............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Askona 

​Мебельный салон
4.7
328 баға
Матрастар мен ұйықтауға арналған өнімдердің үлкен таңдауы!
​Жарнама

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер301

Бағалар

Фото53

4.7
328 баға
ZA
​Zoya Aman​9 пікір
Заказали матрас в Аскона. Днём заранее позвонили и сообщили, что доставка будет с 15:00 до 22:00. Я весь день находилась дома и ждала. До 19:00 доставки так и не было, после чего я сама начала звонить менеджерам, чтобы уточнить время. В ответ — «уточняем», конкретной информации так и не дали. Время сейчас 20:30 и до сих пор нет ответа. В другой магазин звонила сказали что могут доставить после 00:00 ночи, это думаю вообще не нормально. В итоге целый день был потерян: я не смогла выйти по делам, а доставка так и не состоялась в обозначенное время. Считаю, что у компании большие проблемы с организацией доставки и отношением к клиентам. Очень несерьёзный подход . К сожалению, больше заказывать здесь ничего не планирую.
Толығымен оқу
Askona, мебельный салон
30 желтоқсан 2025, ресми жауап
Zoya Aman, здравствуйте! От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите…
GB
​Galiya B.​7 пікір
Огромная благодарность консультанту Дастану! Сегодня выбирала подушку в Асконе и он оказался именно тем специалистом, которого всегда хочется встретить в магазине. Очень внимательный, тактичный, профессиональный. Терпеливо выслушал мои пожелания, объяснил разницу между моделями, дал попробовать разные варианты и помог подобрать идеальную подушку именно под мои особенности. Отличный сервис, приятное общение, грамотный подход однозначно рекомендую обращаться именно к нему!
Толығымен оқу
T1
​Tsukuyomi 1911​2 пікір
Отличный салон мебели. Посещали его вместе с супругой по рекомендациям друзей. Уже при входе виднеется доброжелательное расположение менеджеров. Индивидуальный подход абсолютно к каждому клиенту. Всего за 10 секунд беседы, консультант подобрал для нас отличный и подходящий под наше описание и представление матрас. С огромным удовольствием пользуемся вот уже пару недель и всецело благодарны за столь компетентное решение нашей проблемы!
Толығымен оқу
СА
​Светлана Алдажарова​6 пікір
Впервые в жизни сколько приобретала мебель в своей жизни , столкнулась с таким : выбирали кровать , матрас и тумбочку бабушке ( 85 лет) в живую- размер, цвет и т.д . - все было оговорено. Сказали : нужно ждать изготовления 2 недели . В итоге: прождали 4 недели , привезли бабушке установили и уехали . Приехали дети посмотреть и что в итоге: цвет кровати в одной обшивке( беж), тумбочка в другой( коричневый) , у тумбочке задняя стенка вообще была не прикреплена , так как не держались крепления. А кровать с матрасом - это вообще жесть,от пола была всего 30 см высотой, бабушка ложилась как - будто не на кровать а на тапчан какой- то🤦‍♀️ В итоге написали заявление на возврат, сказали : оплатите 20 тыс или доставьте сами на склад , при этом просят доставить в упаковке , а где бы мы ее взяли?, если ребята - установщики, ( им тоже платили отдельно), сами распаковали и оставили нам без упаковки! Вообщем потратили время, деньги, нервы ( бабушка с давлением - ухудшилось здоровье) и в итоге : оплатили 20 тыс и теперь ждем когда заберут свой товар и когда вернут денежные средства ! Вообщем- не советую товары этой фирмы, так как не менеджер не берет на себя ответственность, ни ребята , что привезли такой товар( в частности тумбочка была бракована), ни руководства по возврату! Это только мой отзыв - еще будет подана отдельная жалоба в частном порядке с требованием возмещения моральных и материальных компенсаций!
Толығымен оқу
Askona, мебельный салон
14 қазан 2025, ресми жауап
Светлана Алдажарова, здравствуйте! Передали информацию в соответствующий отдел, для более дательног…
AA
​Avtor Avtorqyzy​20 пікір
Заказала детские кровати в августе, оплатила, нет до сих пор их! Колл центр вообще не в курсе что и как, отвратительный магазин К менеджеру в Хан Шатыре вопросов нет, единственный ответственный сотрудник Никогда больше не буду связываться с этим ужасным магазином
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Askona, мебельный салон
7 қазан 2025, ресми жауап
Avtor Avtorqyzy, здравствуйте! Подскажите пожалуйста номер Вашего заказа, что бы мы могли с Вами св…
МА
​Мариям Абдыкаликова​6 пікір
В Асконе купила матрасы качественная консультация и акции
НЕ
​Нургуль Есимова​5 пікір
Купила диван, вживую не видела, только онлайн показали. Диван не понравился, вес дивана как у раскладушки, при раскрывании катается по всей комнате. На что мне ответили, что это у вас ламинат такой. Самый глупый ответ, который можно услышать. сразу же решили вернуть, даже сборщики сказали их, да возвращайте , прошло 6 дней, ж это целый квест по возврату. Высылают документы о покупке куда то в офис, этот офис отвечает 3-4 дня, затем присылают претензию в которой написано что надо оплатить 10000 за забор товара. Сказала , отнимите с суммы возврата. Все на каком то непонятном рассмотрении.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Askona, мебельный салон
8 қыркүйек 2025, ресми жауап
Нургуль, здравствуйте! Все обращения рассматриваются в порядке очереди, но не более десяти дней согл…
UQ
​USA Qazaq​18 пікір
Наверное, день был выходной и план продаж был выполнен. А может продажники выгорели за лето... Уровень сервиса ноль. Девушка думала о чём-то высоком, парень думал о девушке. Обо мне и моём матрасе думал только я. В итоге ничего я не купил, а хотел и мог. Профессионализм - это компетенция в любом состоянии. Здесь этого не было.
Толығымен оқу
Askona, мебельный салон
5 қыркүйек 2025, ресми жауап
USA Qazaq, здравствуйте! Для того, что бы мы могли разобраться более детально подскажите пожалуйста…
SS
​Stepanov Sergey​5 пікір
Отлично проконсультировали по подушкам и подобрали под жену
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Mukhamad Khan​7 пікір
Спасибо, быстро обслужили
​Дидара Сейткалиева​5 пікір
👍🏼
​Шынгысхан Еркебай​18 пікір
матрас купил, классный, спасибо менеджеру Асем.
АА
​Алпыс Амангельдин​8 пікір
Керемет!
ZE
​Zarina Ensebaeva​5 пікір
Там врут как могут говорят подарок и сами обманывают вообще не советую
Askona, мебельный салон
4 шілде 2025, ресми жауап
Zarina Ensebaeva, здравствуйте Подскажите пожалуйста номер Вашего заказа, что бы мы могли связаться с Вами и разобраться в ситуации более детально.
​Zarina Salikbaeva​21 пікір
Асель продавец просто кашмар, гнать таких нужно, что за сервис ужас, потеряли хорошего клиента. Я и знакомым и друзьям и родным скажу не приходить сюда. Заехали после них в другой магазин текстиля и там купили все намного дешевле а качество ещё даже лучше. В общем аскона дорого и сервиса 0. Если хотите что бы вам указали на место (по мнению продавца асель все люди ниже нее) и выйти с ужасным настроением то Вам в аскону. А если не хотите портить себе настроение и остаться довольными качественной покупкой то обходите их стороной.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Bota Kargina​4 пікір
Покупали покрывало для постели, не подошел цвет, сказали приедете в любой день поменяем на любой цвет. Все цвета в наличии. Пришли на следующий день после покупки, продавец Асем не отрываясь от телефона, говорит на витрине смотрите сами, на витрине 2 цвета, просим показать еще, ответа нет. Просим снова, недовольное выражение лица «я же сказала на витрине». Делаем возврат товара и больше ни ногой сюда!✌🏻
Толығымен оқу
Askona, мебельный салон
24 маусым 2025, ресми жауап
Bota Kargina, здравствуйте! Приносим извинения от лица компании. К сожалению на Ваше имя не видим за…
​О Д​8 пікір
Я хотел бы выразить искреннюю благодарность сотруднику отдела продаж мебельного салона Аскона ХанШатыр Асем. Мой недавний опыт покупки дивана был просто превосходным. Менеджер Асема проявила невероятную вежливость, компетентность и искреннее желание помочь. Она не только подробно рассказала о различных моделях, материалах и функциях, но и терпеливо ответила на все мои многочисленные вопросы. Что особенно порадовало, так это индивидуальный подход. Асема внимательно выслушала мои потребности и предложила именно те варианты, которые идеально подходили под мои запросы и бюджет, не пытаясь навязать более дорогие модели. Оформление заказа прошло быстро и без каких-либо сложностей. Благодаря профессионализму и доброжелательности Асем, процесс выбора и покупки мебели стал приятным и легким. Я очень доволен своей новой покупкой и обязательно буду рекомендовать ваш салон друзьям и знакомым. Спасибо за отличный сервис!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
РС
​Руслан Сафин​7 пікір
Спасибо менеджеру Асем , подсказала и помогла с выбором подушки
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
XD
​X D​27 пікір
Прекрасный менеджер Динара, я зашла просто приглянуться сначала, менеджер начала задавать вопросы и в итоге выяснилось что мой недосып и головная боль от подушки которая мне не подходит,. Динара грамотно подобрала нужную мне подушку, еще, узнав что у нас есть маленький ребенок, она порекомендовала нам купить наматрасник и да!!!! Какое же это крутое приобретение. Приятно удивлена сервисом и грамотным подходам к клиентам!!
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ