............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Тапсырыстарды беру пункті
4.2
122 баға
4.2
122 баға
SK
Svetlana Kat3 пікір
Сегодня приходила в этот пункт выдачи за своими заказами с Тему. Из 5ти посылок одну посылку мне так и не нашли, хотя в приложении было указано забрать ее и написан код выдачи. Сотрудница и про 4ю говорила ее нет, но хорошо порывшись нашла. В итоге сказала ничем помочь не может, что ее они не принимали. Только при мне с такой же проблемой оказались еще три человека. Вот сейчас я вижу, что статус поменялся на «Выдано», будто я ее получила. Надеюсь удастся разобраться что не так с транспортной компанией или пунктом выдачи ((( Но это все предисловие. Я пришла в пункт выдачи с ребенком. И пока мы разбирались с заказами, ребенок устал ждать и начал бегать, развлекать себя. На что в грубой форме от сотрудницы мы получили замечание, что ребенку надо остановится и перестать ей мешать. Кто там был, знает, что там не малюсенькая комнатка, чтобы всем было тесно и шумно. Поэтому наверно минут 5 можно было потерпеть активного ребенка в этом помещении? Или может повесите на двери: «С активными маленькими детьми вход воспрещен»?
Толығымен оқу
МР
Мария Ржевская8 пікір
Антон Кузнецов2 пікір
Д
Денис1 пікір
жан .4 пікір
СА
София Аэхахаха15 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
С
Салия11 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
allo oly6 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
B
Bake12 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Подарок Слон47 пікір
Добрый день. Хочу оставить жалобу на обслуживание в вашем пункте выдачи. Я постоянный клиент Wildberries, заказы у меня на сумму более миллиона тенге. Этот пункт подошел потому что ближе на 150 метров чем предыдущий . Парковки нет рядом только платная , на это не обращала внимание , но сегодня столкнулась с таким грубым повелением!Никогда ранее не сталкивалась с подобным отношением, но сегодня, 11 апреля, произошла крайне неприятная ситуация. При получении заказа сотрудница отказалась представиться, общалась некорректно,на мою просьбу назвать имя ответила: «Я не хочу говорить, как меня зовут. Я вообще не хочу разговаривать». Я вскрыла товар в примерочной — буквально на 20–30 секунд. По камерам видно, что я даже не раздевалась, была в кофте и с сумкой. Топ я не мерила, потому что на ощупь он мне сразу не понравился. Более того, на нем было пятно — возможно, от дезодоранта, как будто его уже примеряли до меня. Когда я вернулась, чтобы отказаться от товара, сотрудница отказалась его принимать, утверждая, что это брак, и что теперь я должна выкупить заказ и оформлять возврат самостоятельно. При этом она могла сказать что типа есть устав правила компании данного филиала ,что возможно, нужно вскрывать товар у стенда. По камерам можете просмотреть что она ни слова не сказала , А потом поставила перед фактом, Если бы эта девочка сразу так сказала — я бы так и сделала что не создавать таких ситуаций! Повторюсь: в примерочной я пробыла меньше полуминуты, вещь не мерила. Такое поведение сотрудника недопустимо. Если у нее личная неприязнь — это не повод срывать ее на клиентах. Прошу обратить внимание на данный инцидент и принять меры !Спасибо. То что заказала получу и буду заказывать в другом филиале
Толығымен оқу
АК
Алима Кайратовна4 пікір
Alina Gassimova8 пікір
МА
Марат Абенов4 пікір
ГБ
Гульдана Байгалиева28 пікір
Амир Кадралин22 пікір
Саншайн Ми33 пікір
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ