............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Decorda 

​Қойма
4.2
118 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер53

Бағалар

Фото12

4.2
118 баға
​Назира Давлеталиева​6 пікір
Выбор большой купите
KS
​Khadisha Saparova​12 пікір
Ужасный сервис , ужасная компания Нам консультант ( менеджер) положил не подходящий добор к двери . И компания не хотят делать возврат ( якобы суббота воскресенье не работают склады ) Менеджер Руслан обещал нам поменять нам доборы в понедельник доставкой , в итоге этого добора не привезли Я уже 3 раз отсылаем дверника , так как не достаточно элементы На просьбу сделать нашу доставку первым , он ответил шаблонно И мне пришлось целый день с двумя детьми бродить в такой мороз , Так как наша временная квартира далеко от нашего , так вот экспедитор заранее не позвонил. Сама выпросила у колл центра. И сейчас так же колл центр нас кормит завтраками
Толығымен оқу
Dс
Decorda, склад
19 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Хадиша! Спасибо Вам за то, что приложили фото товарной накладной, согласно которой вы…
МА
​Макпал Аманбаева​13 пікір
Мен Декордадан 7 есік алдым, доставкасы қымбат болған соң, өзіміз алып кеттік. Барғанда біз түстен кейін береміз деп ,екі сағат тостырып қойды. Есікті үйтіп бүйтіп алып ,үйге әкеліп қойдық . Енді бір аптадан соң есікті салғызайық десем , үш есігі қисық, біреуі сырылған болып шықты. Оның бәрін упаковкасын шешкен соң ғана көрдік. Енді Кол центр бізге не жауап бермейді дұрыстап, не есікті ауыстырып бермейді, не қайтадан алғысы келмейді. Заң бойынша мен оны қайтарып беруге де құқым бар. Бір біріне сілтеп , бір күн уақытымды алды. Ол есік үйге жеткенше қисайып қалмаған шығар. Складта бірінің үстіне бірі жатады, оны Россиядан тасиды, қалай болса солай. Айналып келгенде тұтынушы кінәлі екен. Сондықтан ол жақтан есік алмаңыздар. Алсаңыздар да өздерің барып алмаңдар Мен есік алғанша бес айдан бері маған сатушылары күнде звондайтын еді, есік алыңдар , алыңдар деп. Енді алғанда істеп отырғаны мынау
Толығымен оқу
Dс
Decorda, склад
8 желтоқсан 2025, ресми жауап
Саламатсыз ба, Макпал ханым! Бізге сенім артқаныңыз үшін алғыс білдіреміз, 1, Біздің компанияда ек…
АД
​Айдын Дәулетұлы​7 пікір
Хороший сервис, доставка в срок
​Диас Исабаев​17 пікір
Претензия по заказу №5063 (двери Sherwood, наличники Порту) Я пишу из Казахстана города Астаны. Моя компания занимается ремонтом квартир и я постоянно заказываю двери в большом количестве. В этот раз выбор пал на вашу компанию. Уважаемые представители компании! Мы оформили заказ №5063 (наличник порту) и ждали поставку наличников в течение 2 месяцев, как было оговорено при покупке. Однако по истечении этого срока нам сообщили, что ваши партнёры в России отправили не телескопические, а обычные наличники. Я крайне удивлён подобной безответственностью. Как можно было допустить такую ошибку и не проконтролировать отгрузку? В результате мы потеряли время, а теперь получаем информацию, что правильный заказ поступит только в октябре. К сожалению, после случившегося доверие к вашей компании серьёзно подорвано. Прошу предоставить: Подтверждённые сроки поставки правильных наличников. Компенсацию за задержку и причинённые неудобства. Надеюсь на оперативное и ответственное решение вопроса. С Уважением Исабаев Диас +77017726891
Толығымен оқу
Dс
Decorda, склад
10 қазан 2025, ресми жауап
Уважаемый Диас! Мы всегда открыты к диалогу и стремимся решать любые ситуации честно и в рамках дог…
​Баян Б​31 пікір
Изначально не хотела писать отзыв. Но сегодня в глаза бросилась большая разница в цветовой гамме двери и обналичиников. Двери сами по себе вроде бы хорошие. Еще в эксплуатации не прошло года. И так: 1 косяк - разница в цвете фурнитуры. Но благо, через месяц мне заменили детали, и сейчас разница менее заметна. Второе - разница в цвете двери и обналичиников. Белый холодный и белый теплые оттенки. Прилагаю фото. Третье. При приобретении двери мы ожидали что установим обналичники как на витрине - под 90*, но уже при установке мастер сказал- что данные обналичиников идут одной ширины, и установка возможна только в 45*. Мне - как визуалу - это очень не понравилось. Магазин к сожалению , ничего не ответил. Еще: магазин отправил вместо оплаченных навесов - другие, пришлось ездить туда-сюда менять. Странно что в одной упаковке может быть навес скрытый и навес бабочка. Получилось - ожидание/реальность. Вернусь ли я еще сюда ? Скорее нет, чем да
Толығымен оқу
AT
​Almagul Tapayeva​4 пікір
Я приобрела двери в этом магазине. Клиентоориентированность магазина отсутствует. Магазин сделал все условия, чтобы возврат был невозможен. Товар необходимо возвращать на склад, который находится далеко, и работает в будние до 17.00, а выходные вовсе не работает. Работающему человеку в указанное время сложно приехать на склад. Плюс, после возврата товара на склад, нужно отдельно ехать в магазин, чтобы сделать возврат денег. Также, консультанты магазина не умеют давать полные ответы по WhatsApp, все нужно выпрашивать. Осталось неприятное впечатление после коммуникации с сотрудниками данного магазина. Никогда не писала ранее отзыв, но в данном случае, очень не довольна!
Толығымен оқу
Cs
​City spirit​16 пікір
Менеджеры обнимают клиента, при доставке отправляют другой товар
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АН
​Арман Нуржанов​4 пікір
Отличный сервис! Двери супер! Цены класс!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
БК
​Берденов Карим​3 пікір
От
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
С.
​Светлана .​6 пікір
Впечатление о компании DECORDA испортила некомпетентная сотрудница колл-центра по имени Несибели. Доставку мне назначили на 4 февраля 2025 года (скриншот уведомления и фото накладной прилагаю). Утром в день доставки я позвонила в колл-центр по номеру +77087081133 узнать в какой половине дня ожидать экспедитора (чтобы ориентировочно знать к скольки приглашать грузчика и в целом планировать свой день). Оператор ответила, что экспедитор позвонит за час до доставки, но в какой половине дня привезут заказ и какая я по счету в очереди на доставку сказать не может, потому что информация у экспедиторов и на складе. Номер телефона склада сообщить отказалась, якобы это личный номер. Просьбу связаться со складом и уточнить интересующую меня информацию и перезвонить мне Несибели не выполнила. В итоге пришлось заплатить грузчику еще и за то, что вместе со мной шесть часов прождал доставку. Надеюсь руководство компании DECORDA сделает выводы из моего объективного отзыва и улучшит организацию работы колл-центра по информированию клиентов о периоде доставки товаров, а также наладит взаимодействие склада и колл-центра в плане предоставления более точной информации о доставке.
Толығымен оқу
Dс
Decorda, склад
23 наурыз 2025, ресми жауап
Уважаемая, Светлана! Мы вкладываем максимальные усилия для улучшения качества нашего обслуживания! П…
SZ
​Saken Zhursinov​13 пікір
Компания кна которую нужно написать заявление о оплате налоговых и таможенных отчислений, поскольку удачное обслуживание обещают доставить в согласованный день, но в итоге не доставляют поясняя тем что сбой системы, (система дает сбой по всем клиентам а не по 1). Думаю что такое обслуживание результат уже так сказать ожирения и соотвественно не могут обслуживать нормально клиентов, тогда как мы обычные люди теряем на ожидании оплатив грузчиков.
Толығымен оқу
Dс
Decorda, склад
23 наурыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте Сакен! Напишите номер накладной или последние 6 цифр вашего номера телефона на которую…
ТА
​Танагуль Ахметова​6 пікір
Сервиса вообще нет. Возврат , обмен, хранение только в течение 14 дней. Оплата за хранение не зависимо от количества дней проводится полная, как за месяц. После получения товара только можно выяснить нехватки и лишние, но возврат уже не можете делать, так как говорят срок истек, это не смотря, что товар находился у них на складе. Возврата вообще нет, если делают, только при условии новых покупок. Склад суббота, воскресенье не работает. Будние дни только после обеда. Я очень разочарована сетью этого магазина
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Dс
Decorda, склад
23 наурыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте Танагуль! Спасибо Вам за то, что отметили наш сервис: 1. Возможность хранить свое имуще…
ЕР
​Еркебұлан Рысбек​3 пікір
Магазин Декорда,есик алганмын,сапасы жане обслуживание высшем уровне,продавец вежливая,объяснила лучшем качестве,все супер
Dс
Decorda, склад
5 наурыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Еркебұлан Рысбек! Благодарим Вас за обратную связь! Желаем Вам и вашим близким крепкого здоровья и успехов!
​Юлия Пересыпкина​13 пікір
Заказывала две межкомнатные двери. Доставка немного задержалась, но компания показала себя с лучшей стороны! В результате мне привезли двери даже лучшего качества без доплат – произошел пересорт, и они решили вопрос в мою пользу. Очень приятно, когда компания ценит клиентов и действует честно. Спасибо за качественный сервис и отличный товар! Рекомендую!
Толығымен оқу
Dс
Decorda, склад
5 наурыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Юлия! Спасибо Вам за отзыв и понимание! Успехов и побольше позитива Вам!
AA
​Astana Astana​5 пікір
Худший магазин из которых был
Толығымен оқу
Dс
Decorda, склад
21 желтоқсан 2024, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо вам за уделенное время. Просим Вас описать суть возникшего недовольства и уточ…
ТТ
​Тигр Тигров​44 пікір
Нет в наличий товары. Накладная 7555
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AK
​Assemgul Khamidullova​9 пікір
Продавцы очень внимательные, всё рассказали и показали. О качестве, дали сравнительный анализ
Dс
Decorda, склад
27 қазан 2024, ресми жауап
Здравствуйте, Assemgul Khamidullova! Благодарим Вас за теплый отзыв
MK
​Mergul Khamidullova​6 пікір
Приобрели здесь ламинат, двери, обои и плинтуса. Приемлемые цены и сервис отличный! Менеджер Азамат нам очень помог. Спасибо за вашу работу!
Dс
Decorda, склад
27 қазан 2024, ресми жауап
Здравствуйте, Mergul Khamidullova! Спасибо Вам за то, что оценили нашу работу!
С
​Самат​2 пікір
Заказывал двери Заказные очень сильно понравились менеджер Аида очень качественно проконсультировала выбрала дизайн дверей для моей квартиры Вижу что менеджер профессионал своего дела, всем советую дорогие друзья, качество просто супер, работают с Вами до конца установки дверей, процветания Вашей компании, Молодцы!!!
Толығымен оқу
Dс
Decorda, склад
5 қыркүйек 2024, ресми жауап
Здравствуйте, Самат! Благодарим Вас за оценку! Желаем Вам и вашим близким здоровья, счастья и благоп…
​Aygerim Myrzaliyeva​20 пікір
обои алдап сатып, сонында мастер дурыс жабыстырмаганнан обоидын туси артурли болып шыккан дейди, виноваты все, кроме нас деп тур го консультанттар👎
Толығымен оқу
Dс
Decorda, склад
21 мамыр 2024, ресми жауап
Қайырлы күн, Әйгерім! Біздің компанияны таңдағаныңыз үшін құрмет пен алғысымызды білдіреміз. Сатып а…
РО
​Руслан Оспан​8 пікір
Сапалы қызмет!
Dс
Decorda, склад
16 наурыз 2024, ресми жауап
Салеметсіз бе, Руслан! Сізден пікір естігенімізге өте қуаныштымыз! Сізге үлкен рахмет.💛
ЖД
​Жакшылык Доолоткул​3 пікір
Завсклад отличная работа
​Қарлығаш Азатбаева​5 пікір
Отличная компания! Профессиональный подход в работе с клиентом от начала и до конца. Особенно огромное спасибо менеджеру Лауре, специалист высшего уровня! Слышит, что нужно клиенту, даже когда он сам не до конца знает, чего желает. Помогла с выбором, подробно объясняя все особенности полотен. Нас сопровождали на всем пути, от выбора дверей, до установки. Спасибо, что дарите радость, процветания и всех благ!!!
Толығымен оқу
​Ольга Владимировна​8 пікір
Второй раз заказываю двери. В этот раз делали ремонт у родителей. Соотношение цена - качество хорошее. Доброжелательные консультанты, работают отлажено. Все супер, как всегда! Консультируюсь у Лауры, остались только самые приятные впечатления. Заметила, что положительные отзывы писать не любят, когда все хорошо -благодарить не принято, а зря, так как свою работу сотрудники компании выполняют добросовестно. Большое Вам спасибо! С уважением, Ваш постоянный клиент Ольга.
Толығымен оқу
​wyoo s​9 пікір
Сегодня установили все двери очень довольны сервисом.Качество дверей отличное: есть бюджетное решение, а есть и более дорогие варианты! Подбирают индивидуальные предложения, всегда есть акционные предложения! Отдельное спасибо Лауре и коллцентру (все грамотно объяснили) . Фото прилагаю)) кстати, обои и ламинат тоже приобрёл здесь, все в одном месте👍🏻 Всем рекомендую, скоро вернусь за новой покупкой✊🏻
Толығымен оқу
ВВ
​Василий Васильевич​1 пікір
Менеджер Алина обслуживание супер
ГБ
​Гульжайна Байгараева​4 пікір
Есік , ламинат бәрін алдым суммасы 1200,000 мың болды . Эталон базарынан сатушысы Лаура ақшасын сразу беріңіз деді мен айттым жартысын берейін қалғанын товарды акелгесін берейін дедім жоқ бізде сразу бересіз товарды дайындап қоямыз сіз айтқан уақытқа жіберемін бір күн бұрын звондаңыз деді жақсы дедім звондап заказды бердім . Товар толық емес екі күн күтіңіз деді жарайт дедім тағы жоқ сөйтсем сатушысы тек ақшаны алуды біледі екен товарды толық беруді білмейді я заондап бүгін товар бармайды күтпеңіз деп айтса болады ғой олда жоқ звондасам алмайды жауапта бермейді содан не керек жоқ товарды сатқан оны тағы күттік келгенін бес күн строительдерім осы ламтнатты күтіп бір апта жұмыссыз отырды . Енді есік ке акшасын төледік жұмада әлі жоқ бүгін дүйсенбі жаңа звондасак кешіріңіз ертен барады дейт . Оныңда ақшасын алдынала алған . Бірінші рет емес ремонт істеп жатканымызға қаншама магазиндерден алып отырмыз мынадай жағдай болған емес жәнеде егелері өзіміздің таныс адамдарымыз бізге осындай отношение де жұмыс істеп отыр басқасына қайдам не істейтіндерін . Звондасаң бастығы сатушысына сілтейді то доставка жасайтындарға сілтейді . Алды арты осы болсын зат алғанымыз . Өте нашар доставкасы 👎
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ