............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достар
Гид
Жүру

ХҚКО 

​Специализированный ЦОН для иностранных граждан
3.5
345 баға
РМК ХҚКО

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер153

Бағалар

Фото14

3.6
345 баға
ЕМ
​Ержан Мырзабай​4 пікір
Рахмет , Акку быстро все оформила и обьяснила
AG
​Akhmed Garakho​2 пікір
13 окошко девушка молодец
Толығымен оқу
Цс
ЦОН, специализированный ЦОН для иностранных граждан
бүгін, ресми жауап
Уважаемый Akhmed Garakho! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку работы центра. Мы рады, что вы ос…
SA
​Syrym Amirzhanov​3 пікір
Спасибо Турсунмурат Гульназ, вежливо объяснила, подсказала. Быстро проверила и приняла документы. Очень доволен!
Цс
ЦОН, специализированный ЦОН для иностранных граждан
бүгін, ресми жауап
Уважаемый Syrym Amirzhanov! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку работы центра.
СЛ
​София Лоран​35 пікір
Сотрудники не знают свою работу. Оформляла РВП в 3 разных окнах. На приеме документов не сказали, что нужно переделать ИИН на загранпаспорт, а он у меня оформлен на внутренний паспорт. Из-за этого отказали в РВП. Времени потрачено 4 часа! В одном окне сотрудник 40 мин не могла понять как пользоваться сканом и не вызвала тех. специалиста. Во вторых 2 окнах не сказали, что не хватает 1 документа и нужно переделать ИИН. Просто поковыряли в носу и не сделали свою работу. Начальнику ЦОНа вообще пофиг на все. Отдельно хочу отметить, что ЦОН для иностранных граждан с этого года открыли на вокзале. Место просто помойка. Ни нормальной мебели, полов вообще нет, сплошная стройка, ни нормального отношения к людям. Раньше можно было оформить РВП за 15 мин по своему району. Из-за так называемой "загруженности" всех отделеней, иностранцев перенесли в конец города. Не выделив нормального помещения для этого. При этом по району 2 сотрудника, которые оформляют РВП сидят в телефонах. Потому что нет работы и людей в целом. Ладно вам плевать на иностранцев, но как можно было вынудить своих людей работать в таких условиях на вокзале!
Толығымен оқу
Цс
ЦОН, специализированный ЦОН для иностранных граждан
17 қараша 2025, ресми жауап
Здраствуйте, спасибо за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. С сотрудникам…
СЕ
​Сауле Есалиева​1 пікір
5окошка оператор Есимхан Бегимжан улкен рахмет моладец жаксы быледы оз жумысын
Цс
ЦОН, специализированный ЦОН для иностранных граждан
14 қараша 2025, ресми жауап
Қайырлы күн Сауле! Уақыт бөліп, пікір жазғаныңыз үшін көп рахмет. Біздің жұмысымыз туралы жылы сөздеріңіз үшін алғысымызды білдіреміз!
У.
​Ульяна .​9 пікір
Сотрудник некомпетентен, задача оформить документы на скорость, так как он должен уложиться в отведенное на талон время. Внесла даты в систему не верно, отправила за новым талоном. Опять ожидание. В итоге вместо того чтоб извиниться нахамила. Ждали прием другим сотрудником. Странный подход, не на качество, а на количество. Ещё бы сотрудники в отведенное время умели документы принять грамотно, а не только для галочки и начисления зарплаты делать вид, что выполнили работу. Через 10 минут она нас повторно приняла по новому талону (новый талон, но не человек, ещё бы этот момент учитывали для оценки работы) , я же надеялась попасть к другому более компетентному сотруднику.
Толығымен оқу
Цс
ЦОН, специализированный ЦОН для иностранных граждан
17 қараша 2025, ресми жауап
Здраствуйте, спасибо за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. С сотрудником…
A1
​Assel 1985​12 пікір
Постоянно посещаю этот ЦОН и делаю трудовое разрешения и РВП своей работнице, как физлицо. В данный момент на ресепшене сидит очень неграмотная специалист. Путается постоянно, и дает неверную информацию. Из-за ее неправильно консультации, я поздно подал документы, в итоге пришел отказ. Жаловалась на нее руководителю ЦОНа, но она там так и сидит и также тупит. Поэтому перепроверяйте информацию!!! Это сэкономит вам нервы и деньги. И еще, она перестает давать талоны после 17:00, говорит не успеете, хотя по факту там перед вами 5 человек. Уже несколько раз так было, ТРЕБУЙТЕ талон, я всегда успевала после 17:00 сдать документы.
Толығымен оқу
ZZ
​Zhansaya Zhamish​5 пікір
Өте нашар қызмет! Баламның ИИН алу үшін барсам, «базада жоқсыз» дейді, хотя по шекара базасы бәрі бар, толық көрсетіліп тұр. Нұрлы Жол ЦОН руководителі Томирис вообще наглая, «это не к нам, база отдельно» деп, еш көмек көрсетпейді. «На 5 этаж, в Сарайшык район ЦОН барып көріңіз» деп шығарып салды. Өз жұмысын мүлде білмейді, то шекара бөліміне, то басқа жерге жібереді. Хотя бы баска начальниктеринен сураса болатын еди гой ! Это не к нам , это не к нам деп отыр . Халықпен жұмыс істеуді білмейді, вообще не поняла, как она руководитель болып отыр!
Толығымен оқу
ГО
​Галия Оспанова​56 пікір
Специалисты очень вежливые
Цс
ЦОН, специализированный ЦОН для иностранных граждан
28 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день Галия! Благодарим вас за приятный отзыв. Спасибо большое за добрые слова 🤗 Приходите ещё.
ЖБ
​Жансая Бекбердиева​9 пікір
Теориядан тест тапсырғанға осы спеццонды таңдағам приложениядан. Ваще жазыла алмайсың бұл айға орын жоқ деп шыға береді. Кішкентай балалаларым бар, екі айдан бері бүгін бардым осында кеп жазылмасам тестке жазылатын түрім жоқ деп. Суйтсем мұнда теориядан тест тапсырмайды екен, қазір бұл қызмет көрсетілмейді деп 1 ші автоцонға ауыстырып жазып берді. Сыпайы жақсы келіншек екен қызметкер. Мен оны 1414 тен зв дап сұрағам бұл цонда тапсырады теория деген өтірік екен. Онда елді шатастырмай уақытын алмай приложениядан алып тастаңыздар теориядан тестті!!!
Толығымен оқу
Цс
ЦОН, специализированный ЦОН для иностранных граждан
28 қазан 2025, ресми жауап
Қайырлы күн Жансая! Уақыт бөліп, пікір жазғаныңыз үшін көп рахмет. Ағымдағы жылдың қыркүйек айынан б…
ТМ
​Темерхан Мухамеджанов​6 пікір
Сегодня 22.10.25года посетил СпецЦон. Окошко 3, оператор Лаура, хороший, грамотный специалист. Всё четко и подробно разъяснила и дела так необходимый коментарий по моим вопросам. Что другие лишние вопросы исчезли. Желаю порядочных и достойных клиентов Вам.
Толығымен оқу
Цс
ЦОН, специализированный ЦОН для иностранных граждан
22 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день Темерхан! Огромное спасибо за такой приятный отзыв!!! Рады видеть вас снова 💛
ТМ
​Тимур Медеукулов​6 пікір
В ЦОНе не работает электронная очередь полный беспорядок. У руководства, похоже, слабый контроль за организацией работы. На ресепшене женщина ведёт себя грубо, ей бы не помешало пройти обучение вежливому общению с посетителями. Работа персонала оставляет желать лучшего операторы недовольные, безграмотные оформляют документы с ошибками, разговаривают с людьми без уважения. Прошу обратить внимание на качество обслуживания и принять меры по улучшению сервиса.
Толығымен оқу
БМ
​Балнур Медеубаева​2 пікір
1 окочка қызметкерлеріне алғыс айтамыз ! Қызметі жақсы
Цс
ЦОН, специализированный ЦОН для иностранных граждан
3 қараша 2025, ресми жауап
Қайырлы күн Балнур! Уақыт бөліп, пікір жазғаныңыз үшін көп рахмет. Біз сізге әрқашан көмектесуге дайынбыз!
​Назгуль Кушарбаева​13 пікір
Не компетентные сотрудники. Сотрудник Жулдыз грубиянка
ЭБ
​Эско Бар​14 пікір
Огромное спасибо всем сотрудникам! Особенно хотелось бы Дамижан и Фарида
Цс
ЦОН, специализированный ЦОН для иностранных граждан
14 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день, огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь 😌 Были рады вас видеть 💛
ХТ
​Хуатбек Тыныбек​6 пікір
Дамежан деген менеджердің қызмет көрсету деңгейі өте төмен.
Толығымен оқу
Цс
ЦОН, специализированный ЦОН для иностранных граждан
14 қазан 2025, ресми жауап
Қайырлы күн Қуатбек! Уақыт бөліп, пікір жазғаныңыз үшін көп рахмет. Біз әрбір көрсетілетін қызметт…
GR
​Gulsina Rahimbekova​5 пікір
Здравствуйте. Меняла вод.удостоверенние, огромное спасибо оператору Алия Ускембаева! Очень быстро,четко. Спасибо за вежливое и доброе отношение!!!!
Цс
ЦОН, специализированный ЦОН для иностранных граждан
10 қазан 2025, ресми жауап
Добрый день, Gulsina, большое спасибо за ваш отзыв и оценку 💛 Приходите, будем рады вас видеть 🤗
​Вера Садыкова​4 пікір
Худший ЦОН в Астане. Больше одной звезды не поставлю. Пришлось идти к руководителю, чтобы хоть как-то разобраться в их работе. Но и это мало помогло. Ощущение, что сотрудники радуются, что у посетителя не весь пакет документов или ошибочка- они тут же отправляют его и не дают сразу перечень того что надо исправить. Хождение длилось часа два, пришлось приехать на следующий день. Ноль клиентоориентированности!!! Почему не приходит запрос о качестве обслуживания? Боятся получить отрицательную обратную связь?!!!
Толығымен оқу
КС
​Клара Сафарова​1 пікір
Нурлыжол цонга келдим. Миграционный цонга Оте Жаксы кабылдады барлыгы осы Жерде бит еди екен
Цс
ЦОН, специализированный ЦОН для иностранных граждан
1 қазан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Жұмысты бағалап,пікір қалдырғаныңыз үшін рахмет!
​Муратжан Арман​6 пікір
Пришел забрать права, быстро, без очередей, все четко
Цс
ЦОН, специализированный ЦОН для иностранных граждан
29 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день Муратжан! Спасибо большое, что оценили 🙏👌 Рады были вам помочь ❤
​Серхан Адилбек​4 пікір
🔥🔥
Цс
ЦОН, специализированный ЦОН для иностранных граждан
23 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день Серхан. Огромное спасибо за ваш отзыв 💛
ПД
​Пулат Досов​1 пікір
Алия Ускембаева отличный и вежливый а самое главное грамотный сотрудник, Побольше бы таких людей на земле который добросовестно относится к своей работе. Спасибо Алия Ускембаева вам и вашим родителям, благополучия в семье💐💐💐💐💐💐
Толығымен оқу
Цс
ЦОН, специализированный ЦОН для иностранных граждан
22 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Пулат, благодарим вас за приятный отзыв!
ЖД
​Жанара Даукенова​8 пікір
Получала новое волительское удостоверение, замена в связи с истечением срока. Все прошло быстро и четко. Большая благодарность Ускембаевой Алие, грамотный специалист и очень ответственный! Спасибо еще раз, было приятно, быстро и четко получить услугу в вашем ЦОНе👍👍👍
Толығымен оқу
Цс
ЦОН, специализированный ЦОН для иностранных граждан
22 қыркүйек 2025, ресми жауап
Жанара, добрый день. Большое спасибо за отзыв и высокую оценку 😌
УМ
​Улпан Майхиева​1 пікір
Автоцонга келип правамды ауыстырдым тез арада госбослана толеп бир куннин ишинде алып жатырмын улкен рахмет Ускембаева Алия апайга улкен алгыс
Цс
ЦОН, специализированный ЦОН для иностранных граждан
22 қыркүйек 2025, ресми жауап
Қайырлы күн Улпан, жылы сөздеріңіз үшін рахмет!
КИ
​Кайрат Исабеков​4 пікір
Бардак на ЦОН вообще не похоже. При входе консультанты смотрят на сроки ещё умудряются не впускать якобы у вас ещё сроки есть позже оформлять РВП что за произвол, человек пришёл значит нужно оформлять а то как на базаре отвоиот поворот "начальники". Специалисты совсем слабо подготовленные очень медленно. Очень плохо как будто не с населением работают.
Толығымен оқу
Цс
ЦОН, специализированный ЦОН для иностранных граждан
29 қыркүйек 2025, ресми жауап
Благодарим вас за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно разб…
КБ
​Кайрат Баймышев​9 пікір
Ужас!!! И это «лицо» столицы, лицо страны. Бардак сплошной. Человек на входе вообще немычащий. Отправляет делать дактилоскопию, говорит ее нужно каждый год проходить. В зале всего 4 оператора. А в очереди 200 человек.
Толығымен оқу
Цс
ЦОН, специализированный ЦОН для иностранных граждан
28 тамыз 2025, ресми жауап
Здраствуйте, спасибо за обратную связь.Приносим извинения за доставленые неудобства.Действительно, в…
CJ
​Cyri Jeske​11 пікір
Шляпа
Цс
ЦОН, специализированный ЦОН для иностранных граждан
28 тамыз 2025, ресми жауап
Өтінішіңіз үшін алғысымызды білдіреміз және көрсетілген қолайсыздықтар үшін шын жүректен кешірім сұраймыз.
J.
​Julia .​9 пікір
Проверьте пожалуйста это место, попасть с самого утра в очередь невозможно, но начальник-мужчина на данном участке кажется очень рад такой власти над уязвимой группой и организовал платные очереди. Вообще идея объединить все потоки иностранцев одном месте на вокзале очень неудачная и как мне показалось даже опасная. Коррупция и злорадство главные вещи в данном цоне
Толығымен оқу
Цс
ЦОН, специализированный ЦОН для иностранных граждан
28 тамыз 2025, ресми жауап
Благодарим вас за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно разб…
​Astana .​45 пікір
Ужасно! Самый ужасный ЦОН на коленке Не понятно куда заходить, сотрудников нет Очереди гигантские Ожидание на улице!!! Не зайти по человечески!!! И это для людей, которые приезжают в страну первая инстанция!!! Навигация отсутствует, если и есть, то ведет не туда, куда надо
Толығымен оқу
Цс
ЦОН, специализированный ЦОН для иностранных граждан
28 тамыз 2025, ресми жауап
Ваше обращение принято. Мы признаем, что условия для посетителей должны соответствовать установленны…
ҚН
​Қанағат Назарбекова​1 пікір
Цон кызметкерлерынын жумысына көңілім толмады. Печатсыз документым кабылдады 2куннен сон отказ келды. Без печать еш кандай документ кабылданбайды екен. Бүгін барып айтсам быз печатьсызда кабылдай беремыз оның бызге қатысы жоқ деп айтты. Мен 300адам тосып арен кырген жеримнен нормально результат болмады. И то быз олай ыстемеймыз өзіңіз кабылдай берыныз деп айткан шыгарсыз дегенде тан калдым🙄 сонда шырылдап журып озымды кінәлап коясалды. Быз ушын журсызба деп меныменен урысып ещё. Олар быз ушын жұмыс жасап жаткан жокпа сонда. Ештеңе айтпай тусындырмей Бей жай ыстиберсе. Былды документ караган кезде печать жоқ екенін болабереды дисалып ал соны барып айтсам мойындаганы жоқ. Өз жумысына жауапкершылыкпенен Халыкка жанашар сотрудниктеры вобще жоқ.
Толығымен оқу
​808​15 пікір
Абсолютно возмутительная организация работы в ЦОНе на вокзале. Нет справочной — никто ничего не объясняет. Подошли к женщине, сидящей в зоне страховых компаний, спросили, где находится нужное окно. Вместо ответа — молча показывает рукой в сторону туалета. Подошли повторно — молчит, потом начинает грубо повышать голос. Подключаются другие — кто-то говорит, что она не работает здесь, кто-то говорит, что работает. Полный хаос и никакой ответственности. Справочную убрали, ориентироваться невозможно. В итоге вышли из здания ЦОНа, прошли дальше по улице, и только там обнаружили человека за столом, буквально сидящего на улице, к которому нужно обращаться. Это вообще что? Это ваш “ЦОН”? Это отсутствие сервиса. Очереди огромные, система не работает. Всё продвигается либо через связи, либо за деньги. Я лично знаю множество случаев, когда документы оформляются через взятки. Этот ЦОН — позор. Коррупция, беспорядок и неуважение к людям. Решение объединить все подачи по ИП в один ЦОН на вокзале — абсурд. Верните возможность подавать по месту прописки. Это решение создало дополнительную нагрузку, очереди и полный бардак. Я намерен обратиться с жалобой в Агентство по противодействию коррупции и в Прокуратуру. То, что происходит в этом ЦОНе — не просто некомпетентность. Проверка по данному адресу будет проведена.
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ