............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Алтел 

​Сату және қызмет көрсету орталығы
3.4
249 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер107

Бағалар

Фото7

3.4
249 баға
g
​g.astana​16 пікір
Очень грамотно и профессионально проконсультировала специалист Сымбат. Теперь всем буду рекомендовать именно этот филиал
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
26 желтоқсан 2025, ресми жауап
Спасибо за отзыв! Рады, что всё понятно объяснили и помогли. Обращайтесь, всегда рады помочь!
​BalAyim Janibekova​23 пікір
3 секундта ном востоновить етіп бердіғо, рақмеееет🤍
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
15 желтоқсан 2025, ресми жауап
Қайырлы күн! Біз сізге бірінші дәрежелі қызмет көрсетуге тырысамыз! Пікіріңізге рахмет!
VV
​Vvvvv Vvv​2 пікір
Парень консультант Очень грубый. Не смог проконсультировать, занимался своими делами.
Толығымен оқу
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
9 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что поделились вашим опытом. Мы очень сожалеем о том, что вы столкнулись с пр…
ПР
​Пдд Рк​18 пікір
Ничего не знают,ничего не умеют,отправляют в головной.закройте тогда филиал
Толығымен оқу
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
7 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
AK
​Alisher Kurmanbay​1 пікір
Service of this company is not cheap but you get horrific service and brutal attack on your nervous system. Qué is enormous and most of the time in service centeres there is only 2 people out of whom 1 is permanently unavailable. After going through that you will realise that problem was not solved.
Толығымен оқу
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
6 желтоқсан 2025, ресми жауап
Hello! Thank you for your feedback. We sincerely regret that you were dissatisfied with our service…
НА
​Наиля Алишерова​21 пікір
Ребята помогли мне решить проблему с неправильным платежом, все переподключили, на все вопросы отвечали четко. Есть свои вопросы к оператору, но именно сотрудникам Рахмет
Толығымен оқу
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
4 желтоқсан 2025, ресми жауап
Наиля, здравствуйте. Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку ❤ Были рады помочь 🌸
DS
​Dariga Sembinova​20 пікір
Спасибо Жандаулету, все оперативно исправил👍
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
2 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
​Grigoriy​2 пікір
У вас есть вообще, люди которые отвечают на звонки??? 2тчаса дозвониться не могу Или к вам ехать надо???
Толығымен оқу
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
30 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Рекомендую вам выбрать один из разделов автоинформатора и прослушать его до конца. След…
​Mila BB​3 пікір
Консультантам отдельное спасибо. Все доступно объяснили и помогли. Терпения Вам✊🏻
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
20 қараша 2025, ресми жауап
Добрый день! Здорово, что наши старания, труды и подходы имеют достойное вознаграждения в виде ваших отзывов и оценок! Спасибо:)
​Нуркасым Курманкулов​6 пікір
Рахмет. Жігіттер мәселемді тез әрі түсінікті шешіп берді. Өте разымын. Еңбектеріңізге көп рахмет.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
14 қараша 2025, ресми жауап
Қайырлы кеш, Нуркасым, рахмет сізге! Сізге көмектесе алғанымызға қуаныштымыз. Сұрағыңызды тез әрі т…
ИГ
​Илья Гураль​8 пікір
Качество услуг ужасное. Интернет работает со сбоями что домашний что мобильный за сегодняшний вечер пять раз пришлось перезагружать роутер. Возникает вопрос за что такие деньги платим? Стоимость ваших услуг максимум 6000тг но никак не 16000тг
Толығымен оқу
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
10 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нас тоже такая ситуация не устраивает. Для того чтобы выявить причины нестабильного ин…
ДЭ
​Дильвара Эльдаровa​3 пікір
Кызметкерлер грубый оте Адаммен калай сойлесу керек екенин билмейды
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЕТ
​Ерсин Тажибаев​21 пікір
Самый отвратительный связь на свете😡😡😡оператора жду уже больше 30 минут не отвечают..интернет ноль за год оплатил 54 тенге сказали будет скоростной интернет .уй Вам..никому не советую нафиг
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
4 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы ценим вашу обратную связь и хотим помочь вам. По…
GG
​Gggg Gggg​7 пікір
Бөлімшені үлкейту болмаса 3 консультант қою керек очередь деген сөз жоқ бір адамды бір сағат қабылдайды алтелге звандап алдыра алмадым күту уақыты 10минут дейді жарты сағаттан соң өшіріп тастайды. Байланысты жақсарту керек болмаса бірақ алып тастасын сеть соңғы кездерде дұрыс ұстамайды
Толығымен оқу
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
2 қараша 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Мұндай қызмет көрсету болмауы керек еді, және қызметкердің әрекетіне біз де қатты қын…
M
​M​2 пікір
База не работает у них в другом офисе работает почему-то
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
2 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
​Madina Kusainova​5 пікір
Невозможно с операторами связаться. Мой тариф закончилась я подключился на пакет 550тенге там сутки безлимит интернет утром вижу что не ловит интернет и смотрела через преломления там 0мб стоит. Окей я подключила 350 тенге ежедневный пакет. Я ходила день утром опять закончился. Я потом утром закинула 350 тенге они схавали вышла пополнить баланс и всё не подключился. Ещё раз 350тенге закинула и отключила пакет и обратно подключила. Я звонила 611 с оператором связываться не возможно. Писала через WhatsApp там тоже не возможно.
Толығымен оқу
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
2 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
A
​Azat​5 пікір
Не советую приходить Грубый персонал Нормально разговаривать не могут
Толығымен оқу
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
28 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам, правда, очень грустно, что у вас сложилось такое мнение о нас. Может быть, мы смо…
AN
​Aigerim Nurzhankyzy​4 пікір
Ходила в данный центр Altel, чтобы поменять номер Beeline на Altel. Сотрудники сказали, что услуга стоит 5000 тенге, хотя я объяснила, что у нас подключён семейный тариф, и отец уже приобрёл роутер — хотели просто добавить номер в этот тариф. Никаких других вариантов не предложили, хотя в интернете и на официальных источниках указано, что переход на Altel бесплатный. Позже подошёл начальник (супервайзер) и общался грубо, сказал: «Пишите жалобу, заявление» и что не может предоставить документы или тариф, где указано, что переход по семейному тарифу платный. Сказал чтобы я первый месяц пользовалась этим тарифом за 5000 тенге и на второй месяц перейду к семейному тарифу. Очень неприятное обслуживание, полное отсутствие клиентского подхода и прозрачности. В другом отделении Altel такую же процедуру сделали без проблем!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
9 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы глубоко огорчены тем, что вы столкнулись с недопустимым поведением нашего сотрудник…
РК
​Раушан Каримова​4 пікір
Хороший сервис, Олжас консультант 👍🏻
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
5 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
KK
​Khamzat Khamzin​2 пікір
Ужасный сервис, долго обслуживают
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
5 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Согласны, такого обслуживания не должно быть. Чтобы понять, в чем дело, нужно больше п…
​Еркеназ Сулейменова​1 пікір
Спасибо большое хороши интернет
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
2 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день! Здорово, что наши старания, труды и подходы имеют достойное вознаграждения в виде ваших отзывов и оценок! Спасибо:)
​Gulmira Kamalova​2 пікір
Оте керемет кызмет корсетти 5g жаксы устайды Асылзада тамаша
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
2 қазан 2025, ресми жауап
Қайырлы күн! Біз сізге бірінші дәрежелі қызмет көрсетуге тырысамыз! Пікіріңізге рахмет!
​Еламан Макен​7 пікір
Жаксы кызмет корсетти асылзада
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
2 қазан 2025, ресми жауап
Қайырлы күн! Біз сізге бірінші дәрежелі қызмет көрсетуге тырысамыз! Пікіріңізге рахмет!
СР
​Сабина Рахимжанова​16 пікір
Сегодня зашла восстановить симкарту, менеджер Асылзада очень быстро всё сделала и помогла разобраться с моим тарифом, у меня был большой расход по финансам, но она рассказала как я могу сэкономить с домашним интернетом + ТВ, мы подключили номера всех членов нашей семьи и остались очень довольны! Прошу руководство компании отметь менеджера за профессионализм в работе и доброе отношение к клиентам!
Толығымен оқу
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
2 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
​malia affair​1 пікір
Сотрудники вежливые и приветливые. Переоформили номер без каких-то либо проблем!
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
30 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день! Здорово, что наши старания, труды и подходы имеют достойное вознаграждения в виде ваших отзывов и оценок! Спасибо:)
ДА
​Динара Ашенова​6 пікір
Переоформили номер . Быстро и оперативно. Спасибо менеджеру Асылзаде за отличный сервис!
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
30 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
TM
​Talshyn Medet​5 пікір
Сервис ужасный. Сотрудники не слушают клиента, перебивают и начинают обсуждать свои дела прямо во время разговора. Очень неприятное впечатление
Толығымен оқу
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
29 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Согласны, такого обслуживания не должно быть. Чтобы понять, в чем дело, нужно больше п…
DK
​Dilnaz Khussan​12 пікір
ужасное обслуживание, даже одной звезды много за такой уровень
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
29 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Читаем и возмущаемся вместе с вами. Очень жаль, что вам испортили настроение. Пока мож…
МД
​Малика Давлетниязова​30 пікір
Работники все пытались выпроводить меня, вообще никак не хотели помочь с проблемой, объяснить. Такое ощущение что они сами не понимают ничего в работе.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
27 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Такого обслуживания, конечно, не должно быть, и мы очень огорчены поведением сотрудник…
​Алмаш Бердибаева​7 пікір
Рахмет,өте вежливая қыздар әсіресе Асылзада бақытты болыңыз
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
18 қыркүйек 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Біз сізге бірінші дәрежелі қызмет көрсетуге тырысамыз! Пікіріңізге рахмет!
ЯБ
​Ясмин Баят​3 пікір
Ужасное обслуживание и работа, который день обращаюсь не могут помочь с интернетом, ещё и девушка просит успокоиться и не нервничать когда я даже не кричала , когда я с особенным ребёнком прихожу уже 2 день подряд, интернет не работает, тариф оплачен , а мне нужен интернет для того чтобы возить ребёнка на занятия. Причину до сих пор не нашли , ещё и отправили в самсунг центр хотя они вообще не причём, другие симки на моем телефоне работают, поставила мою симкарту к себе на планшет и показывает что работает а сама на вай фае сидит. Пришла домой проверила на другом телефоне такая же проблема. Ужасно слов нет
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
15 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нас тоже такая ситуация не устраивает. Для того чтобы выявить причины нестабильного ин…
ФД
​Фатима Джаркинова​1 пікір
Аблайхана 6/7
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
10 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день, спасибо вам большое за теплые слова ❤ Мы стараемся 🌸
​Sara B​47 пікір
Полное разочарование сервисом. В офисе душно, большие очереди, отсутствуют сим-карты, нет интернета. Такое неуважение компании как к клиентам, так и к сотрудникам. Почему они должны работать в таких условиях?!?!?!? На объективные отзывы компания не реагирует, полный игнор.
Толығымен оқу
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
2 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
​З С​16 пікір
Очень печально и неприветливо. Разговаривают на отвали. Советую поработать над сервисом и обслуживанием сотрудников.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
29 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Согласны, такого обслуживания не должно быть. Чтобы понять, в чем дело, нужно больше п…
​Адиль Омаров​13 пікір
Пора менять оператора сотовой связи алтел скатился
Толығымен оқу
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
25 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
​Soule samradkyzy​25 пікір
Благодарим менеджера Александра кушти жигит все помог с переоформлением номера и подсказал все нюансы! Удачи в работе 👍
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
24 тамыз 2025, ресми жауап
Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв
​Alisher Zh​23 пікір
Замена симка новый восстановить все хорошо
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
23 тамыз 2025, ресми жауап
Добрый день! Огромное спасибо за приятный отклик 🙏 Рады сотрудничеству.
МА
​Мадина Акжолтаева​3 пікір
21.08.2025 жылы номерім істеми қалып осы центрға барып едім, жас орыс жігіт отыр телефон қарам не амандасады. Амандассам қарамайды. Сосын айқайлап қайта амандастым, содан кейін барып қозғалды орнынан. Сразу симканы ауыстырыңыз ақшасын төленіз деп шықты, тексергенде жоқ. Негізі Сим карта істейтін болып шықты ақау телефоннан екен. Тектен тек басқа Сим карта жатқызып қойды
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
21 тамыз 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Мұндай қызмет көрсету болмауы керек еді, және қызметкердің әрекетіне біз де қатты қын…
MM
​M M​21 пікір
Это самый ужасный интернет. Приходится пользоваться от безысходности
Толығымен оқу
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
13 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы очень серьезно относимся к таким вопросам и хоти…
СК
​Султеке Калкаманов​4 пікір
Чето сеть қуып кетті 30 секунд сайын пинг
Толығымен оқу
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
11 тамыз 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Бұл жағдайдың жағымсыз екенін түсінеміз. Біз сіздің пікіріңізді бағалаймыз және көмек…
​Angel Baby​33 пікір
Единственный номер где берут , и ожидала я оператора пол часа , за 2 звонка все минуты по тарифу ушли . Проблему не решили . Так же сидит с 3G интернетом
Толығымен оқу
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
6 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы понимаем, как важно для вас стабильное качество…
​Нуридин Есенгелді​21 пікір
Вот это ужас! Ни в какую не могу связаться с оператором, везде боты. Не могу отключить номер с тарифом которого сдал зимой, а абонплату до сих пор выставляют. Ужасно. Сделайте нормальный сервис, где можно вживую связаться с настоящим оператором
Толығымен оқу
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
30 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы очень серьезно относимся к таким вопросам и хоти…
VL
​Veronika Li​1 пікір
Спасибо персоналу за непростую работу, ведь с людьми нужно проявлять много терпения и сил!
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
30 шілде 2025, ресми жауап
Veronika, здравствуйте, большое спасибо за добрые слова 💛 Приходите, будем рады вас видеть 😉
RT
​Rakhat Tastenov​3 пікір
Парень-консультант славянской внешности грубо разговаривал и сидел в телефоне, когда я пришел покупать сим-карту. На мой вопрос можно ли хотя бы поднять голову на клиента и нормально ответить на вопрос, сказал - нет.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
30 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Мы глубоко огорчены тем, что вы столкнулись с недопустимым поведением нашего сотрудник…
B
​BYD​1 пікір
Отличное обслуживание. Всё чётко разъяснили и подключили
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
21 шілде 2025, ресми жауап
Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
АН
​Айгуль Назарбай​9 пікір
Александр большое спасибо, молодец, быстро обслужили качественно
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
8 шілде 2025, ресми жауап
Добрый день! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
MY
​Madina Yeltayeva​40 пікір
Самое худшее решение — купить роутер от Алтел. Колл-центр не отвечает, приехала в точку — сказали, что это не их проблема. Сервис на нуле.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
10 шілде 2025, ресми жауап
Добрый день! Напишите нам ваш номер на электронный адрес altelinfo@altel.kz, указав в теме «Я оставл…
​А А​6 пікір
Работала только 1 девушка, и собралась очередь. Почему нету на рабочем месте сотрудников. Только потом подошел еще 1
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ац
Алтел, центр продаж и обслуживания
10 шілде 2025, ресми жауап
Добрый день! Для детальной проверки просим написать нам на электронный адрес altelinfo@altel.kz, ука…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ