............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Aurora Flowers 

Цветочный магазин
4.5
1122 баға
4.5
1122 баға
Хавва Табулдаева15 пікір
ZE
Zarina Ensebaeva6 пікір
azhibekovv _7 пікір
Рауан Жолдас3 пікір
Zhasmin Sherkul10 пікір
M М6 пікір
Остался крайне недоволен качеством обслуживания и приобретёнными цветами в магазине г. Алматы. Не рекомендую. 11.02.2026 г. через WhatsApp оформил заказ на пионовидные розы розового цвета в кашпо с подготовкой к субботе. Отдельно акцентировал внимание на цвете и разновидности, после чего произвёл оплату. В субботу, прибыв за заказом, обнаружил, что вместо пионовидных роз мне подготовили кустовые. На замечание сотрудники сообщили, что заказанных мною роз нет в наличии. О замене заранее уведомлён не был. От предложенного варианта отказался. Взамен предложили пионовидные розы кремового цвета, сославшись на отсутствие других вариантов. Я согласился и ожидал повторной сборки около 15–20 минут. Получив букет, уже в автомобиле заметил, что бутоны мелкие и визуально не выглядят свежими. Связался с продавцом по WhatsApp, выразил недовольство качеством. Мне пообещали заменить букет на более свежий и объёмный и отправить его курьером. Спустя примерно два часа курьер доставил букет с аналогичными по размеру и состоянию бутонами, при этом уже без кашпо, что также не соответствовало первоначальному заказу. От повторной поставки я отказался. После этого повторно прибыл в магазин, вернул букет и потребовал возврат денежных средств. Считаю ситуацию крайне неприятной: заказ не соответствовал заявленным характеристикам ни по сорту, ни по цвету, ни по качеству. Создалось впечатление недобросовестного отношения к клиенту. Также остались сомнения в достоверности положительных отзывов. Фото цветов, чеки и скриншоты переписки прилагаются.
Толығымен оқу
KS
Kemel Sultan59 пікір
DA
Daniyar Askarov8 пікір
Заказывал цветы заранее 13.02 что бы утром доставили в 14:02 в 8:00 утра доставили, в 8:15 сам пишу что с цветами не ответа не привета приходиться звонить самому они сбрасывают, курьер приехал к 9:00 утра и привез вообще не тот букет, в ответ не нормальных извинений , не предложений как загладить свою вину, сам предложил добавьте 4 ветки в знак извинений, попросил как можно раньше доставить так как жена уезжала хотел до ее уезда подарить цветы, в конечном итоге после как согласовали все спустя пол часа пишу где курьер, они мне говорят что букет не собран еще, звоню объясняю как можно букет собирать 30 минут, в ответ мне нет что бы извинится, начали что то объяснять по типу что мы вообще не должны были принимать заказ но для вас сделали исключение, в конечно итоге привезли в 10 утра и цветы которые они добавили были мертвыми лепестки по всей квартире падали, короче не советую что то заказывать у них, два раза заказывал два раза опоздали и никаких нормальных извинений, испортили праздник! В конечно итоге просто проигнорировали меня
Толығымен оқу
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ