............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Imaanstudia 

​Әйелдер киімі
4.6
98 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер42

Бағалар

Фото7

4.6
98 баға
АА
​Асель Амангелды​8 пікір
Сервис , качество 🫶🏻
​Z. М​13 пікір
Если вы ищите наряд на важно мероприятие, советую не обращаться к ним. Сорвут все сроки, некомпетентно будут консультировать. 10/12 заехала к ним в бутик, понравилось платье, размера М не было в наличии, сказали на днях будет поступление. Хотя изначально хотела заказать, чтобы отшили размер, на это мне ответили , что на днях и так поступит. Написала еще раз на вотс ап, попросила сообщить когда будет поступление. Через пару дней увидела в инста это платье. Спрашиваю, в Астане уже поступило М, на что мне ответили, что да, завезли сегодня. Я сразу после работы еду к ним, другой конец города, в час пик, затраты на такси. И мне говорят, нет его не было, вообще, видимо в инста ошиблись. Вот так вот, просто. В продажах не заинтересованы, не компетентны, отвечают клиентам на отвали, срывают обещанные сроки. Очень жаль, что так начали работать. Каждый год заказывала платья у Вас и такое обслуживание.
Толығымен оқу
АА
​Амира Адилова​10 пікір
Хороший магазин. Одежда качественная. 👍🏻👍🏻👍🏻
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АК
​Айгуль Кулахметова​4 пікір
Шикарный выбор платьев и нарядов
ГК
​Гулжайна Кайдарова on​1 пікір
Великолепные обслуживание и сервис💯💯💯
ДД
​Димон Дмитрий​5 пікір
Обслуживание 5❤️
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ZK
​Zh K​25 пікір
Симпатичные и стильные наряды,но обслуживание оставляет желать лучшего :( Поймите,бизнес губят именно консультанты вроде ваших!Я,через Инстраграм НАМЕРЕННО с правого берега приехала к вам и целенаправленно купить костюм,но зайдя в магазин консультант наделила меня своим недовольным видом и молча прячась у островка🤡Из за гробовой тишины и осуждающее взгляда не хотелось ничего примерять и с такими эмоциями хотелось бежать вон из магазина.Жаль,так хотелось что нибудь прикупить себе:(
Толығымен оқу
АМ
​Алина М​6 пікір
Искренне спасибо вам за ваш магазин, уже который раз покупаю, каждый раз все спрашивают где беру, постоянно смотрят на меня в вашей одежде и все подходят и спрашивают где купила 🙌🏽 чувствую себя особенно в ней всегда)) и спасибо что цены у вас не высокие , за такой пошив и качество. И спасибо за последнее платье🙌🏽🙌🏽🙌🏽🙌🏽аж захотелось отзыв написать, попросила успеть до моего др отш, отшили за один день ❤️❤️❤️ успехов вам и терпения, с такими клиентами 😁
Толығымен оқу
​Meruyert Amanzholova​49 пікір
Красивая одежда, администратор Айнара вообще топ
I
Imaanstudia
17 тамыз 2024, ресми жауап
Здравствуйте Меруерт 🥰 Благодарим вас за отзыв. Будем ждать вас вновь 🌸🌷❤️ С любовью, Imaanstudia 🫰
НА
​Наргиз А​28 пікір
Ничего не вернули еще и заблокировали 😂 садака вам пусть будет ! Ужасное обслуживание! Заказала платье в размере М , с Алматы должны были отправить я предупредила что я в Астане и заберу отсюда сама или курьером с магазина . В итоге сегодня пишут, что оно в магазине , я отправляю курьера он приходит туда ( платье было в размере М в Астане ) но они мне пишут что мое платье в Алмате. 🤦🏽‍♀️ оформляют мне Рику в Астану , хотя в Астане оно есть в моем размере 🤦🏽‍♀️ я пишу на вотсап о том что могли мне отправить раз курьер там был и было платье это в моем размере ( люди совершенно не умеют работать между собой (филиалы) не клиенториетированны от слова со всем , я объясняю почему я должна по 1000 раз платить курьерам за доставки если продавцы элементарно не могут решить такие форс мажорные ситуации . Все что могут написать после наезда извините за предоставленные неудобства . И то сами не догадались даже извинится пока я не написала 10 смс со своим недовольством . Научите своих продавцов работать с клиентами и решать рабочие вопросы .не вижу своего грубого ответа !
Толығымен оқу
I
Imaanstudia
21 мамыр 2024, ресми жауап
Наргиз Ахмеджанова, благодарим вас за обратную связь. Ваш отзыв к сожалению не соотвествует действит…
GD
​Gau D.​6 пікір
Просто не хватает эмоции и слов! Ужасное обслуживание, сервис 0. Не решает никак проблемы, а наоборот усугубляет ситуацию, у меня аж мозг сейчас взорвется! Заказала онлайн платье, размер М. Менеджер предупредила, что чуть больше мерит. На что я согласилась и сказала, что если вдруг не подойдет, то сделаю возврат! Менеджер обговорила со мной, могу ли я сделать возврат сразу, если вдруг не подойдет ? На что я согласилась, не отрицаю. Но так как я нахожусь на работе, у меня не было времени обдумать все за и против ( оставлять или сделать возврат, так как платье чуть свободно мне), менеджер предъявила мне что у меня есть час времени чтобы сделать возврат! Ало, где ваша клиентоориентированность ? Где лояльность? Вы даже не поинтересовались, где велико, можно ли ушить и т д.. Даже если бы я сегодня не успела бы сделать возврат, у меня есть полное ПРАВО, сделать возврат в течении 14 дней по закону РК. На что мне ваш менеджер заявляет, что есть и другие клиенты, которые хотят купить платье, так как оно в единственном экземпляре. Это не мои проблемы, извините. Я купила у вас, оплатила полную стоимость и требовать от меня возврат немедленно , это как минимум нелогично. После, я все таки решила себе оставить, но чуть ушить под себя и обнаруживаю что платье по швам чуть порвана, видно что девушка размером больше не влезла в это платье, отправляю данное фото менеджеру, дальше также 0% клиентоориентированности! Жаль, что в таких магазинах такое обслуживание, элементарно даже не могут извиниться. Просто отвратительно
Толығымен оқу
KA
​K AAA​23 пікір
Классный бренд ❤️ В Казахстане такой единственный. Являюсь клиентом уже несколько лет. Качество топ, заграницей все спрашивают где приобретала. Желаю открыться и в других странах 🙌🏻
Толығымен оқу
I
Imaanstudia
18 мамыр 2024, ресми жауап
Добрый день! Спасибо, K, за ваш отзыв 😌 Будем ждать вас снова у нас в магазине. Мы очень стараемся…
MK
​Marina K​30 пікір
Я крайне разочарована обслуживанием в магазине Мой недавний визит оставил у меня исключительно негативные впечатления. Во-первых, персонал был крайне невежлив. Продавцы не проявляли никакого интереса, не предлагали помощь и отвечали на вопросы неохотно.Такое поведение совершенно неприемлемо в сфере обслуживания. Во-вторых, в магазине царил беспорядок. Одежда была разбросана, в примерочных были следы от косметики и грязи. Очевидно, что руководство не уделяет должного внимания чистоте и порядку. На звонки и сообщения не отвечают В целом, я крайне разочарована визитом и не рекомендую этот магазин никому, кто ценит вежливое обслуживание и комфортные условия для покупок.
Толығымен оқу
I
Imaanstudia
17 мамыр 2024, ресми жауап
Здравствуйте Марина. Очень сожалеем что произошла такая ситуация. Чтобы разобраться в ситуации. Не м…
​Gulzira Aldanova​1 пікір
Лонгслив алып 1 сагаттан кейн барып обмен или возврат жасауга барсам продавец хозяйкам клиенттермен сойлеспейди деп оз клиенттерине оте биік дәрежеде карап турганыма.Акшасын толеп киімді алмадымда .Тастап кеттім.А хотя лонгслив как будто ношанная.Как поятояннпя клиентка көңілім қалды.
Толығымен оқу
I
Imaanstudia
18 мамыр 2024, ресми жауап
Здравствуйте. Можно мы напишем правду. Гульзира данный отзыв от вас лживый к сожалению. Данный клиен…
AZ
​Aido Zh.​17 пікір
Добрый день! 4 раза была тут и каждый раз никто даже по человечески не здоровается. Ужасный сервис. Девушки даже не могут подойти к примерочной, предложить помощь, размер. Никто не заинтересован в продажах. Всегда просто стоят на кассе. При входе и выходе даже голову не поднимают. За 11 апреля видно, что сами оставляли отзыв. Как так в один день и все положительные🙄 не работаете над улучшением, так хотя бы не пишите липовые отзывы
Толығымен оқу
​Велосипед .​58 пікір
Красивые одежды
​Nata Nekhaeva​44 пікір
Замечательный салон !! Красивые платья .. была возможность перемерить почти весь ассортимент магазина . Консультант был учтив и постоянно был рядом , подсказывал и показывал разные модели . Небольшая просьба - расширить размерный ряд .
Толығымен оқу
I
Imaanstudia
16 қаңтар 2024, ресми жауап
Здравствуйте Ната! Благодарим вас за отзыв, всегда будем рады видеть вас в нашем магазине 🌸 Обязате…
𝗝𝗔
​𝗝𝘂𝗺𝗮𝗴𝘂𝗹 𝗔𝗹𝗶𝗺𝘇𝗵𝗮𝗻𝗼𝘃𝗻𝗮​6 пікір
Алуға кеңес бермеймін өте дөрекі Инстаграмда басқа баға ал мында басқа баға осы жағдай екінші рет қайталанып тұр!!! Егер скидкамен сатылмайтын болса көйлектеріңіз не себепті скидка деп салып қоясыздар статусқа?
Толығымен оқу
I
Imaanstudia
19 желтоқсан 2023, ресми жауап
Салеметсизбе! Ол скидка болган кундери тур. Казир скидка битип калган, 3 кун скидка болган кезде сол…
АА
​Арина Амангельдина​11 пікір
Не в 1 раз беру наряды, качество и цена👍🏽, красивый дизайн студии, приятный консультант, вернусь однозначно💐
Толығымен оқу
I
Imaanstudia
4 желтоқсан 2023, ресми жауап
Здравствуйте Арина❤️ мы очень рады, носите с удовольствием. Нам очень важен ваш отзыв, мы будем стар…
АА
​ААААА ААААА​25 пікір
Заехала на днях в шоурум за платьем, ранее писала им сказали все размеры имеются, приехала продавец сказала что нету размеров, я не стала сразу уезжать посмотрела сама и нашла свой размер, продавец сама не знает что есть в наличии а чего нету, клиентоориентированность 0. Продавец вообще сама по себе ходила в другом зале я сама в другом зале, не проконсультировала, не поинтересовалась у меня чего я желаю, или подсказать. Такой продавец вообще отбивает желание что либо покупать у вас. Работают так чисто для галочки, купят купят не купят так не купят.
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ