............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

ХҚКО 

​Отделение №1 ЦОН Алматинского района
4.3
4515 баға
РМК ХҚКО

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер1733

Бағалар

Фото97

4.3
4515 баға
АК
​Азамат К​7 пікір
10 января в 11:30 обращались в справочную зону по рабочему вопросу, связанному с eGov Mobile. Женщина в справочной, сидевшая слева, вела себя откровенно грубо и непрофессионально. Общение происходило в резком, пренебрежительном тоне, как будто посетители мешают ей работать. На вопросы отвечала фразами «это не мои проблемы», «я не знаю», при этом никакой помощи или разъяснений оказано не было. Фактически сотрудница отказалась выполнять свои обязанности. Подобное хамское отношение было заметно и к другим посетителям. Считаю такое поведение недопустимым для государственного учреждения. ЦОН — это сервис для граждан, а не место, где людей унижают и отталкивают от получения госуслуг.
Толығымен оқу
​Miss Jay​10 пікір
Ужасное обслуживание. Что бы получить эцп в очереди уже два часа стою
Толығымен оқу
ЦОН, отделение №1 ЦОН Алматинского района
9 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день! Сожалеем, что вам пришлось ожидать в очереди длительное время. В отдельнные дни из-за б…
​زوما زوما​3 пікір
Здравствуйте! В вашем филиале есть терминал для самостоятельного фото на паспорт?
ЦОН, отделение №1 ЦОН Алматинского района
8 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за обращение, в нашем филиале имеется терминал для самостоятельного фото на паспорт. Будем рады помочь вам на месте.
МЖ
​Меруерт Жакып​2 пікір
Сегодня работает
ЦОН, отделение №1 ЦОН Алматинского района
8 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за обращение, 7 января-праздничный выходной день ( Рождество). Сегодня ЦОН работает в штатном режиме согласну графику.
TK
​Toha Kaliev​2 пікір
Сегодня работает?
ЦОН, отделение №1 ЦОН Алматинского района
8 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за обращение, 7 января-праздничный выходной день ( Рождество). Сегодня ЦОН работает в штатном режиме согласну графику.
АА
​Акмарал Адильханова​9 пікір
Оперативное обслуживание менеджеров в лице Сыдықова Ақжол Ержігітұлы Сам лично котррлирует сотрудников ,спокойствие и внимательность к клиентам,не смотря на очереди и нетерпеливую реакцию клиен ов!Рахмеееет 🙏🏼
Толығымен оқу
ЦОН, отделение №1 ЦОН Алматинского района
6 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день, Акмарал! Спасибо вам за добрые слова о нашей работе.
MR
​Murat R​12 пікір
Оперативно
ЦОН, отделение №1 ЦОН Алматинского района
6 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте, Murat! Большое спасибо за высокую оценку.
​Ерлан Нурымов​29 пікір
Худшего гос.учереждения, скорей всего нету в нашем городе. Цифровой офис, но талоны выдаются в ручную. Егов, не дороботанный, это со слов менеджера. Не смог прописатся. Не советую вам этот цон.
Толығымен оқу
ЦОН, отделение №1 ЦОН Алматинского района
6 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день,Ерлан Нурымов! Спасибо за ваш отзыв, нам очень жаль что у вас сложилось негативное впеча…
​Светлана Гиясова​11 пікір
Целый день звоню робот переключает на оператора, в режим ожидания 25 минут а потом просто скидывают звонок. Это вообще что?
Толығымен оқу
ЦОН, отделение №1 ЦОН Алматинского района
6 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, уточняем 14-14 относится к колл-центру и не является Цоном. В пе…
​Ami 🍌🍌​3 пікір
Приехала сегодня сделать удостоверение очередь не двигается, на талоне показывало 27 человек впереди нас. В итоге оказалось 50 человек, система хромает, сотрудники цона которые де оформляют паспорта специально сидят по 2-3 минуты не нажимают на терминал очереди чтобы очередь загорелась. Ужасный сервис, этим самым провоцируют недовольство населения
Толығымен оқу
ЦОН, отделение №1 ЦОН Алматинского района
6 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день,Ami.Благодарим вас за обратную связь. На рабочем месте осуществляет прием услуг представ…
​Дана Агзам​10 пікір
Приехала сегодня подать заявку на замену удостоверение личности в связи со сменой фамилии, в итоге система не работает, женщина в справочной вообще не компетентная, никакого конкретного ответа. Я работаю в будни до 18.00, имеется дежурный ЦОН. Почему я не могу подать заявку в субботу? Если ЦОН по месту прописки не работает в субботу! Почему нельзя сделать запрос онлайн в таком случае? Срок на замену документов 30 дней, я теряю время и потом же не хотелось бы получать штраф не по своей же вине! Гоняют туда сюда, прихожу во второй раз и постоянно проблема с получением и запросом по выдачи документов Требую обратную связь!
Толығымен оқу
ЦОН, отделение №1 ЦОН Алматинского района
6 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте,Дана Агзам! Спасибо за обратную связь. На рабочем месте осуществляет прием услуг предст…
​Окно (⁠≧⁠▽⁠≦⁠)​2 пікір
В цон в принципе хорошое места,работают все и много людей Но просто немножко долго Доешь час два даже 5 ждать По звонку иногда Тоже Долго минут 20 ждешь пока найдут что то и слушаешь эту мелодию одну и тоже А так хорошие место
Толығымен оқу
ЦОН, отделение №1 ЦОН Алматинского района
30 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый вечер. Спасибо вам за отзыв и оценку. Будем стараться и дальше!
AA
​Aina Aina​11 пікір
Два часа ждем очередь. Руководитель ЦОНа , вообще не владеет информацией и вводит в заблуждение. Предлагает посетителям занимать живую очередь и не в курсе работает ли табло. Работница принимающая заявние на получение паспорта вообще билась в истерике.
Толығымен оқу
ЦОН, отделение №1 ЦОН Алматинского района
29 желтоқсан 2025, ресми жауап
Спасибо за обратную связь. На рабочем месте осуществляет прием услуг представители отдела мигрционно…
BU
​Bota Ussipbekova​8 пікір
Прошу обратить внимание на качество обслуживания в ЦОНе. На данный момент мы вынуждены долго сидеть в очереди, обслуживание происходит очень медленно. Кроме того, сотрудники позволяют себе хамское и грубое отношение к посетителям, что недопустимо для государственной организации! Если идет на обед должен заменяющий сотрудник. Прошу провести проверку по данному факту и принять меры для улучшения качества обслуживания, соблюдения норм вежливого общения и ускорения работы специалистов. Пусть проведут работы по этике и обслуживания.
Толығымен оқу
ЦОН, отделение №1 ЦОН Алматинского района
29 желтоқсан 2025, ресми жауап
Спасибо за обратную связь. На рабочем месте осуществляет прием услуг представители отдела мигрционно…
МС
​Мадина Сериковна​6 пікір
Жумысшылары нашар адамгершилиги жок келип кажети жок
ЦОН, отделение №1 ЦОН Алматинского района
29 желтоқсан 2025, ресми жауап
Сәлеметсізбе, Қолайсыздар үшін кешірім сұраймыз.
​Шолпан Касенова​4 пікір
Обратилась в цон по поводу архивного запроса о трудовом стаже.Сотрудник цона Калабаев Абай оказался самым компетентным,вежливым специалистом.Были проблемы с архивными данными,Абай все решил,обращается с гражданами очень корректно,грамотно,по существу.Большая благодарность ему.Всех сотрудников этого цона с наступающим Новым Годом.Самых наилучших жизненных благ.
Толығымен оқу
ЦОН, отделение №1 ЦОН Алматинского района
29 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый вечер. Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв. Были рады помочь.
​Светлана Полежаева​4 пікір
Замечательно
ЦОН, отделение №1 ЦОН Алматинского района
29 желтоқсан 2025, ресми жауап
Светлана! Благодарим вас за отзыв. Будьте здоровы!
​Меруерт Шакенова​3 пікір
Очень быстро обслужили
ЦОН, отделение №1 ЦОН Алматинского района
29 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, благодарим вас за добрые слова. Мы стараемся.
GC
​Gulden Chindalieva​4 пікір
Очень быстро обслужили
ЦОН, отделение №1 ЦОН Алматинского района
30 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый вечер, Gulden, спасибо вам за добрые слова о нашей работе. Всегда рады помочь!
​Дастан Каримов​1 пікір
Өте жақсы қызмет көрсетті.Рахмет.
ЦОН, отделение №1 ЦОН Алматинского района
30 желтоқсан 2025, ресми жауап
Сәлеметсізбе, Пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз.
сд
​салтанат дуисембекова​2 пікір
Бекбашева Кенжеге алғысымды білдіргім келеді.Барынша көмегін көрсетті, жан жаққа хабарласып, ақпаратты біліп сол жерде біздін мәселемізді шешіп берді.Адамгершілігіне риза болдық, үлкен рахмет.
Толығымен оқу
ЦОН, отделение №1 ЦОН Алматинского района
30 желтоқсан 2025, ресми жауап
Сәлеметсізбе?Біз тараптан мәселеңізді шешкеніңізге өте қуаныштымыз.Барынша сапалы қызмет көрсетуге д…
СМ
​Сауле Мусралинова​11 пікір
Выражаем благодарность главному специалисту Баян за отличную консультацию, тактичный и грамотный специалист
ЦОН, отделение №1 ЦОН Алматинского района
30 желтоқсан 2025, ресми жауап
Сауле, здравствуйте! Огромное спасибо, что выбрали нас. Приезжайте ещё.
​Жаник Просто​103 пікір
Персонал вежливый только работают до 18:00 и еще очень много людей
ЦОН, отделение №1 ЦОН Алматинского района
29 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Жаник. Спасибо вам большое за отзыв . Будем рады вам всегда.
​Сания Кенесова​17 пікір
Очередей не наблюдала. Вежливый персонал. Быстро сдала документы.
ЦОН, отделение №1 ЦОН Алматинского района
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый вечер. Большое спасибо за высокую оценку, рады работать для вас.
​Интернет Герой​88 пікір
Начальница Баян некорректно себя ведет, буду писать жалобу в е-отыныш, повышает голос и орет, услуга по итогу не оказана
ЦОН, отделение №1 ЦОН Алматинского района
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв, Ваше мнение важно для нас, и мы приложим все усилия, чтобы качество обслуживания стало лучше.
​Талгат Бралиев​7 пікір
18.12.2025 таңертең Қызмет көрсету орталығына келдім,мақсатым:уақыты келген паспорт және жеке куәлігімді ауыстыру,талон алып екінші қабаттағы құжатармен жұмыс жасайтын бөлімге көтерілдім!Бөлім басшысы Кенже Түзелқызы бастаған ұжым тез және түсіндіріп ,ескі құжаттарымды көрсетіп,қабылдап алды,жұмыстарына риза болып қайттым!Үлкен рақмет!
Толығымен оқу
ЦОН, отделение №1 ЦОН Алматинского района
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Сәлеметсізбе?Талгат Бралиев, біздің қызметіміз сізге ұнағанына, өте қуаныштымыз.Сапалы қызмет көрсет…
A
​Anton​11 пікір
Обычное дно. Сотрудники мнят из себя неизвестно кого, будто люди приходят посмотреть какие они "умные" а не из-за необходимости. В столе справок никто ничего не знает как правило. Всем главное отправить на цифровую очередь или к другому сотруднику который скажет после получаса ожидания вам что это вообще в другой ЦОН надо ехать, у вас нет печати и т.д
Толығымен оқу
ЦОН, отделение №1 ЦОН Алматинского района
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв, нам очень жаль что у вас сложилось негативное впечатление при посещении ЦОН. В…
​Лидия Коновалова​14 пікір
Почему отдел документирования работает только до 18.00? У нас вообще-то люди тоже работают и не могут раньше. В 17.50 уже не приняли
Толығымен оқу
ЦОН, отделение №1 ЦОН Алматинского района
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Спасибо за обратную связь. На рабочем месте осуществляет прием услуг представители отдела мигрционно…
АО
​Айдана Отаршынова​6 пікір
Очередь өте көп
ЦОН, отделение №1 ЦОН Алматинского района
15 желтоқсан 2025, ресми жауап
Сәлеметсізбе?Қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз.Әрдайым сапалы қызмет көрсетуге дайынбыз.
GS
​Gulmaral Satay​11 пікір
Тез истеды
​ㅤ​5 пікір
Хороший обслуживание
ЦОН, отделение №1 ЦОН Алматинского района
15 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Спасибо за ваш отзыв и оценку. Были рады вас видеть!
​Гульнур @​13 пікір
Весь социальный отдел держится на Жалишевой Жанар. Супер специалист! Башкавистый.
ЦОН, отделение №1 ЦОН Алматинского района
12 желтоқсан 2025, ресми жауап
Гульнур, здравствуйте, благодарим за отзыв и высокую оценку. Приходите к нам ещё.
ЖУ
​Жасмин Умирзак​8 пікір
Керемет, тез жұмыс жасайды. Қызметкерлері де сыпайы
ЦОН, отделение №1 ЦОН Алматинского района
12 желтоқсан 2025, ресми жауап
Сәлеметсізбе?Сізге рақмет, сыпайы түрде, әдемі пікір қалдыраныңызға.
CU
​Cler Urman​2 пікір
Сегодня была в Цоне,в отделении Сатпаева 25,у менеджера Жалишева Жанар. Выражаю свою огромную благодарность за отзывчивость и профессионализм своего дела. Мира и добра Вам. Пусть ваш труд и терпение всегда будет ценен и радовал людей .🩷
Толығымен оқу
ЦОН, отделение №1 ЦОН Алматинского района
15 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, благодарим за доверие. Очень приятно.
O
​Olga​5 пікір
Спасибо сотруднице Асель за профессионализм и знание своего дела. Но в зал явно нужно несколько сотрудников, так как очереди большие
ЦОН, отделение №1 ЦОН Алматинского района
12 желтоқсан 2025, ресми жауап
Olga, добрый день. Благодарим за высокую оценку, приходите к нам ещё, всегда рады.
​SHIПА SU Вода​5 пікір
Обслуживание 0 прям грубит 21 го оператор сегодня день 10.12.2025 уволит надо такого оператора всем говорит другой месте уходите
ЦОН, отделение №1 ЦОН Алматинского района
12 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, Ваше мнение важно для нас, и мы приложим все усилия, чтобы качество обслуживания стало лучше.
АТ
​Аймереке Тореахметова​8 пікір
Амиркенова Жанат оте акконил, сыпайы оператор, жумысын жогаргы дарежеде жасайды, клиенттермен жумыс жасай алатыны коринип тур👍. Жумысында саттилик тилеймин👌, жогаргы дарежеге котериле берсин
Толығымен оқу
ЦОН, отделение №1 ЦОН Алматинского района
12 желтоқсан 2025, ресми жауап
Сәлеметсізбе? Оңды пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз.Сізге де сәттілік тілейміз.
​Сымбат Бейсенова​8 пікір
Амиркенова Жанат ханымға көп рахмет!Өз ісінің маманы молодцы,суперрр
ЦОН, отделение №1 ЦОН Алматинского района
12 желтоқсан 2025, ресми жауап
Сәлеметсізбе? Пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз.Әрдайым жоғары қызмет көрсетуге әзірміз.
​Парасат Жакыпбеккызы​9 пікір
Іңкәр Панасова білікті өз ісінің маманы. Бәрін жақсы түсінікті түрде жеткізді . Алғысым шексіз. Өз жұмысына адал мамандарымыз көп болсын 👍👍👍
ЦОН, отделение №1 ЦОН Алматинского района
12 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый вечер, Парасат. Спасибо, очень приятно получать обратную связь. Мы рады, что вам всё понравилось.
СЕ
​Салыков Ерлан​6 пікір
Панасова Інкәр өз ісінің маманы.Жұмысын тиянақты жасайды.Әрдайым көмектеседі толық ақпарат береді.Осындай қызметкерлер көп болсын.Жұмысыңа сәттілік тілеймін!!!
Толығымен оқу
ЦОН, отделение №1 ЦОН Алматинского района
12 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый вечер. Спасибо вам за отзыв и оценку. Приезжайте ещё .
E
​Erzhigit​1 пікір
Панасова Іңкәр хорошо работает и знает свое дело и помогает
ЦОН, отделение №1 ЦОН Алматинского района
12 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Огромное спасибо за теплые слова. Приходите к нам почаще!
​Ибрагим Еркингали​8 пікір
Асель Алеева хороший специалист👏
ЦОН, отделение №1 ЦОН Алматинского района
12 желтоқсан 2025, ресми жауап
Ибрагим, здравствуйте, спасибо большое!!! Мы старались.
​zh k​8 пікір
Асель Алеева хороший работник
ЦОН, отделение №1 ЦОН Алматинского района
12 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, zh! Огромное спасибо за отзыв и оценку Очень приятно.
​Azamat 🇧🇷​2 пікір
Алеева Асель проявила вежливость и профессионализм, подробно объяснила все этапы процедуры и помогла оформить документы без лишних задержек. Работа выполнена качественно, осталось хорошее впечатление. Спасибо за обслуживание!
Толығымен оқу
ЦОН, отделение №1 ЦОН Алматинского района
12 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Azamat. Спасибо вам большое за отзыв и высокую оценку, рады были вам помочь.
​Aisha Zhanatkyzy​3 пікір
Асель Алеева, спасибо вам большое за быструю и качественную работу 🫶🏻🔥
ЦОН, отделение №1 ЦОН Алматинского района
12 желтоқсан 2025, ресми жауап
Спасибо, Aisha, за приятный отзыв . Мы стараемся.
​Иса Абдуллаулы​37 пікір
Огромное спасибо менеджерам Панасовой Іңкар Темірбековне и Шаинбековой Аиде Султановне за отличное обслуживание, также за то что отлично объясняют по процессу оформления без нотариального ДКП.
Толығымен оқу
ЦОН, отделение №1 ЦОН Алматинского района
12 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Иса. Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь. Всегда вам рады.
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ