............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

NovOrda 

​Салон кафельной и керамической плитки
4.4
68 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер63

Бағалар

Фото30

4.4
68 баға
ЗС
​Зарина Сибагатова​10 пікір
Была во всех филиалах и этот самый не клиентоориентированный. Покупали остатки плитки с витрины т.к. на складе нужного цвета не оказалось, а первой партии после покупки не хватило. В итоге именно в этом филиале плитка была со сколами, которую продавали за полную стоимость, при просьбе сделать скидку отказ, завоза новой партии не планируется да и ждать не хочется. Также крайне недовольна обслуживаем, консультанта, ждали 5 минут пока он поговорит по телефону. Другие (еще трое) видя что мы ждем когда первый договорит, были заняты своим делами, при том что других покупателей в магазине не было. После все-таки пошли на скидку за сколы, но назвали 3 разные цены, в итоге не понятно какую цену за квадратный метр предложили и указали в накладной. На просьбу уточнить другой сотрудник (взрослый мужчина, предположительно владелец) просто сказал не продавать нам плитку! Впервые с таким столкнулась, что в итоге пришлось выпрашивать всех, чтобы продали плитку. В голове не укладывается зачем работать в сфере продаж если не можете выстраивать коммуникации. Не советую делать там покупки, лучше доехать до Есиль строя и не тратить свои нервы!
Толығымен оқу
​Дмитрий Анатольевич​5 пікір
Скажу искренне связался с магазином и попал в отвратительную ситуацию. Такое ощущение что перед тем как принимают на работу продавца его учат не уважать людей. Теперь к сути: по ехал лично. По общаться обсудить все вопросы. Так как до места доставки мне добираться 2 часа. Возможно по пробкам. Я убедительно попросил перед покупкой уведомить водителя позвонить мне в момент ещё погрузки. Что бы он сказал как строит маршрут и примерное время прибытия - не с 10 утра до 20 вечера а в районе 3х 4х часов. Ну у всех работа у всех дела. Я приехал не в рабство сдаваться а купить несчастную керамику. Она по обещала что все будет ок. Следующий день. Пишу. Но в ответ- Вацап в инкогнито. Непонятно читает она или нет . И потом ответы. Водитель позвонит заранее. Я ей напоминаю что мне добираться долго. Что нужно заранее уведомить часа за два или три. Она стоит на своем. Буд то со стеной общаюсь. Так же начала мне указывать что я если не проверю плитку при разгрузке то возврата не будет потом- уважаемые вы законы читали? В Казахстане, согласно Закону «О защите прав потребителей», покупатель имеет право вернуть товар ненадлежащего качества (например, плитку с дефектом: скол, трещина, брак) и потребовать: - Замены товара (ст. 28, п. 1). - Уменьшения цены (ст. 28, п. 2). - Возврата уплаченной суммы (ст. 28, п. 3). - Безвозмездного устранения недостатков (ст. 28, п. 4). Условие: дефект не должен быть вызван самим потребителем. Если дефект обнаружен после покупки, применяется гарантийный срок (ст. 27), либо срок службы, либо — при их отсутствии — 2 года с момента передачи товара. Источник: - Закон РК «О защите прав потребителей» от 4 мая 2010 года № 274-IV. - Официальный текст закона Не навязывайте свои устои людям!!! Уважайте людей. Лично я после сегодняшнего на пушечный выстрел не подойду к вашему магазину. А сейчас у меня 16:42 и я до сих пор жду не свою плитку а звонка что бы мне сообщили когда будет машина. Но я жду до 17 часов и все. Я нехочу в нерабочее время таскать плитк
Толығымен оқу
АА
​Айгерим Астана​26 пікір
Спасибо Айботе хорошое обслуживание! Все подсказала и помогла с выбором!!!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AY
​Alik Yes​26 пікір
Первый раз пишу в своей жизни негативный отзыв! Магазин хороший, но продавец Айбота вообще не умеет работать! Позвала ее, чтобы показала керамонранит, который мы ранее присмотрели, она его показала и ушла краситься и приводить свои волосы в порядок. Я ее еще раз позвала, чтобы она порекомендовала к не у пол 60*60, а она начала говорить, что мы сами должны выбрать. Я ей объясняю, что она консультант и лучше знакома с ассортиментом в магазине, она в свою очередь опять сказала, что каждый смотрит то, что нравится. Я говорю мне нужен керамогранит 60*60, а она начала ходить по магазину и предлагать 120*60. Магазин хороший и выбор хороший, но обслуживание так себе! Таким поведением человек лишает себя потенциальных клиентов!
Толығымен оқу
AS
​Ainel Sadykova​3 пікір
Отвратительный магазин , никакой обратной связи . Не правильно посчитали кафель . В итоге не хватило 2 шт . Кафель был на остатках не предупредили что его мало , такое ощущение , что продавец просто пихнула остатки, даже не сказала что нет запаса, возможно специально сделала так лишь бы продать остатки , а если не хватит , то это не наши проблемы . В итоге полный сан узел выложен , а двух штук нет . Даже не предлагают никакого пути решения . Прошу дать номер директора , никто не дает , мы не даем и все , бросают трубку , телефон не берут. Самый беспонтовый магазин , с ужасным обслуживанием . Еще коробки от кафеля у них воняют , будто где то возле отхожего места его хранят . Вся квартира провонялась этим запахом .
Толығымен оқу
AA
​Altynay Abd​20 пікір
Зашли в этот магазин, хотели купить плитку, девушка в очках очень грубая, надменно разговаривает, мы спросили чьё производство плитки, так как там не написано было на тех, которые нас интересовали, в итоге получили ответ: Написано же все, читайте внимательно. И ушла. Грубо так общается, мы чуть ли не ходили за ней выпрашивая информацию. Жалко владельца этого бизнеса, вот такие люди вам будут делать маленькие продажи и худший сервис. Никакого желания подходить потом к вам, сидят двое в сотке, лишь бы их не трогали. Берите общительных, знающих товар людей, умеющих к себе расположить, которые продадут что угодно кому угодно:) А не людей, которые работать не хотят и лишь бы день закончился поскорее.
Толығымен оқу
BK
​Bekbolsyn Kadys​13 пікір
Кафель алдым сапасы өте керемет. Алуға кеңес беремін🤩
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​inkar balgimbaeva​12 пікір
Цены хорошие и качество 👍🏻
​Амина Дуйсембаева​5 пікір
Барлығы ұнады
hz
​hembat zhenecbek​1 пікір
Оте кушты маган унады 👍
DB
​Dulat Buldrshn​3 пікір
Керемет бәрі күшті 🥰
ДЖ
​Диана Жаппасбаева​7 пікір
Качествасы өте жақсы!
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ