............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Kilem Khan 

​Кілемдер
4.8
367 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер295

Бағалар

Фото153

4.8
367 баға
​Регина Киреева​7 пікір
Компания таңдады
Лучший магазин с коврами, хороший ассортимент, богатый выбор. Менеджер Индира помогла с выбором и грамотно все объяснила. Рекомендую от души
Kilem Khan
10 маусым 2024, ресми жауап
Добрый вечер! Спасибо, Регина, за высокую оценку. Рады видеть вас снова 🤝
АТ
​Асель Т​14 пікір
Отличный магазин, толковые консультанты, выбрали дорожки и ковер за 15 минут.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AK
​Araylym Karataeva​1 пікір
Отличные ковры, на любой вкус. Удобное расположение, хороший сервис
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
R
​RR​28 пікір
Сервис ужасный. Руководитель спорил и внаглую сказал ты не прав! Хотя если разобраться в ситуации с моей стороны вины никакой не было. На рынок пойдёшь там люди тебя на руках чуть ли не носят, а эти оборзевшие ходят. Один менеджер в очках бегал работал, остальные все негативные, работать не хотят. 30 минут ждал пока подойдут проконсультируют, хотя в зале 2-3 клиента всего было а их 4 человека. Потом полчаса пришлось стоять и доказывать их начальнику, что я не верблюд. Нафиг нужен этот магазин больше не пойду туда.
Толығымен оқу
​Стенди Канон​5 пікір
Бесплатный коврик👍
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Anara Seitzhanova​3 пікір
Клиентоориентированные продавцы, хороший выбор и скидки. 3й раз уже покупаем
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
СУ
​Саида Умарова​3 пікір
Классный сервис. Отличный ковер
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Asem M​105 пікір
Сегодня купила ковер. Сервис просто 0. Сначала я написала в Instagram по поводу акции на моющиеся ковры. Со мной связался менеджер, но отвечал на отвали. Полный ассортимент показать не смог. После повторного обращения пообещали подключить другого менеджера. Второй менеджер предложил понравившийся мне ковер, но его не оказалось на Kaspi. На просьбу добавить товар в Kaspi или дать контакт старшего менеджера получила отказ. Вместо этого сказали, приходите в магазин или платите за доставку. В других магазинах продавцы всегда старались идти навстречу клиенту, добавляли карточку товара, предлагали удобные варианты. Здесь же отношение было абсолютно равнодушным, купишь хорошо, нет до свидания. В итоге я приехала лично. Показала ковер, сказала, что хочу купить. Меня отправили на второй этаж. Я объяснила, что с двумя детьми и не могу подниматься, попросила спустить ковер вниз. Пока ждала, решила посмотреть ассортимент по просьбе сестры. Но менеджер дважды сказал, проходите оплачивайте. На что я ответила, что смотрю ассортимент. После оплаты я прямо сказала, у вас ужасное обслуживание. В ответ только вопрос ПОЧЕМУ!? Магазин действительно имеет хорошие ковры, но сервис оставляет желать лучшего. Сотрудники не заинтересованы в клиенте, не помогают, не проявляют элементарной вежливости. Покупка превратилась в стресс. И в целом остался не приятный осадок. Может причина в том что я купила не самый дорогой ковер? Может тогда, были бы вежливее? Печально то, что владелец вкладывает столько денег в рекламу да и в бизнес в целом. Инстаграм страница у магазина оформлена отлично, всё выглядит красиво и достойно. Но на деле всё впечатление разбивается о работу менеджеров, которые полностью убивают желание что-то покупать и возвращаться снова. Данный ковер на фото стал камнем преткновения. Не хотели продавать через Kaspi, добавив размер 2х3.
Толығымен оқу
​Тимур Дусаев​6 пікір
Хороший выбор Ковров цены доступные , отдельное спасибо менеджерам !
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Gulshatt M​21 пікір
Добрый день! Хочу поблагодарить Бекзат,за профессиональный подход клиенту за его терпение! Ковры качественные,очень много выбора. Процветания вам,и побольше довольных клиентов 👍
Толығымен оқу
Kilem Khan
12 мамыр 2025, ресми жауап
Добрый день ☺️ Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку 🙌 Очень рады, что Вам всё понравилось. Прих…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ