............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Шипагер 

​Отбасылық денсаулық орталығы
2.4
394 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер354

Бағалар

Фото50

2.4
394 баға
​Ako​4 пікір
Абсолютный бардак и полная безответственность. После падения с сильной болью в спине еле дошла до больницы, долго ждала в очереди, от боли уже не могла сдерживать слёзы. На фильтре сотрудница (явно некомпетентная) не знала, куда направлять к травматологу. Я 5 раз переспрашивала, в итоге меня уверенно отправили в 3-ю детскую. Чтобы убедиться, мы дополнительно позвонили в call-центр — там тоже подтвердили, что нужно ехать туда. Когда мы приехали, выяснилось, что травматолога там нет, и нас отправили на Кошкарбаева. К этому моменту мы уже около 2 часов ездили по городу, а у меня всё это время болела спина, было тяжело даже ходить. Такое отношение к пациентам, тем более с травмой, недопустимо. Никто не несёт ответственности за дезинформацию, потерянное время и состояние человека.И такое уже не впервые даже за получением спровки не возможно попасть. Очень разочарована.
Толығымен оқу
SA
​Soul AI​7 пікір
Полнейший бардак
MK
​Maksat Kkk​3 пікір
Клиника «Шипагер» оставила очень неприятное впечатление. Такое чувство, что там вообще не умеют нормально обслуживать людей. Сотрудники ведут себя обидчиво, реагируют на вопросы так, будто им мешаешь. Создаётся ощущение, что они работают бесплатно: ни желания помочь, ни нормального отношения. Многие просто сидят в телефонах и игнорируют пациентов. На простые вопросы отвечают с хамством, как будто делаешь что-то не так, хотя ты просто пытаешься получить информацию. Для медицинской клиники такое отношение — это позор. Люди приходят за помощью, а получают грубость, равнодушие и полное отсутствие сервиса. Очень разочарован таким уровнем обслуживания.Примите меры
Толығымен оқу
СО
​Севара Османова​6 пікір
Я в положение , пришла 4й раз !!!! Говорят нет записи не могу сдать анализы свои . Сейчас говорят запись на конец декабря , а что делать ребенку в животе ???? Что за беспредел ? Почему мы в положение не можем взять просто направление на анализ , пошла к заведующему бесконтактная такая же как и ее и персонал . Написала в отиниш , если не справляетесь с количеством людей не набирайте !!! Пазор
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Ilyas Telken​3 пікір
Поликлиника ШИПАГЕР
Толығымен оқу
Шц
Шипагер, центр семейного здоровья
20 қазан 2024, ресми жауап
Уважаемый Ilyas Telken, Спасибо за ваш тёплый отзыв! Мы рады, что вы высоко оценили нашу работу и ос…
NK
​Nurlan Kanzhanov​2 пікір
Невозможно дозвониться
ЧЖ
​Чингисхан Жаксылыков​14 пікір
Если бы можно было поставил бы минус 5 звезд . Супругу не можем прикрепить уже как 3 день . Звонила медсестра , не представилась и общалась очень грубо . Фильтр кабинет не работал потому что болеет врач со слов регистратуры . Направила нас к терапевту что отказались нас принимать в связи с тем что мы не прикреплены . Что за глупый замкнутый круг . Придется теперь платно проходить лечение ибо ждать уже невозможно . Я думаю стоит обратить руководству на работу такого персонала . Так же оставил жалобу еще в две инстанций , надеюсь после их обещаний наладят работу в данной организаций . Из людей что и так болеют делают грушу для пинков по разным филиалам .
Толығымен оқу
ДМ
​Дана М​1 пікір
Хочу выразить огромную благодарность нашему педиатру Нурбану Сериккалиевне за профессионализм, внимание и заботу❤️🌸 Всегда внимательно выслушивает, подробно объясняет результаты анализов и план лечения, отвечает на все вопросы — спокойно и доступно. Видно, что действительно любит работу и подходит к работе с душой. Благодаря её чуткому отношению и грамотным рекомендациям ребёнок быстро идёт на поправку, а визиты к врачу проходят без страха и слёз. Очень рады😍🤩, что попали именно к такому специалисту! Настоящий профессионал своего дела! 👩‍⚕️💖 Отдельная благодарность медсестрам участка 42 и 18, медсестре процедурного кабинета 🫰🤗💐 врачам фильтр кабинета 🤗👍💐 Наблюдаемся тут с 2021 года такого не было , а стало тем кто пишет , людей много да , но это проблема государства нашего на этот район 10 таких отделений надо , а все взвалили на одно отделение с каждым годом кол-во ЖК кол-во людей увеличивается 😏🤗
Толығымен оқу
АО
​Альмира Орынбасарова​1 пікір
Невозможно дозвониться!!!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ДМ
​Д М​11 пікір
Бардак полный
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AA
​Aizhan Akatayeva​9 пікір
23 участок терапевті Назерке Қалтайқызы мен медсестрамыз Айнур Ахметовнаға алғыс білдіргім келеді. Әрқашан пациенттеріне жанашырлықпен, мейірімділікпен қарап, әрі оперативно жұмыс жасайды. Балама патронаж болып та келді, прививка туралы үнемі ескертіп отырады, операцияға порталға уақтылы қойып, құжаттарымызды да жасауға көмектесті. Еңбектеріңіз жемісті, табысты болсын! Жақсының жақсылығын айт, нұры тасысын дейді ғой.
Толығымен оқу
AU
​Apple User​4 пікір
Все поликлиники Шипагер ужас
​Zvezdochka .​11 пікір
Есть номер врача 50 участок Насрулла Жанерке?
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АЖ
​Айгерим Жуманалиева​18 пікір
Прошу выразить благодарность врачу 42-го участка — Сергазиевой Нурбану Сериккалиевне. За время моего обращения Нурбану Сериккалиевна проявила высокий профессионализм, внимательное и человечное отношение, подробно объяснила ход лечения и уделила достаточно времени. Такие специалисты повышают доверие к медицинскому учреждению и создают комфорт для пациентов.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЛМ
​Лаура Мугжанова​16 пікір
хочу поблагодарить Нурбану Сериккалиевну Сергазиеву врача 42 участка. Работает четко, добродушно , видно как искренне относится к пациентам, ко всем кто в целом обратиться. Сразу все подскажет , направит. Очень хороший врач. Желаю удачи и процветания в работе . Также медсестру Дуйсебекова Перизат Уалихановну, которая помогает врачу. Командная работа хорошая, слаженная это чувствуется. Благодарю за то что вы просто есть , и работаете во благо людям .
Толығымен оқу
RA
​Rakhim Abramov Tik Tok​8 пікір
Остался крайне недоволен обслуживанием в клинике «Шипагер». Врачи создают впечатление непрофессионалов — многие не знают элементарных вещей, консультируют неуверенно и безответственно относятся к пациентам. Обслуживание на низком уровне: особенно плохо относятся к людям с инвалидностью, часто отвечают, что «лекарств для инвалидов нет». Кроме того, санитарные нормы в клинике явно не соблюдаются. Персонал работает без перчаток, стерилизация инструментов отсутствует, а врачи даже не всегда моют руки перед приёмом пациентов. Всё это вызывает серьёзные сомнения в безопасности и качестве медицинской помощи. 😡😡
Толығымен оқу
AU
​Apple User​7 пікір
Оставляю отзыв! Худшая поликлиника которую я видел. По телефону говорят очень грубо практически на повышенных тоннах некая Рыскуль, оплачиваю ОСМС и еще приходится при прикрепление что то им доказывать, почему у меня временная прописка и тп ( ВАС ЭТО НЕ ДОЛЖНО ВОЛНОВАТЬ) звонят ругается, им перезваниваешь начинают ОПЯТЬ возмущаться якобы ЧЕ ТЫ ЗВОНИШЬ ЭТО ЛИЧНЫЙ НОМЕР, А ЗАЧЕМ ТЫ ЗВОНИШЬ МНЕ С ЛИЧНОГО САМА??. Я после операции, 12 октября меня выписали с больницы, мне удалили желчный пузырь-целый орган, мне предлагают записаться к терапевту через Даму.мед на 23 октября а сегодня 13 октября. Это нормально? Информацией персонал владеет на оценку 2. Оказывать медицинскую помощь отказываются, У НИХ НИЧЕГО ЛИШНЕГО НЕ ПРОШУ. Благо мое финансовое положение позволяет выбрать платные поликлиники где я не встречусь с таким персонал. ВЫВОД: если хотите испортить себе настроение впечатление и разочарование в медицине на долгое время то можете записываться к ним и прикрепляться! Если тебе не нравится работа или мало платят, ищи новую работу, не нужно другим людям гадить в жизнь!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Yelaman Ibraimov​19 пікір
С ответом на звонки проблемы.
АБ
​Аида Бейсенова​5 пікір
Впечатление просто ужасное. Некомпетентные врачи. Дело в том что, когда они сами опаздывают на приеме мы ждем с терпением, а когда мы опаздываем на 5-7 минут отказывают нагло в приёме! Если по городу пробки, мы не виноваты, чисто человеческий фактор. Просто было обидно, что мне отказали на приеме при этом сказав, что врач уже уехал, хотя фактический он обязан быть на рабочем месте так как время приема еще не окончено! Далее я сидела рядом с кабинетом, а сам врач вышел как ни в чем не бывало ,, типо он уехал,, хотя просто сидел в кабинете! Но не думайте, что я оставлю отзыв только тут, пойду дальше писать жалобу в е-отиниш!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
НА
​Ника Абишева​20 пікір
Хочу поделиться крайне неприятным опытом посещения этой поликлиники. Болела уже четвёртый день: высокая температура, насморк, боль в горле, головная боль. С утра пыталась попасть на приём через фильтр — он не работал. Сказали подойти к 15:00. Пришла — фильтр по-прежнему не работал, направили в живую очередь к терапевту. Очередь двигалась медленно, и в какой-то момент зашла женщина, опоздавшая на приём более чем на 20 минут. Несмотря на это, её приняли вне очереди. Очень неприятно, когда тебя, в болезненном состоянии, гоняют из кабинета в кабинет, а потом ещё и принимают людей "по знакомству" или просто без соблюдения порядка. Самое неприятное — если бы я сама не настояла, меня бы даже не осмотрели. При этом, несмотря на то, что болею уже четвёртый день, мне назначили противовирусное средство, эффективность которого на такой стадии под большим вопросом. Складывается ощущение, что лечение назначается на автомате, без реальной оценки состояния пациента. Поликлиника оставила крайне негативное впечатление — беспорядок в организации, формальное отношение и полное отсутствие эмпатии. Это худшее медицинское учреждение, в котором мне приходилось бывать. Надеюсь, руководство всё же примет меры.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АА
​Айгерим Аскарова​6 пікір
Кто пишет о врачах хорошие слова вам видимо единожды повезло. Как не придешь вечно оханье, цоканье, как не вовремя, не туда, не так. Работы только им прибавляем. Не центр а не пойми что. Чтобы записаться к узкому врачу нужно направление, приходишь за направление что то да забудут. Не могу попасть к врачам уже больше месяца из за халатного отношения врачей и медсестер 46 участка.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​meiirman _​3 пікір
.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​S M​73 пікір
Медсестре ставлю 10+ за забор крови у ребенка. Быстро и оперативно 👍🏻 Обновление от 16.10 Приходили в процедурный кабинет и только сегодня заметила отдельный вход в фильтр кабинет, классно 👍🏻 Медсестре как всегда +10 за забор крови, брали у троих деток, все быстренько, никто из детей не орал. Единственное что смущает: почему у докторов и медсестер в кабинетах нет окон. Это же ужасно! Поставьте им хотя бы очиститель воздуха. Сидеть весь день с нервными пациентами в душном кабинете.
Толығымен оқу
Шц
Шипагер, центр семейного здоровья
8 сәуір 2025, ресми жауап
Уважаемая S M, благодарим вас за добрые слова! Очень рады, что у вас остались положительные впечатле…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ