............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Ozon 

​Интернет-тапсырыстарды беру пункттері
3.9
85 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер44

Бағалар

Фото4

3.9
85 баға
VS
​Violetta Sychugova​2 пікір
Ставлю 4 звёзды вместо 1 (жалко владельца) Пришла забирать посылку с тему, 3 раз забираю В первый раз в феврале — грубые сотрудники Второй раз в июле — добрые и вежливые Третий раз сегодня Согласна с отзывами, женщина с короткой стрижкой и в очках грубая, не вежливая, относится на плевательски к своей работе Хотела проверить товары тему, точно ли все лежат — сама работаю в пвз озон: покупатели имеют право проверять товар в озоне, а вовзрат делается через каз.почту Но походу сотрудники здесь вообще не люди, раз грубым тоном тебе произносят "нельзя", "нельзя вскрывать" Почему нельзя?На других пвз можно, а на вашем нет?Странно, ведь правила одни Я прекрасно понимаю, что возврат здесь не делается, но проверить (взять концелярский нож, открыть посылку и проверить содержимое — не запрещено), просто сотрудники не хотят лишний раз открывать рот и снова произнести : возврат делается в каз.почте, неприятное отношение к покупателям Данный сотрудник мне сказал : ну заказывайте тогда в другом пвз Ей плевать на выручку, у нее стоит фиксированный оклад 8к-9к и ей пдевать) А на то, что владельцу идет доход с хранения количества посылок — плевать Сотрудник думает только о себе "ну мне явно смогут выплатить, выручки не будет плевать" Если владелец данного пвз задумывается почему же меньше посылок стали довозить — все потому что: 1. Сотрудники грубый 2.Сотрудник советует заказывать в другом пвз 3.Со слов сотрудника: нельзя проверять посылку на наличие всех товаров (почему?Я же не скажу : делай возрат, почему нет всех посылок. По данным вопросам я буду обращаться в каз.почту и поддержку тему, а не к сотруднику, которому лишний раз рот открыть тяжело) ) 4.Сотрудник говорит, что ему все равно на негативные отзывы Я понимаю, если бы было нормальное отношение к клиентам и аналогичное отношение к чужому делу, а не : ну пишите негативный отзыв (ей то ничего за это не будет, не ее озон), ну идите на другой пвз С такими сотрудниками все клиенты сбегут
Толығымен оқу
​Аселёк D​15 пікір
Поменяйте своего работника, отвратительная грубая женщина, орёт и истерит, доводит человека. Больше нет желание, что либо заказывать.
Толығымен оқу
O
Ozon
9 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем о вашем неприятном опыте. Мы обязательно изучим вашу ситуацию и примем необх…
Б
​Баламут​3 пікір
Режим работы с 9 пришел в 9 40 еще закрыто
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
O
Ozon
30 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за то, что пункт выдачи не был открыт вовремя…
​Sandwich​4 пікір
Вообще капец администратор апашка в очках очень грубо общалась с нами и сказала что вскравать товар нельзя в самом пункте.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
O
Ozon
17 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Сожалеем о вашем опыте. Нам важно, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно в на…
F
​FILI​4 пікір
Пришла за заказом, в пвз ( тему) администратор безумно грубый человек, обвиняет меня во лжи, якобы я вру что что примеряла тут вещь, кричит, перебивает, неуважительно относится и выгоняет с пвз. Я объяснила что даже пакетика не оставлю, на что она ответила: - "У вас и так доставка бесплатная, выйдите с помещения,и там смотрите!" Я говорю вы разве со своего кармана мне доставку оплачиваете, на что поступил ответ да, со своего...Сложилось такое впечатление, будто она оплатила мой заказ,а я попрошайка какая-то...Прошу вас данного администратора проинформировать как нужно разговаривать с клиентами, всю нужную информацию я предоставляю, если она понадобится, такого хамского поведения я не встречала нигде!
Толығымен оқу
O
Ozon
24 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваше обращение. Нам очень жаль слышать о таком негативном опыте во время п…
АС
​Аружан Сунгатова​4 пікір
Очень неприятный опыт. Сотрудница в очках грубит, не здоровается, игнорирует вопросы и не выполняет свои обязанности. Мы работаем с Ozon ежедневно, и такое отношение недопустимо. Читаю отзывы — и вижу, что подобное поведение повторяется, жалоб много. Считаю, что такие сотрудники не должны работать с людьми. Если их не устраивает работа, не знаю, чем ещё можно оправдать такое отношение.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ZT
​Zhansulu Temirgaliyeva​15 пікір
Пришла в пункт выдачи, хотела просто вскрыть посылку и убедиться, что внутри действительно то, что я заказывала. Не мерить, не возвращать — просто ПОДСМОТРЕТЬ. Ведь ждали неделю и очень любопытно. На что получила агрессивную отповедь в духе: «Ничего тут не вскрывается, уходите!» Меня натурально выгнали, как будто я пришла с улицы что-то украсть. Грубит не молодая неопытная девочка, а взрослая, взрослая женщина. Казалось бы, жизненный опыт должен учить общению. Хочется спросить: как вы вообще выбирали себе работу? Если вы настолько не переносите людей — зачем идти туда, где с ними нужно общаться каждый день? Это не работа по вызову, это постоянный контакт. И если каждый клиент вызывает у вас такую реакцию — может, стоит сменить сферу? Люди, которые там работают, не уважают ни клиентов, ни саму работу. Позор.
Толығымен оқу
​Ersultan Satken​14 пікір
Бабушка добрая😊
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
KT
​Kuttybike Tokmanbetova​1 пікір
Чистый и уютный пункт выдачи.
АО
​Анастасия Осипова​21 пікір
Женщина на выдаче хамка, отбивающая желание вообще когда-либо заказывать что-то на этот пункт выдачи. Пришла поздоровалась, в ответ никакого «здравствуйте», хотя это вообще же элементарное. Вместо приветствия «озон или валберис» абсолютно хамоватым тоном. Выдала заказ с таким лицом, будто я ее личные вещи забрала. В общем, никому не рекомендую, понимаю почему многие ставят 1 звезду и понятно, что остальные отзывы про вежливый персонал накрученные. Если вы ненавидите людей, не нужно работать в этой сфере, вот и всё.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Дарина Талгатовна​60 пікір
Женщина вежливая, очень нравится забирать тут посылки
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
УЗ
​Ушакова Злата​6 пікір
Отвратительный пункт выдачи, постоянная приемка товаров, закрыты в рабочее время, заставляют ждать, хамка на выдаче товаров, нет пакетов, не ходите сюда никогда, если не хотите трепать себе нервы. 12.12.24 я пришла чтобы забрать свой заказ и женьщина на выдаче в очередной раз выдала мне заказ весь исписаный маркером прямо на бутылочках, я спросила зачем они пишут прямо на упаковке, на что она начала кричать, оскарблять, кидать другие товары и неадекватно себя вести (если бы сюда можно было прикрепить видео, я бы прикрепила), назвать свое имя она отказалась, но я оставлю фото этой хамки.
Толығымен оқу
​aruzhanazerbaeva .​7 пікір
тайғақ екен
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ЛЕ
​Людмила Ефремова​7 пікір
Отказались выдать заказ в рабочее время пункта выдачи. Итак, сама посылка задержалась на 3 дня и сейчас когда по приложению приглашают на выдачу, мне отказали. Ну мне кажется, клиенты тоже работают и не всегда удобно бегать за посылками по два раза. В следующий раз буду на другой пункт заказывать,он чуть дальше, но там я никогда не сталкивалась с подобной ситуацией. Да и хотя бы там здороваются и помогают, если вопросы есть.
Толығымен оқу
AR
​Aizere R​11 пікір
Здравствуйте. Женщина отказалась мне выдавать мой товар, потому что у неё завал, инвентаризация. Дорогой озон, пожалуйста, наймите необходимое количество сотрудников, чтобы не пришлось зря приходить, потому что сотрудник отказывается выдавать товар, разбираясь с завалом других товаров из-за переезда. Либо временно сократите рабочий день для пункта выдачи, раз женщина отказывается выдавать товар и просит прийти в другой день
Толығымен оқу
​Vladimir Slyussarenko​25 пікір
Все Гуд, удобный пункт выдачи!
​Alexey Park​15 пікір
............
​Johnson Astana​20 пікір
Отличный сервис, приятный персонал
​Айжан Е​45 пікір
Норм все устраивает
AA
​Aigul Akhmetova​7 пікір
Супер обслуживание
​Алина Картабаева​5 пікір
Была очень милая девушка, которая аккуратно отдала мою посылку, хотя так были всего лишь жвачки.
Толығымен оқу
O
Ozon
24 қараша 2023, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что вам нравится наша работа. Стараем…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ