............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Диона 

​Косметика / Парфюмерия
4.2
145 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
46
Бағалар
Фото
8
4
145 баға
​Aki 🦊​5 пікір
Подключусь к предыдущим комментариям руководители данной точки вообще не следят за своими работниками? Цена на ветрине не соответствуют цене на кассе Как я должна понимать ,гадать какая цена если рассчитываю на определеную сумму? взяла товар за 800 на кассе пробивает аж 2.000 , это нормально?. + работники никак не реагируют даже не извиняются… по закону , клиент может оплачивать ту цену,которую видит на витрине, дальше уже проблема работников , и пусть оплачивают со своего кармана
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Д
Диона
бүгін, ресми жауап
Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилась такая ситуация. Разница между ценами на витрине и н…
​Жанерке К​58 пікір
Цена в зале другая, на кассе другая. Ценников нет на многие товары. А если есть, то почему-то на кассе намного дороже. Уже который раз так, судя по прошлым отзывам - магазину плевать, до сих пор разница в цене большая. Еще оплата неудобная, слишком много вещей на кассе и терминалов. Поставьте нормальным способом, приходится тянуть руку сквозь все вещи на кассе
Толығымен оқу
Д
Диона
бүгін, ресми жауап
Добрый день, Жанерке! Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что у Вас возникли такие неудобства с це…
AN
​Ayazhan Nurgaliyeva​8 пікір
цена на витрине и цена на чеках не соответствует , когда указала на ошибку, кассирша просто ответила теперь будем знать
Толығымен оқу
Д
Диона
16 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте, Ayazhan! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Цены на витрине и в чек…
LM
​Lilly Milly00​56 пікір
Консультанты у вас не компетентные. Вчера пришла за спф, по рекомендации консульт купила спф, пришла домой это оказываетс бб крем. Хотя бы предупредила бы. Приехала сегодня на кабанбай батыр, стою на кассе чтобы купить другой спф, но походу у вас во всех филиалах не компетентные, прям перед моим носом кассирша пропускает другую, а я значит стояла ждала это не считается. Как увдела этот кошмар прям на кассе оставила товар и ушла. Работайте над сервисом. Люди к вам приходят не из за того что вы продаете что то уникальное, а из за того что близко, а за такой сервис никто не придет
Толығымен оқу
​Aikha​4 пікір
Лучшие!
Д
Диона
11 ақпан 2026, ресми жауап
Aikha, добрый день! Спасибо большое за отзыв и высокую оценку. Мы работаем для Вас. Приходите к нам снова. С уважением, ДИОНА💜
​Ai La​58 пікір
Нереальный сервис от Мадии очень комфортный человек, буквально подобрала мне все что нужно, консультировала по разным видам продукции, ответила на все мои вопросы и дала много рекомендаций🌸 Цены хорошие, расположение тоже нравится, вернусь еще)))
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Д
Диона
11 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день, Ai La! Спасибо Вам за такие тёплые слова. Очень рады, что Мадия смогла создать для Вас…
​Камила Акентаева​9 пікір
Офигенная диона , самая любимая по городу , каждый день туда хожу , продавцы самые вежливые , всегда все чисто , всегда все подскажут , ассортимент большой , самый лучший магазин 🔥
Толығымен оқу
Д
Диона
10 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день, Камила! Огромное спасибо за такие тёплые слова! Нам очень приятно, что Вы цените наш ма…
​Салиха Кузенбаева​15 пікір
Здесь могла бы быть одна звезда, но я не хочу портить вам рейтинг. 19 декабря я пришла в магазин за подводкой и попросила помощи у консультанта, мне была нужна подводка именно с тонкой кистью. Консультант предложила два варианта, и я уточнила, какая из них, по её мнению, самая тонкая. На основании её уверенных рекомендаций я сделала выбор и приобрела подводку, предварительно спросив, есть ли тестеры. Мне ответили, что тестеров нет. К сожалению, уже после покупки выяснилось, что кисть вовсе не такая тонкая, как было заявлено. Тем более этот товар был не из дешевых. Остался неприятный осадок. Создаётся впечатление, что консультант уверенно рекомендовала продукт, не обладая достаточной информацией о нём. Надеюсь, вы обратите внимание на уровень консультаций, чтобы подобные ситуации не повторялись.
Толығымен оқу
Д
Диона
6 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день, Салиха! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что покупка подводки вызвала…
​Марха Зингаева​18 пікір
Хороший магазин) Возможно, есть свои нюансы, но это все не критично, и я думаю поправимо со стороны магазина А так все что нужно есть 😇
Д
Диона
6 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день, Марха! Спасибо за приятный отзыв. Рады были Вам помочь. С уважением, ДИОНА💜
НН
​Наз Наз​5 пікір
Дд подскажите как заказать онлайн ? Срочно надо
Толығымен оқу
Д
Диона
6 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день, Наз Наз! Онлайн-заказ можно оформить через сайт dionashop.kz, а также через Kaspi. Выбе…
​mansur​6 пікір
здравствуйте есть диффузор насадка для фена ?
Толығымен оқу
Д
Диона
15 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! К сожалению, этого товара сейчас нет в наличии. У нас есть много других интересных про…
​Medina Anapyayeva​11 пікір
Все красиво,консультанты вежливые
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Д
Диона
1 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Medina! Спасибо большое за приятный отзыв 🙏 Мы всегда Вам рады . С уважением, ДИОНА💜
​Аслай Сагадатова​4 пікір
Здравствуйте. 21.11.2025г. в 17:38 приобрела товар на сумму 43982тенге. Девушка- кассир , она же, наверное, и консультант помогла мне с товаром, сбегала на склад, принесла мне недостающий товар. Сама девушка приветливая, доброжелательная, темные волосы у нее. При оплате взяла мой телефон и сказала, что поступят бонусы, примерно 2% от стоимости товара. На следующий день в ожидании, что упали бонусы, пришла в магазин, чтобы ещё купить товар. Но бонусы не упали, никто не может объяснить, итак ходила несколько дней, сказала, что заведующей нет, зайдите завтра, завтра. Итак сегодня 27.11.25г. в 15:40 зашла в очередной раз в магазин, чтобы ещё раз уточнить. На кассе указали на старшую (девушка -казашка, светлые прямые волосы, ниже плеч), которая отвечает грубо, с пренебрежением, ну просто неприятно, типа, что ты опять пришла. В магазине нигде не написано, что за товар, который берешь по акции, не положены бонусы. При этом же она говорит, я что обязана каждому покупателю говорить и отвернулась. Хочу получить ответ от администратора магазина: по какой причине не упали бонусы??? И прошу провести беседу со своими консультантами. Теперь в Диону вообще не хочется заходить после такого неуважительного отношения к своим постоянным клиентам.
Толығымен оқу
Д
Диона
28 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Аслай! Меня зовут Айгуль, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона…
​Zulfiya Adikova​10 пікір
Всегда все аккуратно
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Д
Диона
17 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер, Zulfiya! Спасибо, очень приятно получать обратную связь. Приходите к нам ещё! С уважением, ДИОНА💜
​inkar ^​5 пікір
Отличный магазин,сотрудники очень милые
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Д
Диона
22 қыркүйек 2025, ресми жауап
Добрый день, Inkar! Спасибо Вам за отзыв и оценку 😌 Будем ждать Вас снова! С уважением, Диона!
АҚ
​Айғаным Қайрбай ❄️​5 пікір
Классный
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
GG
​Guldeen Guldeen​24 пікір
Бүгіг сағат. 22.45 те Ұлы Дала 29 мекен-жайында Диона косметика дүкенінде Маржан есімді қыз қызмет көрсету барысында дөрекі сөйлесті, орыс тілінде сөйлесті, “ұнамаса келмеңіз” дей салды , бетке жағатын крем сұрағанмын, “ туда идите там” дей салды да , дым болмағандай қыз өз жөніне кетті,өте сауатсыз орысша сөйлеп , пакетті ысыра салды, сатып алған заттарымды салуға өзім пакет сұрадым, салып алдым, пакетті ысыра салды, қызметкерлер қызмет көрсетуі төмен, ауылда отырған сияқты, төмен қызмет, Астананың қақ төріндегі бассыздық тегі осында тұр. Сонда ол кім үшін ашылған дүкен? Мен түсінбедім, ең қызығы, Маржан қысылып , әдеп көрсетіп кешірім де сұрамады, сонда қызмет көрсету деңгейін кім қарайды? Ең қызығы, магазинге келіп, зат алудың өзі, оқымаған адамдардың қызметіне жүгінетін болғанымыз ба? Бұл қызметкерлер қандай қызмет көрсету курстарынан өтеді? Кім оларды үйретеді? Әлде, Астананың қақ төрінде осылай ойларына келгенін істеп жүре бере ме? Тұтынушылар құқығын қорғау органдарына жазуға мәжбүрмін
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Д
Диона
29 шілде 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Кері байланысыңыз үшін рахмет. Сізге көрсетілген қызмет үшін шын жүректен кешірім сұр…
BB
​Bakdaulet Bahitov​3 пікір
hуйню продаёте а не косметику, а про обслуживание вообще молчу!
Толығымен оқу
Д
Диона
29 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Luna Batyrkhanova​9 пікір
Очень неприятный опыт. На стойках почти все товары уже стоят открытыми, тестеров нет. Когда берёшь такой же уже открытый и испорченный продукт, чтобы просто посмотреть на кассе заявляют, что это якобы ты его испортил. Консультанты абсолютно не умеют обслуживать: не могут найти нужный товар, не проявляют инициативу. Одна девушка с полным макияжем (не помню имени) подошла, показала рукой на полку и сразу ушла, даже не попыталась помочь. Такое отношение и взгляд будто ты не покупатель, а враг. Полнейшее разочарование. В подобном магазине должно быть уважение к клиенту, а не пренебрежение.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Д
Диона
29 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Danel Sdm3​6 пікір
Сегодня была в магазине «Дионе» и, к сожалению, осталась с не самым приятным впечатлением. Хотела купить контуринг, увидела цену по скидке и подумала, что это именно тот товар. На кассе оказалось, что цена выше — 2800₸, хотя я была уверена, что он стоит около 1000₸. Позже поняла, что, видимо, спутала с похожим товаром, который стоял рядом. Ошибки бывают — это нормально. Но больше всего меня расстроило не это, а то, как со мной пообщалась консультант. Когда я зашла, она поздоровалась — всё хорошо, но не спросила, нужна ли помощь. Обычно в магазинах «Дионе» консультанты очень доброжелательные: всегда подходят, интересуются, помогают подобрать, рассказывают. А здесь — девушка просто сказала «здравствуйте» и, не предложив помощь, отошла. Мне пришлось самой её остановить и попросить помощи. Я не требовала чего-то сверхъестественного, но когда я спросила про цену, мне ответили сухо и немного резко, без желания разобраться или вежливо объяснить. Всё это оставило ощущение, что покупатель — это помеха, а не гость магазина. Очень надеюсь, что вы обратите внимание на уровень сервиса. Даже маленькое внимание и доброжелательность со стороны консультанта могут полностью изменить впечатление от покупки.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Д
Диона
29 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Kamilla Rasheva)​11 пікір
Все так и сервис,это всегда лицо магазина.Недавно приходила,попалась прекрасная консультантка которая параллельно обслуживала и меня и другую женщину,оставила ей более 20к,хотя заходила за тонером,прекрасно обслужила.Сегодня зашла,стоит девушка и на кассе и как консультант, помогала женщине,на мой вопрос ответила не корректно , советовалась с ней по поводу нужного мне продукта,показала мне и сказала «вон там», спрашивала еще раз ,а она просто ушла,так и не дав нормального и ясного ответа.Ушла ничего не купив,ибо обслуживания НОЛЬ!.Чините свои сервисы!Это просто ужас!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Д
Диона
30 маусым 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
DD
​Dean D​11 пікір
Кассир хотела меня надурить с ценой. Очень некрасиво. Якобы она пробила цену без скидки. И быстро набрала сумму без скидки на терминале оплаты. Причем вела себя нагло и даже не извинилась. Очень грубый тон общения с клиентами. Когда сканируешь товар он показывает цену со скидкой. Не нужно держать нас за дураков.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Д
Диона
30 маусым 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Ирина Қайратқызы​40 пікір
В целом магазин хороший, но на витрине цена одна, на кассе другая. На вопрос почему, ответили, что акция прошла, и ценник при мне убрали. Нет слов. Некуда обращаться, указанный на сайте телефон жалобы не рассматривает.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Д
Диона
1 маусым 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
AM
​Ai Me​12 пікір
Сегодня 18.05.2025 были у вас!! Ценники старые клиентов вводят в заблуждение на кассе другая цена, что расстроило !!! По залу ходил один консультант кассир, который не особо разбирается по ассортименту , после появились откуда то два других консультанта по залу где они были раньше когда нужна была их консультация 😬
Толығымен оқу
Д
Диона
1 маусым 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
​Aiaulym Nurakhmet​1 пікір
Самая лучшая Диона,в которой я была. консультанты с удовольствием помогают,подсказывают какие товары хорошие,какие стоит брать,открыли мне бонусную карту,объяснили для чего эта бонусная,кассиры вежливые. Люди,которые жалуются и недовольны,вы сами к ним с неуважением относитесь и получаете такой же ответ)))) Научитесь для начала нормально разговаривать,тогда и к вам будут тоже с уважением относиться))))
Толығымен оқу
​Алма Асылгазина​5 пікір
“Диона” именно на улице Улы Дала 29, в ЖК Атлетик Сити, ужасный!!! Всегда за кассой обсчитывают покупателей! 2 раза меня обсчитала кассир, 8 марта я покупала подарки и обсчёт на сумму 2900 тнг и 15 марта обсчёт на сумму 3688 тнг( главное в чек вижу мочалку на 1000 еще, но я ее не покупала, передо мной девушка с мочалкой подошла и попросила кассира узнать цену). Я тогда не стала спускаться из квартиры в Диону, решила “садаққа”( милостыня) пусть будет , но сегодня 21 марта 2025 г , кассир снова обсчитала , на этот раз я специально купила всего два товара и запомнила цены на полке, но мне пришлось кассиру прямо озвучить те цены с полки и она подошла к полке поковырялась и мне дала тот же товар, той же фирмы, но другого цвета, и сказала мне, что на него меньше цена, я типа взяла дороже🤦🏻‍♀️🙄. Обращение к Администрации “Диона”: я теперь буду специально фотать или записывать с полки цены и на кассе проверять, предупредите своих сменных кассиров!!!!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Cs
​City spirit​8 пікір
Девочка-консультант просто жесть, поменяйте пожалуйста. Прям еле-еле обслуживала
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Д
Диона
2 наурыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
МВ
​Мира Волкова​16 пікір
Консультант просто ужасная... Не поздоровалась, не подошла спросить ничего. После, я сама спросила у девушки есть ли такой тонер, как на фото. Она грубо ответила "нет" и отвернулась, дальше занимаясь своими делами. Даже не посоветовала альтернативу. Потом внезапно заорала с другого конца магазина: "вы на кассу?! На кассу или нет?!" Отвратительный сервис... Отпало желание что либо покупать
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Д
Диона
2 наурыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
p
​prikol​10 пікір
Поставьте пж пуфик чтобы мужчины могли ждать своих женщин
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ММ
​Марал Марал​13 пікір
Ужасное обслуживание, дали сдачу чуть ли не по одной тенге, бросила и ушла, я пересчитала , не хватило около 200 тенге, сказала, что не хватает, девушка даже не извинилась, я попросила по крупнее, видела, что есть у них, услышала, нам самим нужно, пришла то я с крупной купюрой! Приходила потому что рядом с домом, даже была рада, что открылись! Никогда не писала никому плохих отзывов, но тут не могу сдержаться!!!🤦🏼‍♀️
Толығымен оқу
Д
Диона
18 желтоқсан 2024, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
AK
​Aliya Krmng​15 пікір
Часто нет тестеров на косметике. Как можно купить карандаш или помаду если нельзя увидеть цвет??? Почему нет тестеров на всех товарах кометики?
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Д
Диона
2 желтоқсан 2024, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
АТ
​Айша Толеген​2 пікір
Сегодня была у вас, кусачки на самом товаре прописано 2790 а в чеке 3490, почему цена не бьет с чеком?
Толығымен оқу
Д
Диона
7 қазан 2024, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
LA
​Laura A​11 пікір
Зашла по дороге просто купить бальзам для губ, в итоге предложили разные варианты с рекомендациями. Мне было приятно, что отнесились серьезно к такой маленькой покупке. Спасибо
Толығымен оқу
Д
Диона
17 қыркүйек 2024, ресми жауап
Спасибо за Вашу обратную связь. Мы будем стараться, чтобы наш персонал всегда был дружелюбен, энерги…
ТК
​Тогжан Кабжанова​15 пікір
Здравствуйте. Были 22го после 20и не забыли ли телефон зеленый изумрудный без симкарты. можете связаться 87719773916
Д
Диона
27 тамыз 2024, ресми жауап
Добрый день, к сожалению не нашли телефон, возможно вы забыли его в другом месте. Надеемся, что утерянная вещь найдется!
ТШ
​Татьяна Ш​37 пікір
Прекрасное обслуживание ! Очень приятная девушка на кассе и по залу . Рассказала все про бонусы и тд . Рассчитала все и пожелала хорошего дня ! Не знаю что тут кто возмущался, видимо как вы к человеку , так и он к вам
Толығымен оқу
Д
Диона
22 шілде 2024, ресми жауап
Здравствуйте! Мы очень рады, что наша продукция Вам понравилась. Наша команда старается предложить з…
AK
​Akbota Kabievna​15 пікір
Отношение консультантов 🤦🏻‍♀️
Толығымен оқу
Д
Диона
15 шілде 2024, ресми жауап
Здравствуйте! Меня зовут Жанылсын, я являюсь менеджером по работе с клиентами магазинов Диона. Спаси…
KK
​K K​85 пікір
Очень рада что теперь есть этот магазин возле дома, большой выбор косметики и бытовой химии
Д
Диона
4 наурыз 2024, ресми жауап
Большое спасибо за обратную связь! Мы стараемся, чтобы в наших магазинах всем покупателям было комфортно, и они могли найти нужный для себя товар.
СС
​Сезим Сезим​11 пікір
Как хорошо что вы открылись, очень удобно, Администратор очень приветливо встретила и проконсультировала профессионально, столько знаний о товаре, все что предлагала она, хотелось брать и брать. Процветания вам🥰
Толығымен оқу
Д
Диона
30 қаңтар 2024, ресми жауап
Здравствуйте. Спасибо большое за обратную связь! Нам очень приятно, что Вы положительно оценили наш…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ