............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Тапсырыстарды беру пункті
3.7
314 баға
3.7
314 баға
160 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
УЖ
Уласхан Жапбасов·3 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Amir .·3 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ММ
Мирал Мирал·13 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
RI
Roza Izmailova·12 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Guzal Гузаль·8 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
LB
L B·9 пікір
Керемет ұнады
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AZ
Aidana Zhanatayeva·19 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Gulmira Kutkuzhayeva·19 пікір
Керемет ұнады
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Евгений Осипов·109 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
АB
Анастасия Boss·6 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Сегодня столкнулась с абсолютно непрофессиональным и хамским поведением сотрудницы пункта выдачи. Я пришла за заказом из 5 товаров, 2 из которых подлежали примерке. Товар вскрывался под камерами, никаких претензий к этому быть не может. При примерке я не заметила тональное пятно на кофте, так как оно обнаружилось уже после выхода из примерочной, когда я вернулась к стойке. Кофта не подошла по размеру, и я сразу сообщила, что принимать её не буду. В ответ сотрудница заявила, что возврат уже невозможен, и начала настаивать на списании денег за весь заказ, игнорируя мои слова. Я чётко сказала: лосины и кофту вернуть, три других товара забираю. Несмотря на это, сотрудница самовольно списала с моей карты деньги за ВСЕ товары, включая те, от которых я отказалась. Без моего согласия. Это уже прямое нарушение. Когда я указала на ошибку и потребовала оформить возврат лосин, началось откровенное хамство грубый тон, обвинения, требования показать упаковку, хотя упаковка лежала прямо перед ней на стойке. Полчаса ушло на выяснение очевидных вещей. В итоге я сама нашла упаковку, которая, как оказалось, всё это время находилась у неё перед глазами. До этого сотрудница уверяла, что это «не от того товара» После всего этого мне заявили, что она “уже не может оформить возврат”, и я должна делать всё через личный кабинет с телефона. Почему клиент должен расплачиваться за некомпетентность сотрудника вопрос открытый. Итог: 35 минут потерянного времени грубость полное отсутствие клиентоориентированности незаконное списание средств перекладывание своих обязанностей на клиентаТолығымен оқу
AS
Akblek Seitzhanova·7 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
Сандугаш Кошкинбай·4 пікір
Керемет ұнады
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ДМ
Динара Мейрманова·12 пікір
Керемет ұнады
kesha .·3 пікір
Ұнаған жоқ
СР
Степан Розум·5 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
АД
Айжан Даутова·7 пікір
Керемет ұнады
А
Айзере·7 пікір
Керемет ұнады
F 077·10 пікір
Мүлде ұнаған жоқ
@ramazxvwq .·22 пікір
Керемет ұнады
TS
Taalaibekova Sakulya·2 пікір
Ұнады
Алексей Львович·10 пікір
Керемет ұнады
Гулмира Сахитжан·15 пікір
Керемет ұнады
MK
Mansur Kasimov·4 пікір
Керемет ұнады
Бауржан Ахмедиев·13 пікір
Керемет ұнады
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ