............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Диона 

​Косметика / Парфюмерия
4.3
210 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер73

Бағалар

Фото15

4.2
210 баға
​Рината Илюбаева​29 пікір
Девушки, обратите внимание на акции в магазине. То что написано совсем не означает что акция так работает. 1+1=3 даже на товары в общей корзине не работает, применяется скидка на наименьшую цену, также одинаковые с виду товары, но например с разным запахом, будут учитываться как разные товары, и к ним тоже акция будет неприменима. В общем, не советую в любой Дионе закупаться на коллективные подарки, это невыгодно, и акции обманчивы. Поддержка тоже ничего не делает и вину ложат на консультантов (хотя причем тут консультанты, если акции во всех магазинах планируют маркетологи и в 1С забивают). Поддержка в стиле голосовых сообщений, скринов переписок и сообщений в стиле «я не отвечаю за акции». На клиентов им по сути плевать)) так как магазин с развитой сетью. В общем, для подарков крайне не рекомендую
Толығымен оқу
Д
Диона
25 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Рината! Спасибо за Ваш отзыв и подробное описание ситуации. Нам очень жаль, что услови…
​лоли​5 пікір
Были сегодня с мамой, выбирали подарки на Новый год, выбора много и очень вежливый персонал, помогли с точным выбором подарков. Один из лучших филиалов🫰🏻🫰🏻🫰🏻
Толығымен оқу
Д
Диона
23 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за такой тёплый отзыв! 🌸 Нам приятно, что выбор подарков и работа персонала о…
МР
​Меруерт Рамазанова​8 пікір
При покупке шапки, шарфа не дают элементарную упаковку или хотя бы прозрачный пакетик. То есть берешь шапку в руки и так и идешь с шапкой в руках. Обслуживание ноль. Еще и с ценами будьте внимательны. Мне шапку с ценником за 9.990 продали за 10.990. Ценник и бирка есть. Заметила утром. Видимо придется обращаться в е-отиниш и защиту прав потребителей
Толығымен оқу
Д
Диона
18 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Меруерт! Меня зовут Айгуль, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона…
​Алия Б​24 пікір
Забыла у вас краску для волос покупала минут 10 назад, свяжитесь со мной пол 87752180231
Д
Диона
15 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. С вами свяжутся сотрудники нашего магазина, чтобы уточнить детали по вашей покупке. С уважением, ДИОНА💜
АN
​Анёка N​23 пікір
Прибрела бальзам для губ Carmex в стиках оказался подделкой (((
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Д
Диона
18 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Анёка N! Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Нам очень жаль, что у Вас возникл…
​aku​6 пікір
норм
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Д
Диона
3 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв. Очень приятно! С уважением, ДИОНА💜
​Malika m​3 пікір
косметика хорошая.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Д
Диона
10 қазан 2025, ресми жауап
Малика, добрый день! Спасибо большое за отзыв! Были рады помочь 💛 С уважением, ДИОНА💜
NA
​N A​3 пікір
Цены заметно высокие
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Д
Диона
22 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Нурай! Спасибо за Ваш отзыв 🙏. Мы понимаем Ваше беспокойство и обязательно передадим…
KB
​Kasiet Bernazarov​4 пікір
жақсы👍🏽 өте керемет
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АТ
​Аяулым Тоқанова​15 пікір
Бүгін осы магазинге барған кезде, продавец консультанттар товарды дұрыс есептемеді. Біріншіден чекта 1 еу емес 2 дана деп тұрды. Екіншіден товарда мүлде басқа баға, санағанда басқа цена тұрды. Қайтадан барған кезімде Анель деген продовец консультанттан «ЭТО ЖЕ ЛОГИЧНА что она не может на стоит» деген фразаны естідім. Хотя это не моя проблема! Адамдармен дұрыс қарым-қатынас жасауды үйретулеріңізді сұраймын!
Толығымен оқу
​ару .​7 пікір
мои лп❤️❤️❤️
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Владислава Ступак​10 пікір
Помойте ради бога свои полочки для косметики и зеркало . Все в грязи , валяются мухи и мошки . С ума сошли ?
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Д
Диона
29 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Алия Исаканова​6 пікір
В 10.03 сегодня еще были закрыты, больше не стала ждать
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Д
Диона
29 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Apple User​15 пікір
Стоит❤️
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ММ
​Майра Майра​2 пікір
Салематсезбе, очень хороший ассортимент, вежливые девочки! И рядом с домом!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Madina Ainabekova​12 пікір
На самом деле, я постоянный покупатель этой сети. И круто, что филиалов по городу достаточно. Сегодня случайно заглянула в этот филиал, и была в шоке от отношения сотрудниц. На кассе девушка Аружан жевала жевательную резину, и разговаривала очень высокомерно. Сервис 0, умение коммуницировать 0, клиентоориентированность 0. Чего не скажу о других филиалах. Процветани🌸 Диона на Баглановой, Бектурова, Сыганак и Есенберлина🫶🏻
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Д
Диона
1 маусым 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Malika Ice​7 пікір
Ұятсыз, Анел деген сатушы. Қазақ тілінде сөйлеп тұрсам,Орысша жауап беріп ещё чекті лақтырып берді. Консультант таппай жүргенім аздай.. маған көзін алайтып ұрыссып, айқайлап тұр. Ұятсыз.какая разница на каком языке деп , неше қайталап қояды😡 Иди живи в своему Казахстане деп айқайлап кетті маған. Жұмысын мүлдем жасай алмайды. Өтініш кз сайтына жазып. Көрсетем . Қазақ тілін қорлағаны үшін. Думаете что я не знаю русский? Ещё как знаю. Но я нахожусь в своей Стране и буду говорить на своём родном- государственном языке. Мало что язык не уважает ещё и наглая,грубая бессовестная . Первый раз вижу такую продовщицу. Настроение испортила на весь вечер..... пишу нарусском чтобы было понятно для" некоторых"
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Д
Диона
1 маусым 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Менің атым – Жанылсын, мен «Диона» дүкендер желісінің клиенттермен жұмыс істеу жөнінд…
​. )​4 пікір
👎🏻
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Д
Диона
24 сәуір 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Николай Подгорный​10 пікір
Приветливый персонал,низкие цены. Диона как обычно топ
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Ghost F​4 пікір
Остался неприятный осадок после посещения магазина. Цены неясные: на один и тот же товар несколько ценников, либо вообще нет. Полы грязные, в волосах. Консультанты не приветствуют покупателей, ходят угрюмые, не помогают. Была акция, но условия никто не объяснил. Вместо обучения стажера работе с клиентами его учили мыть полы. Раньше это был мой любимый филиал. Девочки всегда улыбались и помогали. Очень жаль, что всё так изменилось.
Толығымен оқу
Д
Диона
18 наурыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Динара Шарипова​10 пікір
Хочу оставить негативный отзыв. Впервые такое со мной случилось в вашем магазине, по адресу ул. Аманжолова, 28. На кассе продавец по имени Каракоз буквально хотела списать сумму намного больше, чем на самом деле требовалось. У вас проходит акция 1+1=3. По данной акции я набрала товар на сумму около 16 000. Но на кассе мне сказали к оплате 23 000. Я не согласилась и заставила пересчитать, как оказалось что на каждую аукционную линейку нужно было выбить отдельный чек, так мне объяснила Каракоз. На мой вопрос "Вы первый день работаете?", продавец ответила, что не первый. Как понять данный инцидент? Ваш продавец либо не компетентен, либо она намеренно хотела провести оплату по высокой стоимости. Очень неприятно и извинений не последовало, девушка вела себя будто ничего не произошло. Прошу провести обучение вашим работникам и держать на контроле. Ведь это всё-таки имидж магазина
Толығымен оқу
Д
Диона
6 қаңтар 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
AS
​A S​1 пікір
При консультации подошел другой клиент и консультантка полностью проигнорировала мой запрос. Вместе с ним ушла на кассу, хотя на кассе уже стояла девушка, и не вернулась. Пришлось искать товар самой. Далее, вторая консультантка ввела себя грубо и даже не попыталась найти товар.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Д
Диона
6 қаңтар 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
DD
​Ddd Dd​19 пікір
Аида менеджер молодец! Благодаря ей, нашли краску для волос последнюю! 😌 спасибо
Толығымен оқу
Д
Диона
18 желтоқсан 2024, ресми жауап
Здравствуйте. Спасибо большое за обратную связь! Нам очень приятно, что Вы положительно оценили наш…
​Марал Lia​7 пікір
Девушки просто шикарные
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Д
Диона
18 желтоқсан 2024, ресми жауап
Здравствуйте. Спасибо большое за обратную связь! Нам очень приятно, что Вы положительно оценили наш…
​dat di​13 пікір
магазин отличный ,ассортимент большой и хорошие скидки.но именно на этой точке все консультанты очень не вежливые,не знают абсолютно ничего.попросила консилер новый что бы купить,отдали тестер который открытый и полупустой.в остальных точках такого никогда не встречала.
Толығымен оқу
Д
Диона
18 желтоқсан 2024, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Раушан Шарапатова​9 пікір
Бүгін барып водостоки подводка алдым сол жерде жүрген қыз түк білмейді екенгой үйге келіп жағып карасам ағып жатыр 2600 тг алдым енді нервм ұстап тұр білмесе білмеймін демей🤨😡😡😡😡
Толығымен оқу
Д
Диона
17 желтоқсан 2024, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Келтірілген қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз. Дүкенімізге оралып, тауар мен осы о…
AJ
​Anella Janarbek​1 пікір
Сәлеметсізбе бүгін магазинге барған едім кассирларыңыз қазақша мүлдем білмейді ?! Қазақ тілін жұмысшы іздегенде сонда немқұрайлықпен танытасыздар ма? Орыс тілімен қоса қазақ тілін білетін жұмысшылар алуыңызды өтінемін! ҚР заңы бойынша сатып алушы ретінде толып талап ететін құқығым бар деген үмітпен жаздым.
Толығымен оқу
Д
Диона
14 қазан 2024, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Бізбен байланысқаныңыз үшін рақмет! Иә, расында да, бьюти-кеңесшілеріміздің бір бөліг…
AS
​Azhar Smagulova​10 пікір
Не в первый раз замечаю, цены на кассе и на полках отличаются значительно, раньше ваши консультанты озвучивали и проговаривали все акции цены, сейчас такого нет, узнаешь уже когда оплатил. Потом пишете 1+1, в итоге третий товар пробиваете по полной стоимости
Толығымен оқу
Д
Диона
7 қазан 2024, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
КА
​Кымбат Алдонгарова​3 пікір
Консультант Лаула приятная девушка, спасибо большое, помогла выбрать косметику, посоветовала какой лучше👍Я очень довольна покупкой.
Толығымен оқу
Д
Диона
17 қыркүйек 2024, ресми жауап
Спасибо за Вашу обратную связь. Мы будем стараться, чтобы наш персонал всегда был дружелюбен, энерги…
AU
​Apple User​6 пікір
Вижу предыдущий отзыв не врал о том как ваши консультанты расслабились. Смотрим в корзине напротив кассы стоит Ариель гель средство для мытья белья 1л, подошла консультант говорит что на нее скидка и она стоит 2570 тенге, хорошо, положили в корзину и пошли смотреть дальше. Закупились мы нормально, вышло на 28.000 тг. Закупалась я не одна а со своей сестренкой, нам предложили поучаствовать в акции пробить наш товар одним чеком. Мы согласились на общий чек, выходим из магазина смотрим что мы набрали на 28тысяч, замечаем что наш ариель стоит на самом деле не 2570 тенге а 4309, позже мы подходим к кассиру и к девочкам и спрашиваем почему в чеке отличается цена от ценника напротив кассы в корзине. Есть чек, есть фотодоказательства, кассир не разъясняя ничего просто говорит «Я оформлю вам возврат», дальше что делает кассир, оплата была халык картой, уточняем у нее можно ли кьюаром на что кассир фыркает дальше проводим кьюар она грубо говорит «ну вы уточняйте что оплата была эпл пэйем», тут мы негодуем на что девушка обижена, даже если она уставшая то считаю что может себе найти другую сферу деятельности где она не общается с людьми и работает бесконтактно раз уж устает от покупателей. Не первый раз захожу именно в этот филиал, хоть и обслуживание не сравнится с другими точками но раньше все же консультанты умели идти на контакт. Дальше не стали уже смотреть другой товар вместо нашего геля, просто ушли разочаровавшись такому наглому отношению со стороны кассира. Так же нам после возврата не дали оригинальный чек где можно бы увидеть имя кассира, отдали копию чека а оригинал походу выкинули. Позже так же заметили неправильный ценник на мыло Hello Morning. Надеюсь проведете беседу с вашими консультантами и научите общению с клиентами. Закупались мы 12.09.24, в 18:12. Если этого недостаточно можете проверить камеры видеонаблюдения, если ситуация не разъяснится придется обращаться уже в ваш магазин лично. Жду от вас обратную связь.
Толығымен оқу
​Vi Vi​15 пікір
Слишком расслабились. Не буду ничего говорить про обслуживание, помогают с выбором как могут. НО! Что с качеством ваших продуктов? Вы стали поставлять подделки? Я переодически закупаюсь в Дионе и жалоб до этого времени не было. Этой туши даже недели нет как она потеряла вид и стала ложиться комочками на моих ресницах! Я пользуюсь телескопиком несколько лет и такое у меня впервые!! Купила также с тушью и базу под макияж попробовать по совету консультанта, прихожу домой открываю… А её уже кто-то вскрыл до меня!! Косметика возврату не подлежит и даже с чеком я бы это вам не доказала по этому даже идти обратно не стала! Обратите внимание на то что вы поставляете и выкладываете на полки для продаж!!
Толығымен оқу
Д
Диона
10 қыркүйек 2024, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Доча Sandybayeva​5 пікір
Цены на кассе часто не соответствуют тем цена, что указаны на полках. Сегодня вернула так два товара. Либо дело в работе персоналу, либо это такой хитрый ход.
Толығымен оқу
Д
Диона
27 тамыз 2024, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
N~
​Nurali ~​3 пікір
Один из лучших филиалов данной фирмы,очень отзывчивые консультанты👍
Толығымен оқу
Д
Диона
15 шілде 2024, ресми жауап
Здравствуйте. Спасибо большое за обратную связь! Нам очень приятно, что Вы положительно оценили наш…
АА
​Адильхан Абельдинов​6 пікір
Хороший магазин Обслуживающий персонал очень добр к посетителям👍🏻
Толығымен оқу
Д
Диона
15 шілде 2024, ресми жауап
Здравствуйте. Спасибо большое за обратную связь! Нам очень приятно, что Вы положительно оценили наш…
​Темирлан Шарипов​2 пікір
Часто закупаюсь именно в этом филиале , потому что нравится обслуживание. Также часто всякие акции и хорошие скидки , поэтому очень выгодно. Заметил что девочки работают старательные и всегда знают хорошо ассортимент, что очень облегчает мне выбор, и приятно находиться в магазине 👍
Толығымен оқу
Д
Диона
15 шілде 2024, ресми жауап
Здравствуйте. Спасибо большое за обратную связь! Нам очень приятно, что Вы положительно оценили наш…
​Adina Serimova​6 пікір
Я осталась очень довольна посещением магазина Диона. Обслуживание было на высшем уровне: девочки помогли с выбором товаров, были улыбчивыми и дружелюбными. Они отлично знают ассортимент, что значительно облегчает процесс покупок. Магазин всегда чисто убран, что приятно радует глаз. Кроме того, здесь регулярно проводятся очень хорошие скидки и акции, что делает покупки еще более выгодными. Спасибо Диона за отличный сервис!
Толығымен оқу
Д
Диона
15 шілде 2024, ресми жауап
Здравствуйте. Спасибо большое за обратную связь! Нам очень приятно, что Вы положительно оценили наш…
OS
​Olga Smirnova​5 пікір
Вежливый персонал, часто покупаю шампуни по скидкам
Толығымен оқу
Д
Диона
19 маусым 2024, ресми жауап
Здравствуйте. Спасибо большое за обратную связь! Нам очень приятно, что Вы положительно оценили наш…
АМ
​Азамат Мусралинов​9 пікір
21.55 уже закрыто
Толығымен оқу
Д
Диона
11 маусым 2024, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ