............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Ramina beauty 

Салон красоты
4.6
291 баға
4.6
291 баға
КА
Куралай Адиль3 пікір
Пишу этот отзыв не из желания «поругаться», а потому что салон находится рядом с домом, мне очень удобно было к вам ходить, и я искренне хотела бы остаться вашим клиентом Атмосфера в салоне приятная, интерьер хороший, но, к сожалению, уровень сервиса полностью перечёркивает всё положительное впечатление Несколько месяцев назад я пыталась записаться на ламинирование ресниц и бровей. Мне сказали, что мастер в отпуске. Я ждала 2–3 месяца, после чего узнала, что мастер больше не работает. Если бы меня предупредили заранее, я бы спокойно нашла другой вариант. Такое ощущение, что клиентам просто не считают нужным давать информацию вовремя Недавно я записалась на наращивание ресниц. Работа была выполнена некачественно — через неделю ресницы практически полностью выпали. Я написала мастеру с просьбой сделать коррекцию или как-то решить вопрос. В ответ я каждый день слышала, что мастер занята, без конкретики и без попытки предложить удобное время. Когда клиент обращается с проблемой, логично предложить решение, а не просто игнорировать Также неприятно удивила реакция в переписке с салоном — на моё недовольство мне фактически дали понять, что могу больше не записываться. Такое отношение говорит о полном отсутствии клиентоориентированности Мне действительно нравится расположение салона и сама атмосфера, поэтому я долго закрывала глаза на нюансы. Я планировала записываться на макияж, причёску, депиляцию — то есть стать постоянным клиентом. Но при таком отношении возникает ощущение, что клиенты салону просто не нужны,даже не поднимают трубку!это очень неуважительно! Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на работу администраторов и мастеров. Потенциал у салона есть, но сервис требует серьёзной доработки
Толығымен оқу
Акбота Ормаханова2 пікір
ГД
Гульнар Дабулова15 пікір
Banu Tolegenova10 пікір
Ramina beauty, салон красоты
18 қаңтар 2026, ресми жауап
Banu, добрый день! Благодарим вас за приятный отзыв 🔥 💛
LO
Land Orkdnn4 пікір
Ramina beauty, салон красоты
18 қаңтар 2026, ресми жауап
Здравствуйте. Спасибо, за приятный отзыв! Обращайтесь 💛
ВВ
Вап Вар1 пікір
Ramina beauty, салон красоты
3 қаңтар 2026, ресми жауап
Алия, здравствуйте. Спасибо вам, что выбрали нас 😉 Будем ждать вас снова
NK
Nafisa Khakimbaeva4 пікір
Толығымен оқу
Ramina beauty, салон красоты
3 қаңтар 2026, ресми жауап
Добрый вечер, Nafisa, спасибо за ваш отзыв 🙏 Всегда вам рад!
Zhasmin Nurgeldy18 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ramina beauty, салон красоты
6 желтоқсан 2025, ресми жауап
"Здравствуйте! Мы ценим обратную связь, но не смогли найти в нашей базе данных информацию о вашем ви…
АШ
Айнур Шагатова4 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ramina beauty, салон красоты
21 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер! Благодарим, что оценили,будем рады видеть вас снова 🥰❤️
ЖС
Жадыра Сулейменова1 пікір
Толығымен оқу
Ramina beauty, салон красоты
21 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Жадыра! Спасибо Вам за отзыв) Наш мастер работает строго по технике шугаринга: на сух…
Назерке Канаділ5 пікір
ZO
Zhazira Orazalina8 пікір
Ramina beauty, салон красоты
16 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте, Zhazira, большое спасибо за доверие 💛 Ждём снова 🥰
AM
Alma Manatova2 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ramina beauty, салон красоты
18 қараша 2025, ресми жауап
Alma, спасибо за теплые слова 🤗
МА
Меруерт Алпыс1 пікір
Толығымен оқу
Ramina beauty, салон красоты
21 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь — нам очень важно Ваше мнение ❤️ Мы искренне сожалее…
AA
Aiman Amantayeva3 пікір
KB
Kayyrly Bolatbekova8 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ramina beauty, салон красоты
14 қараша 2025, ресми жауап
Kayyrly, здравствуйте, спасибо большое за отзыв и оценку ❤
Aruzhan Tlepkaziyeva5 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ramina beauty, салон красоты
10 қараша 2025, ресми жауап
Аружан, спасибо за Ваш отзыв! После снятия покрытия у Вас была очень мягкая ногтевая пластина, из-за…
Бакытгул Сабитова6 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ramina beauty, салон красоты
9 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер, Бакытгул. Благодарим вас за доверие 🤗 Ждём вас за новыми процедурами 💛
ТД
Тайлер Дерден49 пікір
Сегодня была записана на маникюр и брови + скинс подмышек к мастерам. Спасибо мастеру по маникюру классно сделала, ушла от нее в приподнятом настроении. Зашла на брови к мастеру Сабина на брови, первое что она спросила это у вас перманент на губах? И понеслось, вам тут не так сделали, там не так сделали, у меня была клиентка такая же, стала выглядеть на 30 лет младше. Вам могли бы и нормально сделать, а не вот так вот. Я пришла сделать окрашевание бровей к мастеру, а не слушать ее комментарии по поводу своих губ! Если честно я еле отлежала, потому что Сабина вообще не умеет коммуницировать кооректно с клинтами! В конце на то что мне не понравился оттенок я уже не захотела делать у нее скинс, побыстрее бы уйти думала я! На что она начала вздыхать и говорить мдааа, цитирую: чего вы такая нежная! С этого я вообще выпала. Даже если мне плохо сделали ПМ в другом месте, можно было и промолчать в некоторых местах. Я ее об этом не просила. Видимо она так пытается свои услуги продать. Мне это вообще не зашло, пришла за бровям оbосрали в итоге мои губы, рахмет Сабине! Скинс я не стала делать, за это тоже можете поблагодарить своего мастера. Я тоже работаю с людьми и точно знаю что нужно уметь находить подход, а не фыркать в конце и комментировать. Я редко пишу комментарии и стараюсь не выходить на конфликт, но ваш "мастер" меня добила
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ramina beauty, салон красоты
8 қараша 2025, ресми жауап
Здравствуйте 🤗 Благодарим за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что возникло данное недопонимание. Мы всегд…
ТЖ
Ташимова Жулдыз1 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ramina beauty, салон красоты
9 қараша 2025, ресми жауап
Спасибо большое за доверие, всегда рады вам ❤
М
Маржан2 пікір
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
Ramina beauty, салон красоты
9 қараша 2025, ресми жауап
Маржан! Спасибо большое за приятный отклик 😉 Приходите ещё!
BS
Begim Suluu7 пікір
Ramina beauty, салон красоты
9 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер, спасибо. Мы рады, что вам всё понравилось ❤
GI
Gulmira Ibraimova5 пікір
Ramina beauty, салон красоты
9 қараша 2025, ресми жауап
Добрый вечер, благодарим, что выбираете нас 😌
НК
Назерке Кенжебаева9 пікір
Толығымен оқу
Ramina beauty, салон красоты
26 қазан 2025, ресми жауап
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и что поделились впечатлением. Нам искренне жаль, что у вас сложи…
Ерлан Нурмагамбетов3 пікір
Толығымен оқу
Бару саны: 1
Бару саны: 1
Пікір расталды
🍪
Біз cookies қолданамыз толығырақ