............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Сақтау
Жіберу
Жүру
Letoile
Косметика / Парфюмерия
2.8
227 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
163
Бағалар
Фото
30
2.8
227 баға
Филиалы
Барлық филиалдары
Жауап берілген
Барлығы
Жағымды
Жағымсыз
Alfiya Tursyngalyeva
2 пікір
👍🏻 хороший магазин
Пайдалы
0
N Z
12 пікір
Хороший магазин 💜 все что нужно было нашла в одном магазине 💜
Пайдалы
0
Zhalgas
5 пікір
Хороший магазин, много выбора купил хороший парфюм
Пайдалы
0
ДА
Диас Абилов
68 пікір
Хорошие парфюмы
Пайдалы
0
ПП
Пользователь Пользователь
8 пікір
Приходила купить подарки на новый год, впервые была, мне понравилось 👍 нету толпы людей, спокойно можно выбрать
Пайдалы
0
ДТ
Динмухамед Тюмебаев
2 пікір
Л’Этуаль, в Abu Dhabi Plaza — хамство и полное неуважение к клиентам. Приобрел парфюм мужской 212 MEN, который оказался абсолютно не стойким (пока доехал до дома 30 минут езды) будто бы и не наносил. Вместо нормального диалога и попытки разобраться сотрудники твердят одно и то же: «у нас есть сертификат», как будто это отменяет реальное качество товара. Дальше — ещё хуже. Администратор, молодой парень, позволил себе вступить в грубый конфликт с моей женой, повышал голос, вел себя истерично и непрофессионально. Такое поведение недопустимо в принципе, тем более в магазине, который позиционирует себя как премиальный. Когда обратились к директору, вместо урегулирования ситуации услышали фразу: «Идите куда хотите, мы никого не боимся». Это прямое и демонстративное пренебрежение клиентами. Складывается ощущение полной безнаказанности: можно продавать некачественный товар, хамить покупателям и просто выгонять их из магазина. Уровень сервиса — оставляет желать лучшего. Доверие к бренду утрачено полностью. Не рекомендую.
Толығымен оқу
Пайдалы
2
DA
Dias Askhatov
3 пікір
Консультанту Гани огромное спасибо! Все четко объяснил и разъяснил по интересующим товарам! Подсказал мне, когда я не мог выбрать подходящий парфюм. Покупке очень рад!! Респект таким консультантам!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
L
Letoile
12 қаңтар 2026, ресми жауап
Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы очень рады, что наш консультант Гани смог помочь вам с выбор…
AS
AAA S
22 пікір
Сервис ноль, на сайте показывает что есть товар в наличии, приезжаешь, продавцы говорят нет, по ищете в другом филиале, вопрос почему такое отношение персонала?! Никому нечего не надо, да и в знание товара хромают, вообще нулевое обслуживание
Толығымен оқу
Пайдалы
0
Ai
Aisha ibadullakyzy
4 пікір
Когда вернут деньги?товара не было при сборке заказа Жду уже 3 недели
Пайдалы
2
ЛМ
Лаура Мухаметкали
13 пікір
Да сколько раз захожу, первая проблема что не указаны цены приходится у кассы узнавать а там конечно с таким лицом и вздохами отвечают, думаю наверно день такой тяжелый ц человека но вот вчера опять заехала уже хотела уточнить по наличию и чтоб обяьяснили что да как, так девушка не поздаровавшись сказала просто я откуда знаю )))
Толығымен оқу
Пайдалы
0
NZ
Nurzhan Zharylgap
42 пікір
Ужасный сервис отказали в возврате
Толығымен оқу
Пайдалы
1
L
Letoile
22 желтоқсан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что у вас возникли проблемы с возвратом. Мы стр…
TK
Togzhan Kenzhina
5 пікір
Скудный выбор, тестеры в ужасном состоянии, обслуживания ноль
Толығымен оқу
Пайдалы
0
L
Letoile
22 желтоқсан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт не соответствовал вашим ожиданиям. В…
Zhobalayeva Agilya
3 пікір
Охранник ненормальный ! Зашла с подругой просто посмотреть косметику и т.д.Охранник без причины начал ходить за нами,чуть ли за спиной не дышал.Когда уходили ,противокражная система не сработала, но несмотря на это он начал требовать показать карманы, вещи и сумку! Никаких оснований для этого не было.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
L
Letoile
16 желтоқсан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что ваш визит был омрачен поведением охранн…
Нурай Байжанова
1 пікір
Зашли с подругой просто посмотреть косметику, ничего не трогали и не брали. Охранник всё время пристально за нами следил, а при выходе остановил при всех. Нас попросили вывернуть карманы. Такое отношение портит впечатление о магазине.
Толығымен оқу
Пайдалы
0
L
Letoile
18 желтоқсан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваше посещение нашего магазина было омрачено неприя…
TO
Tokyo O
4 пікір
Почему половина ваших тестеров с парфюмом без пульвиризатора или вообще пустые стоят? Например стойка гуччи. Плюс охранник по пятам ходит, для чего это? Крайне неприятно
Толығымен оқу
Пайдалы
1
L
Letoile
9 желтоқсан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что у вас возникли неудобства с тестерами и…
Tomiris Kaparova
2 пікір
консультанты вежливые, со всем помогут и все покажут 👍
Толығымен оқу
Пайдалы
0
L
Letoile
9 желтоқсан 2025, ресми жауап
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что наши консультанты смогли помочь вам…
СМ
Сагыныш Мухтарова
25 пікір
Хочу оставить отрицательный отзыв о магазине Letoil. Сегодня столкнулась с крайне непрофессиональным поведением сотрудницы по имени Амина. Обратилась к ней за помощью, но она явно не хотела обслуживать. Я решила, что она ушла за товаром, однако позже увидела, что она сидит в телефоне и общается с двумя парнями у кассы. Эти двое при этом стояли и смеялись — непонятно, над чем или над кем, что добавляло ещё большего дискомфорта. Когда я уточнила, почему она ушла и почему меня игнорирует, Амина начала огрызаться и сказала, что не обязана передо мной отчитываться. Такое отношение к покупателям, по моему мнению, совершенно недопустимо. Очень разочарована сервисом и больше не хочу посещать этот магазин.
Толығымен оқу
Пайдалы
2
L
Letoile
1 желтоқсан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем магазине не оправдал ожиданий…
S
Svetlana
43 пікір
Консультанты сидят на корточках и прячутся от клиентов(
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
2
L
Letoile
17 қараша 2025, ресми жауап
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим мнением. Мы очень ценим обратн…
DB
Deliaqwq B
2 пікір
Разберитесь с охранниками потому что нет у них ни совести ни уважения ни к кому. Была в магазине с братом, мы смотрели косметику и я наносила ему тестеры на запястье (все по правилам, брали по немножко, ничего не ломали). Охранник долго стоял возле нас, я думала просто следит, чтобы новое не открывали. Но потом он подошел и попросил положить на место тестер и не играться, тк это не игрушки. Извините, что? После этого имел наглости добавить, что «детский мир наверху», настолько хамского поведения в жизни не видела. Они вообще в курсе для чего нужны тестеры? Если их нельзя трогаться и пробовать, зачем вообще они есть? Очень жалею, что не устроила скандал прям на месте. Ужасный персонал и ужасная атмосфера, кто вообще покупает что-то в этом месте?
Толығымен оқу
Пайдалы
3
L
Letoile
17 қараша 2025, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о том, что ваш опыт в нашем магазине оказался неприятным…
Ali Shka
8 пікір
С друзьями смотрели духи, охранники стоят над душой очень раздражает
Толығымен оқу
Пайдалы
1
L
Letoile
5 қараша 2025, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв! Нам очень жаль слышать, что присутствие охранников создало дискомфорт во время…
АМ
А. М.
15 пікір
Выбираю товар , на кассе пробивают без скидки , спрашиваю «почему?» . Значит скидка закончилась ! А зачем тогда все эти красные ценники ? Ок взяла из скидочной позиции, а сегодня 1 день месяца . Мы не продаем товар с уценкой . 🤬 Дурацкие правила . Не клиентоориентированные продавцы. Просто посылают взглядом . Поэтому столько товаров у них остаются со сроком ! У таких продавцов даже ничего покупать не хочется . Не подходят , если пошла ешь, цен нет , спросить не у кого .
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
2
L
Letoile
5 қараша 2025, ресми жауап
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте с нашим обслуживанием и…
ЖР
Жанибек Раимкулов
4 пікір
Бірінші қазақшасы жазылу керек.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
8
L
Letoile
29 қазан 2025, ресми жауап
Құрметті клиент, Сіздің пікіріңіз үшін үлкен алғысымызды білдіреміз! Қазақ тіліндегі материалдарды…
April C
48 пікір
Консультантка Аяжан помогла найти оттенок помады, который давно искала, специалист своего дела 🌟
Толығымен оқу
Пайдалы
0
L
Letoile
20 қазан 2025, ресми жауап
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что Аяжан смогла помочь вам найти идеальный оттенок п…
Z
Zhansaya
1 пікір
в приложении указано что товар есть в этом филиале а на деле нету его, и цены в приложении и магазине отличаются
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
L
Letoile
15 қазан 2025, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за возникшие неудобства. Мы понимаем, как важно, чтобы инфо…
Bob Q
4 пікір
Консультантов реально как в тех тик токах учат хамить покупателям
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
2
L
Letoile
13 қазан 2025, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и приносим извинения, если общение с нашими консультантам…
Alina
17 пікір
Охранник ходит по пятам,не давая спокойно посмотреть товар,прям не по себе когда подбираешь косметику или парфюм.Понимаю,что это работа,но при этом за мамой с дочкой этот охранник ни разу не смотрел) а как зашли какие-то мальчики подростки посмотреть парфюм сразу прям впритык с ними ходил будто вместе пришли.Так себе,конечно
Толығымен оқу
Пайдалы
1
L
Letoile
13 қазан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и приносим извинения за доставленные неудобства. О…
ПА
Пользователь Астана
87 пікір
даже не знаю что хуже, ассортимент или отсутствие ценников или же кассир который еще занимается выкладкой товара в зале, не обращая внимания что я уже на кассе стою минут так 7-8. надо же так постараться все в купе плохо в этом лэтуаль🤮 вот пойдешь в золотое яблоко или космарт, людей дох рена и больше, но никогда не стоишь дольше трех четырех минут, все четко слаженно работают подходят консультируют подскажут о карте лояльности и о скидках/акциях. а здесь прям вот очень все плохо ОЧЕНЬ. все надо выпрашивать . упаси господь еще раз прийти хоть в один филиал этого убогого недомагазина.
Толығымен оқу
Пайдалы
2
L
Letoile
29 қыркүйек 2025, ресми жауап
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт в нашем магазине оказался неудовле…
DB
Dara Boranbai
34 пікір
Ужасные консультанты!!!
Толығымен оқу
Пайдалы
2
L
Letoile
29 қыркүйек 2025, ресми жауап
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт общения с нашими консультантами не о…
Асель Омарова
30 пікір
Это ужас !!! Вчера купила думала что купила тинт , дома уже распаковала помаду !!! Але … я пришла за Тинтом, пробник ей дала какой нужно , пошла и принесла еще и продала другое . Первая и последняя моя покупка !
Толығымен оқу
Пайдалы
1
L
Letoile
18 қыркүйек 2025, ресми жауап
Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем о произошедшей ситуации. Нам очень важно, чтобы наши…
U G edits
77 пікір
Снизила оценку за то, что работники не обращают особо внимания на тебя, не знают свой же ассортимент товара, я уточняла есть ли у вас подарочные наборы, мне сказали нет, а оказывается они прямо у главного входа 🤦♀️ На многие товары нет ценников, приходится каждый раз к кассе подходить и спрашивать. На кассе девушка просто сидит на полу, несмотря на то что в магазине ходит еще 5-10 покупателей 🤔 Я сначала думала что касса пустая и ждала, оказывается девушка просто сидит на полу и ее не видно. Лучше уж табличку напечатали и поставили у кассы, что кассир на полу сидит. В общем, сервис хромает.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
2
L
Letoile
9 қыркүйек 2025, ресми жауап
Благодарим вас за ваш отзыв и приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись. Мы ценим…
blledny ⠀
2 пікір
хотел купить парфюм,охранник думал что я что то украду и стоял,ходил по питам в пол метра от меня.
Толығымен оқу
Пайдалы
2
L
Letoile
9 қыркүйек 2025, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы стремимся…
ЯД
Яссира Дауренкызы
28 пікір
Отличные сотрудники, во-первых меня проконсультировались и посоветовали товар (Амина) во-вторых, у меня были проблемы с оплатами (из-за недостачи средств) очень долго сотрудники стояли на кассе и пытались решить эту проблему. Я сама кассир и понимаю как утомительно порой бывает отпускать клиентов, спасибо им за терпение и помощь ❤️
Толығымен оқу
Пайдалы
0
L
Letoile
9 қыркүйек 2025, ресми жауап
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны работой нашей кома…
бота ❤️
36 пікір
лучше чем зя
Толығымен оқу
Пайдалы
0
L
Letoile
1 қыркүйек 2025, ресми жауап
Большое спасибо за ваш отзыв! Ваше мнение очень важно для нас, и мы стремимся предоставлять только л…
AK
Aliya Kuishibaeva
18 пікір
Зачем пишут номер, если не дозвониться? Просят внутренний номер. Мне нужно узнать есть ли в наличии парфюм, который мне нужен???
Толығымен оқу
Пайдалы
0
L
Letoile
1 қыркүйек 2025, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за возникшие неудобства с дозвоном. Мы понимаем, как важно…
Aida Kambar
3 пікір
нереально выбирать парфюм , охранник следит за нами , не даёт выбрать товар и преследует
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
5
L
Letoile
18 тамыз 2025, ресми жауап
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше посещение нашего магазина было испорче…
амирикс с
8 пікір
охранник ненормальный
Толығымен оқу
Пайдалы
2
L
Letoile
14 тамыз 2025, ресми жауап
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что у вас возникли негативные впечатления от рабо…
БА
Ботагоз Аманшина
9 пікір
Обслуживание ужасное, консультантов не найдешь, одна красится стоит, другая своим делом занята, на кассе только нашли консультанта и то они не компетентны, спрашиваешь они ответить не могу, и начали показывать совсем другое, затем вообще исчезли с поля зрения.
Толығымен оқу
Пайдалы
1
L
Letoile
8 тамыз 2025, ресми жауап
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте с обслуживанием. Мы стр…
АК
Алуа К
4 пікір
Некомпетентные консультанты. Спрашиваешь - в чем разница двух тональных основ - при тебе же сканируют товар и ищут данные в интернете. В интернете я бы и сама прочитала, спасибо) Дальше - как прочитали - читают мне абсолютно разный состав двух основ, и говорят вывод - да они одинаковые, способ нанесения просто разный)) Ок. Дальше - хочешь купить/узнать цену - вот тебе квест, ищи консультанта в зале, на кассе никогда никого нет. Зато консультанты сидят в зале, медленно перебирают товар и сплетничают. Далее при регистрации будто получаешь 2500 бонусов, и 20% скидки. На деле пробивают тебе не правильно, потом объяснить не могут что не так) В общем консультанты работают вам в убыток😬🙏🏼
Толығымен оқу
Пайдалы
0
L
Letoile
4 тамыз 2025, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем, что уро…
DZ
Dana Zhetibayeva
9 пікір
Мне интересно как этот магазин всё еще не закрылся.
Толығымен оқу
Пайдалы
2
L
Letoile
4 тамыз 2025, ресми жауап
Спасибо, что уделили время для обратной связи! Ваше мнение очень важно для нас, и мы будем рады услы…
Kamila A
3 пікір
Консультант Ирада Очень вежливая, внимательная и доброжелательная. Помогла подобрать уход и косметику, учла все пожелания. Общение с ней оставило только приятные впечатления — видно, что человек любит свою работу и искренне хочет помочь. Спасибо за отличный сервис
Толығымен оқу
Пайдалы
0
L
Letoile
24 шілде 2025, ресми жауап
Благодарим за добрые слова о нашем сотруднике! Мы рады услышать, что консультация с Ирадой оставила…
V
Velvet
4 пікір
Даже одна звезды это много. Я купила помаду но она вся кобуто использована, не советую посещать это место. Фото нет, тк я давно выкинула
Толығымен оқу
Пайдалы
0
L
Letoile
4 тамыз 2025, ресми жауап
Спасибо, что поделились вашим опытом. Нам очень жаль слышать, что вы столкнулись с такой ситуацией…
AQ
Adorable Q
9 пікір
Невозможно дозвониться по указанному номеру! Первый номер требует 4 значный код, а второй номер неправильный. Зачем указывать номер который неправильный?!
Толығымен оқу
Пайдалы
0
L
Letoile
30 маусым 2025, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения за возникшие неудобства с телефонными номерами. Ваше мне…
JA
Jasulan Akhmet
2 пікір
Тут вообще люди работают все нервные какие-то куда смотрит руководство, есть ли там вообще кто руководит этими людьми
Толығымен оқу
Пайдалы
0
L
Letoile
30 маусым 2025, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень важно знать мнение наших клиентов. Сожалеем, что у вас возникло тако…
DR
Dinara Rinzaeva
1 пікір
Ужасное обслуживание ' девушка в очках не может себя вести адекватно , про директора магазина вообще молчу
Толығымен оқу
Пайдалы
0
L
Letoile
30 маусым 2025, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваше посещение нашего магазина не оправдало ожиданий…
ailashka nurzhanova
13 пікір
Посетила магазин 24.06.25. Мало того что консультантов вообще нет,так мне еще и нагрубили.Консультантка в очках с длинными обесцвеченными волосами очень грубая и неприятная,попросила проконсультировать,на что получила очень грубый ответ.Ничего не объяснила так еще и вздыхала так,будто я ее о чем-то заоблачном прошу.Это ваша работа как консультанта.Ноль звезд,больше не приду. И почему у консультантов нет бейджиков? 😂🤣🤣 так еще и отзывы себе накручивают
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
L
Letoile
26 маусым 2025, ресми жауап
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш визит в наш магазин не оправдал ваших ожиданий…
TС
Trixie Сабржанова
1 пікір
Самый ужасный магазин косметики, который я встречала. Начиная с консультантов, заканчивая охранниками. Вы по какому принципу сотрудников себе набираете? Максимально хамское отношение. Охранники себя считают уж слишком важными, не представляя ничего дельного. Слишком уж высокого самомнения. А консультанты не знают свою работу и вообще не заинтересованы в продаже товаров
Толығымен оқу
Пайдалы
0
L
Letoile
19 маусым 2025, ресми жауап
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт в нашем магазине оказался негативн…
sm.21 🦊
25 пікір
Консультант Аяжан грубая
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
1
L
Letoile
19 маусым 2025, ресми жауап
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт общения с консультантом Аяжан не опр…
Барлық түсініктемелер
DD
Dinara D
10 пікір
Товара выбора моного. Хотела много чего купить. Но с утра на месте нет консультантов. Парень высокий важный не хочет работать прячется у себя в кабинете. Были б ценики и консультант не нужен. Жаль многие заходят уходят изза этого. Товар разбросан. Кондиционера нет . Вся химия в воздухе.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Пікір расталды
Пайдалы
0
L
Letoile
3 маусым 2025, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы ценим вашу обратную связь и искренне с…
БО
Багнур Оспан
2 пікір
Летуаль кринж,охранник очень груб сказал что мы воровки,очень жалею что зашла туда
Толығымен оқу
Пайдалы
3
L
Letoile
4 тамыз 2025, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем магазине был некомфортным. Мы ценим…
Барлық түсініктемелер
Aidana Zh
23 пікір
Отсутствие ценников, маленький ассортимент, на уценке товары без наклейки срока годности, то есть каждый нужно подходить смотреть персонально. Корнеры пустые. На весь корнер 1 карандашик лежит и нормально им. Все в пыли. Отсутствие тестеров на парфюм, не весь но много. Малое количество консультантов по залу. Отсутствие сервиса. Впечатления так себе
Толығымен оқу
Пайдалы
0
L
Letoile
3 маусым 2025, ресми жауап
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Мы искренне сожалеем, что…
Тағы жүктеу
Лицензиялық келісім
,
құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
Kz
Кері байланыс
ДК нұсқасы
Ұйым қосу
Бизнеске арналған кіру
Жарнама
2GIS API-і
2GIS деректері
Кері байланыс
Лицензиялық келісім
Құпиялылық саясаты
Басып шығару
🍪
Біз cookies қолданамыз
толығырақ