............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Qazaq qonaq yi 

​Қонақтарға арналған үй
4.5
455 баға
Байланыстар
Ақпарат
Пікірлер
228
Бағалар
Фото
109
Қызметтер
4.5
455 баға
217 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
AG
​Aida Galym​4 пікір
В день заезда нам сообщили что по ошибке номер не свободен и нам с мужем пришлось уехать обратно в 05:00 утра когда на улице был -30. После аэропорта мы уставшие не знающие куда поехать просто уехали в растерянности. Они даже не предложили помочь по человечески. Это было особенно унизительно, так как с нами были его родители мужа гости с зарубежа перед которыми мне было стыдно. На утро выяснилось что персоналы совсем другие люди не те, с кем я заранее обо всём договаривалась. Клиентоориентированность отсутствует полностью. Они не знали пароли от Wi-Fi. Все вопросы приходилось решать через постоянные объяснения. От этого сильно стрессовала. Когда мы наконец заселились управляющий Сеил начал навязывать свои новые правила. Возникает логичный вопрос: зачем мне его новые порядки, если все условия были оговорены заранее и именно на них я полагалась при выборе отеля? При бронировании сообщили, что завтрак включён в стоимость но при заезде это назвали «ошибкой». Завтрак нам включили лишь из-за того, что номер не был готов, и преподнесли это как одолжение.Проблемой был и простой чай, ссылаясь на дополнительную оплату, но об этом информации вообще не было изначально. А потом мне написали, что «сервис у них не дорос до такого уровня». Не знала что простой чай показывает высший уровень. Управляющий постоянно писал в WhtsAp, создавая давление. В целом видно, что персонал не понимает как должен работать отельный бизнес. сама работала в сфере гостиничного туризма, и мне было сложно понять их действия. В номерах и в зале было очень холодно. На просьбу включить обогрев во время завтрака последовали отговорки. В номере не текла вода в раковине, а управляющий заявил, что не может вызвать техника. Создаётся впечатление, что деньги есть только на рекламу в Instgrm а не на сервис и отношение к гостям. Сложилась ощущение что хотят легких средств не шевелив и пальцем. Всё пребывание прошло в напряжении и стрессе. Уехала с неприятными ощущениями. Дай Аллах больше не встретить таких людей.
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
Qq
Qazaq qonaq yi, гостевой дом
30 қаңтар 2026, ресми жауап
Прежде обвинения предъявить, необходимо доказать что действительно у нас были, покажите ваше видео и…
A*
​Ai *​3 пікір
Если бы можно было поставить 0, то поставила бы 0. В сауне 3 разных входа, через которые на протяжении всего нашего пребывания там ходили разные люди (посетители с другого мероприятия), непонятные мужики. За 4 часа нашего там пребывания, мы устали уже просить админа, чтобы разобрался с людьми и не пускал уже никого через сауну. Забрел пьяный мужчина, вообще шок! а мы были с детьми. Расслабиться не удалось от слова совсем. Изначально обещали 10% скидку на сауну в честь дня рождения, но и этого не было, хотя в переписке все имеется. С собой нельзя ничего, даже воду, заказывайте у нас, сок 1 литр за 2790. Заставили заказать по кухне, еда оставляет желать лучшего! Крылышки оказались не дожаренные. По гражданскому кодексу уже давно запрещать подобное нельзя! Что хочу, то и творю называется. В чек вписали тапочки, которые мы даже не просили, так как были со своими. Нет никакой клиентоориентированности! Открыли заведение и считают что все, все подо мной что ли? Что за отношение к посетителям? Админ совершенно не компетентен, не может обеспечить безопасность своих же посетителей. Впечатление осталось не из приятных! Настроение испорчено! Не советую! Абсолютно! Не тратьте свои нервы! Найдите другое заведение и будьте спокойны!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АР
​Айгерим Раева​2 пікір
Омиримде биринши рет корип турм бундай админди,алып ушып жаксы жер деп барганымызды кайтейн кайын атамызды алып 60 жас жасайык уйди корип кайтайык толык корип админмен акылдасып кунин белгилеп алдын ала акысын толейк дегендей Стол калай болат салаттар калай болат деп сурасак Лашын деген админнин жауабы былай болды Сен сойлеме мына киси сойлесин Немене толпа болып келгенсиндер Салаттар унамаса әни тур есик деп жауап берди Озинин жумысын мулде аткара алмайт Улкенмен сойлесе алмайды базарда отырган сиякты Кайын атам болган сон сыпайы сойледим Сыпайы сойлесетиндей лайык адам емес Алдында бир корип кеткенимде ішімдіктін иісі шыгып турды Той думан жасайм деген кисилерге ескерту абай болыныздар тойларыныздын шыркын бузып уятка калып калманыздар
Толығымен оқу
Бару саны: 3
Бару саны: 3
Пікір расталды
НБ
​Нурсултан Берик​6 пікір
Все настроение испортила админ Лашын . Пришли сделать бронь коттеджа но начали спрашивать сказала вон дверь уходите ноль уважени клиентом . Коттедж шикарный но с тактм админом далеко не пойдете жалко хозяйв .
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Qq
Qazaq qonaq yi, гостевой дом
7 сәуір 2026, ресми жауап
«Здравствуйте! Искренне сочувствуем, что ваше настроение оказалось настолько хрупким, что не выдержа…
MB
​Madina Bairuzova​3 пікір
Вчера 9 марта была у вас и забыла в парилке веер для пара.Специально заказывала с россии даите пожалуйста обратную связь.
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Qq
Qazaq qonaq yi, гостевой дом
10 наурыз 2026, ресми жауап
87003023848 напишите ватсап
​Светлана Макарич​18 пікір
Очень красивое, уютное и комфортное место для проведения торжеств и отдыха! Замечательный, дружелюбный, внимательный и ответственный персонал!!!! Отмечала здесь свой юбилей, гости были в восторге, совместили торжественное застолье, караоке, баню и бассейн! Все прошло на высшем уровне! Отдельное спасибо Айгерим, так радушно встречала, любой вопрос и пожелание решала профессионально, оперативно и с душой! Всем от души советую это заведение! Остались очень добрые и тёплые впечатления!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
С*
​Сапар *​10 пікір
Это худшее место, в котором мне доводилось останавливаться за всю жизнь, и я искренне не понимаю, как это вообще имеет право называться гостиничным комплексом. Скорее, это музей человеческой безнадёжности, замаскированный под «Дом чего-то там». Начнём с заселения. Персонал смотрит на тебя так, будто ты лично разрушил их мечты, украл молодость и теперь пришёл добить остатки веры в человечество. Вежливость? Забудьте. Улыбка? Только если вам приснилась. Номер — это отдельный вид пытки. Такое ощущение, что ремонт делали в последний раз при царе Горохе, а потом просто решили «и так сойдёт». Запах — смесь сырости, пыли, старых обид и чего-то подозрительно кислого. Постельное бельё вызывает вопросы, на которые лучше не знать ответов. Матрас либо пережил войну, либо сам её развязал — спать на нём невозможно. Санузел — апофеоз ужаса. Вода живёт своей жизнью: то ледяная, то кипяток, логики ноль. Душ — это не процесс мытья, а испытание на выживание. Чистота? Если вы любите археологию и следы предыдущих постояльцев — вам сюда. Завтрак заслуживает отдельного места в аду. Такое чувство, что продукты сначала долго думали, стоит ли портиться, а потом решили: «Да, сегодня». Кофе напоминает тёплую грусть, еда — наказание за грехи прошлой жизни. Звукоизоляция отсутствует как класс. Вы будете знать всё: кто где чихнул, кто ругается, кто смотрит телевизор, а кто просто страдает — как и вы. И вишенка на этом гнилом торте: цена. За эти деньги можно было бы снять нормальное жильё, поесть вкусно и не чувствовать себя жертвой обмана. Итог: если вы цените комфорт, психическое здоровье и элементарное уважение к себе — бегите. Это место не для отдыха, а для того, чтобы потом рассказывать друзьям страшные истории.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
СС
​Сауле Семейхан​2 пікір
Очень хороший место для проведение банкетов и день рождения ❤️
Бару саны: 5
Бару саны: 5
Пікір расталды
BA
​B Assyl​4 пікір
Супер место, очень понравилось. Чисто, уютно. Пар 👍🏽
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АТ
​Айзат Толеубаева​3 пікір
Добрый день. Прежде чем брать услуги таких домов, надо изучить отзыв. Это точно. Провели торжество. Одно разочарование, дом грязный ни какой антисанитарии, еда дорогая и готовят это просто ужас, самса заморозки, пироги не свежие. Пж не тратье свои деньги, а самое главное нервы. Обслуживающий персонал нулевой, админ сама набухалась, это просто ужас. Сауна холодная, и грязно все. Пж не ведитесь на рекламу. Есть видео админа бух, есть все как они встречают гостей. По этому все что пишу, это реально.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Saya Kymbatova​3 пікір
Не знаю на каком добром слове, на каких связях они держатся, но сервис НОЛЬ, с людьми общаться не умеют. Мало того что во время не было готово, столы, комнаты были прокуренные,грязные, полы грязные, абсолютно ноль уважения ко взрослым людям. И самый треш, администратор или менеджер не знаю кто она, зовут ее Диля, будучи управляющей, ходит грязной головой, в спортивной одежде, и ПЬЯНОЙ!!! Хозяин этой шарашкиной конторы ПЬЯНЫЙ, еле держится на ногах. Мы сняли дом на сутки, заплатили не маленькие деньги, но почему то все , обслуживающий персонал ходил по дому . Спа был забронирован на 2 часа, но по просили оплатить еще и 3 час потому что ОНИ ЧАС ТОПИЛИ 😆 вообще нет логики. На камеру играют , типа вежливые, по телефону на матах общаются.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Disa 14​1 пікір
отличная кухня и обслуживание
Жиі баратын қонақ
Жиі баратын қонақ
Пікір расталды
АБ
​Аманжол Байгазин​6 пікір
Маған ұнады, өте керемет жер екен!!!
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
​æ.noirr 🐾​22 пікір
все нереально вкусно и качественно, администратор Салтанат лучшая 🩷
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
​Сюзанна 💓​10 пікір
Были тут всей семьёй, хотела написать отзыв. Нашли в инстаграмме, заказали бронь на 3 часа. Изначально почитав отзывы переживала, так как писали что холодно, слабый пар,холодный бассейн и т.д Искали тёплое место где бассейн с подогревом. В доме очень красиво, новогодняя отмосфера, в парной очень жарко было, бассейн тёплый, дети не хотели вылазить, музыка , коробке, бильярд все супер!! Остались довольны, и обязательно вернёмся. Про кухню не знаю, не заказывали нечего так как очень дорого, почему 4звезды вместо 5 так это только - 1 звезда за цену.очень дорого, аренда полотенец и халаты обошлись больше 15т. Если бы знали наверное не пользовались, еда и напитки цены космос. А в целом все супер!!!
Толығымен оқу
Qq
Qazaq qonaq yi, гостевой дом
12 наурыз 2026, ресми жауап
Пожалуйста, нищеброды, больше не приходите к нам , раз ноите постоянно
​Sagintai Abi​6 пікір
Все отлично
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AK
​Aigulya Kr​1 пікір
❗ Крайне неприятный опыт проживания Заранее договорились и забронировали четыре комнаты. Приехали в 05:00 утра уставшие из аэропорта . На месте нам сообщили, что одна из забронированных комнат не свободна. Нам даже сложно передать, насколько это было стыдно и неприятно. На улице было холодно, ситуация была очень напряжённой. Возникло много дополнительных неудобств, которые можно было легко избежать, в доме очень холодно было. Моя дочь была очень разочарована, и для нас это было особенно тяжело. Мы оплатили довольно большую сумму за 2 ночи. Не смогли с этим разобраться так как мы сами готовились к свадьбе. Остались крайне недовольны отношением и организацией. Такой подход к гостям считаем недопустимым.
Толығымен оқу
Qq
Qazaq qonaq yi, гостевой дом
30 қаңтар 2026, ресми жауап
Айгуль предъявите доказательства того что вы якобы действительно у нас были ,фото и видео и чек на в…
​diana ✨​13 пікір
Осы жерде девичник өткізгенбіз —керемет жер! Диля, көп рақмет! Іс-шара алдында ұсыныстарымен бөлісіп жан-жақты сүйемелдесе, іс-шара кезінде администраторка Әйгерім бар жағдайымызды жасады❤️ тамақтары дәмді әрі тойымды, өз тараптарынан бомбокс ұсынды бақыртып ән қосып биледік. Уақытты өте жақсы өткіздік, көп рақмет!! 🫶🏼
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Qq
Qazaq qonaq yi, гостевой дом
7 шілде 2025, ресми жауап
Здравствуйте. Спасибо, что выбрали нас! Рады были вам помочь 😉
​Аяулым Талгатова​35 пікір
06.07.25 провели здесь девичник, неописуемо красивое место в Астане, летняя терраса + живописный зеленый дворик всё как мы хотели. И музыку включали громко танцевали. Отдельно спасибо сотруднице Айгерим за подход, была с нами во время мероприятия🙏🏻🙏🏻🙏🏻 так же сотрудница Диля, которая много раз нас встречала до мероприятия 🤲🏻 Спасибо большое классное место
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Qq
Qazaq qonaq yi, гостевой дом
7 шілде 2025, ресми жауап
Аяулым, большое спасибо за отзыв и оценку 🤗 Очень приятно, рады сотрудничать 💛
НК
​Нуржылдыз Кубанычбеккызы​32 пікір
Это был невероятный отдых в гостевом доме! Особенно хочется отметить администратора Айгерим — настолько чуткая, щедрая и внимательная, настоящий профессионал своего дела. Именно благодаря ей была создана особая атмосфера уюта и веселья, и этот отдых останется в нашей памяти надолго. Дом — просто шикарный: продуманный интерьер, уютный двор, кухня, бассейн — всё выполнено на высшем уровне. Благодарим вас от всего сердца!
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Qq
Qazaq qonaq yi, гостевой дом
28 маусым 2025, ресми жауап
Благодарим вас, что выбрали нас 🙏 И, конечно же, ждем вас снова ❤
ME
​Mukhtar Ernazarov​41 пікір
👍🏼
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
​Cartman Wehrmatch​5 пікір
Официантка Дильназ вежливая и отзывчивая
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ