............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Сақтау
Жіберу
Жүру
Казахтелеком
Центральная региональная дирекция телекоммуникаций
2.8
5671 баға
АҚ Казахтелеком
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
3796
Бағалар
Фото
23
Филиалы
Барлық филиалдары
2.8
5671 баға
3782 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
Растаулар туралы толығырақ
АЖ
Астана Жанара
15 пікір
Астана, Алматы көшесі, 1
В зале сидят 9 работников из них 3 старших,которые не принимают людей,для чего они тогда в общем зале сидят🤬
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
2
МС
Малика Сейдахмет
2 пікір
Астана, Алматы көшесі, 1
Менеджер Амина профессионал своего дела!!! Все четко ,ясно и с хорошим,добрым расположением к клиенту ,спасибо ей огромное и Казактелекому.
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
2
МД
Мадина Даметова
123 пікір
Астана, Мұхтар Әуезов көшесі, 16
Обновленный зал впечатлил, новый дизайн, все для удобства посетителей. Зона ожидания , дизайн все по высшему классу. Девушка приветливая, вежливая, все объяснила. Персонал 👍
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
8 сәуір 2026, ресми жауап
Добрый день, Мадина Даметова. Мы рады, что обновленный зал и дизайн создали для вас комфортную атмос…
Айгерим А
15 пікір
Астана, Мұхтар Әуезов көшесі, 16
Ужасное обслуживание! Люди часами сидят в очереди! Сначала заманивают на подключение свое и хорошее обслуживание, а потом обманом люди ходят и сидят в очереди из за того что телевидение не показывает, перерасчет делать не хотят, менеджера по 1 часу обслуживают клиентов лишь бы день прошел и зарплату заплатили! Что за руководство куда смотрят начальники!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
8 сәуір 2026, ресми жауап
Здравствуйте, Айгерим А. Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такими трудностями и задержками…
AU
Assel Unknown
7 пікір
Астана, Алматы көшесі, 1
Сижу в очереди уже несколько часов, очередь не двигается, с 3 часов сидим. Сейчас 17.11 Мы пришли потому что в последнее время постоянно глючит или глючит модем, или что-то с интернетом, невозможно работать удаленно. Но все же я дождалась и обслужили
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
M
Marat
6 пікір
Астана, Алматы көшесі, 1
Ужасное обслуживание. Несмотря на то, что заявка была сделана заранее и требоаалось просто сдать оборудование в офисе требуется получить талон и ждать не меньше 1.5 часов.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
4
Zulfiya Borissova
8 пікір
Астана, Алматы көшесі, 1
Очень разочарована временем ожидания своей очереди пришлось ждать более 1 часа только для того, чтобы сменить тариф и оператора. Считаю, что в XXI веке такие вопросы должны решаться быстрее и удобнее, особенно если компания предоставляет услуги связи и интернета, где ключевое значение имеет скорость. Было бы логично внедрить более простой и понятный способ смены тарифа и оператора через приложение, без необходимости длительного ожидания в офисе. Даже в ЦОНе ожидание проходит быстрее. При этом к менеджеру претензий нет специалист всё грамотно объяснила, помогла с заменой оператора, и сама работа заняла около 20 минут. Надеюсь, компания пересмотрит организацию процессов и сделает сервис более современным и удобным для клиентов.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
8
SA
Samat Astana
7 пікір
Астана, Алматы көшесі, 1
Пришёл в абонентский отдел пешком, рассчитывая решить вопрос на месте — в итоге только зря потратил время. Очереди большие, движутся очень медленно, сотрудники работают без спешки и не проявляют особого желания помочь. Даже при личном обращении отношение остаётся равнодушным: объясняешь проблему — слушают вполуха, решения предлагают не сразу или отправляют разбираться в другие окна. Складывается ощущение полной неорганизованности и безразличия к клиентам. Ожидал, что на месте вопрос решится быстрее, но по факту получилось ещё хуже, чем по телефону. Вопрос решился … но осадок остался 🤦♂️ оценка 2
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
2
AS
Aina Sanatovna
3 пікір
Астана, Алматы көшесі, 1
Самое ужасное отделение и самый негативный опыт обслуживания. Не знаю, проблема именно в этом отделении или в системе работы всей компании, но уровень компетентности сотрудников крайне низкий. Сотрудники могут быстро подключить услугу и посадить клиента на контракт, чтобы шли ежемесячные списания, но когда возникает реальный вопрос или проблема — никто ничего не решает. С ноября месяца я пыталась оплатить утерянное оборудование и подключить интернет. Оборудование было оплачено, но интернет так и не подключили. Заявка с ноября по февраль так и не была нормально обработана. Постоянно находились какие-то непонятные причины, при этом никто не информирует клиента. Приходится снова и снова звонить, приходить лично, сидеть в очередях по полтора-два часа и буквально добиваться решения своего вопроса. Самое абсурдное — система в офисе постоянно зависает, при том что это компания, которая занимается интернетом. За это время я ежемесячно платила около 17 000 тенге, хотя интернетом фактически не пользовалась, и в итоге за несколько месяцев просто ушло около 75 000 тенге. Позже я решила полностью отказаться от услуг компании. Мне пришлось оплатить утерю оборудования, разрыв контракта и дополнительные начисления. Общая сумма составила более 50 000 тенге, включая 11 400 и 25 400 тенге, плюс доплата около 17 000 тенге за закрытие договора. Сотрудники подтвердили, что все платежи закрыты и договор расторгнут, однако в следующем месяце мне снова начислили какую-то сумму, что вызывает полный шок и недоумение. Складывается ощущение, что в компании отсутствует контроль качества, нормальная обработка заявок и ответственность сотрудников. Нет ни закреплённого менеджера, который довёл бы вопрос до конца, ни нормальной коммуникации с клиентом. В итоге клиент месяцами тратит время, деньги и нервы, а вопрос так и не решается. Впечатление от сервиса крайне негативное, после этого опыта я полностью отказалась от услуг компании и никому не рекомендую обращаться в это отделение.
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Пікір расталды
Пайдалы
2
Гульжан Абдраманова
10 пікір
Астана, Мұхтар Әуезов көшесі, 16
оплатаны көп қылып шығарып берген, біз пайдаланған жоқпыз, договор болса да, қымбат шығарады ай сайын
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
12 ақпан 2026, ресми жауап
Құрметті Гульжан Абдраманова, Пікіріңізге назар аударғанымызға рақмет. Ай сайынғы төлемдер мен баға…
ГЕ
Гульсанам Ергешева
8 пікір
Астана, Алматы көшесі, 1
Осында келып озыме керек мәселемді шешіп алуға көмектескен консультант Индира бикешке рахмет. Араға 3 жыл салып тағыда келдім Е сим ді қосу үшін БЦ “Асыл тау”Қазақтелекомға Айгерім деген қызметші қызмет көрсетті 👍рахмет
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
22 мамыр 2023, ресми жауап
Қайырлы күн! Пікіріңіз үшін рахмет, абоненттердің пікірі маңызды. Біздің компания жақсы жаққа өзгеру…
MJ
Melissa Jenner
13 пікір
Астана, Мұхтар Әуезов көшесі, 16
Крайне разочарована сервисом. Заявка была оформлена чётко и ясно требовалась связь Altel ,однако сотрудник отдела продаж Влада оформила совершенно другую услугу Kcell и отнеслась к ней невнимательно и допустила ошибку. В результате я целую неделю и не смогла забрать заказ в свой единственный выходной день и в пустую простояла в очереди около часа. Вместо признания ошибки последовали игнорирование и попытки переложить ответственность на клиента. Считаю такое отношение непрофессиональным. Не рекомендую! Никогда больше обслуживаться здесь не буду!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Алтын И
34 пікір
Астана, Мұхтар Әуезов көшесі, 16
Здравствуйте. Один месяц пользовалась услугами казактелекома, несколько месяцев хожу чтобы отключили. Некомпетентность зашкаливает, в очереди по 2 часа. Больше нинагой.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
2
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
27 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте. Мы сожалеем, что ваш опыт использования наших услуг сопряжён с такими затруднениями и…
Ardak Mukushev
10 пікір
Астана, Алматы көшесі, 1
Сижу уже два дня, первый день так и очередь не дошел до меня, надеюсь успею до 17:00. За это время выявил статистику, в среднем одного клиента принимают 40 - 50 минут. Сонные мухи. Разве Нельзя ускорить процесс обслуживания?! Онлайн боты тормозят, поэтому по старенькому сидим в очереди
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Пікір расталды
Пайдалы
2
Данияр Мадияров
166 пікір
Астана, Мұхтар Әуезов көшесі, 16
Доброго времени суток! Это что за бред, раньше было проще, пришел, назвал адрес и номер и вопрос решали, а сейчас ужасно.. видите ли 3-е лицо не обслуживают, в очереди простоял 2 часа, чтобы это услышать… какая разница какое лицо, проблема на адресе, а не с лицом… пол звезды надо ставить
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
2
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
6 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте. Мы сожалеем, что ваш опыт использования услуги вызвал разочарование и неудобства. Мы…
ДН
Диас Нургожин
17 пікір
Астана, Алматы көшесі, 1
Приятно был удивлен хорошему и быстрому сервису. Спасибо большое!
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
ГА
Гаухар Анарбекова
6 пікір
Астана, Алматы көшесі, 1
Что за бред, почему такое долгое обслуживание?! В 13.24 получила талон до сих пор сидим
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
АБ
Асеке Басеке
34 пікір
Астана, Алматы көшесі, 1
Қазақтелеком Жабылып қалсаңдар дұрыс болар еді !!! Ешқандай қызмет көрсету жоқ. Менеджерлер отырады очередьты жинап қойып компьтерді қарап ешкімді шақрмай Бизнес центрде Отырып алып таза тыныш жерде уйкылары келып отырады. Обед сагат 15:30 ға дейін созылады. Бүкіл Сол жағалауда бір ақ офис !!!! Қазақтелеком Миллиард табасыңдар ақша қайда соның бәрі кетып жатыр ?? Бизнес центр ге аренда төлегеннен басқа. Неге кішкене офистар ашпайсыңдар шет жақтарда ?? Әр Ауданда бір екі офис болуы керек толық жұмыс істейтін !!! Бағдат Мусин қайда ай қарап отырсың ба ?Гуанжоу Қытай аралағанша Офистарды көбейтіп Халықтың батасын алмайсың ба ??! Бір старый счетты өшіре алмай отырдық бір сағат ақыры үйге кетіп қалдық.
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Пікір расталды
Пайдалы
3
KS
Kamilla Shamisheva
18 пікір
Астана, Мұхтар Әуезов көшесі, 16
Ужасно долгое обслуживание. Стою уже час в очереди. Очень медленно работают! Половину сотрудников нет!!! В зале ужасно душно, дышать нечем!!! Чисто у выхода питаешься кислородом!!!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
4 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Kamilla Shamisheva! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такими неудобствами. Мы…
АК
Александра Кравцова
2 пікір
Астана, Мұхтар Әуезов көшесі, 16
добрый день ! суббота 1 ноября с 11,20 в очереди 2 часа , сейчас 13,25. очередь не движется . принимают долго. ждать не буду . Думала такого уже нет , все клиентоориентированы. оказывается не так . сесть негде , народу полно, операторов не хватает. ПРОРИТЕТЫ НЕ РАСТАВЛЕНЫ ПО ОПЕРАЦИЯМ. В ОЧЕРЕДИ КЛИЕНТЫ 35+. ЕСТЬ СТАРИКИ И ДЕТИ . понятно,что нас проглотил цифровой мир, но это перекос Офлайна. Если кто нибудь читает из службы качества отзывов, то позвоните мне . поделюсь . если нет, то перестаньте передавать телефонные данные своих клиентов своим дилерам. они обзванивают Ваших клиентов и после трёх положительных Да подключают тарифы и пакеты платные . я не заключаю с ними договор. а они прикрываются Вашим именем . сколько можно!!!
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Пікір расталды
Пайдалы
0
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
3 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Александра. Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы…
АА
Азамат Ахмет
11 пікір
Астана, Мұхтар Әуезов көшесі, 16
Приятный новый ремонт, стало больше пространства, все супер, обслуживала Айганым, все доходчиво объяснила. То что было раньше и сейчас - небо и земля. Хотелось бы, чтоб добавили гардероб или вешалки для вверхней одежды и воздух как-то проветривали.
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Пікір расталды
Пайдалы
1
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
21 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Азамат! Рады слышать, что вам понравился новый ремонт и повысившееся пространство. Бо…
JA
Julia Azizi
4 пікір
Астана, Мұхтар Әуезов көшесі, 16
Отвратительно работает отделение Казахтелеком по Ауэзова. Сегодня 13.10 очередь более 100 человек. Сразу 3 менеджера ушли обедать. Либо увеличьте количество менеджеров,либо утвердить часы обеда. Обедают уже третий раз. Увеличьте число посадочных мест,пенсионеры страдают. Через контакт центр не дозвониться.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
13 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Мы понимаем ваше недовольство по поводу долгого…
DO
Dinar Ospanova
4 пікір
Астана, Алматы көшесі, 1
Пришла 20.09.2025 г. в 11.40 часов, было 2 менеджера и примерно 30 человек перед о мной показывала очередь, сейчас 14.00 ч. остался только 1 менеджер, я до сих пор жду, это печально в наше время в сфере предоставления услуг, сколько времени отнимать у клиентов, слов нет, могу только строчить.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
ГБ
Гульмира Бакиева
12 пікір
Астана, Мұхтар Әуезов көшесі, 16
Здравствуйте, надеюсь администрация читает наши сообщения🤔 сделали такой прекрасный ремонт но забыли что работают с людьми, такое помещение огромное а сидеть негде 🤷♀️ , нет есть мест 15 на диване, но у вас всегда народу много по 50-60 человек . Обслуживают медленно приходиться очереди сидеть часа 2 . Обслуживают только 4-5 столов . Ужасно просто . Как можно работать с людьми и не думать о их . Примите меры !!! Не издевайтесь над взрослыми людьми !!!
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Пікір расталды
Пайдалы
2
АК
Андрей Куфельд
5 пікір
Астана, Мұхтар Әуезов көшесі, 16
Приятное и грамотное обслуживание, очень вежливые.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
10 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Андрей! Спасибо за Ваш отзыв. Мы очень рады слышать, что Вы остались довольны нашим о…
ЭБ
Эмиль Байкадамов
7 пікір
Астана, Алматы көшесі, 1
Час просидел только для того, чтобы сдать модем, до чего же долго обслуживат🤦🏻♂️
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
2
Жанар Жанар
17 пікір
Астана, Мұхтар Әуезов көшесі, 16
95 человек перед нами в очереди, зачем закрыли офис на жирентаева, нормально работал и не так многолюдно было. Везде цифровизация, но на ватс Ап и в приложении отвечают как черепахи, а как доп услуги напихать без разрешения или цены поднять - так сразу со скоростью света. Дно! Жаль у нас дом больше не поддерживает других
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
2
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
2 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Жанар! Сожалеем, что вы столкнулись с таким неприятным опытом. Мы понимаем, как важна…
А К
14 пікір
Астана, Мұхтар Әуезов көшесі, 16
Казахтелеком по Ауэзова, больше часа жду очереди. 15:18 был взят талон, уже 17:00. Очередь муравьиными шагами идёт. Три офиса по городу, очереди огроменные! Ни мест чтобы посидеть ожидать не хватает, ни очередь не двигается!!! Зато как поднимают оплату, так быстро и по умолчанию!!! Самые r.нble монополисты
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Пікір расталды
Пайдалы
3
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
2 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, А К! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким…
Барлық түсініктемелер
Нурбала Исакова
6 пікір
Астана, Мұхтар Әуезов көшесі, 16
Мен жаман отзыв жазбайтын едім, енді жазамын, тариф сатып аларда звондап қосқанша ми жейді, ал керек кезде телефондарын алмайды, роботқа қайта-қайта қосып мазаны алады екен. Просто ужас. Отделениесіне барсам алдымда 64 адам кезекте тұр. Бұрын адамдар айтқанда сенбейтін едім жаман деп , расымен солай екен.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
6 қазан 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе Нурбала! Сіздің пікіріңіз үшін рақмет. Біз сіздің кезек мәселесі мен қызмет көрсету с…
Dias K
36 пікір
Астана, Мұхтар Әуезов көшесі, 16
Только две точки где можно сдать оборудование назад почему нельзя добавить больше операторов по приёму граждан. Свободные места же есть. Очередь в 80 человек в будний день 😢. Не ужели что бы сдать оборудование нужно ждать в очереди 1-2 часа.
Толығымен оқу
Бару саны: 3
Пікір расталды
Пайдалы
1
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
30 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Dias K! Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы понимаем, как в…
Мактагуль Толеубаева
23 пікір
Астана, Мұхтар Әуезов көшесі, 16
По всей столице Астане 2 точки, это кошмар Всегда работает всего по 4-5 специалиста, в очереди по 80 человек Неужели нельзя открыть дополнительные отделы
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
2
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
30 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Мактагуль Толеубаева! Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что ситуация с очередями в о…
AD
Ali Duisen
11 пікір
Астана, Мұхтар Әуезов көшесі, 16
Ужасное обслуживание, из 10 столов работают только два. На вопросы отвечают грубо, сквозь зубы. 0 самая заслуженная оценка.
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Пікір расталды
Пайдалы
3
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
24 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Али. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем опыте с обслуживанием. Мы с…
Студия дизайна интерьера “Belle Decor”
42 пікір
Астана, Мұхтар Әуезов көшесі, 16
Захотите отключить услугу, которой не пользуетесь, у вас не получится, и никого не волнует, что вас нет в городе физически , вы просто ОБязаны будете оплачивать дальше, никогда больше не буду пользоваться вашими услугами, перенаправляют только туда сюда, принесли должен лично, отсидеть в очереди и заплатить еще
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
Айгерим Дюсенбаева
22 пікір
Астана, Мұхтар Әуезов көшесі, 16
Пришла я в 17.36 встречает меня охранник говорит чтобы я не занимала очередь, тогда как рабочий день до 19.00. Я осталась ожидать , передомной 0 человек, но ждала 2 часа. И не хотели принимать, так как уже время 18.55, на мой вопрос почему так, сказали не работает система , и неверно там распределяет очередь, я причём? Вы передовая компания по коммуникации, это позор. Сидела начальница, видит накаливается ситуация, вместо того чтобы все это решить, еле согласилась меня принять. Дала разрешение своему специалисту принять меня. Итого: интеграция с ИИ по ватсап оцениваю на "0" (Фото переписки прилагаю) Клиентоорентированность "0" Вишенка на торте оплатила за то , чем не пользовалась 8к, я реально не пользовалась. У меня лучше сервис стоит. И обслуживание лучше чем у вас.
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Пікір расталды
Пайдалы
1
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
22 қыркүйек 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Айгерим. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте с обсл…
НА
Наз Абылкаирова
4 пікір
Астана, Кенесары көшесі, 55
Обслуживание быстро, оперативно 👍 и невозможно не оценить интерьер. Все так уютно и красиво, стены казахскими орнаментами 🤩 глаза радуются когда ждешь свою очередь 🔥
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Эльдар М
5 пікір
Астана, Алматы көшесі, 1
Хочу выразить благодарность за оперативную работу, менеджеру данного филиала Жанне За помощь в подключении номеров к тарифу За внимание к деталям, за человеческое отношение 🙏 Также специалисту Арайлым, за неравнодушие к чужой проблеме
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
АВ
Анастасия Вергун
12 пікір
Астана, Мұхтар Әуезов көшесі, 16
Менеджер Дана Абишева быстро помогла перейти на нужный тариф. В отделении спокойно, очереди не было. Спасибо!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
7 сәуір 2026, ресми жауап
Добрый день, Анастасия. Спасибо за ваш отзыв. Нам приятно знать, что смена тарифа прошла быстро и ко…
Almaz Kuralbayev
4 пікір
Астана, Алматы көшесі, 1
16:30 да кирип талон бойынша алдымда 4 адам болган. Кабылдауга ровно еки сагаттан сон отырдык. Коп мененджерлер орнында болмады или айт куныне байланысты кабылдайтын адамдар аз болды ма тусинбедим
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Пікір расталды
Пайдалы
0
АБ
Акерке Баймакова
8 пікір
Астана, Алматы көшесі, 1
Отвратительное обслуживание. Полная неорганизованность и ощущение, что сотрудники просто тянут время. На одного клиента уходит почти час, при том что персонала достаточно. В наше время такие процессы давно автоматизированы, а здесь всё работает как в прошлом веке.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Roza 🌸
20 пікір
Астана, Алматы көшесі, 1
Очень долго работают и перепрыгивают номер талона вообще ужас какой то. Говорят до 17:00 а время 16:00 , говорят если не успеет то не успели
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
BB
Baur Berdeshev
6 пікір
Астана, Алматы көшесі, 1
Ужасное место, как и сама связь КТК-Алтел. Уже больше недели не могу открепить свой номер от них, чтобы перейти на другого оператора. Такое ощущение, что они остались в прошлом веке, сервис уровня голубиной почты. КТК с Алтелом гоняют меня туда-сюда. Сотрудники совершенно не владеют информацией, где вы их только берете?. Всем советую обходить их стороной и не пользоваться их услугами.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
Динара Шагирова
6 пікір
Астана, Алматы көшесі, 1
Хочу поблагодарить менеджера Арайлым Бисину за ее работу, грамотно проконсультировала и подсказала мне, очень вежливый и добрый человек!!!!
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
AU
Apple User
35 пікір
Астана, Мұхтар Әуезов көшесі, 16
Очень понравился офис для фриз лиц. Сделали красивый ремонт, очереди по отключению услуг и сдаче оборудования не было, единственное - заплатила штраф за расторжение контракта, поэтому читайте внимательно условия контракта, автоматическая пролонгация предусматривает в себе и штрафы за досрочное расторжение. А так в целом я довольна - все чисто, красиво, быстро и вежливо. Для статистики очередей - я была в офисе в пятницу в 14:15
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
8 сәуір 2026, ресми жауап
Здравствуйте Apple User. Мы рады, что вам понравился наш офис и вы отметили комфорт, чистоту и опера…
AA
Aigul Abegatarova
2 пікір
Астана, Мұхтар Әуезов көшесі, 16
Первый раз после ремонта. Современно, классный абонентский отдел. Спасибо очень красиво. быстро помогла Сауле
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
8 сәуір 2026, ресми жауап
Добрый день, Aigul Abegatarova! Мы рады, что после ремонта вам понравился обновленный абонентский от…
IU
Iliyas Ustemirov
5 пікір
Астана, Мұхтар Әуезов көшесі, 16
Оставил заявку на отключение услуг, оплатил всю задолженность на день подачи заявки, и в итоге через месяц приходит счет 20.000 потому что сотрудник перед тем как идти забирать оборудование не дозвонился, в квартире не проживаю больше 1 месяца, в офисе вообще заявки на отключение нет, это самая отвратительная компания
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
2
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
8 сәуір 2026, ресми жауап
Добрый день. Нам очень жаль, что у вас возникли такие трудности с отключением услуг и возвратом обор…
МК
ММК КЛ
11 пікір
Астана, Алматы көшесі, 1
Спасибо Жанне, очень хорошо проконсультировала.Сегодня спасибо Арайлым все оперативно приняла . но, сотрудник, который сидит на приемке оборудования очень грубый, отвечает недовольно.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
2
AK
Assem Kali
12 пікір
Астана, Мұхтар Әуезов көшесі, 16
Очень плохое обслуживание, 3часа сидела в очереди. Казахтелеком, где вы набирали работников? Очередь не двигается, конечно вам чихать на качество обслуживания, вы ведь на это не заморочиваетесь! Нет оперативности, уходят на обед на 2 часа, сервис левел у вас на 0! Хочешь отключить сервис, мы почему то за это должны штраф платить, ссылаются на какой то договор, которого в глаза не видели!!! Полнейший беспредел!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
Ко
Казахтелеком, офис для физических лиц
9 сәуір 2026, ресми жауап
Здравствуйте, Assem Kali. Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой длительной очередью и не…
PL
Philipp La flame
18 пікір
Астана, Мұхтар Әуезов көшесі, 16
2 часа ожидания, потому что по какой-то причине моя очередь не двигалась: все люди, кто пришли раньше меня ушли, поэтому перед посещением рекомендую планировать свое личное время заранее
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
АЦ
Астанчанка Целиноград
6 пікір
Астана, Алматы көшесі, 1
Қыздар, молодцы, Алия, үлкен рақмет. 160 направил в отделение в праздничный дегь, а офис сегодня закрыт, но Алия поняла нас и помогла🙏🏼 несмотря на праздничный день.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
GB
Gulmira Balich
3 пікір
Астана, Алматы көшесі, 1
Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру Казахтелекома Кенжебекову Алиби за высокий уровень профессионализма и внимательное отношение к клиенту. Он оперативно разобрался в моей ситуации, подробно объяснил все нюансы и помог быстро и грамотно решить проблему. Особенно приятно было его уважительное общение, терпение и готовность помочь до полного результата. Такие специалисты формируют доверие к компании и оставляют только положительные впечатления. Большое спасибо за отличную работу! Желаю дальнейших успехов и карьерного роста!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
Тағы жүктеу
Лицензиялық келісім
,
құпиялылық саясаты
Kz
Кері байланыс
ДК нұсқасы
Ұйым қосу
Бизнеске арналған кіру
Жарнама
2GIS API-і
2GIS деректері
Кері байланыс
Лицензиялық келісім
Құпиялылық саясаты
Басып шығару
🍪
Біз cookies қолданамыз
толығырақ