будет с бонусами которые списали ответить не смогла сдачу посчитать не может !!! И в итоге еще я и виновата !!! Мало того я уже собиралась уходить а она мне в след говорит и говорит без остановки !!! Естественно я буду звать администратора этого филиала которая оказалась на выходном !!! Очень не приятный осадок ! Такого хамства и наглости я еще не встречала !
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Д
Диона
29 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
АЖ
​Арайлым Жузбаева​9 пікір
Только что была тут, цены даже со скидкой дороже сравнительно. Одна девушка во всем зале бегала и на кассу и консультировала хорошо. Сказала она новенькая но молодец справляется. Почему только одна девушка была во всем зале останься только гадать.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Д
Диона
29 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​aselya isabaeva​13 пікір
Кассирша такая милая🥹💖
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Мерей Жумамуратова​3 пікір
Мне совсем не понравилось, девушки-ассистенты были грубы.
Толығымен оқу
Д
Диона
29 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
DM
​Dana Moldakhmetova​6 пікір
Прекрасная кухня 🥰🥰🥰
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ts
​tssss ssss​7 пікір
Являюсь постоянным клиентом магазина «Диона» и на протяжении длительного времени приобретаю здесь бытовую химию и косметику. У меня оформлена карта лояльности, я всегда в курсе акций и с удовольствием поддерживаю этот магазин. Но сегодняшнее посещение данного магазина просто ужасное. Я пришла за конкретным товаром - маркером для бровей. Обнаружив нужный продукт на витрине, я обратилась к стоявшим у кассы сотрудницам с вопросом, есть ли ещё маркеры в наличии. Вместо того чтобы помочь, девушки начали неохотно перекидываться обязанностью: «иди ты», «нет, иди ты». В итоге одна из них - девушка в чёрной кофте - зашла буквально на секунду в служебное помещение ( думая что я не вижу), вернулась и сразу сообщила, что никаких маркеров в наличии нет. При этом она даже не подошла к косметическим полкам!!!!! Ни к одной!!! Самое интересное, что я в этот момент держала в руках как раз тот самый маркер для бровей, который, по её словам, «отсутствует» 🙂))) Такое мерзкое,отвратительное, неуважительное отношение к своим постоянным клиентам я вижу впервые. Создается впечатление, что сотрудники не только не заинтересованы в помощи клиентам, но и считают их невнимательными,наивными и глупыми. Куда смотрит руководство при наборе кадров - непонятно. Уровень клиентского сервиса 0. Больше ни ногой в данный магазин.
Толығымен оқу
Д
Диона
1 маусым 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Айсулу Баисбаева​11 пікір
Консультанты не знают какие у них акции….. Минут 10 стояла на кассе ждала, по итогу говорят вы выберите потом мы посмотрим по коду, если все ок то скидка есть, если нет значит нет
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Д
Диона
1 маусым 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
FK
​Fariza Kalzhanova​11 пікір
Отзывчивые и доброжелательные девочки
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AK
​Alina Kenzhebulatova​28 пікір
Нет лояльности к постоянным клиентам, бываю редко, когда закончится все и сразу приезжаю беру все для дома, сегодня один из таких дней, мне не положили 4 позиции товара, пришлось возвращаться обратно На мое возмущение, почему не положили не посчитали, адмистратор говорит вы же видели были покупатели, я одна МОГЛИ БЫ И НЕ ПРИЕЗЖАТЬ! Можно же признать свою вину, извиниться вежливо, подарить какую-нибудь мелочь и сгладить углы Но нет, в магазине, оказался представитель компании, которая выскочила из-за стоек с товарам, по - хамски и с ухмылкой, указывая на то, что это моя вина и она свидетель, что это я не обнаружила, что не положили Прошу обратить внимание руководителя филиала, а постоянного и лояльного клиента в лице меня вы потеряли
Толығымен оқу
Д
Диона
1 маусым 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
AN
​Arai Nurabekova​2 пікір
Сразу проверяйте цены не отходя от кассы. На витрине цена со скидкой была, по факту без скидки посчитали! Нет контактов, что бы связаться!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Д
Диона
1 маусым 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Адель Ж.​33 пікір
10:05 двери закрыты, пришли сделать возврат за неправильно выданный товар, носки не доложили, колготки на витрине со скидкой, продают без скидки. Полный бардак.
Толығымен оқу
Д
Диона
29 сәуір 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Гаухар М​128 пікір
Всё есть
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
SS
​Samal Sagyndykova​20 пікір
закрываются раньше времени, когда просишься взять один продукт отказывают.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Д
Диона
21 сәуір 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Гульмира Таурбек​5 пікір
Раньше магазин Диона ассоциировался с качественными товарами. Но это уже давно не так. На днях взяла у них тональный и айлайнер от Ларте. Вчера решила использовать. Ужас, а они засохшие. Айлайнер не пишет, тональный кусками, не размазать. Жесть. Раньше постоянно пользовалась Ларте, знаю их качество косметики. Но это не Ларте. В общем в Диону больше ни ногой
Толығымен оқу
Д
Диона
21 сәуір 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Справедливый критик​21 пікір
Хороший магазин, персонал приятные девушки. Молодцы 👏
AO
​Assel Ospanova​9 пікір
В марте 2025 года купила тональный крем, решила поменять на другой, сделали якобы возврат , но не дали чек, я доверилась консультанту и не взяла чек о возврате. Деньги , естественно, мне не поступили , ссылась на то , что они сделали возврат и банк не возвращает деньги. При этом , не дают чек , попросила выписку с терминала ее также не дают, администратор кормит обещаниями , что запросила выписку с банка и отправит на ватс апп , но ничего так и не отправили. Прошел месяц , так и возврат я не получила. Судя по отзывам у них эта тема постоянно практикуется и возвраты на самом деле магазин не делает . Будьте осторожны , так как это самое настоящее мошенничество ! Перепроверяйте , если что то приобретаете в данном магазине !
Толығымен оқу
Д
Диона
21 сәуір 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ