............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Royal Flowers 

​Гүлдер салоны
4.7
571 баға
2GIS Awards

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер439

Бағалар

Фото161

4.7
571 баға
МД
​Мадина Даурова​7 пікір
Здравствуйте ( не хотела писать отзыв, но что за отношение такое к клиентам? Я написала по доброму два дня ждала пока вы извинитесь, ни слуху ни духу🙄впервые заказываю у вас цветы и бенто тортик осталась недовольна вашей клиенторностью( Тортик был маленький и даже не молочная девочка а просто бисквит с кремом( прислали прайс я выбрала шоколадно банановый торт доставили вообще другой(для вас может и мелочь а для меня нет! 👎
Толығымен оқу
Гл
​Городская легенда​6 пікір
Выручили с прекрасным букетом за 30 минут!!! Я в шоке, цветы бомбезные 😻❤️‍🔥
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Aigerim Toleubay​15 пікір
Всегда только свежие цветы!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
RF
Royal Flowers, салон цветов
26 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте, спасибо вам большое за высокую оценку 💛 Рады работать для вас 🤝
DA
​Di Angelika​5 пікір
Отвратительно! Впервые встречаю цветочный с таким ужасным наплевательским сервисом. Везли букет 3 часа, в итоге опоздали и отдали другим людям. Я осталась без букета. Теперь вовсе мне не отвечают, игнор полнейший. Я в шоке, нет слов…
Толығымен оқу
RF
Royal Flowers, салон цветов
26 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления от обслуживания 😔. Мы всегд…
​Янина К​23 пікір
Плохой сервис, долгая доставка, пару веток несвежих цветов и даже открытка из какой-то страшной и полупрозрачной бумаги Не первый раз остается неприятный осадок от Royal Flowers
Толығымен оқу
RF
Royal Flowers, салон цветов
26 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления от обслуживания 😔. Спасибо…
​Sanat Beysenov​1 пікір
Заказал заранее цветы за неделю. В итоге доставили с задержкой, пока сам не напомнил о том что заказ делал на сегодня. Также ошиблись в записке написали не правильно. И размер был букета с корзиной меньше чем было сторис. За такую цену нужно быть внимательнее и честнее. Если будите к ним обращаться не доверяйте и проверяйте все заранее
Толығымен оқу
RF
Royal Flowers, салон цветов
26 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления от обслуживания 😔. Спасибо…
​Дастан Мухамедкали​48 пікір
Все понравилось. Вовремя доставили, цветы стоят 5ые сутки, с ними все хорошо
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
RF
Royal Flowers, салон цветов
26 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте, спасибо вам большое за высокую оценку 💛 Рады работать для вас 🤝
DR
​Dauren Rushanov​8 пікір
Отвратительнейший сервис! У меня нет слов.. Позор
Толығымен оқу
RF
Royal Flowers, салон цветов
26 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления от обслуживания 😔. Мы всегд…
​Bekim Kenzhebek​3 пікір
Оформлял заказ на букет и клубнику в шоколаде — общая сумма 49 500 ₸. Хотел сделать девушке сюрприз на 1 августа. Согласовал всё заранее: номер получателя, текст открытки, стилистику букета (фиолетовые тона, пионовидные кустовые розы, определённый настрой и форма). Что пошло не так? Первый прокол — вместо того чтобы отправить мне счёт на оплату, его отправили самой девушке, которой предназначался букет. Поздравляю, сюрприз испорчен в самом начале. Сама компания это признала и извинилась, но неприятный осадок остался. Второй прокол — прислали фото "готового" букета, который вообще не соответствовал согласованному варианту. Цветы другие, атмосфера другая, эвкалипт некрашеный, белая матиолла вместо фиолетовой. Всё выглядело так, будто просто пытались "впарить" невостребованный букет с витрины, надеясь, что я не замечу разницы. Третий прокол — когда я на это указал, начались отговорки: "цветы раскроются", "букеты точь-в-точь не повторяются", "это просто для примера". Хотя по факту фото с Instagram и то, что мне показали — были как небо и земля. Я не впервые у них заказываю и раньше такого откровенного несоответствия не было. Четвёртый прокол — спустя несколько итераций и обещаний "исправить", в итоге скинули ещё один букет, который тоже не соответствовал ни цветовой гамме, ни стилю, ни ощущению, которое я хотел передать этим подарком. Я просто сдался и вынужден был поменять концепцию букета полностью — заказал из других цветов, потому что не мог больше доверять, что они соберут то, что обещали. И вишенка на торте — в качестве "извинения" мне выдали карту лояльности на 500 ₸. Это меньше 1% от стоимости заказа. Без комментариев. Вывод: Если вам всё равно, что доставят — может и подойдёт. Но если вы хотите сделать важный подарок, с конкретной идеей, стилем и эмоцией — Royal Flowers, к сожалению, не выдерживают уровень. Красивая обёртка, но подход к клиенту — как к случайному прохожему. Сюрприз испорчен, настроение убито, доверие потеряно. Не рекомендую.
Толығымен оқу
MZ
​Makhabbat Zhalelova​5 пікір
Все ок
RF
Royal Flowers, салон цветов
26 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 💛
​Madina Asylbekovna​13 пікір
Светошкалары куштиии, оформление тоже куштиии 😍
RF
Royal Flowers, салон цветов
26 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Благодарим вас, очень приятно получать обратную связь 💛
​Меруерт Нурмашева​6 пікір
Отличный цветочный салон! Девушка кассир очень отзывчивая, помогла выбрать букет в темпе вальса. За считаные минуты быстро собрали изумительный букет. В восторге от сервиса 🥹😍
Толығымен оқу
RF
Royal Flowers, салон цветов
25 маусым 2025, ресми жауап
Меруерт, добрый день. Огромное спасибо за добрые слова 🤗 Мы рады, что вам всё понравилось ❤
​Николай Патронцев​4 пікір
Хочу оставить тёплый отзыв о цветочном магазине Royal Flowers. Здесь всегда царит уютная атмосфера, а цветы — свежие, изысканные и собраны с большим вкусом. Отдельно хочу отметить работу Дильшата — он настоящий профессионал своего дела! Всегда помогает с выбором, учитывает все пожелания и делает невероятно красивые букеты. Видно, что он вкладывает душу в каждую композицию. Просто молодец! Спасибо за вашу работу и любовь к деталям — хочется возвращаться снова и снова. 🌸🌿
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
RF
Royal Flowers, салон цветов
25 маусым 2025, ресми жауап
Добрый вечер, Николай, спасибо большое за теплые слова 😉 Мы всегда вам рады ❤
​Меруерт Мынбаева​26 пікір
Я просила фото цветов. Час уже переписываюсь не о чем! Мужик берет телефон не компетентный какой-то
RF
Royal Flowers, салон цветов
19 маусым 2025, ресми жауап
Добрый день, Меруерт ! Руководитель отдела продаж с вами свяжется для решения данного вопроса !
​Мархаба Мукушева​23 пікір
Обслуживание классное
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
RF
Royal Flowers, салон цветов
2 маусым 2025, ресми жауап
Мархаба! Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 🙏👌 Ждём вас снова.
​Рауана Рауана​5 пікір
Ассортимент -0
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
RF
Royal Flowers, салон цветов
2 маусым 2025, ресми жауап
Рауана, добрый день ! Очень жаль, что не удалось найти нужный ассортимент. Мы всегда стараемся радов…
ТД
​Толепберген Даурен​2 пікір
Дильшат хорошо работает, быстро подобрал хорошие варианты
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
RF
Royal Flowers, салон цветов
2 маусым 2025, ресми жауап
Добрый вечер, Толепберген, огромное спасибо за приятный отклик 🔥 Будем рады вам всегда!
КФ
​Ксения Фомичева​3 пікір
Молодой человек решил заказать цветы в яндексе. Букет который предлагает цветочный (фото 3) и то что привезли (фото 1). В букет который предлагает цветочный входят хризантемы, эустомы двух цветов, розы, и гвоздики. Как можно заметить в моем букете ничего из названного нет.)))))Мне запихнули в этот позор 15 роз (видок у них тоже дай бог) за 40 тысяч теньге! И букет который я заказывала ранее (фото 2) в котором всего 25 роз но стоил он 25 тысяч) Очень интересно получается) Купила 15 роз за 40 тысяч))))
Толығымен оқу
RF
Royal Flowers, салон цветов
19 мамыр 2025, ресми жауап
Добрый день , с заказчиком данного заказа связался руководитель отдела продаж для решения данного во…
YZ
​Yer Zhan​4 пікір
Разочарован сервисом. Нужны были кустовые розы. Онлайн-менеджер уверял, что в наличии есть как готовые букеты, так и возможность собрать новый по желанию. Потратил время, проехал через весь город — а на месте упорно пропихивают уже увядающий готовый букет, уверяя сто его «только что собрали». На просьбу собрать свежий показали маленькую невыразительную пачку, которую и подарить неудобно. Не рекомендую.
Толығымен оқу
RF
Royal Flowers, салон цветов
19 мамыр 2025, ресми жауап
Добрый день ! Спасибо за обратную связь , мы обязательно сейчас проведем беседу с сотрудниками ! Бла…
ДТ
​Динара Тогжигитова​17 пікір
Очень классное обслуживание, огонь!!! А девушка которая собирала мне букет у неё просто золотые руки, голова, ноги!!!) Просто очоравашка!!! По больше таких сотрудников Вам!!!
Толығымен оқу
RF
Royal Flowers, салон цветов
21 сәуір 2025, ресми жауап
Динара, благодарим за приятный отзыв ❤ Всегда рады вам!
AS
​A S​15 пікір
Подобрали прекрасный букет из свежих цветов. Учли все пожелания. Большая благодарность менеджеру Адилю!🤝
RF
Royal Flowers, салон цветов
14 сәуір 2025, ресми жауап
Askhat, добрый день, спасибо вам большое за приятный отклик, очень приятно, рады сотрудничать 🤗
АА
​Айдана Айтбаева​16 пікір
Спасибо большое менеджеру Адилю , за своевременную доставку шикарного букета , я постоянно делаю доставку через вас . Очень приятно работать с мастерами своего дела!!!🙏✊👌👏
Толығымен оқу
RF
Royal Flowers, салон цветов
14 сәуір 2025, ресми жауап
Айдана. Благодарим вас за добрые слова 💛 Будем вас ждать 🤗
АО
​Асылбек Оразалин​1 пікір
Все очень красиво, Рахмет что выручили 💪
RF
Royal Flowers, салон цветов
11 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый день, благодарим за ваш отзыв и оценку 🙏 Нам очень приятно.
КА
​Каументаева Аружан​6 пікір
Благодарю менеджера Адиль за быстрый ответ и помощь в сборке букетов🤗
RF
Royal Flowers, салон цветов
11 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый день, спасибо большое за добрые слова!!! Ждём снова ❤
ГК
​Гульнара Кунанбаеаа​2 пікір
Заказала сестре букет.Шикарный букет,очень красивые розы.Спасибо менеджеру Адиль
RF
Royal Flowers, салон цветов
11 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый день, спасибо вам большое, что выбрали нас 🙏👌 Всегда рады помочь!
AZ
​Anuarbek Zhirshibekov​4 пікір
Прекрасный сервис Менеджер Адиль вообще молодец, очень понимающий ,все сделал быстро и оперативно работает
RF
Royal Flowers, салон цветов
11 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый день. Большое спасибо за отзыв и оценку 🤗 Успехов вам ❤
JR
​J R​5 пікір
Магазин подвел в последнюю минуту) Если хотите разочаровать родных - самое то. Просила определеную композицию, сделали с далека подобную копию. Об отсутствии цветов не сказали, никакой субординации.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
RF
Royal Flowers, салон цветов
1 сәуір 2025, ресми жауап
Добрый день, Дильдана! С вами на связи -директора магазина Айгерим, для нас очень важен каждый клиен…
НА
​Нурбол Амангельди​9 пікір
Ужасное обслуживание, игнорирование часами, брал несколько раз, во всех случаях полнейший игнор. С одним букетом вообще на час опоздали, хотя заказал за один день до. В общем, разочарование, хоть и букеты красивые
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
RF
Royal Flowers, салон цветов
24 наурыз 2025, ресми жауап
Добрый день, Нурбол ! Приносим свои извинения за столь долгое ожидание, и за опоздание вашего заказа…
​Дулат Мухамеджанов​8 пікір
Заказал букет и бенто торт,специально пришел сам выбрал оплатил за сутки за ранее,в итоге цветы не свежие цветы,бенто торт не сделали, пришлось на месте выбрать другой букет более свежие и взять другой бенто торт который не тот который заказывал
Толығымен оқу
RF
Royal Flowers, салон цветов
17 наурыз 2025, ресми жауап
Дулат , добрый день ! Приносим свои искренние извинения за данную ситуацию , нам очень жаль что так…
БИ
​Батима Ильясовна Ускенбаева​17 пікір
Всегда хороший выбор 👍 доступные цены 👍 Очень грамотный флорист 👍
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
RF
Royal Flowers, салон цветов
17 наурыз 2025, ресми жауап
Добрый вечер, Батима, спасибо за доверие ❤ Рады видеть вас снова 🤗
РШ
​Руслан Шекеров​3 пікір
Вялые тюльпаны подсунули
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЕП
​Елизавета Пареева​10 пікір
Собрали шикарный букет на 8 марта! Спасибо большое за профессионализм команды
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
RF
Royal Flowers, салон цветов
13 наурыз 2025, ресми жауап
Елизавета, огромное спасибо 😉 Всегда вам рады.
​Miss A​21 пікір
Заказала букет для моей тети будучи в Алматы. Положилась на эту цветочницу так как в Алмате мне все нравится, но мало того, счета выставляют некорректно , так ещё отправляют как попало заказы. Попросила добавить записку, не сделали, попросила красные розы, а на деле бело-розовые . Сумка не брендированная… очень разочарована
Толығымен оқу
RF
Royal Flowers, салон цветов
13 наурыз 2025, ресми жауап
Добрый день , очень жаль что мы вас разочаровали ! Приносим свои искрении извинения от лица компании…
AB
​Alizhan Beispek​9 пікір
08.03 Заказал заранее два букета на восьмое марта. Восьмого числа звоню и пишу в цветочку, узнать когда будут букеты. Сказали что до двух привезут букеты. По-итогу более трех часов игнорирования звонков и сообщении, букеты найти не могут. Сказали соберем по-новой, потом сказали что заново собрали, прошу фото и говорят «Собираем». Запросил возврат. Рахмет за испорченный подарок близким. Если у кого-то из менеджеров есть желание поговорить, напишите!
Толығымен оқу
RF
Royal Flowers, салон цветов
13 наурыз 2025, ресми жауап
Добрый день , очень жаль что мы вас разочаровали ! Приносим свои искрении извинения от лица компании…
​Anet Zhuban​87 пікір
Ужасный сервис, не рекомендую вообще брать тут, и филиал в актау такой же, не умеют считать сумму букетов, не читают сообщения которое было написано и пишут «Какой вам букет?», хотя на сообщение выше все написано Я по каталогу заказал 2 букеты, привезли вообще не то что заказал, это даже за 1.5 недели заказа, они не справились Я заказал 1 букет из 15 тюльпанов за 10 дней заранее, и они отправили ужасный букет, и пишут что нет тюльпанов, предзаказы собрали Безответственно относятся к своей работе, как и на самих клиентов
Толығымен оқу
RF
Royal Flowers, салон цветов
13 наурыз 2025, ресми жауап
Добрый день ! Нам очень жаль что с вами произошла данная ситуация, вышлите ваши контакты мы обязател…
ЕС
​Екатерина Симонова​6 пікір
Не хочу делать плохо какому то бизнесу, но хочу чтобы вы поработали над ошибками. Я просто как чувствовала попросила фото перед отправкой (я сама в Алмате заказала букет подруге на др) мне посоветовали этот цветочный (филиал с Алматы понравился) Во первых фото инст и реалия как видите вообще не совпадает(… на записке написали «записку написать:» просто что?????🤦🏽‍♀️ Эта позорная голубая лента… благо поменяли. Ну и розы видно не самые свежие( жалко просто 20 тыс за такое отдавать…. И + ещё и цены не актуальные в инстаграм. Обычно я не пишу такие отзывы, но тут просто поразило всё это Примите ко вниманию, иначе всех клиентов растеряете
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ