............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Tele2/Altel 5G 

Сату орталығы
3.2
198 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
113
Бағалар
Фото
9
3.2
198 баға
109 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
​Mary K.​113 пікір
Дайте отпуск менеджеру Сабине. Из последних сил работает
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
3 сәуір 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с таким обслуживанием. Ваши впечатл…
​Akm Zlo​4 пікір
Хочу выразить благодарность менеджеру Тамерлану за его отличную работу. Ответственно относится к своей работе. Вежлив в общении с клиентами, быстро и понятно объясняет услуги и тарифы
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
8 ақпан 2026, ресми жауап
Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
НТ
​Назгуль Талгаткызы​5 пікір
Ужасный сервис, платить за неиспользованный роутер, при том что сдаешь его 1го числа а платишь за полный месяц🤦🏻‍♀️ еще и интернет ужасный, не ловит, вечером вообще тупит. Пользовались только дней 10, хотели только месяц закончить, а тут еще и за следующий месяц за аренду платить🤦🏻‍♀️ надо заранее при установке объяснять что нужно будет сдать в конце месяца. Они за аренду списывают сразу 1го числа в 00:01.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
2 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
ДС
​Д С​11 пікір
8 (707) 000-07-07 Ваш номер который указан для поддержки никак не соединяет с консультантом, просто бот отвечает , гоняет цифрами нажмите то нажмите это , а в конце отвечает благодарим за звонок) так я даже не поговорил и не узнал то что мне надо было
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
12 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день! Спасибо, что обращаете наше внимание на сложности при пользовании нашими услугами. Буде…
AH
​AbdulMalik Hasiev​51 пікір
Сотрудник пол часа не может ответить и закрывает еще и диалог ,теперь надо уже в третий раз начинать одно и то же . Странная компания честно сказать
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
6 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязательн…
​Aizhan Agaeeva​21 пікір
Не советую Tele2 вообще. Брали роутер в середине декабря. В начале февраля пытались отказаться, дозвониться невозможно, один бот гоняет по меню. В итоге когда пришла сдавать, сказали, что обязана оплатить весь февраль, потому что «надо было прийти в конце января». При подключении об этом никто нормально не объяснил, сказали, что можно сдать в любое время. В центре просто отвечают: «Вы договор подписывали». В итоге заплатила за месяц, которым не пользовались. Интернет работает нестабильно то есть, то пропадает, приложения часто не загружаются.. Очень неприятное отношение к клиентам. В итоге просто потеряли деньги на ровном месте. Очень неприятно.
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
25 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом и впечатлениями. Ваш отзыв очень важен…
YO
​Yerkezhan Orynbayeva​1 пікір
Хочу поблагодарить сотрудника Тамерлана за отличный сервис. Очень вежливый, спокойный и реально разбирается в своём деле-всё объяснил простым языком, помог подобрать подходящий тариф и быстро решил мой вопрос. Остались только положительные впечатления от обслуживания. Побольше бы таких сотрудников 👍
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
8 ақпан 2026, ресми жауап
Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
​Дауренбек Мурзабеков​2 пікір
Спасибо большое менеджеру Мухтару. Все показал, объяснил. Очень вежлив. Очень приятно👍👍👍👍
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
27 қазан 2025, ресми жауап
Дауренбек. Огромное спасибо за отзыв ❤ Были рады помочь 🙏🏼
​Arsen Suleymenov​22 пікір
Чтобы просто купить новый номер 5000 тг?.. При том, что я сказал, что хочу просто новый номер на второй свой телефон и мне нужен всего только самый обычный тариф для звонков и сообщений. В итоге пошел в соседний бутик kcell&activ, где цена куда более адекватная вышла.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
7 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем, что вы остались недовольны нашим сервисом…
AB
​Asem Bektemirqyzy​15 пікір
Кеңесші Александр күшті көмектесті. Тез әрі тиімді тарифтерді ұсынып, өзі орнатып берді. Жұмысына риза болдым.👏🏻👏🏻
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
2 қыркүйек 2025, ресми жауап
Қайырлы кеш, Асем! Пікіріңізге көп рахмет! 🖤
ТK
​Т K​36 пікір
Просто в шоке от теле2. Год назад купила себе вторую симку для работы. Взяли и переоформили на другого человека. !купила и оформила на свое имя! Теперь приехала с ребенком после работы как то решить проблему как так. В ответ мы вам не можем помочь. Зачем тогда нужны отделы. Чтобы я сама разбиралась э. В день по 100 раз звонить и свои рекламы не скончаемые предлагать умеете!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
5 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш комментарий. Мы огорчены, что у вас возникли негативные впечатления о н…
АИ
​Адильбек Иген​4 пікір
Так и не дождался когда ко мне подойдут Хотя звал несколько раз
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
30 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Согласны, такого обслуживания не должно быть. Чтобы понять, в чем дело, нужно больше п…
РҚ
​Римма Қ​9 пікір
Жылдам, әрі сапалы қызмет көрсетті. Рахмет!
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
16 тамыз 2025, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Біз сізге бірінші дәрежелі қызмет көрсетуге тырысамыз! Пікіріңізге рахмет!
АЕ
​Алишер Е​9 пікір
Качество интернета низкое, вечером вообще все висит. Чубары спустя год так и не подключили к 5g. Сигнал WiFi роутера барахлит уже в соседней комнате.
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
16 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы понимаем, как важно для вас стабильное качество…
ЗГ
​Земфира Галиева​6 пікір
Подключили домашний интернет от теле 2. Средства списались, а интернета нет. Служба поддержки пытается помочь, но очень сильно растягивают. Оператор почти всегда занят, видимо у вас сотрудников не хватает. Сервис не нравится, со стоимостью услуг уже смирились… По моей проблеме, сам оператор попросил отправить на ватсап скриншоты, что пришло сообщение об оплате, но на ватсап отвечает только бот! Поэтому уже даже не знаю к кому обращаться. С 9:30 утра не могут решить проблему. Помимо того, что нет интернета, у меня ещё и минус на балансе, с чего вдруг?
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
13 тамыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы очень серьезно относимся к таким вопросам и хоти…
​Kaisar Kalel​4 пікір
Тарифы дорогие. и ежемесячный платеж растет каждые три месяца
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
31 шілде 2025, ресми жауап
Добрый день! Стоимость тарифного плана очень сильно зависит от разных факторов и стоимости услуг сто…
AR
​Ainur Rakhmetova​25 пікір
Жалоба на качество услуг связи Altel Я являюсь абонентом компании Altel и вынуждена обратиться с жалобой на крайне низкое качество предоставляемых услуг. С января 2026 года у меня практически не работает мобильный интернет. Уже на протяжении 4 месяцев связь отсутствует либо работает с перебоями. Заявленная сеть 5G фактически не функционирует: интернет появляется только после перезагрузки телефона и то всего на несколько минут, после чего снова пропадает. При этом ежемесячно я оплачиваю тариф в размере 25 000 тенге, однако услуга в полном объеме не предоставляется. Возникает логичный вопрос — за что я плачу? Я неоднократно обращалась за помощью: - В офисе Altel (Keruen City) сотрудник смог лишь частично проконсультировать, без конкретного решения ситуации. - В колл-центре и при личном обращении к сотрудникам я получила ответ о «массовых сбоях», без каких-либо сроков устранения или предложений по компенсации. Считаю недопустимым перекладывать последствия технических проблем компании на клиентов. Я не должна оплачивать услуги, которые фактически не получаю. Отдельно хочу отметить полное отсутствие клиентоориентированности. На мое намерение сменить оператора сотрудники отреагировали безразлично: «Это ваше право», что только подтверждает незаинтересованность компании в решении проблемы. Прошу: 1. Разобраться в данной ситуации и устранить проблему с качеством связи. 2. Предоставить официальный ответ с объяснением причин длительных сбоев. 3. Рассмотреть возможность перерасчета и компенсации за период неоказания услуги (с января 2026 года по настоящее время). В случае отсутствия реакции оставляю за собой право обратиться в регулирующие органы и публичные инстанции. С уважением, Айнур 87019998005
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
9 сәуір 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Ситуация действительно неприятная. Мы очень серьезно относимся к таким вопросам и хоти…
АД
​Алмас Досмаилов​12 пікір
В приложений не работает функция замена ресурсов? Обращался в сервис центр сказали 2-3 дня устранят но благополучно все так и осталось. Интернет быстро заканчивается а минуты копятся но их не возможно заменить на ГБЦ
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
2 сәуір 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваше сообщение. Чтобы помочь вам с решением ситуации, пожалуйста, отправьте…
AU
​Apple User​6 пікір
Благодарю менеджера Тамерлана за отличное качество обслуживания. А также менеджер Сабина с легкостью помогла, при повторном обращении. Благодарю ваших специалистов
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
26 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день! Приятно за приложение удостоиться хорошей оценкой от пользователя. А ваш подробный комм…
​Галымжан Кудышев​5 пікір
Похвалить персонально сотрудницу Дана, вежливая, грамотная, помогла с номером и телефоном, всё заработало!
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
14 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв! Будем рады вам всегда ❤
​Алёна Петроченко​12 пікір
Не дозвониться, не дописаться. Время ожидания ответа по всем номерам более 40 минут. У меня нет возможности ехать к вам лично. Оставить заявку на обратный звонок, тоже не возможно. Складывается впечатление что у вас нет никаких операторов и поддержка не работает вообще. Компания явно отстает, сейчас все решается быстро и клиенты получают обратную связь в течении 10-15 минут. Тут же ответа не дождаться. В боте нет нужного мне пункта, оператора тоже нет. Эта компания явно не заинтересована в своих клиентах. Ужасно
Толығымен оқу
​Алтынай M​37 пікір
Рахмет специалисту Назерке, все четко быстро решила, на все вопросы получены были ответы, еще в подарок получили телефон❤️
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
24 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
РБ
​Раушан Баева​18 пікір
Обратилась к оператору Арсену на респцблика,9. Не решил вопрос. Скороговоркой отмахнулся ( жест рукой так же был использован) : “ приходите в рабочий день. Кто вас обслуюивал к тому и идите”. Корпоративна этика? Нееет, не слышали
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
14 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы обязатель…
JJ
​Jonny Jon Bones​17 пікір
Как с вами связаться?ни на один номер не отвечает человек, ваш долбанный бот не может ответить на возникшие вопросы. Фигня полная как связаться с оператором ????
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
9 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день! Позвонить в Call-центр можете по следующим контактам: C мобильного Tele2 - 611; С номер…
НЭ
​Нур Эль Дин Бигарин​8 пікір
Вчера пришел с проблемой по номеру. Консультант Тамерлан быстро подошел, решил ситуацию четко и по делу. Я думал будет дольше, уже подготовился ждать, но через 15 минут все решилось Спасибо за сервис!!!
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
8 ақпан 2026, ресми жауап
Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
​Bota Toleutayeva​7 пікір
Крайне разочаровывающий сервис. Сотрудник по имени Тамерлан общался холодно и формально, без элементарной вежливости и желания помочь клиенту. Складывается ощущение, что клиент здесь — помеха. Руководству стоит обратить внимание и обучить сотрудников нормальному общению с покупателями. Желания возвращаться нет.
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
6 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Мы глубоко огорчены тем, что вы столкнулись с недопустимым поведением нашего сотрудник…
​Данияр Конызов​4 пікір
Отличное обслуживание. Помогли решить проблему. Перестал работать интернет на телефоне думал с сим-картой проблема, оказалось настройки на телефоне сбились.
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
25 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
​Shaik ~​12 пікір
Помогли подобрать хороший тарифный план , очень даволен качественным обслуживанием , менеджера красаучики 🤩
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
25 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
​Азамат Аринов​5 пікір
Абсолютно некомпетентные сотрудники, каждый раз дают разную информацию об одних и тех же услугах. Что приводит к лишним тратам. И необходимости постоянного посещения салона связи. Конкретно мой случай. Был взят модем на тест драйв. 15-го декабря 2025 года. Хотели тариф без дополнительных сим карт был подключен с 4 сим картами. В итоге пошли в отделение 31-го декабря. Оператор сделал смену тарифа с обещанием того, что будет скидка 50% на два месяца. В итоге январь пользовались в феврале нет скидки. Прихожу в отделение говорят ничего не сможем сделать. Ни вернуть то что списалось за аренду модема. Ни сделать скидку. Почему я за враньё сотрудников должен платить своими средствами?
Толығымен оқу
АП
​Александра Платошина​3 пікір
Замечательный филиал! Сотрудники оказывают помощь оперативно и качественно. Отдельное спасибо менеджеру Руслану: ответил на все мои вопросы, помог в решении нескольких задач, был вежлив и внимателен. Из тех салонов связи Алтел, в которых я была, по качеству обслуживания этот самый лучший
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
5 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
​Назкерим Елубекова​8 пікір
Сидим ждем! Один сотрудник только. Девушка не дождалась ушла, и я уже опаздываю на работу. Печально …( не рекомендую зря время потеряете
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
31 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день! Приносим извинения за ожидание и неудобства. Сейчас мы работаем над тем, чтобы ускорить…
​Юпитер Марсов​12 пікір
Огромное спасибо Дане вернула мой номер в семейный тариф . Отличный работник , который знает своё дело и находится на своём месте. Дана спасибо!!!
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
28 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо вам за ваш отзыв и оценку 🔥 Рады стараться 💛
​Guldana Abj​21 пікір
приятный консультант - Мухтар👍🧸
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ГМ
​Гульсара Мейрамбекова​13 пікір
Девушка Дильназ быстро обслужила, очень приятная, спасибо🙏🏻
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
17 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день. Спасибо вам большое, что оценили 😉 Всегда вам рады ❤
​| D​13 пікір
Все ништяк, обслуживают классно Особенно сотрудник Дана.
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
4 ақпан 2026, ресми жауап
Добрый день. Большое спасибо за высокую оценку🤝
ОА
​Олжас Асыгатов​1 пікір
Специалист Дильназ супер! Профессионал своего дела.
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
13 наурыз 2026, ресми жауап
Добрый день! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
​Batyrkhan Jumanov​37 пікір
50 минут жду чтобы переоформить номер. 1 менеджер.
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
8 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вам пришлось так долго ждать. Такая ситуация недопустима, и мы уже…
ҚА
​Қонжық Аюұлы​13 пікір
Маған симка әкеле жатқандарына екі ай болдығой, роутер барлығын әкелді симка әлі жоқ
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
20 ақпан 2026, ресми жауап
Қайырлы күн! Пікір қалдырғаныңыз үшін рақмет. Компаниямыз туралы мұндай жағымсыз әсер алғаныңызға өк…
АК
​Аслан Кажыбеков​14 пікір
есть скрытые штрафы когда переходишь на другой тариф ,обманывает народ!
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
19 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль слышать, что у вас возникли такие негативные впечатления. Мы всегда стр…
​Алинур Туремуратов​273 пікір
Теле2 вы самые лучшие вместе с Алтел советую! Чем изи актив кселл билайн Мне приложение удобные!
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
11 ақпан 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!
SW
​Sww Wwe​6 пікір
До оперетора не дозвонится по цифрам гоняет бот и всё
Толығымен оқу
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
5 ақпан 2026, ресми жауап
Рекомендую Вам выбрать один из разделов автоинформатора и прослушать его до конца. Следуя подсказкам…
МА
​Меруерт Абилова​39 пікір
Большое спасибо оператору, все быстро сделала. Рекомендую✅
T5
Tele2/Altel 5G, центр продаж
31 қаңтар 2026, ресми жауап
Спасибо за отзыв! Рады, что всё понятно объяснили и помогли. Обращайтесь, всегда рады помочь!
​Akan Z​6 пікір
Қазақ тіліне құрмет жоқ. Қызмет көрсету сапасы ұнамады.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ