............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Астана-Ломбард 

Ломбардтар
2.8
11 баға
ЖШС Астана Ломбард-5
2.8
11 баға
DK
Di Kaz8 пікір
Заложила золото, через месяц хотела продлить чз Каспий приложение, не получилось(тех неполадки) звоню в ломбард, говорят приезжайте к нам, онлайн продлить не получиться, еду чз весь город, хотя изначально уточнила есть ли онлайн продление, сказали ДА!!! По приезду мне менеджер сообщает что процент 0,2 по вашему залоговому билету больше не существует, сейчас продлите и я выпишу вам новый билет, теперь процент будет 0,5, так решило руководство с сегодняшнего дня, разница между суммой продления 11 000 тг. Я говорю, изначально вы говорили что по данному билету я могу продлить два раза, а потом или выкуп или перевыпуск билета, тогда бы я ничего не сказала, она отвечает я тут не причём, все возмущаются но я ничего сделать не могу у меня с базы убрали этот %. Она Дала номер колл центра, там мне грубо ответили, не ‘устраивает-выкупай’. Я конечно выкупила золото, но за этот беспредел чисто из принципа подала заявление в Агенство по регулированию и развитию финансового рынка и в Комитет по защите прав потребителей. Руководство сети Астана ломбард, люди давно уже грамотные и знают свои права, если вы работаете с людьми и получаете за это деньги, будите добры делать это по Закону. ЖДИТЕ ПРОВЕРКУ!!!
Толығымен оқу
Айгера Баймуханова7 пікір
Толығымен оқу
А
Астана-Ломбард
30 қыркүйек 2021, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение! От лица всей компании приносим извинения за причинённые н…
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ