............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Apple Pie 

Кафе-кондитерская
4.7
255 баға
4.7
255 баға
164 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
KT
Karlygash Tynabekova15 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Z*
Zauresh ***14 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Anastasia Tsepeleva17 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АС
Асем С26 пікір
МС
Малик Смагулов3 пікір
Aliya Balkenova6 пікір
MM
Madina M11 пікір
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
АК
Айнела Кожахметова61 пікір
Уважаемая администрация пекарни, добрый день. Хочу отметить, что таргетированная реклама у вас работает отлично-именно благодаря ей я обратила внимание на вашу пекарню при подготовке к праздничному мероприятию в ресторане. Мне требовался чайный сет на 20 столов, и ваша реклама с красиво оформленными сетами выглядела весьма привлекательно.Однако, к сожалению, сам опыт общения с менеджером оказался абсолютно противоположным ожиданиям. Я столкнулась с полным отсутствием клиенториентированности и элементарной консультации. Диалог выглядел примерно так: "Здравствуйте. Что хотите? До свидания."Это было неожиданно, особенно в сравнении с опытом общения с другими пекарнями, где мне подробно предлагали варианты, присылали фото и видео с примерами, давали рекомендации по составу.На вашей рекламе указано, что состав сета можно менять-я рассчитывала, что мне хотя бы расскажут, на какие варианты возможна замена. Но, к сожалению, никакой заинтересованности в диалоге и помощи я не увидела. У меня не уточнили сколько сетов мне нужно, а просто отправили чтобы я сама разобралась у вас и инстаграме. Я не стремлюсь кого-то учить, как вести бизнес, но как клиент -имею право на достойное отношение и консультацию. Уверена, что любая уважающая себя компания, заинтересованная в росте и репутации, прислушивается к отзывам клиентов. Если же вы не считаете такое обслуживание проблемой -тогда мне искренне жаль, ведь так можно легко потерять потенциальных постоянных клиентов.Прикрепляю скрины переписки, чтобы вы могли понять суть. Всего доброго.
Толығымен оқу
DA
Dias Almazuly15 пікір
Азамат Бахтияров3 пікір
Камила С3 пікір
ШБ
Шолпан Бекенова11 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ