............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

posudadidihome.kz 

Оптово-розничный магазин посуды
3.8
6 баға
3.8
6 баға
АК
Айслу Казамбаева5 пікір
Покупала тойбастар, нашла то, что искала. Однако половина посуды была другого цвета. Я поинтересовалась поменяют ли они мне, они согласились без проблем. Так как я заказывала онлайн оплачивала доставку, соответственно я вежливо спросила оплатят ли они доставку так как они перепутали. На что я получила грубый ответ, то есть продавец использовал тактику немедленного нападения, цитирую: «это же тойбастар какая разница какого цвета» ( не спорю возможно для кого то тойбастар для гостей это лишь бы отделаться но мы ведь стараемся чтобы было все красиво); «мы не будем возить за свой счет это время и деньги»; «положить другого цвета посуду это не прям такая ошибка», «мы не будем менять сами забирать посуду, если хотите привезите весь товар обратно и сдайте». Я не спорю ассортимент у вас хороший, но клиентоориентированность абсолютно отсутствует, то есть если бы продавец или кто там мне звонил не знаю спокойно нормальным тоном сказала извинилась что перепутали, я бы не просила и не настаивала на обмене чисто по человечески и сама бы приехала поменяла хотя это не мой прокол.
Толығымен оқу
Меруерт Меруерт37 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ