............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Іздеу
Маршруттар
Достарыңыз
Гид
Жүру

Qazaq qonaq yi 

​Қонақтарға арналған үй
4.4
426 баға

Байланыстар

Ақпарат

Пікірлер210

Бағалар

Фото109

Қызметтер

4.4
426 баға
​Светлана Макарич​18 пікір
Очень красивое, уютное и комфортное место для проведения торжеств и отдыха! Замечательный, дружелюбный, внимательный и ответственный персонал!!!! Отмечала здесь свой юбилей, гости были в восторге, совместили торжественное застолье, караоке, баню и бассейн! Все прошло на высшем уровне! Отдельное спасибо Айгерим, так радушно встречала, любой вопрос и пожелание решала профессионально, оперативно и с душой! Всем от души советую это заведение! Остались очень добрые и тёплые впечатления!
Толығымен оқу
С*
​Сапар *​10 пікір
Это худшее место, в котором мне доводилось останавливаться за всю жизнь, и я искренне не понимаю, как это вообще имеет право называться гостиничным комплексом. Скорее, это музей человеческой безнадёжности, замаскированный под «Дом чего-то там». Начнём с заселения. Персонал смотрит на тебя так, будто ты лично разрушил их мечты, украл молодость и теперь пришёл добить остатки веры в человечество. Вежливость? Забудьте. Улыбка? Только если вам приснилась. Номер — это отдельный вид пытки. Такое ощущение, что ремонт делали в последний раз при царе Горохе, а потом просто решили «и так сойдёт». Запах — смесь сырости, пыли, старых обид и чего-то подозрительно кислого. Постельное бельё вызывает вопросы, на которые лучше не знать ответов. Матрас либо пережил войну, либо сам её развязал — спать на нём невозможно. Санузел — апофеоз ужаса. Вода живёт своей жизнью: то ледяная, то кипяток, логики ноль. Душ — это не процесс мытья, а испытание на выживание. Чистота? Если вы любите археологию и следы предыдущих постояльцев — вам сюда. Завтрак заслуживает отдельного места в аду. Такое чувство, что продукты сначала долго думали, стоит ли портиться, а потом решили: «Да, сегодня». Кофе напоминает тёплую грусть, еда — наказание за грехи прошлой жизни. Звукоизоляция отсутствует как класс. Вы будете знать всё: кто где чихнул, кто ругается, кто смотрит телевизор, а кто просто страдает — как и вы. И вишенка на этом гнилом торте: цена. За эти деньги можно было бы снять нормальное жильё, поесть вкусно и не чувствовать себя жертвой обмана. Итог: если вы цените комфорт, психическое здоровье и элементарное уважение к себе — бегите. Это место не для отдыха, а для того, чтобы потом рассказывать друзьям страшные истории.
Толығымен оқу
AK
​Aigulya Kr​1 пікір
❗ Крайне неприятный опыт проживания Заранее договорились и забронировали четыре комнаты. Приехали в 05:00 утра уставшие из аэропорта . На месте нам сообщили, что одна из забронированных комнат не свободна. Нам даже сложно передать, насколько это было стыдно и неприятно. На улице было холодно, ситуация была очень напряжённой. Возникло много дополнительных неудобств, которые можно было легко избежать, в доме очень холодно было. Моя дочь была очень разочарована, и для нас это было особенно тяжело. Мы оплатили довольно большую сумму за 2 ночи. Не смогли с этим разобраться так как мы сами готовились к свадьбе. Остались крайне недовольны отношением и организацией. Такой подход к гостям считаем недопустимым.
Толығымен оқу
Qq
Qazaq qonaq yi, гостевой дом
30 қаңтар 2026, ресми жауап
Айгуль предъявите доказательства того что вы якобы действительно у нас были ,фото и видео и чек на в…
AG
​Aida Galym​4 пікір
В день заезда нам сообщили что по ошибке номер не свободен и нам с мужем пришлось уехать обратно в 05:00 утра когда на улице был -30. После аэропорта мы уставшие не знающие куда поехать просто уехали в растерянности. Они даже не предложили помочь по человечески. Это было особенно унизительно, так как с нами были его родители мужа гости с зарубежа перед которыми мне было стыдно. На утро выяснилось что персоналы совсем другие люди не те, с кем я заранее обо всём договаривалась. Клиентоориентированность отсутствует полностью. Они не знали пароли от Wi-Fi. Все вопросы приходилось решать через постоянные объяснения. От этого сильно стрессовала. Когда мы наконец заселились управляющий Сеил начал навязывать свои новые правила. Возникает логичный вопрос: зачем мне его новые порядки, если все условия были оговорены заранее и именно на них я полагалась при выборе отеля? При бронировании сообщили, что завтрак включён в стоимость но при заезде это назвали «ошибкой». Завтрак нам включили лишь из-за того, что номер не был готов, и преподнесли это как одолжение.Проблемой был и простой чай, ссылаясь на дополнительную оплату, но об этом информации вообще не было изначально. А потом мне написали, что «сервис у них не дорос до такого уровня». Не знала что простой чай показывает высший уровень. Управляющий постоянно писал в WhtsAp, создавая давление. В целом видно, что персонал не понимает как должен работать отельный бизнес. сама работала в сфере гостиничного туризма, и мне было сложно понять их действия. В номерах и в зале было очень холодно. На просьбу включить обогрев во время завтрака последовали отговорки. В номере не текла вода в раковине, а управляющий заявил, что не может вызвать техника. Создаётся впечатление, что деньги есть только на рекламу в Instgrm а не на сервис и отношение к гостям. Сложилась ощущение что хотят легких средств не шевелив и пальцем. Всё пребывание прошло в напряжении и стрессе. Уехала с неприятными ощущениями. Дай Аллах больше не встретить таких людей.
Толығымен оқу
Qq
Qazaq qonaq yi, гостевой дом
30 қаңтар 2026, ресми жауап
Прежде обвинения предъявить, необходимо доказать что действительно у нас были, покажите ваше видео и…
​Adel Toleugazy​2 пікір
К сожалению, остались крайне разочарованы. Мы заранее договорились и забронировали все комнаты, однако по приезде ночью выяснилось, что одной комнаты просто нет. Нас об этом никто не предупредил, хотя для нас это было принципиально важно. Было холодно, мы были уставшими после дороги — ситуация получилась крайне неприятной и стрессовой. Со стороны администрации не было предложено никаких решений. В итоге моего зятя и сестру просто выставили за дверь. Папа был в полной растерянности, на фоне произошедшего возникли конфликты и между нами — нас упрекали, что мы якобы не проверили всё заранее, хотя мы с сестрой лично приезжали и смотрели всё своими глазами. Нам обещали «горы», а на деле — одно сплошное разочарование. Остались очень недовольны таким отношением к гостям.
Толығымен оқу
Qq
Qazaq qonaq yi, гостевой дом
30 қаңтар 2026, ресми жауап
Адель придявите доказательства того что вы действительно у нас были, фото, видео,чек на ваше имя Аде…
​Дария Е​1 пікір
Очень неприятная ситуация. Мы со всей семьей заранее бронировали четыре комнаты для наших гостей, но когда приехали ночью, нам сказали, что одна комната не свободна. Это было неожиданно и неприятно. Моя сестра была очень огорчена. Наши гости тоже почувствовали себя некомфортно. Мы ждали возле отеля ждали замерзли сильно. На улице было холодно, мы чувствовали себя неловко и растерянно. Во время проживания тоже были много разных проблем. Сервисом остались очень недовольны.
Толығымен оқу
Qq
Qazaq qonaq yi, гостевой дом
30 қаңтар 2026, ресми жауап
Дария , докажите пожалуйста что действительно у нас были, предъявите доказательства,фото и видео,а т…
​Санат Орынгалиев​6 пікір
Девушка ответила очень грубо 1 январь 2025 года
Qq
Qazaq qonaq yi, гостевой дом
30 қаңтар 2026, ресми жауап
Прежде писать отзыв, предъявите фото и видео и чек того что вы действительно у нас были
ME
​Mukhtar Ernazarov​33 пікір
👍🏼
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
АТ
​Айзат Толеубаева​3 пікір
Добрый день. Прежде чем брать услуги таких домов, надо изучить отзыв. Это точно. Провели торжество. Одно разочарование, дом грязный ни какой антисанитарии, еда дорогая и готовят это просто ужас, самса заморозки, пироги не свежие. Пж не тратье свои деньги, а самое главное нервы. Обслуживающий персонал нулевой, админ сама набухалась, это просто ужас. Сауна холодная, и грязно все. Пж не ведитесь на рекламу. Есть видео админа бух, есть все как они встречают гостей. По этому все что пишу, это реально.
Толығымен оқу
​Sagintai Abi​6 пікір
Все отлично
​Saya Kymbatova​2 пікір
Не знаю на каком добром слове, на каких связях они держатся, но сервис НОЛЬ, с людьми общаться не умеют. Мало того что во время не было готово, столы, комнаты были прокуренные,грязные, полы грязные, абсолютно ноль уважения ко взрослым людям. И самый треш, администратор или менеджер не знаю кто она, зовут ее Диля, будучи управляющей, ходит грязной головой, в спортивной одежде, и ПЬЯНОЙ!!! Хозяин этой шарашкиной конторы ПЬЯНЫЙ, еле держится на ногах. Мы сняли дом на сутки, заплатили не маленькие деньги, но почему то все , обслуживающий персонал ходил по дому . Спа был забронирован на 2 часа, но по просили оплатить еще и 3 час потому что ОНИ ЧАС ТОПИЛИ 😆 вообще нет логики. На камеру играют , типа вежливые, по телефону на матах общаются.
Толығымен оқу
МК
​Мерей Килишбаева​12 пікір
Крайне разочарованы сервисом. Заранее забронировали гостевой дом на 16 декабря для празднования дня рождения. 14 декабря решили внести оплату, но столкнулись с абсолютно непрофессиональным отношением. Нам начали говорить, что мы «молодые», что мы обязательно будем пить и «засорим» дом — без каких-либо оснований. Такое отношение к клиентам недопустимо. Также стоимость аренды постоянно менялась: сначала называли одну сумму, затем другую, потом третью, а в итоге озвучили совершенно другую цену. Никакой прозрачности и честности. Отдельно возмутило условие, что без заказа еды у них стоимость гостевого дома составляет 1.000.000 тенге, то есть клиентов фактически вынуждают заказывать еду только у них. Об этом заранее никто не предупреждал. В результате — потраченное время, испорченное настроение перед праздником и полное разочарование. Не рекомендуем данный гостевой дом из-за некорректного отношения и неадекватных условий.
Толығымен оқу
SW
​Senorita W​5 пікір
Очень неприятный опыт Мы арендуем дом, а не кухню но нам буквально ставят ультиматум если не закажем у них еду цена за аренду станет 1 000 000 тг При этом стоимость меняется каждый раз на просмотре сказали 350 000 тг и в объявлении указано что это цена в будние дни после нашего отъезда перезвонили и назвали уже 550 000 тг позже цена «выросла» до 700 000 тг и финальный вариант без их кухни 1 000 000 тг Так работать нельзя. Условия постоянно меняются, кухню навязывают как обязательное условие, хотя в объявлении об этом ни слова. Людей просто ставят перед фактом. Потратили время и остались разочарованы..
Толығымен оқу
​Сюзанна 💓​10 пікір
Были тут всей семьёй, хотела написать отзыв. Нашли в инстаграмме, заказали бронь на 3 часа. Изначально почитав отзывы переживала, так как писали что холодно, слабый пар,холодный бассейн и т.д Искали тёплое место где бассейн с подогревом. В доме очень красиво, новогодняя отмосфера, в парной очень жарко было, бассейн тёплый, дети не хотели вылазить, музыка , коробке, бильярд все супер!! Остались довольны, и обязательно вернёмся. Про кухню не знаю, не заказывали нечего так как очень дорого, почему 4звезды вместо 5 так это только - 1 звезда за цену.очень дорого, аренда полотенец и халаты обошлись больше 15т. Если бы знали наверное не пользовались, еда и напитки цены космос. А в целом все супер!!!
Толығымен оқу
Б
​Бакытжан​14 пікір
Тамақтары керемет
KY
​Kelbet Yermekbayeva​12 пікір
100% положительные отзывы накрученные !Были в данном заведении с семьей , но место оставляет желать лучшего…Хамам не подготовили, (точнее он у них практический не работает),русская баня еще более менее нормальная , бассейн как на фото,но вот с караоке опять провал у них просто смарт и ютуб))))))))но вишенка на торте была кухня почти 2,5 часа ждали шашлыки, в итоги и он был сгоревший)кстати ребенку заказала суп лапшу ,а там копченная курица имейте ввиду)за 4 часа время провождения там было много эмоций,ну и конечно все они были ужасные .никому не советую ,а на вопрос почему ? Просто игнор…
Толығымен оқу
Лицензиялық келісім, құпиялылық саясаты
Қардың жауу қарқындылығы
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ