............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Grace 

Гулдер дүкені
4.7
201 баға
4.7
201 баға
179 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
AU
Apple User13 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Юлия Пересыпкина13 пікір
Заказывал букет на мой юбилей муж. К сожалению, получили полностью сухой букет: ветви ломались, цветы были сухими сверху, внешний вид не соответствовал праздничному подарку. О проблеме сообщили сразу в день доставки. Накладную не подписывали — таксист уехал, не дождавшись осмотра букета. В ответ получили объяснения про «перепад температуры», фото букета до отправки и отказ признавать проблему. При этом никаких инструкций при доставке не предоставлялось. Ветви уже были абсолютно сухие. Предложили только скидку 50% на следующий заказ, что, очевидно, не компенсирует испорченный юбилей. Ну пришлите вы нормальные зелёные хвойные ветки, реабилитируйтесь. Очень жаль, так как рассчитывали на качество и ответственность. Делюсь опытом, чтобы другие клиенты были готовы к подобной ситуации. Муж был постоянным клиентом каждый месяц-полтора заказывал цветы, с таким подходом клиента потеряли.
Толығымен оқу
АБ
Ажар Бекбосынова8 пікір
Алтынай Амирова116 пікір
Tasha B2 пікір
9.08.25 года моя мама решила заказать у вас букет, диалог вели вы конечно вежливо так как вам же очень надо продать все гнилые цветы не постоянным клиентам. Был предзаказ на 11.08.25 розовые розы, предоплата была оплачена остаток скинули позже (за букет 25.000 и 2000 за доставку еще). К вашему вниманию за букет стоимостью 25.000 тг, с обещаниями что будет выглядеть точно так же как и на фото и самое главное что цветы самые свежие. Мы получаем вот это с отговоркой что сегодняшний завоз они должны раскрыться и прочее, что по вашему из них откроется? Когда осталось минимум 3 слоя лепестков, так как остальное по всей видимости сгнило и высохло, вы это убрали конечно же и продолжаете говорить что все свежее. Я не флорист конечно, но даже мне прекрасно видно что цветы не первой свежести по срезу стебля. Возврат цветов в обмен на деньги, вы не захотели так как больше некому впихнуть гнилое? Не впервые заказывали у вас цветы, 2 раз одно и тоже. Вы можно сказать что своими цветами дарите людям прекрасные эмоции, от вас сегодня в свой день рождения я получила только разочарование вот после уведенных мной этот букет мое настроение стало точно таким же как и эти бутоны которые конечно же при должным уходе «будут радовать» долгое время. Жду вашего ответа с нетерпением, скрины переписки к сожалению вставить не могу. Но с радостью скину вам) Желаю и вам получать такие же "шикарные" букеты на каждый ваш радостный день!
Толығымен оқу
Даниил Роберт Дауни младший13 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АБ
Айгерим Бауыржан8 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ