............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Decorda 

​Түсқағаздар
3.4
46 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер40

Бағалар

Фото3

3.4
46 баға
QQ
​Qaz Qaz​21 пікір
Ужасное отношение ,ужасный сервис ,слова не совпадают с действиями ,менеджер с одолжением разговаривает
D
Decorda
8 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте ! напишите пожалуйста номер накладной, чтобы разобраться в ситуации. с Уважением , Руководитель отдела продаж Айнур Абу
АБ
​Айдана Бельгибаева​7 пікір
⸻ Уважаемые сотрудники decorda ! Меня зовут Айдана Я обращаюсь к вам по поводу заказа, оформленного 22 февраля 2025 . Я ожидала получить двери с итальянскими скрытыми навесами до 4 марта(обещали ) ну написана что 10 . Однако поставка была осуществлена с задержкой 19 марта , а обещанные итальянские навесы отсутствуют. Такая ситуация доставила мне значительные неудобства и вызвала стресс. Прошу вас объяснить, почему произошла задержка и почему отсутствуют оговоренные элементы. Также прошу принять меры по устранению недочётов или предоставить возможность компенсации за понесённые неудобства. Также хочу отметить, что консультантка Алина вела себя непрофессионально – она была груба, безответственна и перекладывала свою ответственность на колл-центр, что только усугубило ситуацию. Прошу вас объяснить, почему произошла задержка поставки, почему отсутствуют оговоренные элементы и почему так обошлись с клиентом. Надеюсь на скорейшее решение проблемы и компенсацию за доставленные неудобства.
Толығымен оқу
АМ
​Ардак Муканов​8 пікір
Купил дверь в этом магазине — теперь она закрывает не только квартиру, но и рты всех соседей, которые говорили, что я ничего нормального выбрать не могу. Дверь такая мощная, что если кто-то захочет её выбить — быстрее сам переедет в другую квартиру. Спасибо магазину за уверенность в завтрашнем дне и безопасность от незваных гостей… и бывших девушек!
Толығымен оқу
D
Decorda
23 наурыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте Ардак! Спасибо Вам за отзыв! Желаем тепла и уюта вашему дому!
AS
​Akim Saikhadenov​4 пікір
Двери очень хорошего качества. Советую всем. 👍👍👍
D
Decorda
23 наурыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте Аким! Благодарим Вас за оценку нашей команды! С нетерпением Вас ждем в наших магазинах!
​Талгат Караходжаев​2 пікір
Недавно приобрел межкомнатные двери в этом магазине. Качество дверей превзошло все ожидания: отличный материал, аккуратная отделка. Сервис также был на высоте: консультант помог с выбором
Толығымен оқу
D
Decorda
23 наурыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте Талгат! Спасибо за оценку! Желаем счастья и благополучия вашей семье!
ГО
​Гульмира Оразалиева​4 пікір
Отличный магазин !! Консультант- Гульнара Куандыковна помогла мне подобрать нужные мне двери отличного качества за что ей огромная благодарность !! Быстро оформила заказ . Хороший выбор дверей и цены приемлемые . Советую всем кто ищет хорошие двери !!!
Толығымен оқу
D
Decorda
5 наурыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Гульмира Оразалиева! Благодарим Вас за обратную связь! Желаем Вашему дому тепла и уюта…
ГБ
​Галия Бекмаганбетова​16 пікір
Добрый день! Не люблю писать плохие отзывы но не могу воздержаться)) На первый взгляд солидная компания когда зашла к ним быстр среагировали Я выбрала деверь но их не оказалось в наличии сказали придут через неделю примерно, окей я согласилась все оплатила мне пришла смс но вотцап о покупке, я еще обрадовалась вот это сервис)) Но к сожалению на этом их сервис закончился)) про меня забыли 🤦 когда через две недели я спросила где мой заказ очень нервно реагировали , и когда наконец-то привезли оказалось посчитаны доборы не верно, пришлось опять заказывать но и во второй раз опять посчитали не верно и заказывали один размер привезли совершенно другой со словами мы только такие делаем, ну ОК в третий раз пришлось опять заказывать доборы так как говорят что мы не оплатили , хотя мастера проверяли накладные и сказали что все оплачено, если често я так устала им что то доказывать что докупила заново недостающих материалов. Установщики три раза таскали свое оборудование что бы доделать заказ, это то же дополнительные расходы так же как и грузчики. В общем работа с вашей компании оставляет желать лучшего, обратите на это внимание. И научите свой персонал правильно считать .
Толығымен оқу
D
Decorda
5 наурыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Галия Бекмаганбетова! Спасибо Вам за обратную связь! Уважаемая Галия, наша компания за…
АА
​Айнұр Асқарқызы​13 пікір
14 февраля, следуя совету моего дизайнера, я сделала возврат товара в точке Decorda, расположенной в «Эталоне». Менеджер этой точки Гульнар Куандыковна позволила себе оскорбительное высказывание в мой адрес, назвав меня «дурой» (цитирую: «Это та д*ра, которая у меня делала возврат») по громкой связи во время разговора с менеджером котороая находится в другой точке. То есть менеджера между собой обсуждают клиентов. Это абсолютно недопустимое поведение со стороны сотрудников, которые, по идее, должны обеспечивать качественный сервис. Дополнительно хочу отметить, что колл-центр компании даже не попытался разобраться в ситуации, не извинился за хамство своих сотрудников и оставил этот инцидент без внимания. Кроме того, менеджеры дезинформируют клиентов, утверждая, что для возврата денег нужно ждать одобрения бухгалтерии в течение трех дней, предлагая вместо этого обмен товара. Однако по Закону РК покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней без подобных ограничений. Это говорит о том, что сотрудники либо сами не знают законодательство, либо намеренно вводят клиентов в заблуждение, пользуясь их юридической необразованностью. Сервис и элементарная этика в Decorda оставляют желать лучшего. В обычных торговых контейнерах продавцы демонстрируют гораздо больше уважения к клиентам, чем в этом магазине. Очень жаль, что такая крупная компания позволяет своим сотрудникам вести себя подобным образом. Надеюсь, руководство обратит внимание на этот отзыв и примет меры.
Толығымен оқу
D
Decorda
5 наурыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Айнұр Асқарқызы! Если в данный момент в кассе нет наличных денежных средств, подлежащи…
​Гульзия Қайратқызы​5 пікір
Қызмет көрсету сапасы өте жаксы. Алина Мариям деген қыздарға рахмет. Есіктер, түсқағаздар сапалы. Есік түскағаз алғыларыңыз келсе эталондағы декорда магазиніне баруға кеңес беремін 👍👍👍
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
D
Decorda
5 наурыз 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе, Гүлзия! Пікіріңізге рахмет! Отбасыңызға жылулық пен жайлылық тілейміз!
NB
​Nurgali Bukhanov​5 пікір
Думали что хороший магазин но, реальность была обманчива. Предлагают по скидке товар якобы стоили дорого сейчас якобы акция. Но качества товара проявляется со времени. И порой на месте сразу и не определишь. Очень расстроен! Однозначно не рекамендую. Не ведитесь на обещание и на слова продавцов. Бог им судья.
Толығымен оқу
D
Decorda
5 наурыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Nurgali Bukhanov! Просим Вас написать немного подробнее о том, с чем вы столкнулись. Т…
​zhanara abdulla​13 пікір
Обманщицы! Покупали обои по 7000, пришли через пару дней докупать один рулон, не хватило, продают по 7200. Сказали что никогда такой цены не было, зачем обманывать, у меня чек есть. Мне эти 200 тенге погоду не сделают, а вы себя показали с не лучшей стороны! Никогда сюда не приду и никому не советую!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
D
Decorda
5 наурыз 2025, ресми жауап
Уважаемая, zhanara abdulla! Просим Вас написать номер накладной по которой вы приобретали у нас това…
AA
​Astana Astana​5 пікір
Не советую
Толығымен оқу
D
Decorda
17 желтоқсан 2024, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо вам за уделенное время. Просим Вас описать суть возникшего недовольства и уточ…
ТТ
​Тигр Тигров​43 пікір
Безотвественные сотдурники
АБ
​Алина Батырбекова​3 пікір
Отличный магазин,хотелось бы написать компанию хороший отзыв, приобретали двери, обои цены хорошие, как и качества, менеджера очень вежливые, привезли во время, особенно блогодарю установщик Султан. Всё чётко сделал красиво 😍 большой ракмет, всем рекомендую 👍👍 👍
Толығымен оқу
D
Decorda
2 наурыз 2024, ресми жауап
Алина , добрый день. Большое спасибо за ваш отзыв. Мы рекомендуем только профессионалов, мы рады что…
МК
​Марал Кенжалина​1 пікір
Есіктер ұнады. Бағасыда жақсы. Ұзақ таңдап, осы магазинге тоқтадық. Менеджер Сәлима жақсы қызмет көрсетеді. Сәттілік кәсіптеріңізге!
D
Decorda
16 ақпан 2024, ресми жауап
Салеметсіз бе Марал! Сізден пікір естігенімізге өте қуаныштымыз! Сізге де үлкен рахмет. Құрметпен Decorda.
AO
​Assem Otepova​3 пікір
Заказали 3 двери, привезли 2. Еще 10 дней выясняли где наша дверь. Никто не мог дать внятного ответа что, где и когда. Очень сильно подвели нас по срокам. В итоге оформили возврат и больше к ним ни ногой. Изначально говорили, что нам важно купить именно те двери, которые есть в наличии.
Толығымен оқу
D
Decorda
10 қазан 2023, ресми жауап
Вы выбираете отличную сеть магазинов, с заботливыми и компетентными менеджерами-консультантами! Всег…
BA
​Baizak Adilkhan​5 пікір
Ужасное качество обоев, на витрине одно, при доставке другое. Не рекомендую!
Толығымен оқу
D
Decorda
10 қазан 2023, ресми жауап
Вы выбираете отличную сеть магазинов, с заботливыми и компетентными менеджерами-консультантами! Всег…
М
​Меруерт​9 пікір
Никому не рекомендую, жаль что заранее не читали тут отзывы. Двери пока что не установлены, так как фурнитура полностью другая. Продавщица целый час сидела перед монитором и то не могла правильно всё посчитать и написать ! На бумажке вам напишут одну цену , а в конце выйдет совсем друга! В магазине выбрали ручку которая стоит 4500, по накладной написали 4000 (якобы скидку ввели), оказалось что это совсем другие ручки , которые стоит 3500 . На вопросы толком не отвечала , закатывала глаза, я думала это она так из за моего возраста, но прочитав отзывы поняла , что со всеми так. Муж отпросился с работы, с годовалым ребенком в такую жару поехали сделать возврат, а нас отправили вообще на другой адрес! Фурнитуру мы сдали обратно, деньги сказали в течение трех дней поступят. ЖДЕМ
Толығымен оқу
​Айдана Сайполла​8 пікір
Встречают вежливо, но после доставки обманывают, покупали 18 рулона, то что выбрали написали в номенклатуре, оплатили на месте переводом на Каспий, но доставили другую, обещали приедет либо заменять, либо возврат денег сделают, так как ошибка было продавца, ждали 2 часа, после сказали завтра приедет, мы уже наняли работников, ждали на старте, заплатили работником в день 45000 тг, ждать дальше когда они приедут нам уже не выгодно было и выехали, и сделали возврат, жаль что потратились на такси туда сюда мотаться и с детьми, ещё продавец уговаривает что обои то что они положили лучше чем тот мы выбрали, да я не спорю может она лучше, то здесь я покупатель, я выбираю обои чтобы оно подошло на мой интерьер, а не как вы думаете лучше, ещё говорят что отличии нет, цвета подходит, я сюда фото приложу, посмотрите вы тоже, может я дальтоник, столько нервов, времени, денег потрачено на одну ошибку продавца, и не хотят свою ошибку во время исправить
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ