............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Жүру жолы
Достарыңыз
Гид
Жүру

Dio Grand Cafe 

​Мейрамханалар
4.7
1515 баға
​Жарнама

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер619

Мәзір

Фото386

4.7
1515 баға
​dameliya​11 пікір
Праздновали ДЕНЬ РОЖДЕНИЕ в вип кабинке, никому не мешали, никого не трогали. Вышли в дамскую комнату чтобы пофоткаться и подышать воздухом, в итоге нас 2 раза выгнала оттуда девушка с очень грубыми словами и не позволила нам находиться там больше. Ладно если бы мы мешали другим посетителям и вели себя не подобающе, НО этого не было. Даже если было то данная девушка с ресепшена могла бы просто спокойно попросить а не на повышенных тонах выгонять нас🤨Очень разочарованы. За что платили деньги? Одна звезда чисто за официантов и кухню😔
Толығымен оқу
NS
​Nazar Sakayev​2 пікір
К сожалению, остались крайне негативные впечатления от посещения заведения DIO в рамках фестиваля Kuda Fest. Организация работы была выстроена неудовлетворительно. Время ожидания посадки составило около 40–50 минут. После того как нас наконец разместили за столом, сообщили, что в наличии остался только один сет. При этом сразу после нас были посажены другие гости, которым сеты без проблем подали. Данная ситуация выглядит нелогично и создаёт ощущение дезинформации со стороны персонала. Отдельно стоит отметить хаотичную подачу блюд: сначала был подан десерт, затем основное блюдо, и только после этого — суп. Такой порядок подачи противоречит базовым стандартам сервиса и оставляет ощущение полной неорганизованности. Взаимодействие с администратором также оказалось проблемным. Вместо попытки разобраться в ситуации и предложить решение, администратор не понимал суть претензий, вступал в спор и настаивал на своей правоте, несмотря на предоставленные нами факты. Клиентоориентированность в данной ситуации отсутствовала полностью. Кроме того, в коридоре находилось значительное количество гостей, ожидающих посадки. При этом их заранее не информировали об отсутствии сетов, что привело к напрасной трате времени и росту недовольства. В целом создаётся впечатление, что заведение не было готово к участию в фестивале: ни с точки зрения планирования, ни с точки зрения сервиса и коммуникации с гостями. При отсутствии возможности организовать работу на должном уровне, участие в подобных мероприятиях представляется неоправданным.
Толығымен оқу
МИ
​Мерген Ибраев​5 пікір
Вкусно
Еk
​Е k​6 пікір
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ Девушка на ресепшене вместо приветствия и нормального общения позволяет себе косые, презрительные взгляды и откровенную грубость. Мы пришли около 16:30, и нам сразу заявили: «Вы можете сидеть только до 18:00», потому что потом у них якобы правило 21+. Подобных абсурдных ограничений я не встречала ни в одном другом ресторане. После того как мы сели, эта же девушка постоянно подходила со словами «у вас тикает время». Я пришла поесть и отдохнуть, а не сидеть под таймером и постоянным давлением. Еду принесли только к 17:30, и то после того, как я сама начала торопить официантов. Единственный адекватный человек за весь вечер это официант, который хоть как-то попытался сгладить этот цирк и сказал, что нас никто не выгонит. Однако в 17:50 к нам снова подлетает эта же девушка и заявляет, что «время вышло, вам нужно собираться». Я была в полном шоке. Так разговаривать с гостями это дно. Если работа этой сотрудницы это сидеть в телефоне, хамить, следить за гостями как надзиратель и портить людям вечер, то она идеально справляется.
Толығымен оқу
Dio Grand Cafe
9 қаңтар 2026, ресми жауап
Благодарю за обратную связь. Правило 21+ не является внезапным или «якобы». Оно чётко указано на вхо…
​Человек Человеков​3 пікір
Kono dio da
​Kalybekova lyazzat​15 пікір
😍😍😍👍🏻👍🏻
​Assem Uzakbay​4 пікір
Вкусно и эстетично 😍
DR
​Dan R​11 пікір
прекрасный дизайн, вкусная еда
АЕ
​Айша Естияр​6 пікір
Заведение в целом очень классное: приятная атмосфера, стильный интерьер, еда действительно вкусная к кухне вообще нет вопросов. НО обслуживание, к сожалению, сильно хромает. Во-первых, при входе нам сразу поставили временное ограничение, сказав, что после 19:00 будет полная посадка. В итоге мы просидели до 20:00, и зал всё это время был практически пустой. При этом администратор общалась с каким-то оценивающим тоном и сразу посадила нас за столик возле кухни, хотя были свободные, более комфортные места. Во-вторых, к нам долго не подходил ни один официант, несмотря на то, что зал был пустой. В зале их просто не было — либо нас целенаправленно игнорировали. В итоге пришлось самим вставать и звать официанта. И ещё момент: если у вас заведение с акцентом на эстетику, почему нельзя фотографироваться? К нам два раза подходил официант и довольно грубым тоном делал замечание. Очень странное и неприятное впечатление от сервиса, особенно на фоне хорошей кухни и красивого пространства. Надеюсь, руководство обратит внимание на работу персонала, потому что место действительно могло бы быть отличным.
Толығымен оқу
Dio Grand Cafe
28 желтоқсан 2025, ресми жауап
Я Дионис, бог вина, радости и тёплых встреч. Благодарю вас за добрые слова и за то, что поделились с…
AT
​Asem Tatykhanova​14 пікір
Ерекше атмосфера 💯 Антикалық Грекия елінде болғандай… әсіресе 2 этаждағы Бодуар Ариады💃🏻
Dio Grand Cafe
28 желтоқсан 2025, ресми жауап
От всего Олимпа благодарим вас за тёплые слова. Будем рады видеть вас снова, чтобы подарить ещё больше радости и уютной атмосферы. Дио 🧡
КК
​Каламкас К​11 пікір
Очень вкусно, красиво. Свежо. Цены адекватные. Персонал приветливый и вежливый. Рада была узнать это место!
Dio Grand Cafe
28 желтоқсан 2025, ресми жауап
Спасибо от всей команды Олимпа. Ваши слова согревают наши сердца, и мы с нетерпением ждём вашей следующей встречи. Дио 🧡
​Жамиля Ильясова​14 пікір
Ставлю две звезды, так как на тот уровень который позиционирует себя заведение не дотягивает. Завтрак совсем не впечатляет, обычная кухня на уровне кофе бума ( не в обиду заведению кофе бум, там концепт и ценовая политика другая). Еще акустика не проработанная, отчетливо слышан разговор вдалеке находящихся столов. Плюс громкая музыка, нету той спокойной атмосферы. Прикрепляю фото десерта, подача сама говорит о себе. Вкус соответствует подаче 😕. Проработайте пожалуйста кухню! Дизайн заведения топ 👌
Толығымен оқу
Dio Grand Cafe
28 желтоқсан 2025, ресми жауап
Жамиля, благодарю вас за отзыв, ваши слова делают Олимп ещё светлее. Я учту все замечания, которые…
МИ
​Максим Исаев​7 пікір
Работал ведущим в данном заведении, изысканно, красиво, необычно Атмосфера на вау
Dio Grand Cafe
28 желтоқсан 2025, ресми жауап
От всей семьи Олимпа благодарим вас за чудесный отзыв. Приходите снова, здесь всегда ждут забота, щедрый стол и тепло. Дио 🧡
АБ
​Аида Бегалы​27 пікір
Очень красиво и эстетично! Завтраки вкусные,все понравилось 😍
Dio Grand Cafe
28 желтоқсан 2025, ресми жауап
Огромное спасибо от всего Олимпа. Мы счастливы, что ваш визит оставил такие приятные впечатления, и ждём вас вновь. Дио 🧡
DD
​Dana Dana​37 пікір
Сегодня провели прекрасный вечер, обязательно вернемся еще🌺все было замечательно😍
Dio Grand Cafe
28 желтоқсан 2025, ресми жауап
От всей команды Олимпа сердечно благодарим за тёплые слова. Ждём вас снова, чтобы каждый визит был особенным. Дио 🧡
ZI
​Zhanna Ibrayeva​8 пікір
Очень крутое обслуживание. Завтраки великолепные и вишенкой на торте - посетите обязательно туалет 😂Будуар Ариадны - вам точно захочется вернуться.
Dio Grand Cafe
28 желтоқсан 2025, ресми жауап
Благодарим вас от имени всего Олимпа. Ваш отзыв вдохновляет нас становиться лучше и дарить радость каждому гостю. Дио 🧡
ZA
​Zhanna Arynbayeva​3 пікір
Уютное, красивое место🕊️ вкусно покушали и красиво отдохнули. Отдельное спасибо официанту Равилю, за его вежливое и оперативное обслуживание🌸
Dio Grand Cafe
28 желтоқсан 2025, ресми жауап
От всего Олимпа спасибо за чудесный отзыв. Приходите вновь, здесь всегда рады видеть вас с заботой и открытым сердцем. Дио 🧡
Х
​Хамит​6 пікір
Зашли поужинать и остались очень довольны. Атмосфера приятная,интерьер стильный, сразу чувствуешь что место с характером Однозначно вернёмся ещё, спасибо большое за прекрасный вечер ❤️❤️❤️
Толығымен оқу
Dio Grand Cafe
28 желтоқсан 2025, ресми жауап
Сердечное спасибо от всей команды Олимпа. Мы рады, что ваш визит подарил приятные впечатления, и ждё…
​Ayash 🤎​15 пікір
Красивый интерьер, вкусные завтраки, и сервис тоже очень хороший. Единственный минус, слишком шумная музыка
Dio Grand Cafe
28 желтоқсан 2025, ресми жауап
От всей семьи Олимпа благодарим за добрые слова. С нетерпением ждём вашей следующей встречи, чтобы сделать её ещё лучше. Дио 🧡
МТ
​Молдир Тойжанова​4 пікір
Ужасное заведение. Официанты грубые, еда невкусная, кальян вообще отстой
Толығымен оқу
Dio Grand Cafe
28 желтоқсан 2025, ресми жауап
Молдир, нам очень жаль, что ваш визит не оправдал ожиданий. Искренне приносим извинения за все недоч…
KM
​Kamila Mk​10 пікір
Отвратительное обслуживание, такого отношения к гостям я не встречала ни в одном заведении Астаны, официант Шерали просто окатил нас своим взглядом делая замечания что мы покидаем заведение в 00:03 и мешаем ему убрать вип кабину. Второй русский парень в поддержку коллеге комментировал что мы не правы в том, что решили сфотографироваться (вип геркулес 21.12.2025). Больше в это заведение ни ногой. Еда тоже не произвела на нас никакого впечатления, за такой ценник можно было что-то интереснее и вкуснее придумать. Только локация Вас спасает, но поверьте клиенты будут только однодневки или жители вашего ЖК
Толығымен оқу
Dio Grand Cafe
28 желтоқсан 2025, ресми жауап
Искренне приносим извинения за все недочёты, которые омрачили ваш визит. Мы уже работаем над вашими…
​Айша Сергазиева​7 пікір
Самое ужасное место в котором я была в городе!!! Обслужевание ноль! Кальян отстой! Официанты наглые выгнали в 24:00 сказав что Рабочее время у них закончилось!!! Ужасно
Толығымен оқу
Dio Grand Cafe
28 желтоқсан 2025, ресми жауап
Айша, примите наши искренние извинения за все недочёты во время вашего визита. Будем очень рады виде…
ЖТ
​Жанар Т.​6 пікір
Хорошее заведение, очень вежливый персонал, администратор встретила нас у входа, проводила и провела буквально экскурсию по залам. Официант Рамиль обеспечил комфортное пребывание, задал настроение и подарил нам чувство домашнего уюта. У парня отличное чувство юмора и такта 👌🏽 Вкусно, цены средние.
Толығымен оқу
Dio Grand Cafe
28 желтоқсан 2025, ресми жауап
Огромная благодарность от всего Олимпа. Приходите снова, чтобы насладиться щедрым столом, заботой и…
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ