............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ozon 

Интернет-тапсырыстарды беру пункттері
4.5
137 баға
4.5
137 баға
Каламкас Омарова4 пікір
Толығымен оқу
O
Ozon
9 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте, Каламкас. Спасибо за отзыв. Нам искренне жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы цен…
Ришат Аширбаев10 пікір
Толығымен оқу
O
Ozon
21 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады слышать, что все прошло отлично и очередей не…
МА
Мага Абишев17 пікір
Получил заказ в пункте выдачи Ozon. Товар был выдан в запечатанной упаковке, внешне всё выглядело корректно. После выхода из пункта выдачи и вскрытия упаковки обнаружил, что внутри находится совершенно другой товар, не соответствующий заказу. Я незамедлительно вернулся именно в этот пункт выдачи, однако сотрудник не смог оформить возврат, не владел информацией о порядке действий, только звонил кому-то и в итоге сообщил, что ничем помочь не может. Хочу отдельно отметить, что данная точка выдачи оказалась самой неудачной из всех, с которыми мне приходилось сталкиваться: отсутствие компетентности сотрудников, полное непонимание процедуры возврата и отсутствие ответственности за ситуацию. Продавец, в свою очередь, полностью отказывается признавать ошибку, утверждая, что перепутывания не было, и перекладывает ответственность на покупателя, несмотря на то что товар был получен в заводской упаковке. В результате я остался без заказанного товара и без возврата денежных средств. Считаю такую ситуацию недопустимой, а отношение к клиенту — крайне непрофессиональным. Делайте выводы перед покупкой: при возникновении проблемы вы остаётесь один на один с ситуацией, без реальной поддержки со стороны продавца и конкретного пункта выдачи.
Толығымен оқу
ВТ
Владислав Тихий6 пікір
Толығымен оқу
O
Ozon
15 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Приносим извинения за возникшие неудобства с вашим заказом. Мы понимаем, как это може…
Раке Н.64 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
MK
Muxlisa Khakimzhanova1 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ДС
Дарья Симбаева8 пікір
Какое право имеет ваш сотрудник ( имени не знаю, парень европейской внешности)намеренно портить товарный вид товара , который был заказан и оплачен мною? Его хамство и безразличие оставило впечатление на нас. Прежде чем работать в таком месте, стоило бы изучить закон О защите прав потребителей, где четко написано, что упаковка - это часть товарного вида и рисовать на ней ради своего удобства вы не имеете права!! И да, мы заранее просили об этом, чтобы не трогали товар. Мы были вынуждены вернуть большое количество товара, на который рассчитывала. Перезакзаать я его не могу, товар был куплен по акции, которой уже нет. Пусть молодой человек компенсирует нам разницу в стоимости со своего кармана, если позволяет себе такие непрофессиональные действия , еще и огрызается, по хамски общается.Если вопрос не будет решен, мы будем подавать заявку в e-otinish, а так же на площадке threads. У меня есть список всех ваших пунктов. Номер руководителя просили- нам было отказано. Требую связаться со мной в ближайшее время +77781571287.
Толығымен оқу
НВ
Ниэль Веснински1 пікір
Сотрудники у вас просто золото, все было отлично в этом плане. Однако есть огромное НО. Уже наверное полгода минимум, если не год не можете заменить лампу в пункте выдачи. Одна лампа над гардеробом вообще отсутствует, другая чуть не вызвала приступ эпилепсии. Кроме этого все чисто и отлично всегда. Но эта лампа буквально убивает во мне все светлое, она словно пытается вырвать мне глаза и довести до ручки. Я этим пунктом пользуюсь буквально с открытия, перешла туда с айтеке би и просто не пойму почему нельзя хотя бы просто снять ее?! Честно, я делала даже замечания, но сотрудники походу и сами страдают от этого кошмара ужасов. Желание пробить ее камнем возрастает каждый раз. Если не имеете возможность следить за оборудованием, то вообще не открывайтесь, дайте это дело людям способным и ответственным. Жаль понижать рейтинг пункта из-за безответственного и халатного отношения владельцев! Такая вещь мигающая между прочим оказывает огромное негативное влияние на психику особенно для тех кто долго находится под ее воздействием, портит нервы и вызывает тревогу, бессоницу, нарушения зрения и даже может спровоцировать развитие болезней вроде эпилепсии. А если клиент уже с подобным букетом? У вас там буквально человек может откинуться от приступа, вы реально не понимаете? У меня уже терпения на это нет.
Толығымен оқу
Алена О.7 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Женя Б22 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЖТ
Жадыра Татикова16 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
t tyeong155 пікір
Алибек Нурланов8 пікір
Жандос Ургениш16 пікір
ОЭ
Орру Эл20 пікір
Дархан Курбанбай3 пікір
Carpe Diem .57 пікір
АС
Айгерим Сейлбек5 пікір
Olzhas Kausyl10 пікір
N
N.K.1 пікір
Aliya Kalieva15 пікір
Толығымен оқу
O
Ozon
4 сәуір 2024, ресми жауап
Здравствуйте, Алия! Спасибо за обратную связь. Чтобы разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, д…
ДД
Дария Дария37 пікір
Толығымен оқу
O
Ozon
13 желтоқсан 2023, ресми жауап
Здравствуйте, Куралай. Спасибо за обратную связь. Получить заказ может любой человек по цифровому ко…
AB
Asta B46 пікір
Толығымен оқу
O
Ozon
14 қараша 2023, ресми жауап
Здравствуйте, Мэри! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. Ст…
СФ
Сергей Федосеев4 пікір
O
Ozon
2 қазан 2023, ресми жауап
Здравствуйте, Сергей! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ