............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

DD Beauty 

Косметика дүкені
4.8
66 баға
4.8
66 баға
38 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
АР
Арайлым Рахимова7 пікір
Очень неприятный опыт общения с консультантом. После покупки тонального крема выяснилось, что оттенок 3.0 оказался значительно светлее моего предыдущего 2.5, хотя по фотографиям в Kaspi оттенки идут по нарастающей темнее. Тональный приобретаю уже в третий раз. И на этот раз хотела на пол тона темнее, так как хожу в солярий и пользуюсь автозагаром. Я написала консультанту Алие, чтобы разобраться в ситуации. Вместо попытки помочь сразу получила ответ, что после вскрытия товар обмену не подлежит. Понятное дело что я поняла что он светлее после того как нанесла. Но я даже не думала что может возникнуть проблема с тоном и поэтому вскрыла и использовала сразу. На вопрос, почему оттенок оказался светлее и как это объяснить, внятного ответа так и не получила. Консультант пообещала на следующий день посмотреть и отправить свотчи для сравнения, но в итоге никто так и не написал. Пришлось самой напоминать, и в ответ только извинение из-за «большого количества заявок». Очень странное отношение к клиенту: когда возникает проблема, помощи или объяснений фактически нет. Остаётся ощущение, что после покупки клиент уже никому не интересен.
Толығымен оқу
ST
Sanat Tleubay8 пікір
ДМ
Динара Мусулманбекова4 пікір
ЖМ
Жанна Масабаева16 пікір
Айдана Смагулова19 пікір
DT
Dan. T.7 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ