............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Wildberries 

​Тапсырыстарды беру пункті
4.6
157 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер62

Бағалар

Фото5

4.6
157 баға
АБ
​Алина Бапанова​8 пікір
Раньше пункт выдачи работал отлично, но после того, как сменили всех сотрудников, качество обслуживания сильно ухудшилось. Сегодня пришла забрать заказ, но простояла около 5–7 минут, потому что сотрудница снимала видео и болтала с другими посетителями. Передо мной стояли две женщины, которые в итоге отказались от товара, но сотрудница всё равно долго с ними общалась на посторонние темы. Я так и не смогла получить свой заказ, потому что спешила — пришлось уйти. Очень неприятно, ведь раньше всё было быстро и удобно.
Толығымен оқу
​Natali V​18 пікір
Когда-то тут была приятная милая женщина, которая всем улыбалась и только ступишь на порог, услышишь от нее какое-то радостное приветствие. Потом стали работать другие люди, но вроде было все нормально. Сегодня пришла забирать товар и там был молодой парень, кудрявый, в очках. Вы знаете, вроде он не грубил, но общался так, как будто я ему что-то должна, постоянно твердил что он тут кого-то заменяет. Я спросила могу ли я оставить коробку (я в разных районах пользуюсь разными ПВЗ и там я всегда могла оставлять), на что он ответил "было бы куда".я конечно понимаю, что у них может и другие правила, но сказать об этом можно по-другому. Возможно я даже бы и не заметила и утащила бы с собой коробку. Я сказала, что обычно мы оставляем в других местах, на что он снова стал объяснять что он тут не работает, а просто заменяет, и, повторюсь, вроде не грубил, но ощущение, что я к нему домой пришла и попросила переночевать. Я сказала, что по сути это же не мои проблемы что он заменяет (я подумала зачем он каждый раз это объясняет, если согласился заменить, то надо уже и общаться с клиентами соответствующе, то что он где-то там искал и не мог понять где лежит товар, конечно вообще нормально для таких ситуаций, но общение считаю должно быть уважительным) на что он ответил, что в большей степени это мои проблемы. После этого точно захотелось оставить отзыв. Я спросила имя, он сказал что не обязан говорить свое имя. Я тут не настаиваю, но ощущение, что имя менеджера клиенты могут знать, хотя это не главное, главное то, как он ведёт диалог. Было максимально не приятно.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​zu Zhb​7 пікір
всегда приятные люди сидят на выдаче, ходить радостно)
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AA
​Autumn Austin​5 пікір
ЭТО ВООБЩЕ НОРМАЛЬНО? СОТРУДНИЦА ОБМАНУЛА И ЗАСТАВИЛА ВЫКУПИТЬ ПОРЧЕННЫЙ ТОВАР Всегда заказывала сюда, все было нормально, но с сегодняшнего дня пункт выдачи меняю, либо вообще перестаю заказывать с Wildberries. Это просто отвратительно, как из-за одного сотрудника может так испортиться мнение. Меняйте сотрудников, потому что хорошее отношение взрослые женщины на выдаче не принимают и специально всеми возможными способами создают ситуацию, чтоб ты выкупил товар, видимо для процента выкупа :) Сотрудница ПВЗ, напомнив о проверке вещей под камерами, демонстративно и собственноручно достала товар и начала проверять, якобы очень досконально проверив, заверила, что никакого БРАКА НЕТ. Вещей было несколько, и поверив ей, я не осматривала каждую вещь досконально и не заметила на краю одного изделия мелкие въевшиеся ПЯТНА. Я уверена, что она СПЕЦИАЛЬНО СОВРАЛА И ЗАТАИЛА это, чтоб я повелась и пошла примерять вещи, уверенная, что все нормально. После примерки у нее вдруг НАШЛИСЬ ЭТИ САМЫЕ ЗАСТАРЕЛЫЕ пятна, и она начала обвинять меня, что я якобы поставила их, что просто НЕВОЗМОЖНО никак, и сотрудница пвз это видела в примерочной, что я ничем не могла их поставить. Она стала доказывать мне, что она бы ЗАМЕТИЛА ИХ ЗАРАНЕЕ, если бы они были, и продолжила обвинять меня и отказалась принимать на возврат товар. Пришлось выкупить порченное изделие и оформлять возврат через придожение, и неизвестно примут ли его вообще. Спасибо за прекрасное отношение к клиенту! И испорченное настроение. Если возврат не примут, поднимайте записи видеокамер, я пишу на вас ЗАЯВЛЕНИЕ за КЛЕВЕТУ, ОБМАН и НАРУШЕНИЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ. Прилагаю фотографии этих замечательных пятен :) Видите ли вы их издалека? Вот и я не заметила, а сотрудница ЗАМЕТИЛА и УМОЛЧАЛА, чтоб создать данную негативную ситуацию.
Толығымен оқу
​Наргиз Рахметова​3 пікір
приятная девушка на пункте, быстро выдали заказ, большое спасибо!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
а.
​а .​17 пікір
Очень редко заказываю
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Alexander Kashlatiy​10 пікір
Хороший пункт выдачи. Всегда быстро выдают заказ, вежливые девушки за стойкой.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АШ
​Антонина Шишковская​1 пікір
Сотрудники дно !
​Юлия Батурина​23 пікір
Наталья очень приятная и добросовестная
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ВМ
​Виктория Маттус​1 пікір
Иногда у сотрудницы этого пункта выдачи случается раздвоение личности. С двери она супер милая тетушка,а когда говоришь что за эти то вещи можно списывать, а эти отказ, она выдумывает свои правила и начинает поучать и усердно доказывать, что сначала нужно говорить о отказе а потом о том что ты покупаешь. О том что я их систему работы не знаю, и только показвла какие вещи беру а какие нет, слышать не хочет и добивает своими поучениями. Очень долго посещала именно этот пункт, но спасибо больше не буду.
Толығымен оқу
​Таша 🍁​13 пікір
Быстро . В сегда быстро выдаётся товар
МТ
​Мира Телешева​12 пікір
Много места, вежливый и шустрый персонал
​Гулбахрам Шаймағанбет​15 пікір
Очень вежливые сотрудрикм
​Гульхан Турдикулова​10 пікір
Чисто обслуживание быстро проходит
ми
​маргарита иванова​6 пікір
Хороший пункт выдачи товаров, чисто и аккуратно
​Мира Касеновна​15 пікір
Очень приветливый персонал
AG
​Anna G.​30 пікір
Сотрудники умницы☺️
И
​Ирина​4 пікір
Вежливый персонал🙂
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ