............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

JanaPost 

Сервис доставки товаров из Pinduoduo, Temu и Taobao
4.5
411 баға
Қытайдан Қазақстанға және ТМД-ға тауарларды бақылау арқылы жеткізу
Жарнама
4.5
411 баға
114 пікір
Сенім бойынша
Сенім бойынша
Жаңалығы бойынша
Тек жағымсыз
Тек жағымды
МА
Мереке Ахмет6 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
JanaPost, сервис доставки товаров из Pinduoduo, Temu и Taobao
2 желтоқсан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим за ваше обращение. Хотим отметить, что пакеты выдаются при наличии даже од…
ЯС
Я Солнышко18 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 4
Бару саны: 4
Пікір расталды
JanaPost, сервис доставки товаров из Pinduoduo, Temu и Taobao
6 сәуір 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим отзывом — нам искренне жаль, что у вас сложилось такое…
Дмитрий Мельник1 пікір
Gulshat Altaymerkit33 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 2
Бару саны: 2
Пікір расталды
JanaPost, сервис доставки товаров из Pinduoduo, Temu и Taobao
29 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый день! Для уточнения деталей напишите нам в чат в приложении Jana Post в разделе Профиль-Подде…
СБ
Самал Батырханова9 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Gulshat Imangalieva25 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Mока4 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Nur K15 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
GS
Gulzhamal Shaken42 пікір
Тогжан Булатова41 пікір
Внимание - много букв впереди. Ранее оставляла положительный отзыв, все работало четко как часы. Я являюсь постоянным клиентом, в неделю по несколько раз заезжаю за посылками. Все всегда было в срок, отделение по выдаче работает отлично. Но! С 17 января одна посылка зависла в папке «доставляется», я прождала 2 месяца. Обратилась в пункт выдачи, мне сказали звонить в колл-центр. Тут начался треш. Во-первых дозвониться в колл-центр это большая удача, тк приходилось по 10 минут висеть и слушать как «все операторы заняты, ожидайте». Ок, дождалась. Далее, оператор продиктовал номер ватсапп, куда нужно написать. Я написала, попросила возврат средств за потерянную ими же посылку. Далее, началось - скиньте скрин такой, сякой. Скрин с пиндодо скинула, говорят скиньте скрин с каспи. А с каспи, как ВСЕ знают, скрины не делаются. Говорят - сделайте фото с другого телефона 🤦🏻‍♀️ где я возьму им другой телефон? Да и к чему эти 150 квестов чтобы получить свои же деньги (причем я попросила сделать возврат на бонусный счет, чтобы оплачивать доставку других посылок, не живые деньги на карточку). Оператор уперся - отправьте и все, без скрина не можем оформить заявку. Слушайте, это ваши проблемы. Моя проблема - это потерянная вами посылка, это ваша вина и ваш косяк. Клиент не должен бегать доказывать вам это. Оплата по заказу прошла, продавец отправил, трек номер в вашей системе есть. В чем проблема вернуть несчастные 2 тыс тенге? Оператор низошел, сказал, что можно скинуть выписку. Отправляю выписку, он говорит, что дата и сумма не совпадают 🤦🏻‍♀️🤣🤣 там черным по белому прописана списанная сумма. Дата не совпадает из-за разницы во времени с Китаем!!! Товарищи, думайте головой, надевайте очки если не видно. Ужас просто, а не сервис. Получу свои 8 идущих посылок через Жана пост и перейду на другую логистическую компанию.
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
JanaPost, сервис доставки товаров из Pinduoduo, Temu и Taobao
18 сәуір 2025, ресми жауап
Здравствуйте, хотим провести проверку по Вашему сообщению. Подскажите пожалуйста, когда Вы у нас был…
• Akerke •62 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Madara К62 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
ДД
Дамира Дамира16 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Қарақат Есенбай4 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
AU
Akerke Ualikhankyzy14 пікір
Хочу пожаловаться на @janapost.kazakhstan , это моя вынужденная мера, я не знаю уже как до вас достучаться! Я заказывала где то 50 позиции товаров с Китая, 7 из них благополучно дошли. Половина затерялась, нашла в бесзозных товарах (как они туда попали, неизвестно). Остальные 3 позиции отправили в Кызылорду, неизвестному человеку. Звонила операторам по несколько раз в день, писала в чат поддержки несколько раз - все по инструкции. Однако теперь товары отправили в Алмату. В чате ответа 0, операторы дельного ответа не дают, я не знаю теперь как вернуть мне мои товары. Верните мне мои товары по адресу Астана, Туран 50/3 Мои код: JP2259051 Трек коды товаров: JT3124176314612 773362131884695 JT3124311788879 Я уже не знаю как достучаться до вашей системы, прошу послушать все записи разговора со мной, и все мои переписки, и вы сами услышите и увидете как мне отвечали/не отвечали ваши менеджеры, вам необходимо поднять уровень сервиса, обратной связи! Если мои товары потерются, я подам на вас в суд.
Толығымен оқу
Молодой Человек 🇰🇿25 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Aida М14 пікір
ЛЛ
Лала Лалалем6 пікір
Lu I💞7 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
NI
Nurgissa Itkarinov22 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Adema 🎀8 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
JanaPost, сервис доставки товаров из Pinduoduo, Temu и Taobao
4 сәуір 2025, ресми жауап
Спасибо за такой тёплый и искренний отзыв! Мы очень рады, что вам нравится наш пункт выдачи. Для нас…
A
Anna2 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
JanaPost, сервис доставки товаров из Pinduoduo, Temu и Taobao
29 наурыз 2025, ресми жауап
Спасибо большое за ваш отзыв! 😊 Нам очень приятно слышать, что вам удобно забирать посылки, и что н…
AKAN production13 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
JanaPost, сервис доставки товаров из Pinduoduo, Temu и Taobao
19 наурыз 2025, ресми жауап
AKAN, добрый день! Спасибо вам большое за теплые слова 😉 Всегда вам рады ❤
Динара Кабимулданова8 пікір
Толығымен оқу
JanaPost, сервис доставки товаров из Pinduoduo, Temu и Taobao
17 наурыз 2026, ресми жауап
Спасибо за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы приняли ваше обращение…
МЖ
Мөлдір Жолдасбекқызы5 пікір
Толығымен оқу
JanaPost, сервис доставки товаров из Pinduoduo, Temu и Taobao
13 наурыз 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Бізге чат арқылы жазуыңызды өтінеміз. Ол үшін келесі қадамдарды орындаңыз: 1. Jana P…
D
D2 пікір
Толығымен оқу
JanaPost, сервис доставки товаров из Pinduoduo, Temu и Taobao
7 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Просим вас написать нам в чат. Для этого выполните следующие шаги: 1. Откройте прилож…
АА
Айсулу А64 пікір
Adel N.88 пікір
Толығымен оқу
JanaPost, сервис доставки товаров из Pinduoduo, Temu и Taobao
22 желтоқсан 2025, ресми жауап
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим вас указать дату и время обращени…
Бахтияр Джанатов5 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Beko6 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
LL
Luina Li15 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
JanaPost, сервис доставки товаров из Pinduoduo, Temu и Taobao
20 наурыз 2025, ресми жауап
Здравствуйте, спасибо вам большое, что оценили. Приходите к нам ещё 😉
AM
Aidyn Mubarak3 пікір
JanaPost, сервис доставки товаров из Pinduoduo, Temu и Taobao
25 наурыз 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Жылы пікіріңіз үшін үлкен рахмет 💚
АЖ
Ария Ж25 пікір
JanaPost, сервис доставки товаров из Pinduoduo, Temu и Taobao
14 ақпан 2026, ресми жауап
Аря! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку 🙏👌
Balbope 🦥13 пікір
Толығымен оқу
JanaPost, сервис доставки товаров из Pinduoduo, Temu и Taobao
19 наурыз 2026, ресми жауап
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая ошибка. Это действительно редкий случай, и мы обя…
ДТ
Далида Тилегенова39 пікір
JanaPost, сервис доставки товаров из Pinduoduo, Temu и Taobao
21 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте. Спасибо большое за отзыв. Рады были вам помочь 🤝
EO
Enlik Orazbekova6 пікір
JanaPost, сервис доставки товаров из Pinduoduo, Temu и Taobao
16 қаңтар 2026, ресми жауап
Сәлеметсіз бе! Жылы пікіріңіз үшін үлкен рахмет 💚
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ