............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Massimo Dutti 

​Ерлер киімі
4.1
191 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер77

Бағалар

Фото12

4.1
191 баға
TT
​Togzhan Turamieva​4 пікір
Качество вещей оставляет желать лучшего
GD
​Gulshat Dimubaeva​10 пікір
Мне там все нравится
ДД
​Дмитрий Дмитриев​10 пікір
Какой парфюм, используется в бутике?
МК
​Мухамед К​10 пікір
Хочу выразить благодарность директору магазина Massimo Dutti Сауле. Сауле — настоящий профессионал своего дела: всегда внимательна к клиентам, умеет создать атмосферу комфорта и высокого сервиса. Под её руководством в магазине чувствуется порядок, стиль и забота о каждом посетителе. Она не только отлично управляет командой, но и лично проявляет участие, помогает с выбором и даёт ценные советы. В её работе чувствуется искреннее уважение к людям и любовь к бренду. Благодаря Сауле магазин Massimo Dutti стал для меня местом, куда хочется возвращаться снова и снова. Огромное спасибо за высокий уровень сервиса и человеческое отношение!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​No Name​12 пікір
Начальник отдела Уснадинова Асель превышает свои полномочия. Отложила для себя скидочный товар на 2 часа со слов остальных работников бутика. Скидочный товар не откладывается по словам всех сотрудников вашего же бутика. Мы проходили 40 минут в ожидании на очередь пиджака ( про который во время покупки думает клиент, со слов самих же работников и если он не выкупит, то мы можем купить). По факту приходим в бутик и он оказывается отложен для дяди Уснадиновой Асель с ее же слов. Вы либо сразу выкупаете и говорите что продан и соблюдаете свое же правило, что отложить скидочный товар нельзя. Либо продаете то, что имеет права купить клиент здесь и сейчас на свободную вещь. Мало того, что она не извинилась, только хихикала в лицо и говорила что-то по типу, а что вы возмущаетесь, а что вы голос повышаете, доказывая нам что ей так поступать можно, как сотруднику, вместо искренних извинений и деликатного объяснения ситуации, отказываясь от своих изначальных же слов «клиент думает». Клиентоориентированность 0 от начальника отдела. Это очень обидно, учитывая что как клиент я часто закупаюсь в данном бутике и не на малую сумму денег.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
НС
​Нурлан Садыков​12 пікір
Качество одежды оставляет желать лучшего
РА
​Райхан Алиева​10 пікір
очень вежливый персонал! отлично!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Asskar Oralbekov​1 пікір
Качество 🪐
RA
​Rustam Aliyev​18 пікір
Не дозвонится, несколько дней занято
​Alfiya Orzt​82 пікір
Сегодня я столкнулась с неприятной ситуацией в данном филиале, у меня было отличное настроение, после чего его в край испортили. На кассе было много людей, парень позвал на помощь девушку, (кажется админ, либо тоже кассир) обслуживает с надменным видом, думала ок, бывает у людей нет настроения! Приобрела футболку, мне дали помятый и немного порванный пакет, окей, вернулась попросила поменять. Мне просто вручили пакет, не пытаясь помочь это все переделать. Я спросила «сейчас у вас не упаковывают красиво в специальную бумагу?» на что мне эта девушка сказала столько слов, абсолютно не нужных мне! Что я приобрела вещи по SALE и они мне не будут упаковывать в красивую бумагу, что я не должна была получать их «красивый» (обычный, черный пакет) потому что купила товар по SALE. У них есть для таких товаров отдельные пакеты, но они закончились, поэтому мне видимо повезло)) Я должна была на это ответить спасибо? Или что по вашему? Между каждыми ее словами перед другими клиентами, общаясь надменно со мной, видя что я с ребенком, и просто молчу на каждое ее выплескивание в свой адрес, она продолжает мне говорить про бумагу, пакеты, и SALE. Уважаемое руководство данного филиала, будьте добры прорабатывать с сотрудниками их поведение с клиентами, ибо тыкать мне, говорить что я купила что то на Sale, мне не нужно, я и без них это знаю! Если у вас есть другие пакеты для таких товаров, будьте добры вовремя их поставлять. Не моя вина и не мои проблемы что у вас не было пакетов «дешевых, на дешевый товар» Если я покупаю товар по скидке, это не дает право со мной разговаривать так, и говорить мне 50 слов на просьбу красиво обернуть футболку на подарок! Люди, которые себя ведут так, в магазинах масс маркета, поймите что вы работаете далеко не в люксовых брендах, где отношение к клиентам иное! и одеваетесь тоже не там, что бы ставить себя выше меня из-за того что я купила товар SALE😂👌
Толығымен оқу
НС
​Нурсултан Сыздыков​6 пікір
Цена не соответствует качеству.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Бадос Баоамба​230 пікір
Выбор ограничен
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Диленя♥️ К​4 пікір
Мой магазин номбер 1
​Честный Отзыв​90 пікір
Одежда том, супер👍👍👍
КН
​Камила Нурдаулетова​44 пікір
Одежда топ
ТУ
​Томирис Уразбаева​28 пікір
Довольна работой продавца
КК
​Капризная Крошка​43 пікір
Довольна работой продавца
МК
​Меруерт Капарова​8 пікір
Дорогая, А Нукенова прежде чем писать свои предубеждения нужно было как минимум стоять между нами чтобы слышать разговор который состоялся между нами. Девушка менеджер- продавец, от слова совсем не понимает где она работает и разговаривает через сквозь зубы. Изначально был корректно поставлен запрос с моей стороны чтобы со склада вынесли аналогичную модель укороченного тренча только другого цвета, я в свою очередь вежливо продиктовала ей код изделия чтобы облегчить ей работу, она же в свою очередь начала спрашивать неуместные вопросы по типу а что не так с этим цветом , дергаться , глазами косить , цокать , задает снова и снова с одолжительным тоном « короче девушка какая модель, какой цвет» я ей показываю бар код и фото изделие , она снова чуть ли не ором на меня КАААКОЙ ЦВЕТ?!!!! начала демонстративно дергаться. В свое время я также работала в Inditex продавцом и кассиром. Никогда в такого высокомерного отношения со своей стороны вообще не позволяла. Никогда не забывала что такое настоящий кастомер сервис . Меньше надменности и высокомерия, научитесь не встречать по одежке и меньше ненужных осуждающих вопросов. Я пришла по существу поменять свое изделие на другой цвет , это мое законное право в течении 30 дней, не надо дергаться и задавать вопросы типа «а что в этом цвете вас не устроило с презрением», ее задача молча вынести со склада по запросу.
Толығымен оқу
​А Нукенова​4 пікір
Пишу очень редко отзывы, да еще и такие посты но со стороны было очень неприятно быть свидетелям такой реакции Сегодня стала свидетелям неадекватной Ситуации со стороны покупателя в данном магазине которая подходит к девушке продавцу и объясняет ей что хочет сделать возврат или обмен, достает этикетку на что девушка продавец стала уточнять , на какой размер хотите сделать, какого цвета та в свою очередь начинает ей тыкать эту этикетку в лицо и кричать вы можете посмотреть по артикул тут все написанои что то еще … девушка продавец говорит не нужно кричать я всего лишь уточняю чтобы вынести вам правильный размер, эта девушка с коляской в которой ребенок со свой наверно мамой у которой тоже ребенок начала орать на весь магазин что вы со мной разговариваете как со свиньей , я вам что собака чтоли , где ваш менеджер , продавец как оказалось и есть менеджер И наблюдая все это могу сказать что отношение как к собаке было как раз от этой дамы которая стала кричать Я просто в шоке, так как сама лично и пол магазина я думаю что слышали ято со стороны мордовца не было оскорблений от слова совсем, кроме тех вопросов которые она задавала сколько сейчас не адекватных которые все перевернули и потом уже в примерочной когда я зашла а она мерила вещь приговаривала что запомнила ее и что то подобное. Я постоянный покупатель Массимо и все девочки всегда очень доброжелательные и приветливые а таких покупателей становится все больше , которые просто сливают свой негатив и потом еще и переворачивают ситуацию
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ