............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Whoosh 

​Кикшеринговая компания электросамокатов
1.6
193 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер164

Бағалар

Фото38

1.6
193 баға
​Dulat M​5 пікір
Вы собираете свои самокаты? Разряженный самокат месяц стоит в парке между рестораном Кувшин и школой Ривьера
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
11 қараша 2025, ресми жауап
Конечно, спасибо за информацию. Обязательно проверим это место и разберёмся, почему он так долго там…
KA
​Kimbat Apple​44 пікір
Меня сегодня сбили на вашем самокате на пешеходном перекрестке.Девочке всего 15 лет.В итоге я в гипсе,и не смогу теперь работать и ходить.
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
2 қараша 2025, ресми жауап
Переживаем за вас и понимаем, как сложно оказаться в такой ситуации, особенно когда дело касается зд…
​1 1​10 пікір
Проблема парковки 🤬
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
2 қараша 2025, ресми жауап
Тогда давайте проверим точку и уберём самокат, если ещё не успели. Пожалуйста, напишите точный адрес на feedback@whoosh.bike — разберёмся
​Rocky Rauka​19 пікір
Дорогой слишком дорже чем двухподвесный яндекс, самокаты слабые,держатель не очень сломал 3 защитки много раз телефон упал,исправьте и сделайте цены дешевле
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
17 қыркүйек 2025, ресми жауап
Но тогда не сможем строить качественный сервис. Вы платите за исправные и заряженные вушбайки, а так…
A8
​AK 87​16 пікір
5 сентября ориентировочно в 18.30-18.35 произошло столкновение 13 летнего мальчика на велосипеде с неправильно припаркованным самокатом компании Whoosh в районе Кабанбай батырам 43 между остановкой и дворцом единоборств на велодорожке. Мальчик получил серьезную травму указательного пальца, окрытый перелом. Ужасно видеть такие происшествия. Whoosh qr номер самоката АЕ1200. Прошу принять меры в отношении последнего человека кто пользовался данным самокатом.
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
7 қыркүйек 2025, ресми жауап
Подскажите, как себя чувствует мальчик? Уже были у врача? Ситуация неприятная, и мы очень переживае…
RT
​Roma Tuleev​21 пікір
руководство или хозяева вы же видите отзывы, и не исправляет есть, неужели самим плевать на свой же бизнес ,все клиенты к конкурентам уходят теряете прибыть уплывает с рук ваших, странная позиция,или тупо отмывка чья-то, очередная..
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
7 қыркүйек 2025, ресми жауап
Ничего подобного. Мы всегда внимательно прислушиваемся к пожеланиям и отзывам. Будь то беспорядок, в…
​arnar 😝​6 пікір
10 мың теңгем алып кетті
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
31 тамыз 2025, ресми жауап
Біз ештеңені өзімізден алып тастамаймыз. Барлық операцияны бірге тексеріп, мәселе неде екенін анықта…
​Алдияр Мұрат​6 пікір
Не могу оплатить свою поездку! С карты не снимает уже 3 месяца!
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
31 тамыз 2025, ресми жауап
Алдияр, тогда давайте вместе проверим операции и разберёмся в чём дело. Если найдём ошибку — обязате…
ГГ
​Гульзира Гульзира​18 пікір
Возле дома асфендирова 12 переставьте остановку ваших самокатов. Прямо на проезжей части осталось сделать остановку. Что за неуважение к людям?
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
22 тамыз 2025, ресми жауап
Не преследовали такой цели. Простите, что помешали. Взглянем на этот адрес и подумаем, куда перенест…
​Nurik B​2 пікір
мен самакатпен кел жатткамын держател стмаи телефон сынды енді нестесем болды
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
5 тамыз 2025, ресми жауап
Мәселе не екенін түсінбедім. Бізге толығырақ айтып беріңіз және пікіріңіздің скриншотын чатта немесе…
мТ
​мейірлі Тахатбек​6 пікір
Говорит что у меня долг 9800, и 2160 тг. Списали деньги. Хотя Я в это время не была в городе. Это 3 года назад! Когда я даже не знала о существование самокатов. Кто ездить 4.5 часа? Если смотреть маршрут можно понять что что-то не так. С одного устройства 2 самоката в один день? Который закончился в одно время? Не могли быть случай чтобы я кому-то дала свои данные. Я напишу заявление в гос услуги, простите конечно. Но это издевательство.
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
5 тамыз 2025, ресми жауап
Совсем не имели такой цели, но и неоплаченные поездки появились не просто так. Разберемся, только пр…
​nurikkk.knk .​10 пікір
Хотель прокатится самокатом зохадиль приложения регистрация сделал и в приложении у тебя долг это 3 года назад я не знаю даже это место я три года назад не пользовался услугами ну я боюсь в банк картами они снимают деньги 😫 ну ришите это тему или я буду обращаться в органы
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
5 тамыз 2025, ресми жауап
Значит, все-таки ездили с этого профиля и не оплатили аренды вовремя. Стоит разобраться, а после объ…
​Diyas 👾​15 пікір
Обожаю вас, Whoosh!!! 🥰 Пользуюсь только вашими байками не первый год, лучшее средство передвижения, всегда выручаете! Очень надеюсь, что в 2026 завезёте в Астану новенькие самокаты 💛🛴
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
14 шілде 2025, ресми жауап
Конечно, мы регулярно обновляем флот! Благодарим и желаем теплых поездок с ветерком 🛴😌
​Sovet Aliyev​23 пікір
Уберите кучу своих самокатов с территории нашего ЖК по адресу Туран 3. Они поставлены незаконно без разрешения и мешают
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
4 шілде 2025, ресми жауап
Без проблем. Проверили: парковка находится напротив на остановке «Парк Астана». У ЖК самокатов нет…
​Максат Исаев​3 пікір
Здраствуйте один из ваших самакатов у нас во дворе уже 2 дня стойт. Ул. Калдаякова 28 в арке Астана Технику жалко
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
4 шілде 2025, ресми жауап
Гаухар, спасибо за беспокойство, мы это ценим. Сейчас скутеров там нет 🙌🏼
​Nightfool Bkb+tp out​11 пікір
Zalupa
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
4 шілде 2025, ресми жауап
Чем мы вас обидели? Расскажите в чате приложения или на feedback@whoosh.bike
ДК
​Дилназ Кабиолдина​18 пікір
У вас на самокате тормоз не работает, мой друг упал и сломал руки. Вы не отвечаете?
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
18 маусым 2025, ресми жауап
Отвечаем, просто нужно время. Надеемся, что он идёт на поправку, и желаем скорейшего восстановления…
​Ерлан Тажигалиев​2 пікір
Эта компания мошеники , раз работают с таким кривым приложением
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
18 маусым 2025, ресми жауап
Вовсе нет, ведём бизнес честно. Возможно, вы столкнулись с каким-то багом. Мы поможем решить проблем…
НК
​Николай Куприенко​3 пікір
Самое что не наесть к....еместо. До этого сила комменты, думал злые языки, но нет, всё по факту. Приглашают на собеседование, назначают время, приезжаешь, а на месте нет руководства, только работяги, и те не все знают кто это такой, и вообще есть ли такой человек.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
18 маусым 2025, ресми жауап
Согласны, вышло некрасиво. Простите за это. Хотим выяснить причину. Пожалуйста, поделитесь всей инфо…
Гл
​Городская легенда​4 пікір
Ужас кеше меннен артык акша алып али кайтармады 10650тенге ким жауап береди
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
18 маусым 2025, ресми жауап
Біз. Бізге қосымша ақша қажет емес. Қате орын алғанына сенімдіміз. Есептік жазбаңыздың мәліметтерін…
​Сакен .​31 пікір
Пришёл на собеседование не хрена не обесний Персональный грубы ужас имя не говорит сказал уходить
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
18 маусым 2025, ресми жауап
На нас это не похоже. Всегда тепло и внимательно относимся к тем, кто хочет стать частью команды. Хо…
​Артём Кондратьев​26 пікір
Тех поддержка не отвечает! Самокат резко поменял гео локацию (ПОСМОТРИТЕ ФОТО - ЭТО ВЕСЕЛО) и «кинул меня» через речку, как будто я на лодке и сказал там ездить нельзя! Тащил самокат пешком до тех пор, пока он сообразил, где я нахожусь. Потратил куда больше времени и денег. Вопрос простой, просто вернуть часть денег, но тех поддержка не отвечает!
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
18 маусым 2025, ресми жауап
Такое иногда случается из-за неточной работы GPS. Перезапуск приложения и включённый Bluetooth помог…
Н
​Ната​2 пікір
Советую, если попользовались, сразу удаляйте карту. Снимаються деньги просто так, даже нсли не пользуетесь. Один раз использовали это приложение, сняли сразу деньги, при чем было это 4 дня назад, сегодня утром сплю и вдруг снимаются деньги за использование. Это как вообще понимать? Значит они могут использовать наши счета, когда им захочется?
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
18 маусым 2025, ресми жауап
Нет, без причины оплату никогда не берём. Если в профиле остался долг за поездку, то спишем сумму по…
​Алиби Мурзабаев​2 пікір
Закинули 700 тенге а на нас повесити чейто долг дааа спасибо болшое свяжитес с нами
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
18 маусым 2025, ресми жауап
Хорошо. Подозреваем, что в профиле была неоплаченная аренда. Давайте проверим это и проясним ситуаци…
​Нурафен Беба​13 пікір
Только что хотели покататься на самокатах закинули денги и что думаете сказали что у нас долг а мы не катались не когда на нас закинули просто чей-то долг спасибо вош свяжитесь с нами
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
6 маусым 2025, ресми жауап
Похоже, что аккаунтом уже кто-то пользовался. Давайте всё проверим. Отправьте номер из профиля в лич…
​Анри 2345​11 пікір
У меня подписка вся страна на неделю. Не знаю зачем она. У меня всё ровно удерживают 500 тг за старт. Я брал самокат поминутно, проехал 5 минут, так ещё удержали сверху 500 и я остановился и завершил поездку, с меня удержали 345 за те минуты которые я проехал и вернули только один раз 500 тг. В итоге с меня удержали всего 845 тг. Не знаю зачем это подписка, обясните разрабы?
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
4 шілде 2025, ресми жауап
Смотрите, преимущества есть и они весомые. • Тот же депозит. Без подписки он 800 ₸, а с — 500…
АН
​Амир Нигматулин​5 пікір
Заберите свой самокат он бедненький стоит на Иманова 42, сломанный пополам уже 2ой день не доезжая до Жубанова в Астане
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
12 маусым 2025, ресми жауап
Амир, спасибо, что подсказали. Времени уже много прошло. Хотим узнать как сейчас дела со скутером. Е…
​Olga Dilman​4 пікір
Доброе утро. Ваш самокат выбросили в подземный мусоропровод. Ташенова 9/2. Во дворе. Каждое утро вывозят мусор. Самокат находится в пищевых обходах в мешках.
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
12 маусым 2025, ресми жауап
Доброе утро, Ольга. Прошло уже довольно много времени, хочется узнать, как сейчас обстоят дела со ск…
​Воин В поле​22 пікір
ЗАПРЕТИТЬ ЭТИ ( тут будут самые ужасные слова на букву х» и «е) догадайтесь какое ! САМОКАТЫ !ОНИ УБИВАЮТ ЛЮДЕЙ
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
6 маусым 2025, ресми жауап
Любой транспорт несёт угрозу, если не соблюдать правила. Но виноваты в этом те, кто пренебрегает без…
​Адиль Есть​20 пікір
Как же заколебали эти самокаты! Бросают где попало! Мешаются на парковочном месте, проход по тротуару затруднён! Когда вы начнёте заботится не только о своей выгоде!?
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
6 маусым 2025, ресми жауап
Мы уже. Например, добавили специальные точки на карту, где получится завершить поездку. Там скутер н…
дд
​дима дьяков​9 пікір
В Алматы, на проспекте Абая есть специальные дорожки для велосипедов и самокатов. Взял как то самокат whoosh, надо было проехать метров 400. Самокат проехал 20 м и остановился. При попытке оставить его на прежнем месте, пишет что выехал из зоны парковки. Следующие 30 минут это какой-то ужас, таскал самокат по каждой парковке самокатов и нигде не мог отключить. Предлагаю отправить видео или фото подтверждение своего местоположения. Однако, поддержка обвиняет меня же в выезде за пределы допустимых зон. Опоздал на работу. И только предупреждение об обращениях к органам власти заставили оператора отключить самокат и перестать списывать мои деньги. Крайне неприятное ощущение бессилия перед хамством и наглостью этой конторы. Ниже фото, по мнению поддержки whoosh, здесь ездить нельзя.
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
6 маусым 2025, ресми жауап
Похоже, что так случилось из-за сбоя геолокации. Иногда вушбайк неверно определяет своё местоположен…
​Асель Абдыкакимова​12 пікір
Вашими самокатами заставляют всю входную зону к магазину. Ребята которые оставляют, не сознаются. Как с этим бороться?
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
6 маусым 2025, ресми жауап
Расскажите о ситуации нам — разберёмся. Если скутеры мешают проходу, найдём новое место для парковки. Отправьте адрес на feedback@whoosh.bike
​R R​59 пікір
Подозрительная политика, за 500 тг проехал 50 метров, потом выключился , приложение тупит
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
15 мамыр 2025, ресми жауап
Больше похоже на ошибку. Давайте проверим поездку, приложение и списание. Если проблема была, то гот…
КГ
​Косниязова Гаухар​14 пікір
Добрый день! Заберите свои самокаты пожалуйста со двора ЖК Кенесары, уже 3-4 дня стоят во дворе и все жалуется, дети дергают что аж падают во дворе на автомобиле на парковке, либо сегодня позвоню на 102😾
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
15 мамыр 2025, ресми жауап
Добрый день, Гаухар. Спасибо, что не прошли мимо. Постараемся проверить точку, но нам важно понять…
ЖС
​Жанибек Саданов​2 пікір
не берите денег жрет не соответсвует
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
15 мамыр 2025, ресми жауап
Видимо, произошла ошибка. Хотим разобраться, в чём именно дело, чтобы помочь. Пожалуйста, пришлите с…
​Pavel Khegai​20 пікір
не выплатили зп,координатор плохой человек) зовут его Алишер,занимает глав должность по Астане
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
15 мамыр 2025, ресми жауап
Павел, мы ценим честность и открытость, поэтому не терпим обмана ни пользователей, ни команды. Давай…
​Анчик Боксеров​4 пікір
Впервые я купил пол часа и ездил как надо,потом в другой день снова зашёл в приложение последние две штуки были я зашёл там предложили подписки на неделю на месяц и тд,я взял на неделю но там не было никакого описания,я сел мин 3 проехал и мне говорят тормози мы тебе красиво накидали,написал в службу поддержки но им по барабану.Сегодня снова по Нажмиденова бегу с утра думаю ништяк на самокате поеду нашел терминал закинул нал,беру самокат по основной улице он мне пишет ты не можешь ехать,хочу завершить у меня в руках сумка и тд,он мне говорит ты должен км пройти и там оставить ..Это чё за дела ребят,чё за постанова,Это была Улица основная,Я вместо того чтоб добраться быстро до улицы с меня списывают бабки и ещё я должен везти на парковку,это же полный капец И почему вы номер скрывайте??только не надо мне красиво писать ответы а по факту,почему я опоздал на работу с мен списали бабки,и я должен с ним тащиться???
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
15 мамыр 2025, ресми жауап
И не нужно, потому что ситуация и правда неприятная. Потерять деньги и время — сомнительное удовольс…
​Махсут Аллаберген​11 пікір
Верните мои деньги больше не катаюсь
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
15 мамыр 2025, ресми жауап
Обязательно. Если списание произошло по ошибке, то без проблем всё вернём. Только давайте проверим д…
​Nurdaulet B​10 пікір
Фигня, не возвращает денег🤡🤡
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
15 мамыр 2025, ресми жауап
Похоже, речь про депозит. Только его не списываем, а временно блокируем на время аренды. Как только…
СА
​Сергазы Амангелдинов​8 пікір
Кто то поможет разобраться о подписках? Я нечего не понял.
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
15 мамыр 2025, ресми жауап
Мы. Если что-то непонятно, то всегда можно написать в чат приложения, в соцсети или на почту. Давай…
И
​Избасар​4 пікір
Не рекомендую не возвращают депозит
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
15 мамыр 2025, ресми жауап
Наоборот. Мы сразу размораживаем депозит после завершения поездки. Но вот скорость зачисления зависи…
DK
​Duman Kurakbaev​3 пікір
Очень плохо,остановилась по середине города проезд якобы запрещен,не поехать не остановить,дальше пешком пошел с счета сняли деньги просто так,грабеж
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
11 сәуір 2025, ресми жауап
Видимо, заехали в зону, где нельзя ездить. Такие места отмечаем на карте приложения красным цветом…
AA
​Aizere Arab​3 пікір
Пожалуйста можете мне отправить мои деньги я отправила 1000 тенге она мне не возвращает и не работает пожалуйста отправьте мне эти 1000 тенге мне очень нужны
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
11 сәуір 2025, ресми жауап
Полагаем, речь про депозит. Его отменяем сразу после завершения аренды. Дальше срок зависит от вашег…
AU
​Apple User​5 пікір
Хочу обратить ваше внимание на проблему, связанную с размещением электросамокатов, может вы введете более строгие правила парковки, исключающие возможность блокирования проходов и пандусов на тротуарах? Самокаты часто оставляют в беспорядке, что создает серьезные препятствия для передвижения пешеходов, особенно для людей с ограниченными возможностями и родителей с детскими колясками.
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
11 сәуір 2025, ресми жауап
Уже. Оставлять самокат можно только в точке 🅿️, которая отмечена в приложении. И так, чтобы не меша…
AU
​Apple User​9 пікір
Добрый день. Подскажите, в районе Керуена будут работать самокаты?
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
11 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый день. Возможно. Пока смотрим на спрос и инфраструктуру. Если что-то изменим — покажем в приложении 🙌
​Sam Aliev​29 пікір
Не возвращают деньги списанные как депозит . Три поездки , три раза сняли депозит . Ссылаются что банк не отработал операцию , а в каспи утверждают что whoosh сняла деньги полностью и пока не было возврата
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
11 сәуір 2025, ресми жауап
Странная история, но выписка поможет в ней разобраться. Отправьте ее на feedback@whoosh.bike, прилож…
​Fari Abdukadyr​8 пікір
Вчера утром с моей карты дважды списали деньги. Я никогда не пользовался этим приложением
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
16 ақпан 2025, ресми жауап
Мы как раз тут, чтобы помочь и разобраться. Предлагаем выяснить, что это за списание. Для этого напи…
SY
​S Yerzhaan​3 пікір
ночью когда я спал откуда не возмись у меня сняли деньги целых 2 раза я никогда не пользовался этим приложением и это не впервые когда пытались снять деньги но в те разы у них не получалось а сегодня они сняли я не могу прикрепить скриншот так как каспи не позволяет делать скриншоты и чек я не могу просмотреть (не могу найти в каспи), и я попыталься зарегистрироваться в приложение whoosh но не могу там, после того как ввёл номер надо чето потянуть на право я тяну и сколько бы не держал не катал туда сюда оно просто стоить ниче не происходить прошу принять меры хоть вернули деньги чтоли
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
13 ақпан 2025, ресми жауап
Вероятно, списали за неоплаченные поездки. Если сами не регистрировались, стоит вспомнить, кому дава…
АА
​Аслан Алимов​7 пікір
Возвращают депозить только если написать заявление на них, и просите моральный ущерб в сумме 1лям, в течении недели возвращают депозит и 1лям! Эти а.ф.е.р.и.с.т.ы только так и работают, надо с ними также!
Толығымен оқу
Wк
Whoosh, кикшеринговая компания электросамокатов
25 қыркүйек 2024, ресми жауап
Это не так. Мы не забираем депозит, а блокируем на счету. После аренды размораживаем и он возвращает…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ