............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Presto 

​Шоурум
4.4
157 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер78

Бағалар

Фото15

4.4
157 баға
​Марина Магницкая​20 пікір
Купила шубу 17 декабря,в наличии не было моего размера,поэтому согласилась подождать мой размер со склада в Казани. Сервис оставляет желать лучшего,приходилось писать и напоминать о своем заказе,на что девушки делали вид,что я какая-то ненормальная и меня забавляет написывать им и спрашивать про заказ. Отправили ее только 25 декабря,но я вынуждена была постоянно уточнять,когда будет осуществлена доставка.Я переживала за то,что шуба не успеет доехать до меня,так как скоро новогодние праздники и у сдэка меняется режим работы. Сегодня 17 января,шубы так и нет,но если бы менеджеры были более клиентоориентированными и постарались отправить заказ вовремя или,как можно быстрее,понимая,что скоро будут сложности с доставкой,то возможно заказ бы успел прийти до новогодних праздников. Зима почти прошла,а я так и осталась без своей долгожданной покупки. Больше нет желания ничего покупать у вас,хотя шубы действительно красивые и качественные.
Толығымен оқу
​Marzhan A​26 пікір
Я даже не успела посетить «шоурум» как желание вовсе пропало. А все потому,что вам нужно обучить персонал общению с потенциальными клиентами,а это значит со всеми. Так как каждый обратившийся с вопросом,является вашим потенциальным клиентом. Возьмите других операторов или обучите их этике общения с клиентами. А может быть и вообще с людьми. Руководству рекомендую почитать переписки с клиентами,тогда у вас, возможно, вырастут продажи. Отвратительное впечатление от переписки с вашим консультантом🤮 Уточню,обращалась в ecofurr.
Толығымен оқу
AU
​Apple User​18 пікір
Оставлю отзыв о менеджерах ecofurr. Я в жизни никогда не сталкивалась с таким отвратительным обслуживанием. Во-первых, сам товар недешёвый, и когда я оформляю заказ онлайн, я хочу быть хотя бы уверена, что это не мошенническая организация. Сейчас у меня складывается впечатление, что меня просто обманули на 200 000. Когда я только выбирала модель и просила помочь с подбором размера, менеджер в WhatsApp отвечал не с задержкой, скриптами и не очень приятно, но хотя бы давал информацию. Однако после оплаты всё изменилось, будто менеджеру абсолютно всё равно на клиента и на заказ. Прошло уже четыре рабочих дня, а заказ до сих пор не отправлен. Когда отправят, тоже непонятно. На мои вопросы менеджер отвечает через несколько часов, крайне расплывчато, грубо, с ощущением, что я навязываюсь. В Instagram вообще никто не выходит на связь. Каждый раз, когда я пытаюсь уточнить минимальную информацию: статус, сроки, хотя бы примерную дату отправки, мне либо холодно отвечают «вам уже говорили, ждите», либо просто игнорируют. Такое впечатление, что после получения денег клиент становится пустым местом. Никому не рекомендую заказывать здесь шубы. Обслуживание отвратительное, отношение хамское, а элементарную безопасность и прозрачность сделки компания обеспечить не может.
Толығымен оқу
​Айымгуль Мурзахметова​45 пікір
супер девушки😍 всё объяснили,подобрали то что нужно🤩👌🏻
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
М
​Мадина​5 пікір
Выбор хороший и много красивых украшений
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ZY
​Zamira Yerniyazova​11 пікір
Отличный магазин и внимательный продавец. Советую ❤️
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
СЖ
​Сулушаш Жоламан​9 пікір
Очень хороший магазин. Классный ассортимент Glows👍🏻
​Maral Somtemirova​7 пікір
Отличное обслуживание! Качество одежды супер!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Ainura A​17 пікір
Приехала, а он закрыт. 11:20 время. Как то не серьезно
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Kenya Kobayashi​39 пікір
Приятная, внимательная девушка-консультант помогла выбрать шубу. Спасибо 🫶
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​jazzy trap​5 пікір
неприятные консультанты
Толығымен оқу
Pш
Presto, шоурум
14 ақпан 2025, ресми жауап
Уважаемый, Юра Каплан Благодарим вас за посещение нашего Женского шоурума ❤️ и за то, что поделилис…
​Karlygash Aitbek​2 пікір
Впервые в данном магазине. Нашла его в 2gis. Как только зашла в магазин девочки сразу поприветствовали! Особую благодарность хочу выразить сотруднику Мөлдір! Очень добрая, искренняя, вежливая, коммуникабельная девушка! Всё объяснила, показала, дала примерить! Я осталась в полном восторге и ушла с покупкой, которую долго хотела! Мөлдір үлкен рахмет Сізге!❤️🙏
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Pш
Presto, шоурум
6 ақпан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, уважаемый клиент! Спасибо вам большое за покупку! 🥰 Мы искренне рады, что вы выбрали…
AZ
​Aigerim Zhumabayeva​8 пікір
каждое слово вытягивала с консультантов, сама ходила и искала размер.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Анастасия Романова​15 пікір
сниму 1 звезду, хотя хотелось бы 2. брала тут шубу у Ecofurr и кольцо (бренд не знаю). шуба просто великолепная, выглядит, как в моих мечтах. шили её под заказ, так как мне нужно было скорректировать длину и добавить петельку на воротник. и всё бы ничего, но немного разочаровали сроки доставки. я не против ждать вещь долго, просто тогда лучше и ориентировать по РЕАЛЬНЫМ срокам доставки. девушка-консультант (тут тоже вопрос. кажется она вообще там smm- менеджер, но знает товар лучше, чем сами девочки-консультанты) сориентировала на 14 дней с учетом пошива и доставки. и я СПЕЦИАЛЬНО уточнила: 14 дней — это с учетом выходных или это рабочие дни? на что мне сказали, что может быть до 16 дней доставка, потому что может выпасть на выходные дни. в итоге, заказ был 8.11, а доставили 1.12🤷🏼‍♀️ но, как я уже сказала: шуба просто невероятная, очень стильная, собирает все взгляды прохожих, она стоила этого ожидания🥰 а вот кольцо очень сильно разочаровало. я также СПЕЦИАЛЬНО спросила из чего кольца, на что мне сказали, что из нержавеющего титана и что покрытие на них не стирается, но… приложу фото, можете сами посмотреть. я бы его не брала, если бы знала🤷🏼‍♀️ а так, через неделю покрытие стерлось.
Толығымен оқу
​Тома Тайгозина​6 пікір
классный шоурум😍 стиильно
​Рустем Умиров​10 пікір
Хороший ассортимент
КР
​Кира Русанова​8 пікір
Очень милые администраторы 😻
С
​Салтанат​15 пікір
Соглашусь, что консультанты - это высокомерные малолетние девочки, приехавшие неизвестно откуда, решили, что работают не в самом обычном магазине обычной одежды из соседнего Китая, Кореи и Турции… а в модном доме Диор, изделия которого создаются вручную лучшими портными Франции. Девушки, будьте проще, если уж хотите «помочь», то помогайте потенциальным клиентам, стать реальными! А не указывать, что что-то может не подойти :) А так, ассортимент, конечно, хороший. Присмотрела несколько вариантов: юбку, брюки, платье, но с таким отношением возвращаться желания нет.
Толығымен оқу
AA
​AILI A​67 пікір
Хороший ассортимент!
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ