............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Vverx flowers 

​Цветочный салон
4.3
1671 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
1400
Бағалар
Фото
724
4.3
1671 баға
1310 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
ПА
​Профи Астана​25 пікір
Сегодня оформили заказ на букет в корзине . В 21:40 предупредили, что заберём его раньше, приехала к 22:20 он не готов. Парень (в синим худи) который как оказалось должен был оформлять нашу корзину когда я зашла болтал с девушкой (я так понимаю она тоже флорист). При входе столкнулась с откровенно неприемлемым поведением персонала. Сотрудники (молодой человек в синем худи и девушка) демонстративно игнорировали клиента, стояли, смеялись и не реагировали на обращения. Мне пришлось неоднократно пришлось спрашивать кто может мне помочь, чтобы хоть кто-то обратил внимание. Сам букет на момент моего приезда не был готов фактически отсутствовала сборка(фото прилегаю), были просто вставлены отдельные цветы. На закономерный вопрос получила формальный и необоснованный ответ о «позднем предупреждении», хотя с момента звонка прошло около 40 минут. Далее ситуация перешла все границы: сотрудница флорист начала общаться на повышенных тонах и в грубой форме, молодой человек также позволял себе высокомерный и конфликтный тон. Вместо решения вопроса сотрудники вступали в перепалку с клиентом, что является прямым нарушением элементарных стандартов сервиса. Подчеркну: заказ был оплачен, и речь идёт не о просьбе «сделать одолжение», а о выполнении оплаченной услуги. Подобное отношение к клиентам недопустимо. Требую обратить внимание на данный инцидент, поднять записи с камер и принять меры в отношении сотрудников. В противном случае подобное поведение персонала будет и дальше подрывать репутацию вашего бизнеса и приводить к потере клиентов. Я сама работаю в сфере услуг и знаю как один не компетентный сотрудник может погубить дело в которое вы вкладываете не только деньги но и душу. Ранее рассматривала ваш магазин как удобный вариант рядом с домом для постоянных заказов. После произошедшего дальнейшее сотрудничество находится под большим вопросом. Ожидаю обратной связи и принятых мер.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
М🤍
​Мадина 🤍​9 пікір
Заказала большой букет ранункулюсов, поставила цветы в чистую воду сразу после получения, но уже на следующий день когда я распаковала букет, я была в шоке от того в каком состоянии оказались. Вода в вазе стала жёлтой, мутной, по запаху похожа на болото. Стебли полностью прогнили и размякли и от букета слышен сильный неприятный запах, на некоторых стеблях даже появилась плесень. Самое ужасное то что из стеблей выполз червь, а на бутонах мошки. Букет простоял в квартире всего один день, цветы буквально разваливаются, лепестки массово осыпаются. Для сравнения: в тот же день я купила цветы в другом цветочном магазине, и они стоят свежими и красивыми до сих пор. Поэтому проблема явно не в уходе за цветами, а в качестве товара, который магазин продаёт. Складывается впечатление, что продают уже испорченные, гнилые цветы, которые портятся буквально за сутки. Цветы в таком состоянии не стоят таких денег. Даже не то что не стоят, а нельзя продавать такие товары ненадлежащего качества, скрывая недостатки за бумажками для оформления. Также я писала менеджеру на ватсап, но она утверждает что я должна была менять воду ДВА раза в день чтобы цветы сохраняли свежесть, в общем ничем не помогли, только потратили час времени
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​S A​14 пікір
К сожалению, впечатление осталось не самое приятное. Сотрудники топчутся, попросила выбрать по пышнее, ассортимент цветов оказался довольно нищим, выбор ограниченный, при этом цены показались завышенными. Обслуживание тоже не оправдало ожиданий: персонал был не слишком внимателен и не проявил особой заинтересованности в помощи клиенту. При таком уровне цен хотелось бы видеть более широкий выбор. Вот и отнесла ваши позорные цветы в гости.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Vf
Vverx flowers, цветочный салон
13 наурыз 2026, ресми жауап
напишите номер заказа
​Жансая Алкулова​8 пікір
Заказывала цветы— осталась в полном восторге! 😍 Цветы свежие, нежные, красиво оформлены и пахнут просто чудесно. Видно, что собирали с душой. Персонал вежливый, помогли с выбором и всё подготовили вовремя. Спасибо за такую красоту, буду рекомендовать всем знакомым!
Толығымен оқу
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
Vf
Vverx flowers, цветочный салон
13 наурыз 2026, ресми жауап
Жансая! Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе, всегда вам рады 🙏🏼
AY
​Adilet Yerbolatov​20 пікір
Хотел купить данный букет, пришел и собирают его по факту и в реальности это другой букет совсем по меньше , вас заманивают рекламой одного букета а по факту пытаются впихать другой который почти в два раза меньше. Занимаются заманухой , не советую тут покупать. Мужик который был внутри так же согласился что это абсолютно разные букеты, обманывают людей заманивают рекламой других букетов.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​zhantuar amangeldinov​6 пікір
Цветы приехали как на фото! Обслуживание топ , и цветы тоже на высшем уровне
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Vf
Vverx flowers, цветочный салон
13 наурыз 2026, ресми жауап
Спасибо за добрые слова 🙏👌 Мы работаем для вас!
​B Rysbeekova​5 пікір
Цветы очень красивые и свежие😍😍😍😍 Спасибо за такое обслуживание и за такие цветы 🌺😍
Бару саны: 8
Бару саны: 8
Пікір расталды
Vf
Vverx flowers, цветочный салон
13 наурыз 2026, ресми жауап
Спасибо вам за добрые слова о нашей работе 🙏👌 Мы работаем для вас.
BK
​Bakosha K​12 пікір
Последние цифры сот телефона-3434, покупка 20.12, букет готовили на 21.12. Брал букет на день рождения. Уже на следующий день он завял, в первую очередь гортензии. Было крайне неприятно перед человеком букет выглядел испорченным. При покупке не сказали ни слова, что композицию в боксе нужно поливать 2 раза в день. Это объяснили уже после, когда цветы фактически пропали. Остальные цветы в порядке значит проблема либо в качестве гортензий, либо в неправильной сборке и пропитке оазиса. За 55 000 ₸ такой результат неприемлем. Магазин ответственности не берёт, перекладывая вину на клиента. Не рекомендую
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
КИ
​Куралай Искакова​26 пікір
Очень красивые композиции и цветы свежие. Уже не раз берем!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
УД
​Уалихан Джанибек​11 пікір
Супер магазин! Цветы всегда свежие, а сервис на высшем уровне!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AK
​Assem Konakbayeva​10 пікір
Этот магазин настоящая находка! Букеты здесь всегда шикарные
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Махаббат Анварбекова​17 пікір
Кругом обман, совсем другой букет собрали 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Zhulduz Abd​3 пікір
Заказывала букет для подруги 28.09.2025. Скинула фото букета который заказывала, так же, у вас. Все указала по шаблону который скинули. Имя получателя и текст записки. Попросила скинуть фото и отчет о доставке. Ответили мне - хорошо. Букет вышел дороже. Сумму оплатила, заявку приняли. Но, отчет так и не получила. Вчера была у подруги, и оказалось, что букет отличался от заказанного и записка была адресована совсем другому человеку. Как так, можно, халатно относиться к услугам, которые вы оказываете?! И, никто не чувствует вины - никаких извинений не получили.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Екатерина Бучнева​4 пікір
Заказали букет пионовидных роз, привезли букет из кустовых роз, часть цветов засохшие, некоторые бутоны были обрезаны ножницами, видимо так делали вид свежих или пионовидных, такое ощущение, что букет собрали из некондиции и прикрыли бантиком. На сообщения в Ватсапп о качестве цветов полный игнор. Пришлось ехать и лично возвращать им их шедевр. В итоге вернули деньги. Впредь к ним ни ногой
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
​Darina Karim​44 пікір
Все положительные отзывы это накрутка, потому что в данном магазине не знают слово сервис и тайминг. Конторка так себе получается, привезти чужой букет на изи. С разы дешевле заказанного
Толығымен оқу
Бару саны: 4
Бару саны: 4
Пікір расталды
Vf
Vverx flowers, цветочный салон
14 наурыз 2026, ресми жауап
напишите номер заказа
​Аскар Ажикулов​4 пікір
Самые шикарные букеты, обслуживание на высшем уровне 👍👍👍. Всем советую
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
KK
​Ko Ko​11 пікір
Заказал впервые в жизни букет своей девушке 12.03.2026 Огромную корзину, очень дорогой букет. Долго копил на это деньги, тщательно выбирал, советовался. В итоге привезли букет, но к вечеру он уже начал увядать. Девушка и полила его, создала все условия, отключила в зале где стоял букет отопление. На утро, когда мы проснулись, букет на 80 процентов высох. Даже не завял а ВЫСОХ. Настроение девушки 0, она плачет и очень расстроена, мое еще хуже, ведь я потратил столько сил и времени чтобы порадовать её, а получилось совсем другое. Менеджеры как всегда начали говорить что это не их проблемы, они просто доставляют букет и всё. Хотя это ненормально, по закону они должны были вернуть деньги, или же отправить такой же букет. Они нам поставили условие, что могут собрать букет лишь 60.000 тенге. Хотя корзина, которую я купил стоимостью была 160.000 тенге. Это как так можно обманывать клиентов, еще и на такую большую сумму?! Я с нежеланием согласился, и что же получила моя девушка в итоге? Букет еще хуже. Мне безумно стыдно перед ней, но, благо, она у меня понимающая, ведь это не я виноват, а виноват магазин, который меня подвёл. Снизу прикладываю скрины с переписок, от лица моей девушки. Если в вас есть хоть капля профессионализма и человечности, решите этот вопрос и свяжитесь со мной. Номер вы знаете. P.S. цветы не могут высохнуть на следующий день, это априори невозможно! Требую возврат полной суммы денег!
Толығымен оқу
​Ermahan Torebai​3 пікір
Цветы не свежие ужасно плохо. Не берите у них букеты 😉👍
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
​Alua Batyrbek​18 пікір
Покупала цветок с хорошим настроением, так как он выглядел свежим и аккуратным. К сожалению, радость длилась недолго — уже на следующий день цветок начал вянуть, лепестки опустились, и внешний вид сильно испортился. Я соблюдала обычные правила ухода, поэтому такого быстрого увядания не ожидала. Честно говоря, было обидно, потому что рассчитывала на более стойкий и качественный товар. За такую цену хотелось бы получать свежие цветы, которые радуют хотя бы несколько дней. Надеюсь, в дальнейшем вы будете внимательнее относиться к качеству продукции….
Толығымен оқу
Vf
Vverx flowers, цветочный салон
13 наурыз 2026, ресми жауап
напишите номер заказа
​Алмат Жакупов​14 пікір
Классные цветы один в один как на фотографиях контент топ выбора много букеты пышные
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
ДБ
​Даниал Булатов​14 пікір
Самая любимая цветочка,заказываю у вас постоянно Самые крутые и свежие цветы только у них
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Nurzhan Gabduali​8 пікір
Не советую , безответственность на высоком уровне
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Kura SS​4 пікір
😍😍🥰
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Vf
Vverx flowers, цветочный салон
13 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый вечер, Kura! Большое спасибо, что оценили!!! Приходите к нам почаще 😁
​Bakhtiyar Ayaganov​7 пікір
Сервис 0
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Aruzhan Akmaganbetova​18 пікір
На утро гортензий просто завяли 🙂
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ТП
​Татьяна Паршакова​1 пікір
УЖАСНЫЙ МАГАЗИН. ИСПОРТИЛ множеству клиентов праздник, желание порадовать близких букетом. Присылает тухлые цветы, которые не простоят даже 1-2 дня. Сотрудники ПЕРЕКЛАДЫВАЮТ вину на транспортировку клиентом цветов, утверждают, что продают только свежие цветы. Общаются по хамски, безответственны, подводят при заказе. Не возвращают компенсацию за испорченные эмоции и праздники, даже никак не хотят решить этот вопрос. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. посмотрите фото ниже.
Толығымен оқу
Vf
Vverx flowers, цветочный салон
1 сәуір 2026, ресми жауап
напишите номер заказа
​Любовь Дельченко​6 пікір
Хорошая служба доставки. букет , что заказывали вчера вечером, получили буквально сегодня с утра( как Я и просила ) . Состояние превосходное✅
Vf
Vverx flowers, цветочный салон
24 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте, Любовь. Спасибо вам большое, что выбираете нас 🔥 Приезжайте ещё.
АЭ
​Акбота Эмир​3 пікір
Очень понравился магазин! Цветы свежие, собрали букет по моим пожеланиям за 10 минут. Флористы молодцы!
Vf
Vverx flowers, цветочный салон
14 наурыз 2026, ресми жауап
Спасибо вам за отзыв и высокую оценку, приходите ещё 🤗
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ