............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Bogatelle Flowers 

​Гүлдер
3.4
525 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер456

Бағалар

Фото261

3.4
525 баға
AI
​Aya Izembaeva​7 пікір
.
АE
​Адам Eвлоев​5 пікір
Ужасное обслуживание
​Балнур Аренова​19 пікір
Безответственные!!!! Отвечают как попало. Никакого сервиса. Купила у них лепестки роз. Не брала бы , а нигде больше не нашла. Их доставка 4000. Дороже чем Яндекс 🤦‍♀️. Даже не спросили куда доставка. Вдруг я живу в соседнем доме. Тогда тоже доставка 4000? Курьер ехал пол часа до точки А. Но выяснилось , что мой заказ еще не готов. Не понимаю, в чем проблема , написать к какому времени мне вызывать курьера. Написала им об этом , их ответ «не успеваем» Руководство обратите внимание!!! Если у вас загруженность , набирайте флористов и нормальных продавцов консультантов,которые смогут обеспечить вам постоянных клиентов. Ибо вы просто теряете потенциальных клиентов. По вашим отзывам и так понятно что ваша репутация знатно подпортилась.
Толығымен оқу
ZK
​Zarina Karakhanova​13 пікір
Даже одной звезды много. Приняли заказ, доставка 2500, до 00:00 нужно успеть, успеете? Да доставим. Оплату получили, скинули статью о том что возврата нет, и исчезли. Ни доставки-ни ответа в чате. Уже 00:02, звоню им, через 5 мин будет, а через 5 мин уже не надо. Ужаааас Уважаемые-если не успеваете, то и заказы не берите. И разговаривайте с клиентами, которых вы подвели, по вежливее. Не правы на все 100% и еще и трубки скидывают. Ужааас
Толығымен оқу
НТ
​Нурайым Тугелбаева​3 пікір
Заказывали 101 розу пышную и открытую как у них в инсте на фото. Отправили закрытую ещё и вялые умирающие розы. Сборка ужасная весь скоч видно было сверху белой лентой намотали как попало будто бинтом намотали вроде нежные розовые розы заказала. Написала им одно оправдание было любые розы умирают за час в холоде. Хотя мы их не держали в холоде просто за несколько часов многие померли. Хотя я заказывала открытые как на фото. Менеджер совсем не умеет вести диалог т*пыекакие то. Специально просила номер директора потому что с менеджером невозможно было общаться сами не знают что говорят. Как они помрут в холоде если они сами стоят в холодильнике в магазинах. Просто тупешее оправдания были у них. А я так хотела по фотографироваться красиво после выписки. Весь настроение испортили. Вроде не 5 роз заказала за 5тыс. А 101 за нормальную сумму! В итоге я каждый день меняю воду убрала лишние которые померли срезала кончики. Там даже гниющие были, хотя уверяли что свежие отправили даже не открывшие. Они до сих пор так же стоят. Вообщем ужасный магазин! Лучше тут вообще не заказывать! То что я просила на последнем фото и то что отправили и как они выглядили через несколько часов как привезли тут даже сборка не красивая! 👎👎👎👎
Толығымен оқу
АА
​А А​14 пікір
Обслуживание ужасное,
​Нурлан Разкен​2 пікір
Самые плохие цветы по астане
ВП
​Влад Прохор​9 пікір
Это ужас, что доставили🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️
АБ
​Алихан Бекетов​8 пікір
Цветы ужасного качества, заказывал белые розы 101 для предложения, оплатил заранее что бы забронировать цветы, в день когда надо было забирать цветов не осталось, согласилсч на их альтернативу, и ее собрали ужасно подсунули мертвые цветы, вялые, твердили что цветы из свежой поставки, собрали как попало, еще и что бы зимой укрыть цветы нужен запрос на теплород, на мой ответ сказали что на улице -2 градуса и мы не закрываем букет, что бы закрыть надо что бы на улиые было -10 градусов, нелепо… ужасный сервис, 0 обслуживания, так еще не хотят делать возврат. Обычно не пишу отзывы, реально накипело
Толығымен оқу
​Kymbat Adilova.🤎​7 пікір
Букеты красивые, цены удивляют 😍
​Anara Dautkaliyeva​6 пікір
.
АС
​Амина Сапаргали​2 пікір
Цветы плохого качества!!!
​Myrzagali 🇨🇦​1 пікір
большое спасиба❤️👍🏻
​Аян Сагидатов​1 пікір
Очень интересный отзыв. Не люблю жаловаться, но пришлось. Не жалобы, а факт. Даже я сам в шоке. Если бы можно было -5 поставить, я бы поставил смело. Вчера в 15:00 заказываю букет на сегодня за 30к. В тот же день в 22:30 мне пишут что оказывается нет в наличии. И отправляют фото вообще другие цветы, которые воообще не подходят под моему заказу. Я говорю что хочу возврат. А менеджер пишет что нужно писать заявление и на рассмотрение 3 дня. Потом я звоню менеджеру и объясняю ситуацию повторно. Что у меня завтра выписка жены из роддома. Хотя при заказе я предупредил это. Я говорю «дайте номер руководителя», менеджер говорит что либо возврат и вы будете ждать 3 дня, либо выбирай другую. Перед фактом короче. Я нашел директора с трудом. Так как нигде не указаны номера телефонов руководства. Хотя должны быть. И вот после разговора по телефону, менеджер думала что я бросил телефон и не знала что она все еще на линии. Были прекрасные, теплые слова про меня но это уже другая история. Рахмет вам, что еще раз доказываете что сервис у нас в Казахстане ниииииже плинтуса.
Толығымен оқу
US
​Ulan Seipi​8 пікір
Добрый вечер! Напишу реальный отзыв. Выводы делайте сами. Обратился в четверг с предзаказом которую должны были привезти в пятницу ночью, поскольку в субботу у нас годовщина. Дату и время поставки в переписке несколько раз уточнял, поняли ли меня. Сказали все будет четко, оплатил через каспи как положено. Что случилось?: 1. Провалили с датой отправки.(привезли в тот же вечер), 2. Все розы гнилые пришли. По итогу испорченный вау эффект изза косяка магазина и в целом испорченное настроение. Звонил и операторам и курьеру чтобы на след день привезли норм букет в назначенное время. Нифига не реагируют. Пытались отделаться скидкой на след заказ. Попросил засунуть скидку себе по глубже. В трезвом уме после такого никто повторно не обратится к ним. Прикрепил переписку с магазином и реальные фото, если админ пропустит. Буду оставлять комментарий ко всем магазинам по РК, а их много по разным городам, буду выкладывать в трэдс, пока руководство не урегулирует ситуацию. Буду добиваться чтобы продажи этого магазина упали.
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ