............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Letoile 

​Косметика / Парфюмерия
3.4
302 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер191

Бағалар

Фото21

3.4
302 баға
​А К​15 пікір
самый ужасный сервис вечно нет консультантов а если и есть то с таким видом к тебе подходят будто ты у них в долг просишь одни хамки
Толығымен оқу
L
Letoile
20 ақпан 2026, ресми жауап
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт общения с нашим сервисом оказался…
АС
​Айгуль Сулейменова​3 пікір
15.02 посетила ваш магазин и была крайне разочарована уровнем обслуживания. Консультанты ведут себя непрофессионально и высокомерно: стоят на кассе, смеются между собой, полностью игнорируют покупателей, не подходят и не предлагают помощь. Общаются свысока, создавая ощущение, что клиенты им откровенно мешают. Заинтересованности в работе нет абсолютно. Такое поведение дискредитирует ваш магазин и формирует крайне негативное впечатление о компании в целом. Клиент приходит за сервисом и вниманием, а получает равнодушие и неприкрытое неуважение. Прошу руководство обратить внимание на работу персонала, провести проверку и принять соответствующие меры. В противном случае подобный уровень обслуживания будет отталкивать покупателей и напрямую влиять на репутацию и продажи.
Толығымен оқу
L
Letoile
20 ақпан 2026, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим опытом. Мы искренне сожалеем о том, ч…
​Бахыт Махамедиева​8 пікір
Продавщицы совсем не лояльны к клиентам, думала заказала в Интернете товар могли бы оформить его на месте, и обслужить как положено, но вместо того чтобы удержать клиента и нормально разговаривать они делают все чтобы у клиента оставалось никакого желания возвращаться !!!!!!!!
Толығымен оқу
L
Letoile
20 ақпан 2026, ресми жауап
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы ст…
​Аминочка​1 пікір
Консультанты игнорят
Толығымен оқу
L
Letoile
19 ақпан 2026, ресми жауап
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с проблемой игнорирования со с…
​Дильназ Наурыз​9 пікір
Обратилась за помощью, хотела купить фиксатор. Стояли 3 девушки, поздаровалась и просила помощи, и все трое смотрели с высока и проигнорили! Плохой обслуживающий персонал
Толығымен оқу
L
Letoile
19 ақпан 2026, ресми жауап
Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией и не получили нео…
AS
​A S​1 пікір
Были пару раз в магазине грязно, ужасно, но спасибо большое консультанту Мадине. Очень приятная, вежливая девушка, единственная, кто разбирается в своей работе.
Толығымен оқу
L
Letoile
19 ақпан 2026, ресми жауап
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы искренне ценим ваше мнение. Приносим извинения за недостатки в чист…
П2
​Пользователь 2ГИС​12 пікір
Благодарю Мадину за приятное и вежливое обслуживание, довольна посещением магазина 👍
Толығымен оқу
L
Letoile
16 ақпан 2026, ресми жауап
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание и визит в наш магазин…
​Роза Тян​11 пікір
Мне очень нравится этот магазин. Консультанты не назойливые, можно спокойно ходить и смотреть, что тебе надо. Если нужно - подскажут. Есть обслуживание на английском языке, это огромный плюс. Магазин чистый, выкладка товаров нормальная. Минус звезда за отсутствие ассортимента, большей части товаров из каталога нет. А так все прекрасно
Толығымен оқу
L
Letoile
4 ақпан 2026, ресми жауап
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и работа наших консульта…
​Лиза Лиза​8 пікір
Хочу выразить особую благодарность сотруднице Алине за консультацию и помощь в поиске товара, а так же очень милой и приветливой сотруднице Жансае за кассой, спасибо девушкам. Осталась в приятном впечатлении, приду еще. Желаю им побольше хороших смен и добрых покупателей!!🫶🏻
Толығымен оқу
L
Letoile
27 қаңтар 2026, ресми жауап
Большое спасибо за ваш отзыв и добрые слова о нашей команде! Мы очень рады, что Алина и Жансае смогл…
⚖
​⚖️​8 пікір
Заказали крем онлайн , пришёл Весь грязный без упаковки так еще и на 2 года просроченный 😃
Толығымен оқу
L
Letoile
5 ақпан 2026, ресми жауап
Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень жаль узнать, что вы столкнулись с такой ситуацией…
ГА
​Гульжан Арынгазина​4 пікір
Спасибо Вам большое!. На вашем сайте с очень хорошей скидкой заказывала 3 крема, немного была задержка(ничего страшного), доставили прям сейчас, срок годности хороший и свежего выпуска. Всем спасибо!. Магазину и курьерской службе!. Удачной Вам торговли!.🌹
Толығымен оқу
L
Letoile
26 қаңтар 2026, ресми жауап
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны покупкой и смогли воспользоваться хо…
​z h​4 пікір
ужасный магазин и грубые консулттанты так же женщина охрана очень грубо обращается
Толығымен оқу
L
Letoile
26 қаңтар 2026, ресми жауап
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы ст…
​Maya Sam​7 пікір
Была в магазине, консультанты смотрят на покупателей надменно. Очень неприятно
Толығымен оқу
L
Letoile
22 қаңтар 2026, ресми жауап
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт посещения нашего магазина был омра…
​Алина Алина​9 пікір
Хочу поделиться своим отзывом 🤦‍♀️ !!! 1)Начинаем с того что,когда я зашла у входа стоял охранник и девушка думаю-Администраторша 👎 (разговаривали о своем) без приветствии , было не приятно . 2) начинаю смотреть косметику , девочки-консультанты сидели в одном большом кругу и также о СВОЁМ ни один ко мне не подошел , не спросил что желаете может подсказать ,посоветовать , ТАКИХ СЛОВ ВАОБЩЕ НЕ БЫЛО, хотя видели как я мучаюсь в выборе и незнаю ТОЧНУЮ СУММУ … после того когда я уже сама начала звать и одних из консультантов подошла девушка недовольным лицом 🙂‍↔️🥲 как будто я ей что то испортила , в итоге я ходила как изгой БЫЛО ОСОБО НЕ ПРИЯТНО ! Возьмите на контроль пожалуй 🙏🏼😡
Толығымен оқу
L
Letoile
13 қаңтар 2026, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт в нашем магазине не оправдал ожиданий. Преж…
​Baizurahman Mukashev​8 пікір
Хороший магазин! Качественная продукция! Продавец Мадина вообще Жанымсол!
Толығымен оқу
L
Letoile
12 қаңтар 2026, ресми жауап
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилась наша продукция и сервис. Мы…
​sabina あ​10 пікір
меня проконсультировала профессиональный консультант Алина,помогла подобрать подарок на новый год,уходовую косметику,парфюм,декор. спасибо большое,в магазине отличный выбор,хорошие консультанты и хорошее отношение к покупателям. рекомендую.
Толығымен оқу
L
Letoile
29 желтоқсан 2025, ресми жауап
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны наши…
Гж
​Городской житель​3 пікір
Мне продали просроченную косметику. В магазине в Азия парке абсолютный бардак и неразбериха с товаром. Косметика грязная, половина открыта, хотя это не тестеры. Консультанты кажется вообще не знают как работать. Полный ужас и кошмар!
Толығымен оқу
L
Letoile
15 қаңтар 2026, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем о ситуации, с которо…
lh
​lana ho​3 пікір
Сам по себе магазин неплохой, косметика очень нравится, но персонал.. Продавцы какие-то грубые, консультантов вообще не видно, вместо этого рядом постоянно трётся охрана и поглядывает, как будто я что-то стащить пытаюсь. Очень неприятно и давит, не могу даже товар посмотреть, в общем качество обслуживания ниже плинтуса..
Толығымен оқу
L
Letoile
15 қаңтар 2026, ресми жауап
Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень важно мнение наших покупателей. Мы рады, что вам…
​Alish K​4 пікір
Спасибо Мадине за оперативный подбор подарка на новый год! Специалист своего дела, рекомендую обращаться всем.
Толығымен оқу
L
Letoile
22 желтоқсан 2025, ресми жауап
Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы Мадины! Мы рады, что она смогла оперативно подо…
​Сапар Булгиев​29 пікір
Барлық заттар оригинал и бағасы қол жетімді. Сотрудниктері өте қарапайым өз істерінің маманы. Маған дүкен қатты ұнады.
Толығымен оқу
L
Letoile
22 желтоқсан 2025, ресми жауап
Сіздің жылы лебізіңіз үшін шын жүректен рахмет! Біз сізге ұнағанымызға қуаныштымыз. Оригинал заттар…
​рина .​6 пікір
отвратительные консультанты.была девушка в очках , которая ходила с недовольным лицом. делала вид одолжения.ходила закатывала глаза и цокала, когда попросила найти определенные духи.она принесла вместо 30 мл 100 мл. позже когда я сказала , что мне не нужны 100 мл, она закатила глаза и тяжело вздохнула. на кассе тоже сделала одолжение и приняла оплату.попросила еще до оплаты другого консультанта ,чтобы подошла и помогла разобраться в парфюмах.та просто ушла и сказала консультантке в очках ко мне подойти. по итогу ко мне никто не подошел под предлогом того,что мне уже все показали и не подойдут ко мне. самое отвратительное отношение к клиентам. также дополнительно подмечу то,что консультантов очень мало и стенды с продуктами (парфюмерия , декоративная косметика) очень грязные и заполнены тестерами и бумажками для теста парфюмов.
Толығымен оқу
L
Letoile
22 желтоқсан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы ценим…
СО
​Салтанат Оспанова​3 пікір
Очень плохо. Консультант худая девушка брюнетка, делает свою работу с таким видом, как будто это я ей что-то должна. Охранник мужчина лет 50-55 с жиvotom, просто ужасно себя ведёт, невоспитанный. Во всём магазине не оказалось серых теней, это просто нонсенс. Бардак на полках, нет тестеров, консультанты некомпетентные.
Толығымен оқу
L
Letoile
16 желтоқсан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать, что ваш опыт в нашем магазине не оправдал ожидан…
​Atambek Beksana​8 пікір
Нара и Алишер,спасибо большое за консультацию, очень милые ребята:) и за подарочек спасибо❤️🤩
Толығымен оқу
L
Letoile
16 желтоқсан 2025, ресми жауап
Спасибо большое за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать такие теплые слова. Мы всегда рады помочь и…
ДК
​Дарина Кемель​16 пікір
Спасибо большое Алишеру за то, что быстро и оперативно решил мою проблему. Очень хороший сотрудник🙌🏽
Толығымен оқу
L
Letoile
18 желтоқсан 2025, ресми жауап
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что Алишер смог оперативно решить вашу…
АБ
​Александра Белова​10 пікір
Сотрудники не здороваются. Ценники не актуальные обслуживание 0. Зачем столько людей в зале не понятно. Все равно все просто стоят на кассе
Толығымен оқу
L
Letoile
1 желтоқсан 2025, ресми жауап
Благодарим вас за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваше посещение нашего заведения не оправдало…
​кариночка​72 пікір
долго)(((((((((((((
Толығымен оқу
L
Letoile
24 қараша 2025, ресми жауап
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень важно знать мнение наших клиентов. Приносим извинения за то…
D-
​Dilmyxamed -​3 пікір
Хороший магазин, хорошие сотрудницы, помогают при выборе чего либо! Советую покупать у них если хотите хорошое отношение
Толығымен оқу
L
Letoile
24 қараша 2025, ресми жауап
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и работа наших сотрудниц…
​Дәмілі Сұлтанқызы​17 пікір
Сегодня примерно в 21:30, при посещении Letoile я столкнулась с крайне непрофессиональным и грубым поведением сотрудницы ИО администратора Гульмиры. С самого начала в магазине сотрудница откровенно следила за мной, создавая ощущение давления и недоверия. Гульмира позволяла себе грубый тон, переходила на личности и вела себя так, будто намеренно ищет конфликт. Более того, она допустила намёки на то, что я якобы могу что-то украсть, положить в сумку что является недопустимым, оскорбительным и нарушающим стандарты обслуживания. Считаю такое поведение недопустимо для сотрудника и серьёзно портит репутацию Letoile. Прошу принять меры в отношении сотрудницы Гульмиры которая с трудом представилась!!! Была бы возможность даже одну звезду не поставила бы. Еще хочу отметить, что подобная ситуация в этом магазине происходит не впервые. Ранее схожее поведение проявляла охранница, которая так же и сегодня присутствовала, позволяла себе непрошенные комментарии, давала советы в грубой форме, ходила за мной по пятам и наблюдая будто я совершаю что-то подозрительное. Это создаёт крайне неприятную атмосферу и вызывает ощущение дискомфорта со стороны персонала.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
L
Letoile
24 қараша 2025, ресми жауап
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Мы искренне сожалеем о том, что ва…
AS
​Aidyn Syzdykbaev​7 пікір
Супер
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
L
Letoile
17 қараша 2025, ресми жауап
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось. Если у вас есть дополнительные комментар…
​Aiaru K​27 пікір
Грязно, вся косметика разбросана тестеров нет просто ужас не приходите
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
L
Letoile
11 қараша 2025, ресми жауап
Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте в нашем магазине. Мы вс…
​Даниля Счастливый​2 пікір
Хороший магазин, отзывчивые и добрые сотрудники знающие свое дело
Толығымен оқу
L
Letoile
12 қараша 2025, ресми жауап
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживаться у нас…
​Малёк Эщкере🚨​16 пікір
очень вежливые консультанты и администраторы!! Администратор Алишер хорошо знает ассортимент и может быстро сориентировать и подсказать!😍
Толығымен оқу
L
Letoile
5 қараша 2025, ресми жауап
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады слышать, что вы остались довольны работой наших консульт…
ЗК
​Зауре Касымбекова​12 пікір
Спасибо консультанту Мадине, быстро, вежливо и подробно проконсультировала, рассказала о все возможных скидках и сделала покупку максимально выгодной!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
L
Letoile
5 қараша 2025, ресми жауап
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что консультант Мадина смогла быстро и подробно ответит…
ДН
​Даркен Ниязбекова​1 пікір
Мадина очень замечательный консультант, спасибо ей больше
Толығымен оқу
L
Letoile
5 қараша 2025, ресми жауап
Спасибо большое за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны работой Мадины. Она действител…
MZ
​Marzhan Zhakipbayeva​15 пікір
Сегодня была в этом магазине и скажу что выбор товара очень большой. Также хотелось отметить консультанта Мадину,которая быстро и оперативно нашла наши тональные средства,а также выбрать тон помады. Желаю Мадине удачи и хотелось бы чтобы все консультанты были как она🤗
Толығымен оқу
L
Letoile
5 қараша 2025, ресми жауап
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш ассортимент това…
AN
​Aida Negymetova​17 пікір
Очень нравится магазин L’Etoile! 🌸 Всегда большой выбор косметики и парфюмерии, консультант Мадина вежливая и помогает подобрать нужное средство не в первый раз. Атмосфера приятная, всё чисто и красиво оформлено. Часто бывают хорошие акции и скидки. Покупками всегда довольна, спасибо за отличный сервис! 💄💫
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
L
Letoile
5 қараша 2025, ресми жауап
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам нравится наш магазин и что вы цените наш широ…
​Guzel Nails-Miass​2 пікір
Здравствуйте. Почитала отзывы, уж очень много негативных. У меня сложился вопрос, цены на официальном сайте и в магазине совпадают? Как с вами можно связаться для уточнения цен?
Толығымен оқу
L
Letoile
30 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за обращение и за интерес к нашей продукции. Цены на официальном сайте…
JK
​Janna Karibayeva​8 пікір
Ассортимент вроде хороший, но сервис оставляет желать лучшего. Консультанты сами по себе . Не удалось найти подходящую пенку для умывания: ценников либо нет, либо они не соответствуют, даже в люксовом сегменте.
Толығымен оқу
L
Letoile
30 қазан 2025, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравился наш ассортимент. Приносим извинения за неудобства…
СА
​Сагадат Абдрахман​9 пікір
Мадина очень классный консультант, помогла подобрать классный парфюм. Спасибо большое
Толығымен оқу
L
Letoile
31 қазан 2025, ресми жауап
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что Мадина смогла помочь вам с выбором парфюма и что вы…
V2
​Vip 2015​14 пікір
Была у Вас впервые, купила парфюмы и мне понравилась обслуживание -это такая редкость 🥹, хочу сказать спасибо Мадине за консультацию, быстро , четко как надо👍
Толығымен оқу
L
Letoile
31 қазан 2025, ресми жауап
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравилось обслуживание и что Мадина смогла по…
JM
​Jomart Meimankulov​2 пікір
Самый лучший магазин в Астане , шикарный ассортимент, консультанты все грамотные и знающие , мне подобрали крем и сыворотку шикарную , приложение установили . Всем рекомендую этот магазин.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
L
Letoile
23 қазан 2025, ресми жауап
Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин. Ваши слов…
ТК
​Трео Коптер​2 пікір
Спасибо консультанту Наре, помогла подобрать подарок жене, жене очень понравился подарок
Толығымен оқу
L
Letoile
20 қазан 2025, ресми жауап
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады услышать, что консультант Нара смогла помочь вам подобрать иде…
МN
​Мax NoSurname​9 пікір
Консультант Мадина быстро среагировала и обслужила, спасибо! Видно профи👍 Консультанты молодцы
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
L
Letoile
15 қазан 2025, ресми жауап
Большое спасибо за ваш отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны обслуживанием конс…
​Назгуль Тург​20 пікір
Купила тушь bomb lashes volumizing 3го октября. Тушь пустой отказался или высохший. Очень обидно. Хоть и недорогой, но всё же тушь придется выкинуть. Зачем такое продавать? Деньги на ветер. Верните деньги!!!
Толығымен оқу
L
Letoile
20 қазан 2025, ресми жауап
Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с проблемой с тушью Bomb Lashes Volumizing…
​Aru Jan​8 пікір
Очень приятные и отзывчивые сотрудники:)Отдельное спасибо молодому человеку Алишеру(вроде) который стоял на кассе.Спасибо за вай фай🙂выручили
Толығымен оқу
L
Letoile
9 қазан 2025, ресми жауап
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что наши сотрудники произвели на вас приятное впечатл…
n
​n​3 пікір
Консультанттарға көп рахмет!!
Толығымен оқу
L
Letoile
13 қазан 2025, ресми жауап
Сіздің пікіріңіз үшін үлкен рахмет! Консультанттарымыздың жұмысы сізге ұнағанына қуаныштымыз. Сізге…
АӘ
​Аиымжан Әлібай​5 пікір
Спасибо консультанту Наре что помогла с подбором косметики🥰
Толығымен оқу
L
Letoile
13 қазан 2025, ресми жауап
Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что консультант Нара смогла помочь вам с выбором космет…
​Анель .​2 пікір
Самый лучший магазин! Консультанты на высшем уровне, отзывчивые, профессионалы своего дела. Довольна атмосферой, покупками, советую всем знакомым!!!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
L
Letoile
13 қазан 2025, ресми жауап
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы искренне рады слышать, что вам понравилась атмосфера…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ