............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Freedom Mobile 

​Ұялы телефондар
4.1
95 баға
ЖШС Freedom Mobile World

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер45

Бағалар

Фото8

4.1
95 баға
ИБ
​Ибраева Бахытжамал​2 пікір
Отлично, парень молодец !
Толығымен оқу
FM
Freedom Mobile
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Ибраева Бахытжамал! Спасибо за вашу положительную оценку. Рады слышать, что вы осталис…
​Алука Бактыбек​1 пікір
Позитивные и добрые персоналы. В помещении уютно. Дали хорошие советы и нашла то, что искала. Спасибо Freedom и сотрудникам Фридома!
Толығымен оқу
FM
Freedom Mobile
5 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Приятно слышать, что вам понравилось общение с нашими с…
GT
​Gulzada Tuleubekova​4 пікір
Я хочу выразить огромную благодарность директору торговой точки по пр.Республики, 26 Бексултану за его чуткое отношение к клиентам, за помощь, за его работу. Если очень коротко, то у меня возникла проблема с телефоном, который я покупала здесь очень дорого в кредит. Бексултан помог мне в решении моей проблемы, проявил чуткость и человечность. Көп-көп рақмет Бексұлтан! Также я благодарю Руслана из Отдела по работе с клиентами Freedom Mobile и руководство компании. Большое человеческое спасибо!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
FM
Freedom Mobile
21 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Gulzada Tuleubekova! Спасибо за ваш теплый отзыв! Мы очень рады, что Бексултан смог п…
ДМ
​Диас Мешитбаев​4 пікір
Молдир супер менеджер
Толығымен оқу
FM
Freedom Mobile
7 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Диас! Спасибо за ваш положительный отзыв о Молдир. Мы рады слышать, что она вам помог…
​Shane MR​51 пікір
нет ассортимента, обслуживание никакое
Толығымен оқу
FM
Freedom Mobile
21 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день! Нам искренне жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Приносим извинения за доста…
ГС
​Гульмира Сактаганова​5 пікір
Отличный менеджер
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
FM
Freedom Mobile
11 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Гульмира! Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилось обслуживан…
МТ
​Марат Турдалиев​18 пікір
Все условия приобретения товара очень классные, но консультант в магазине который работает не охотно)
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
FM
Freedom Mobile
22 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Марат. Благодарим вас за отзыв. Мы рады, что вам понравились условия приобретения тов…
​Ардақ А​9 пікір
Осы жерден телефон сатып алдық. Бастапқыда тапсырыс бергенде 2-3 күнде келеді деген хабарлама келген, бірақ кейін хабарласқанымызда 10 күн ішінде жеткізілетіні айтылды. Бұл телефон сыйлық болатындықтан, тездетуін сұрадық. Сол кезде осы жердегі Бексұлтан есімді жігіт өте жедел әрекет етіп, Теміртаудан жіберілмей қалған телефонды бір күннің ішінде алдырып берді. Шынымен де үлкен көмек болды! Бексұлтанға ерекше алғыс айтамын – жауапкершілігі мен клиентке деген ықыласы үшін ризамыз!
Толығымен оқу
FM
Freedom Mobile
6 тамыз 2025, ресми жауап
Қайырлы күн! Біздің еңбегімізге жоғары баға бергеніңіз үшін алғыс айтамыз, жауап пен кері байланыс Б…
​ni nika​40 пікір
Сервис 0. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Толығымен оқу
FM
Freedom Mobile
1 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Ника. Сожалеем, что ваш опыт с нашим сервисом оказался неудовлетворительным. Мы стрем…
ЧБ
​Чокан Бигужин​5 пікір
Очень расстроен сервисом данной сети! Купил в этой сети телефон, после 2-ух месяцев пользования на телефоне пропала е сим, после чего поискав решение в интернете, еще выяснилось что данный телефон был выпущен не для рынка Казахстан, что настораживает если честно. Обратился в данный филиал, где изначально меня хотели отфутболить, мол идите на филиал где приобретали, я все же настоял на том что бы приняли в этом, переговорив с региональным директором данной сети по Астане, если я правильно понял, она тоже не смогла решить вопрос с телефоном, и сказала что мне нужно обратиться в авторизированный сервис центр, на что я сказал что не хочу тратить своего времени, и хочу что бы они сами приняли данный телефон и отправили в сервис, но к сожалению они не смогли найти компромисс. Очень слабый сервис!!!
Толығымен оқу
FM
Freedom Mobile
30 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Чокан Бигужин. Сожалеем о вашей ситуации и понимаем, как это может быть неприятно. Ва…
​Аскар Ж​43 пікір
Очень долго не выдавали заказ, какая то проблема была.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
FM
Freedom Mobile
27 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Аскар. Сожалеем, что вы столкнулись с задержкой в получении заказа. Неполадки могут с…
НА
​Нурлан Ахметов​1 пікір
Осторожно - «кэшбэк Freedom» может оказаться виртуальным — как и забота о клиентах. В начале марта в бутике Freedom Mobile я купил iPhone по акции с кэшбэком. Все условия выполнил до последней запятой: оплатил полной суммой, по карте Freedom, без кредита. А вот кэшбэк, судя по всему, ушёл за хлебом и решил начать новую жизнь без меня — с тех пор ни слуху, ни духу. Прошло уже три с лишним месяца. За это время я подал два заявления на начисление, несколько раз приезжал лично, общался с сотрудниками. В ответ — стандартный набор: извинения, удивления, обещания «разобраться завтра». На претензии отвечали формально (см. фото) и за три месяца никто так и не смог ни придумать причину, ни хотя бы выдумать правдоподобную легенду. Сценаристов явно не завезли. Обращения в колл-центр Freedom Bank чуда тоже не сотворили — магия поддержки там, похоже, работает строго по фазам луны. «Колл-волшебники» уверяли, что это просто недоразумение и кэшбэк будет уже завтра. Потом — как по сценарию: «ожидайте» — и наконец, театральная тишина в духе: занавес, финал, всем спасибо. В целях объективности прикладываю переписку и скриншоты ответов. Всё как по учебнику: «обращение принято», «с вами свяжутся». Но никто, конечно, не связался. Итог: за всё это время — ни одного звонка, ни письма, ни даже робкой попытки объяснить ситуацию. Видимо, клиентоориентированность в Freedom заканчивается сразу после слова «продано». Или молчание — это новая форма сервиса?.. P.S. Так что в коммуникациях с Freedom Mobile советую быть крайне осторожными! В их системе забота о клиенте — это, похоже, опциональная подписка, а кэшбэк - как редкая птица: обещана многим, прилетает к избранным.
Толығымен оқу
​Dana Samratova​36 пікір
Сәлеметсіздер ме! Қызметкерлері сыпайы, тез жіберді
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Асылым Султанова​28 пікір
отправила деньги на карту через этот филиал. обслужили очень быстро и оперативно, молодой человек был очень вежлив🙌🏻
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
FM
Freedom Mobile
20 маусым 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Асылым! Спасибо за ваш отзыв. Нам приятно слышать, что вы остались довольны обслужива…
GH
​Goward Hofsteder​4 пікір
Хороший филиал👍
FM
Freedom Mobile
22 мамыр 2025, ресми жауап
Добрый день! Спасибо за положительный отзыв 😊
​Мухтар Нуридин​5 пікір
27 апреля я приобрёл смартфон Samsung S24 в вашем отделении. В этот же день с моей карты была списана полная сумма, однако из-за технических неполадок и затяжной реакции вашей поддержки фактически получить устройство я смог лишь 28 апреля. Ситуация неприятная, но, допустим, подобное может случиться. Однако наиболее возмутительным оказался вопрос с обещанным кэшбэком в размере 98 тысяч тенге. Согласно условиям, он должен был поступить в течение 15 дней. По состоянию на 14 мая никаких средств я так и не получил, в связи с чем обратился в вашу службу поддержки. Мне сообщили, что запрос был передан, и пообещали обратную связь. На вопрос о примерных сроках ответа — сухое «не могу знать». Прошло два дня — тишина. Повторное обращение в справочную вновь не принесло результатов: никакой конкретики, никаких сроков, только неопределённость!!! Считаю такое отношение к клиентам недопустимым. Я рассчитываю на уважительное, профессиональное и своевременное решение вопросов, особенно когда речь идёт о денежных обязательствах с вашей стороны! Прошу вас в кратчайшие сроки предоставить официальный ответ по моему обращению и указать конкретные сроки зачисления кэшбэка.
Толығымен оқу
FM
Freedom Mobile
16 мамыр 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Нам искренне жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Приносим извинения за дост…
BP
​Bailday Pirali​10 пікір
Купила наушники . Меньше 3 месяцев пользование то шнур уже не работает то уже одно ухо не работают. И гоняют по каким то сервисам. Сами нечего не решают и не знают где и как работают. Отправляют на сарыарка 28 а там закрыто . Еле нашла сервис и то этот сервис в другое место отправляет. Узнайте информацию по лучше чем человека гонять по всему городу. Время деньги. А вы моё время тратите! Еще не объясняют какие нюансы с платежом есть . Через 3 месяца только узнала что с каспи на фридом перевод долго идет!
Толығымен оқу
FM
Freedom Mobile
16 мамыр 2025, ресми жауап
Добрый день! Нам искренне жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Приносим извинения за доста…
​Алмагуль Калиева​27 пікір
Хорошие продавцы дали четкую консультацию!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
FM
Freedom Mobile
6 мамыр 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Алмагуль! Спасибо за положительный отзыв 😊 С уважением, Команда Freedom Mobile
​Айна Жанатқызы​10 пікір
Ребята, молодцы👍 обслуживание хорошее
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
FM
Freedom Mobile
29 сәуір 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Айна Жанатқызы! Рады слышать, что обслуживание было на высшем уровне! Мы всегда стрем…
ШЗ
​Шолпан Зияева​8 пікір
Обслуживание ноль
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
FM
Freedom Mobile
29 сәуір 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Шолпан. Нам очень жаль слышать, что вы остались недовольны обслуживанием. Ваши впечатл…
​Меруерт Шертаева​7 пікір
Рамазан — техника саласындағы тамаша маман. Ол әрқашан клиенттің қалауын мұқият тыңдап, баға мен сапа жағынан ең тиімді тауарды ұсынады. Жаңа технологияларды жақсы меңгерген, қажетті шешімді тез табады. Оның кеңестері маған бірнеше рет дұрыс таңдау жасауға көмектесті. Жұмысын жылдам, кәсіби әрі клиентке сыйластықпен атқарады. Смартфоннан бастап тұрмыстық техникаға дейін – барлығын жетік біледі. Күрделі нәрсені қарапайым тілмен түсіндіре алады. Әрқашан шынайы әрі ашық. Рамазанды сенімді, білікті маман ретінде ұсынамын. Техникаға қатысты ісіңіз болса – ол дұрыс таңдау.
Толығымен оқу
FM
Freedom Mobile
19 сәуір 2025, ресми жауап
Сәлем, Алмагул! Рамазанның кәсібилігі мен клиенттермен жұмысындағы шеберлігі жайлы пікіріңіз біз үш…
​Местный Эксперт 2​9 пікір
Быстро все сделали, наличными на карту супер
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
FM
Freedom Mobile
17 сәуір 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Renat Zenit! Рады слышать, что вы остались довольны нашей услугой. Мы всегда стремимс…
КС
​Кайсар Сарсенов​8 пікір
Хороший персонал. Хочу поблагодарить отдельно Рамазан. Кумуникобельный Хороший специалист. Рекомендую посещать если вам нужен подбор техники.
Толығымен оқу
FM
Freedom Mobile
16 сәуір 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Кайсар Сарсенов! Спасибо за ваш положительный отзыв. Нам приятно знать, что вы остали…
​Темирлан Итжанов​23 пікір
Магазин не очень
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Жанна Айтмагамбетова​13 пікір
Менеджеры мальчики молодцы! Все быстренько оформили!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
FM
Freedom Mobile
4 сәуір 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Жанна! Спасибо за ваш положительный отзыв. Рад слышать, что наши менеджеры быстро и к…
N
​Nurgul​30 пікір
На днях оплатили ипотеку, все отлично
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
FM
Freedom Mobile
29 наурыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Nurgul! Мы рады узнать, что у вас все отлично с оплатой ипотеки. Желаем удачи и всего наилучшего! С уважением, Команда Freedom Mobile
​Aisha Baktybek​13 пікір
тут работает Бека
Толығымен оқу
FM
Freedom Mobile
24 наурыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Aisha Baktybek! Благодарим за ваш отзыв. Нам приятно слышать, что вы остались довольны…
​Jani Kasymov​146 пікір
Больше недели не работает база. Не получается деньги закинуть. 👎👎 Знаете не очень удобно ходить с наличкой, решите уже вопрос!!!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
FM
Freedom Mobile
11 наурыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Jani! Понимаем, как это может быть неудобно. Мы приносим извинения за временные трудн…
​B Z​13 пікір
2 марта в 12:00 были закрыты, хотя внутри был сотрудник
Толығымен оқу
FM
Freedom Mobile
2 наурыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы стремимся обеспечить наилучши…
​Arsen Kanapiya​9 пікір
16.02.2025, время 11:10, закрыты
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Жанар И.​22 пікір
Пришла в 10.06 оплатить кредит. Консультант попросил выйти на 10 мин, у него инкассация. Время 10.20 стою на улице перед дверью в мороз, дверь закрыта. Время работы указано на двери 10.00-20.00. Если ему нужна инкассация пусть компания делает это до 10.00.
Толығымен оқу
FM
Freedom Mobile
28 қаңтар 2025, ресми жауап
Благодарим вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что вы…
​sorrow nihil​14 пікір
Батырхан и Айбек- ответственные консультанты, помогли подобрать телефон моему отцу. Приду сюда еще раз, оставили положительное впечатление от магазина 👍🏻
Толығымен оқу
FM
Freedom Mobile
11 қаңтар 2025, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что Батырхан и Айбек смогли помочь вам в выборе телефона. Ждем вас сн…
​Арнур Турганбаев​12 пікір
Купил телефон жене, айфон 16 про, жена довольна подарком, ребята молодцы, Айбек и Азиз, обслуживание на все 100, Рахмет, всем советую
Толығымен оқу
FM
Freedom Mobile
23 желтоқсан 2024, ресми жауап
Добрый день! Благодарим вас за положительную и высокую оценку нашего труда, каждый отклик и отзыв ва…
​Чингиз .​14 пікір
Приобрели телефон на данной точке. Консультант Азиз очень помог и подсказал на счет кэшбека. Сервисом доволен, буду приходить оплачивать еж.м. платеж)
Толығымен оқу
FM
Freedom Mobile
17 желтоқсан 2024, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что Азиз смог помочь вам с выбором и информацией о кэшбэке. Всегда ра…
КБ
​Кира Богданович​74 пікір
Очень грубый недовольный рыжий парень. Принимал оплату второй парень. А этот полез с На весьма спокойное замечание быть немного вежливей оказалось он давно работает и его нельзя учить разговаривать. Может быть руководство научит? Мы платежи вносим, между прочим, не без вознаграждения
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
FM
Freedom Mobile
17 желтоқсан 2024, ресми жауап
Уважаемая Кира, Спасибо за ваш отзыв. Мы очень ценим обратную связь и сожалеем, что у вас возникли…
​Галым Алиакпаров​10 пікір
Очень удобное расположение и отзывчивые ребята
FM
Freedom Mobile
24 қазан 2024, ресми жауап
Добрый день! Благодарим за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Надеемся увидеть вас вновь! Хорошего Вам дня! С уважением, отдел заботы клиентов.
ST
​Sungat Tuleuov​8 пікір
Быстро решают мои вопросы, нет очереди
Толығымен оқу
FM
Freedom Mobile
14 желтоқсан 2023, ресми жауап
Уважаемый Sungat Tuleuov, Благодарим вас за ваш положительный отзыв и за высокую оценку, которую вы…
ИЖ
​Индира Жуман​9 пікір
Почему не принимают оплату?
НП
​Назар Поплавский​5 пікір
У вас очень классный кансультант по имени Максим
МП
​Максим Павлович​10 пікір
Большое спасибо здесь работают очень крутые ребята
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ